非暴力溝通·組織應(yīng)用篇
本書是非暴力溝通系列書之一，是一本著重將非暴力溝通的核心理念之一——同理心元素應(yīng)用于組織變革的人文社科類圖書。作者宮代向我們展示了在建立組織的過程中，當(dāng)今的管理者是如何把同理心作為助其成功的核心驅(qū)動(dòng)力的。這是一本走在時(shí)代前沿的著作。作者指出，越來越多的研究證實(shí)，同理心是一項(xiàng)核心的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。最重要的是，書中詳細(xì)說明了將同理心當(dāng)作一種取場(chǎng)技能來培養(yǎng)和實(shí)踐的方式——非暴力溝通。非暴力溝通經(jīng)過驗(yàn)證，可重復(fù)操作，是目前世界上人們實(shí)踐同理心最廣泛的方式之一。除了這種廣泛應(yīng)用的人際溝通方式，宮代還提出了應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)和組織層面的整合式清晰架構(gòu)，讓個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織作為統(tǒng)一的整體相互合作。本書向我們證明：建立更富同情心和具有同理心的職場(chǎng)，是獲得更高生產(chǎn)力和更大利潤(rùn)的精準(zhǔn)途徑。本書本質(zhì)上是不折不扣的商業(yè)書籍，但是閱讀起來卻充滿樂趣。乍看之下，它或許沒有非常濃厚的學(xué)術(shù)氣息，但事實(shí)卻并非如此。本書風(fēng)格通俗易懂，不僅列舉了很多世界上的真實(shí)案例，還建立在作者宮代28年來為營(yíng)利性和非營(yíng)利性組織提供的各種咨詢、調(diào)研和指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，以及她廣泛的研究和詳盡分析的基礎(chǔ)之上。
·12.9萬字
