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超級(jí)溝通者:與所有人連接的秘密

在這本開創(chuàng)性的溝通指南中,作者揭示了成為這類“超級(jí)溝通者”的秘訣,論述了有效溝通的科學(xué)和藝術(shù)。沒(méi)有人天生就具備這些技能,但通過(guò)后天的練習(xí),人人都能在生活和工作中制定溝通策略、促成良好關(guān)系,成為“超級(jí)溝通者”。“超級(jí)溝通者”懂得如何聽出復(fù)雜的情緒、微妙的價(jià)值判斷和隱藏的觀念,這些都影響著我們說(shuō)出的話語(yǔ)和傾聽的方式。我們的經(jīng)歷、三觀、情感生活,以及我們?nèi)绾慰创约汉退耍@些因素共同塑造了每一次對(duì)話。作者分析了這些日常對(duì)話的不同類型,指出了為什么有些對(duì)話進(jìn)展順利,而另一些則迅速崩塌。從《生活大爆炸》的編劇室到婚姻顧問(wèn)的咨詢室,從說(shuō)服癌癥患者選擇合理治療方案的外科醫(yī)生到進(jìn)行異國(guó)間諜招募的中情局官員,作者將分析數(shù)據(jù)、研究成果和真實(shí)案例相結(jié)合,為讀者提供了生動(dòng)具體的溝通建議,包括識(shí)別并匹配三種對(duì)話類型、積極傾聽、復(fù)述對(duì)方觀點(diǎn)以及提出后續(xù)問(wèn)題等。無(wú)論是找尋友情和愛情,還是展開工作,有效溝通、建立連接都是最重要的事。

(美)查爾斯·都希格 ·人際交往 ·17.3萬(wàn)字

突破型談判:如何搞定難纏的人

在《談判力:哈佛大學(xué)突破型談判術(shù)》中(以下簡(jiǎn)稱《談判力》),作者將談判視為一套“固定舞蹈”,并將其科學(xué)合理地分解為若干“舞步”,循循善誘地引導(dǎo)讀者掌握談判的本質(zhì)、理念及具體操作流程,以便在實(shí)際談判中靈活運(yùn)用,達(dá)成談判雙方滿意的協(xié)議共識(shí)。時(shí)至今日,《談判力》一書依然具有很強(qiáng)的吸引力和可讀性。然而,值得一提的是,幾乎每位讀者在讀完該書后,都會(huì)欲罷不能,提出一系列問(wèn)題:倘若對(duì)方?jīng)]有讀過(guò)本書,不按照本書中所歸納總結(jié)出的“套路”出牌,該怎么辦?倘若對(duì)方最后的態(tài)度依舊是拒絕,又該怎么辦?《突破型談判:如何搞定難纏的人》便是在探索上述棘手問(wèn)題的過(guò)程中應(yīng)運(yùn)而生的。通過(guò)仔細(xì)研究在艱難困境中進(jìn)行成功談判的若干個(gè)經(jīng)典案例,我試圖從中提取談判技巧并逐漸形成一個(gè)具有通用性的五步談判模式,稱為突破型談判模式。如果說(shuō)《談判力》實(shí)現(xiàn)了對(duì)談判“固定舞蹈”的初步勾勒,那《突破型談判:如何搞定難纏的人》所要達(dá)成的目標(biāo)便是“如何讓一個(gè)不情愿談判的人與你欣然步入舞池,翩翩起舞”,旨在讓你擁有一套讓對(duì)手無(wú)法拒絕你的談判藝術(shù)。

(美)威廉·尤里 ·口才 ·9.3萬(wàn)字

最新章節(jié) 第10章 注釋 2023-11-24 18:06:45
人生不可重來(lái),有趣的生活由你創(chuàng)造(新精英生涯004)

杜堅(jiān),國(guó)家二級(jí)心理咨詢師杜堅(jiān),多年NGO從業(yè)經(jīng)驗(yàn),不僅關(guān)注職業(yè)發(fā)展問(wèn)題也關(guān)注個(gè)人內(nèi)在成長(zhǎng),帶你找回有趣的自己,更無(wú)畏地善待人生。有些人不停抱怨生活無(wú)趣,工作無(wú)趣,遇到的人也很無(wú)趣。似乎上天未經(jīng)允許就把他們?nèi)M(jìn)了無(wú)趣的人生游戲中,還不能退檔重新來(lái)過(guò)。但事實(shí)真的如此嗎?一旦有機(jī)會(huì)了解這些人的經(jīng)歷,就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:他們認(rèn)為自己運(yùn)氣差,遇不到有趣的生活,每一天睜開眼就面對(duì)的是重復(fù)的工作,虐心的領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)趣的伴侶,添堵的熊孩子……滿眼望去只有無(wú)聊。帶著抱怨,一天天這么過(guò)。而且,從,來(lái),沒(méi),想,過(guò),自己可以改變這一切。他們隨著慣性活著,對(duì)工作生活失了好奇心,最終把新鮮事物都變成了無(wú)聊的重復(fù),然后自證預(yù)言:生活注定很無(wú)聊。然而,有趣的生活其實(shí)是你自己創(chuàng)造的,這正是擺脫“無(wú)趣模式”的法門,也是有趣地生活著的人共同的特質(zhì)。不要擔(dān)心被嘲笑,就算沒(méi)想到100件事,又有一些最終沒(méi)做,但那又有什么關(guān)系?重要的是,那些想到并且做了的事,會(huì)不斷生產(chǎn)樂(lè)趣和驚喜,最后生出志趣、重塑生活。

杜堅(jiān) ·人生哲學(xué) ·2.3萬(wàn)字

把思考作為習(xí)慣

在這個(gè)復(fù)雜性叢生的時(shí)代,什么才是讓人脫穎而出的重要能力?什么才是讓我們應(yīng)對(duì)今日巨變的本質(zhì)法理?什么才能讓我們?cè)诓淮_定的世界中尋找到確定性?答案可以從湛廬創(chuàng)始人韓焱的這本個(gè)人新書《把思考作為習(xí)慣》中尋找到。在她看來(lái),只有從“把思考作為方法”“把思考作為答案”真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍阉伎甲鳛榱?xí)慣”,才能更好地探究問(wèn)題的本質(zhì),真正在困境中做到反脆弱。作為一個(gè)世界前沿思想的連接者以及助推者,湛廬創(chuàng)始人韓焱在長(zhǎng)達(dá)20年的職業(yè)生涯中,引進(jìn)了各個(gè)領(lǐng)域理論奠基人的重要作品,其中不乏像丹尼爾·卡尼曼這樣的諾貝爾獎(jiǎng)得主以及庫(kù)茲韋爾、戴曼迪斯這樣的全球知名趨勢(shì)專家,還包括眾多知名認(rèn)知科學(xué)家、心理學(xué)家、生物學(xué)家等。在這個(gè)過(guò)程中,她將這些前沿思想消化、吸收,并內(nèi)化成了一個(gè)系統(tǒng)的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的思維工具箱,也就是——把思考作為習(xí)慣。這個(gè)思考框架可以幫助我們打破自己的“元無(wú)知”狀態(tài),鍛造自己的“學(xué)習(xí)力、規(guī)劃力、決策力、創(chuàng)新力、習(xí)慣力”,不斷連接他人,掌握多元的思考工具,學(xué)會(huì)像交響樂(lè)團(tuán)指揮家一樣應(yīng)對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)。

韓焱 ·智謀 ·18.4萬(wàn)字

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