植物大战僵尸破解版

本書介紹的客戶服務(wù)方法與技巧都是經(jīng)過皇冠級網(wǎng)店實戰(zhàn)運用并被證明行之有效的，對急需提升管理能力但又異常忙碌的店主及客服來說，每天只需花費很少的時間，就能輕松掌握銷售秘訣，給店鋪的業(yè)績帶來翻天覆地的變化。本書對客服工作流程進(jìn)行了分解，對客服工作的每個環(huán)節(jié)、客服應(yīng)該具備的技能和知識進(jìn)行了梳理，并添加了客服在接待客戶時應(yīng)用的一些技巧及后期客戶的維護(hù)管理方法。通過本書的學(xué)習(xí)，網(wǎng)店客服可以快速、有效地提升個人工作技能，最終提升店鋪銷售額。

·7.9萬字

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淘寶運營速成指南：電商軍規(guī)81講

本書是賈真與鬼腳七聯(lián)合完成的一本電商運營圖書，本書的亮點是將電商的“戰(zhàn)略規(guī)劃”和“運營技術(shù)”完美結(jié)合。本書更注重如何引發(fā)讀者的思考，幫助讀者建立獨立的思考模式，而不是簡簡單單地操作復(fù)制。賈真是3C天貓TOP10賣家，白手起家，從一無所有，一路摸爬滾打，做到天貓店年銷售額過億元；他同時具有7年大學(xué)講師經(jīng)歷，閱店無數(shù)，深諳店鋪運營的方方面面。

·16.5萬字

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抖商：微商的未來與出路

最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，短視頻不僅用戶量激增、活躍度提升，使人與人之間的關(guān)系也發(fā)生著深刻變化，并為品牌形象的建立和內(nèi)容傳播提供了新的介質(zhì)。只要抓住這一新的流量入口，努力拍出“短而精致，簡而生動，小而美好”的短視頻內(nèi)容，就能打造企業(yè)美好未來。抖商就是基于抖音和其他短視頻平臺來做生意的群體。為了給已經(jīng)成為抖商或即將成為抖商的人或品牌以幫助，我們特意編寫了本書。本書從抖音的基礎(chǔ)知識入手，分別從精準(zhǔn)定位、賬號注冊、內(nèi)容輸出、視頻展示、順利引流、營銷推廣、吸引粉絲、上下結(jié)合、抖音變現(xiàn)、重視復(fù)盤等方面做了論述，語言樸實，方法實用，是一本不可多得的抖商寶典。

·9萬字

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亞馬遜跨境電商運營從入門到精通

跨境電商是我國政府支持，且極具潛力的實體投資項目，是未來幾年中國企業(yè)走出國門的重要渠道。亞馬遜是目前最成熟，也最具代表性的外貿(mào)電商平臺，是新賣家從事跨境電商的首選平臺，本書就是在這個背景下撰寫的。《亞馬遜跨境電商從入門到精通》內(nèi)容包括亞馬遜賣家賬戶的注冊、選品、運營、上架、站內(nèi)廣告、FBA發(fā)貨、國際物流、第三方收款、海外稅務(wù)，以及售后服務(wù)等，詳細(xì)分析了亞馬遜各個站點，幫助賣家提前布局藍(lán)海市場，并且結(jié)合抖音海外版讓賣家可以在第一時間搶占海外市場先機。本書以圖文并茂的形式講解，幫助讀者以最低的成本快速開啟海外掘金之路。

·8.4萬字

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直播電商：理論、案例與實訓(xùn)（微課版）

本書全面系統(tǒng)地講解了直播電商的相關(guān)知識。全書共8章，主要介紹了直播電商概述與認(rèn)知、直播電商的籌劃與準(zhǔn)備、直播電商的策略與運作、直播電商的實施與執(zhí)行、直播電商的效果評估與改進(jìn)、直播電商相關(guān)崗位概述、直播電商的風(fēng)險與防范、直播電商典型案例分析等內(nèi)容。本書內(nèi)容深入淺出，通俗易懂，易于讀者學(xué)習(xí)。本書以直播電商的整體運營流程為線索，通過知識講解和案例分析，幫助讀者快速掌握直播電商的籌備、運作、實施和改進(jìn)的方法與技巧。同時，復(fù)習(xí)思考題可幫助讀者鞏固和擴(kuò)展相關(guān)的知識與技能，場景實訓(xùn)可幫助讀者理解和掌握直播電商實施的方法與流程。本書既可作為高等院校電子商務(wù)、市場營銷等專業(yè)的教材，也可作為直播電商自學(xué)人員的參考書。

