圣者曰“天下大事必作于細”。細節是成就偉大的關鍵點，能夠成功的人，都是對細節非常注重的人；而失敗者，則缺乏對工作認真負責的態度，把工作當成負擔，馬虎、敷衍、拖沓的毛病隨處可見。這樣的人不會把工作當成一種樂趣，往往就是因為忽略了細節，使其離成功總是差最后一步。市場經濟下的成功企業，無一例外地注重員工的工作態度與工作方式。一個企業要有所發展，一定要不遺余力地重視員工在工作執行過程中的細節，細節決定成敗。實際上，重視細節就是重視帶有傾向性的“小事”，就是抓關鍵環節。從實踐來看，從根本上提高執行力，靠的不是那些驚天動地的“大事”，而是那些帶有傾向性的“小事”。只有“小事”才最具有普遍意義，一定要重視有關目標實現的細節問題，以身作則，精益求精，認真做好每一項工作。

職場如戰場，任何一件小事，任何一個小的細節，都關系著企業存亡的大事。1485年，英王理查三世準備與里奇蒙得亨利伯爵在波斯沃斯拼死一戰，這場戰斗決定著誰將統治英國。戰斗進行的當天早上，理查派馬夫去備好自己最喜歡的戰馬，為這匹戰馬釘馬掌。鐵匠因近日來一直忙于為國王軍隊的軍馬掌釘，鐵片已用盡，請求去找。馬夫不耐煩地催促道：“我等不及了，過往的敵人正在不斷前進，我們必須在戰場上迎擊敵兵，有什么就用什么吧。”鐵匠只好將一根鐵條截為四份，把它們砸平、整形后固定在馬蹄上，然后開始釘釘子。當釘完第三個馬掌時，鐵匠又發現釘子不夠了，請求去找釘子：“我需要一兩個釘子，但需要一點時間來砸出兩個。”馬夫道：“上帝，我已經聽見軍號了，我等不及了，你能不能湊合湊合？”鐵匠說：“我能把馬掌釘上，但缺少一根釘，不能像其他幾個那樣牢固。”“那就將就吧，不然，國王會降罪于我的。”結果，國王戰馬的第四個馬掌就少了顆釘子。戰斗開始，國王率軍沖鋒陷陣，鞭策士兵迎戰敵人。遠遠地他看見戰場另一頭自己的幾個士兵退卻了。如果別人看到他們這樣，也會后退的，所以理查策馬揚鞭沖向那個缺口，召喚士兵調頭戰斗。就在這時，意外的不幸發生了，他的坐騎因突然掉了一只馬掌而“馬失前蹄”，國王栽倒在地，驚恐的戰馬脫韁而去。國王的不幸使士兵士氣大衰，紛紛掉頭逃竄，潰不成軍。伯爵的軍隊圍住了國王。絕望中，國王揮劍長嘆：“上帝，我的國家就毀在了這匹馬上！”戰后，民間傳出一首歌謠：少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌。掉了一只馬掌，失去一匹戰馬。失去一匹戰馬，失去一場戰役。敗了一場戰役，毀了一個王朝。

一個國家的滅亡，追根究底就是因為馬蹄的釘子缺了，而這小小的細節卻引起了全局的巨大變化。職場也如此，一份小小文件、一個細微的動作都會關系到企業的興衰成敗。歷史的教訓告訴我們眼界必須高于只看個別事件、個別的疏失，我們必須深入了解影響我們全局的個別的行動，不要忽視細節，一件事情能否順利執行要看細節，細節決定成敗。

古人云：“千里之堤，潰于蟻穴。”這句話強調細節決定成敗。無數事實表明，小事牽連著大事，細節關系到全局，無視細節必然付出代價。細節最能衡量一個人的工作認識到位不到位，工夫到家不到家，舉措落實不落實；細節最能體現公司員工作負責不負責，行為在不在狀態。提高工作執行力，說到底就是從細節著手，把工作落到實處。抓落實，求實效，就要從細節做起，堅決克服大而空的傾向，在抓具體、求精細方面做文章，不斷提高操作能力，加大落實力度；就要牢固樹立細而實的觀念，以精益求精的態度、追求卓越的理念，不折不扣完成各項工作。然而，在現實工作中，細節因其“小”，容易被人忽視，掉以輕心；因其“細”，也常常使人感到繁瑣，不屑一顧。譬如，有些工作人員工作中看不到細節，或者不把細節當回事，結果不僅制約了公司效能的提高，甚至還造成人民群眾生命財產損失。

英國一家廣告公司的員工艾達，就犯過這樣的錯誤。一次，艾達在給自己客戶制作宣傳廣告的時候，他不小心把客戶聯系電話中的兩個相鄰的數字弄顛倒了。因為客戶比較忙，第二天就要在產品新聞發布會上用到那一批宣傳單，因此當天客戶在拿到艾達他們已經制作好的宣傳單時，沒有詳細審核就接收了。直到新聞發布會結束之后，在整理剩下的宣傳單時，客戶才發現關鍵的聯系電話有錯誤，而此時宣傳單已發放了上萬份。客戶又急又氣憤，便向艾達所在的廣告公司要求巨額賠償。由于錯在自己，再加上客戶召開新聞發布會的費用的確很大，艾達所在的廣告公司只好依據客戶的要求進行賠償。但是，事情并未就此結束，這件事情被其他的客戶得知，艾達所在的這家廣告公司的信譽受到了極大的影響，生意越來越少，沒有人再敢把自己的業務交給他們去做，害怕再次出現差錯給自己帶來損失。

一個小小的失誤，不但會因此而浪費時間不斷去補救，甚至可能把一家極有前途的公司擊垮。這就是艾達工作時馬虎大意，沒有注重細節所付出的代價。假如艾達在工作時能認真、細心，一次就把工作做好，做到位，那么，這樣的結局完全可以避免。或許有人會說“第一次沒做到位沒關系，還有機會”。的確，第一次沒做到位還有下一次，在下一次可以接著做，但是這樣既浪費時間又浪費精力。如果沒有及時發現錯誤，就會給自己和他人都造成巨大損失。

每一個細節都決定著最終的執行效果，工作中不注重細節，也就無從談成敗，因為只有執行過程的完美才會有完美的結果產生。“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”在現代企業中想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少。企業的老板不需要雄韜偉略的戰略家，需要的是精益求精的執行者。一個不注重細節的員工，就不能成為一名給企業帶來貢獻的好員工。細節能夠表現整體的完美，如果不注重細節，就會影響和破壞整體的完美。提高執行力，就是要樹立一種嚴謹、細致的工作作風，嚴謹認真的態度，讓每項工作都能順利地開展和完成，不僅做到自己心中的完美，也得到了好的收效。改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執行各項重大戰略決策和工作部署，把小事做細，把細節做精。事實證明，注重了工作的細節，工作業績就有了提升，執行力贏在細節，沒錯的！