虛擬社區成員持續知識共享行為研究
在知識經濟時代,組織間的競爭將逐漸從以土地、勞動力、貨幣為主的物質資本轉向以智力資本為核心的競爭,知識成為組織獲取核心競爭優勢最關鍵的要素(Nonaka&Takeuchi,1995)。所以,知識管理在理論界和管理實踐中蓬勃發展起來。在知識管理的諸多環節中,知識共享是最為重要的環節,個體層面的知識只有通過共享才能實現其經濟價值和競爭價值。另一方面,隨著互聯網步入社區時代,虛擬社區已成為人們進行信息交流和溝通的重要場所,由于其具有公平性、開放性、跨時空等特點,并可以在更大的范圍甚至全球范圍內整合分散的知識群體,虛擬社區在過去幾年一直被認為是提高知識共享水平的重要平臺。但是,虛擬社區的存在并不能保證知識共享一定能發生,其仍然存在知識共享意愿低、參與度不足等問題。深入探索虛擬社區知識共享行為的規律對提高社區知識管理水平具有重要理論意義。實際上,對虛擬社區知識共享影響因素的研究已成為國內外學者研究熱點,從目前已有研究來看,許多學者著重于從心理學、社會學、行為科學等方面闡述虛擬社區知識共享行為的影響因素,但仔細梳理發現,現有研究忽視了社區成員心理過程的變化對知識共享行為的影響,即少有研究關注到社區成員知識共享可持續行為這一主題。基于此,本研究選取虛擬社區知識共享可持續行為作為論文的主題,分析并驗證社區成員知識共享持續行為的影響因素及作用機理。
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