·9.2萬字

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微信公眾號，這樣玩才賺錢

《微信公眾號，這樣玩才賺錢》針對當(dāng)前非常熱門的微信公眾號，詳細(xì)介紹了公眾號的概念、發(fā)展現(xiàn)狀、運營技巧及發(fā)展趨勢等重點內(nèi)容。《微信公眾號，這樣玩才賺錢》分為7章，第1章介紹公眾號的發(fā)展歷程、公眾號的分類及區(qū)別、公眾號的選擇技巧、公眾號的商業(yè)價值等內(nèi)容；第2章介紹了公眾號的注冊、設(shè)置、內(nèi)部功能模塊的使用技巧等知識；第3章介紹了公眾號的內(nèi)容運營技巧，以及內(nèi)容群發(fā)的熱點時間與頻率；第4章介紹了公眾號快速聚集粉絲的多種技巧；第5章介紹公眾號運營的6大關(guān)鍵詞，包括互聯(lián)網(wǎng)思維、借勢營銷、真假粉絲、粉絲心理學(xué)、用戶黏性、數(shù)據(jù)分析等；第6章介紹公眾號的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢；第7章介紹了公眾號的新玩法。

·7.9萬字

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深層認(rèn)知

《深層認(rèn)知》是一部告訴你如何認(rèn)知事物的內(nèi)在邏輯、洞悉商業(yè)本質(zhì)的應(yīng)用指南。有的人可以看到財富的機會，可總是抓不住；有的人博覽群書，在處理問題的時候卻束手無策；有的人分析事物頭頭是道，落實時卻一片茫然……本該在我們努力下實現(xiàn)的目標(biāo)，卻遲遲沒有達(dá)成。究其根本原因，是我們對多數(shù)事物的認(rèn)知處于表層所導(dǎo)致的。本書能夠幫你改變固有的思維習(xí)慣，獲得深層認(rèn)知，洞悉事物的商業(yè)規(guī)律，獲得本屬于你的財富。

·10.4萬字

短視頻與直播電商（全彩微課版）

本書系統(tǒng)地介紹了短視頻與直播電商的基礎(chǔ)知識及必備技能。全書共8章，包括緒論、短視頻策劃、短視頻的拍攝與剪輯、短視頻的發(fā)布與復(fù)盤、直播電商的籌劃與準(zhǔn)備、直播電商的選品、引流和執(zhí)行、直播電商的數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤總結(jié)、“短視頻與直播電商”的實戰(zhàn)案例等內(nèi)容。本書不僅注重基礎(chǔ)知識的系統(tǒng)性和全面性，而且注重結(jié)合實例，幫助讀者加深對短視頻與直播電商的理解。本書除第8章外，每章都設(shè)置了“課堂實訓(xùn)”“本章習(xí)題”“本章實訓(xùn)”模塊，幫助讀者提高實戰(zhàn)能力，以更好地在工作中做到學(xué)以致用。本書可作為電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)與新媒體等專業(yè)相關(guān)課程的教材，也可以作為從事短視頻與直播電商行業(yè)人員的參考書。

