商務(wù)溝通與談判(第2版)
本版保持第1版的基本結(jié)構(gòu),根據(jù)讀者意見增加和修改了部分章節(jié),整體上仍保持十章。上篇為溝通篇,包括溝通概述、溝通原理、溝通方式、溝通策略、溝通技能和跨文化溝通六章;下篇為談判篇,包括談判概述、談判原理、談判過程與策略、談判模擬演練四章。本版力求回歸教育的本質(zhì),突出學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)的適用性,除更新、改寫內(nèi)容外,形式上有以下幾個(gè)變化:章后增加習(xí)題,方便讀者鞏固所學(xué)知識(shí);用二維碼展示網(wǎng)絡(luò)上的新知識(shí)、新文章、新案例、專家學(xué)者、學(xué)術(shù)組織信息,以開闊讀者視野;完善教材配套資料,包括課件、教案、案例集、視頻庫(kù)、習(xí)題答案和模擬商務(wù)談判素材,索取方式參見配套資料索取說(shuō)明;有課程網(wǎng)站作為教學(xué)支持、交流平臺(tái)。
·20.2萬(wàn)字