·12萬字

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直播電商策劃與運營（慕課版）

本書以直播電商運營類崗位職業(yè)能力要求為基礎(chǔ)，同步融合1+X《網(wǎng)絡(luò)直播運營職業(yè)技能等級證書》（中級）的要求，以及全國職業(yè)院校技能大賽高職組電子商務(wù)技能賽項“直播營銷能力”的要求開展內(nèi)容體系設(shè)計與內(nèi)容編寫。在內(nèi)容組織上，本書涵蓋有關(guān)直播電商策劃與運營的7個項目，分別為認(rèn)識直播電商、主播人設(shè)打造與能力塑造、直播選品與產(chǎn)品策劃、預(yù)熱宣傳與開播籌備、直播控場與粉絲互動、直播引流與推廣、直播間數(shù)據(jù)分析，典型企業(yè)任務(wù)場景全面覆蓋。在編寫體例上，本書采用活頁式教材編寫的方式，整體以項目任務(wù)為編寫主線，同時引入具有企業(yè)特色的案例，形成了“學(xué)習(xí)目標(biāo)→學(xué)習(xí)導(dǎo)引→案例導(dǎo)入→任務(wù)知識→任務(wù)實施→職業(yè)視窗→職業(yè)技能訓(xùn)練→學(xué)習(xí)成果評價”的基于工作過程的閉環(huán)式教學(xué)情境，體例設(shè)計新穎。

·8.9萬字

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電商多平臺運營實戰(zhàn)：淘寶、京東、拼多多、抖音

電商浪潮在互聯(lián)網(wǎng)的推動下席卷全球，相較傳統(tǒng)商業(yè)模式而言，電商更加公正、透明，拉近了交易雙方的距離，提高了交易效率，為世界各地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了動力。隨著電商的規(guī)模化發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)加入了電商的行列，帶動了電商從業(yè)人員數(shù)量的不斷攀升，這使得行業(yè)對于相關(guān)人才的需求大增，電商知識也越來越普及。本書內(nèi)容豐富，將理論與實踐緊密結(jié)合，全面介紹了常見的電商平臺，包括淘寶、天貓、拼多多、京東、抖音，既有一般性操作方法，也有各種實戰(zhàn)運營技巧，是“電商人”的“好參謀”。

·10.1萬字

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視頻號+：從0到1玩轉(zhuǎn)微信短視頻

視頻號未來會長成什么樣？視頻號會不會做成下一個抖音、快手？打通微信生態(tài)的視頻號,對個人和企業(yè)來說意味著什么？視頻號作為騰訊推出的一款戰(zhàn)略級產(chǎn)品，內(nèi)嵌于12億用戶的微信之中，補齊了微信在視頻化內(nèi)容上的最后一塊版圖。朋友圈、公眾號、微信群、直播、小程序商城、搜一搜、看一看等，這些原本分散在微信生態(tài)各處的產(chǎn)品組件,通過“視頻號”全面打通,讓微信生態(tài)里的所有產(chǎn)品一起形成了一張網(wǎng)，互相之間有連接。視頻號正在加速騰訊自身社交、內(nèi)容、商業(yè)的循環(huán)。本書從“視頻號+”的角度系統(tǒng)闡述了視頻號的趨勢和未來，以及個人和企業(yè)如何高效率布局視頻號，如何做好視頻號的運營和商業(yè)變現(xiàn)，如何落地微信私域電商，如何通過視頻號打造個人IP，進(jìn)行詳細(xì)的講解，以幫助讀者站在戰(zhàn)略的高度看清楚視頻號，在戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行的層面抓住視頻號的時代機遇。

·11.2萬字

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玩透小紅書：素人博主從0到1實戰(zhàn)手冊

人人都可以做自媒體運營的時代已經(jīng)來臨。很多個人博主和品牌方紛紛選擇了小紅書平臺來創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。很多內(nèi)容創(chuàng)作者遇到了定位混亂、“漲粉”慢、變現(xiàn)難的問題，缺少成體系的方法。本書是人人可復(fù)制的小紅書運營指南，主要介紹普通人如何從0開始做小紅書博主、如何在小紅書上做出既叫好又叫座的內(nèi)容，從而實現(xiàn)“漲粉”、變現(xiàn)。本書的內(nèi)容包括賬號定位、高效“漲粉”的方法、內(nèi)容創(chuàng)作、變現(xiàn)、精細(xì)化運營、創(chuàng)作心法等，有豐富的案例、實用的工具模板、實操的干貨。本書手把手教你從0到1做一個能持續(xù)變現(xiàn)的小紅書賬號。即使你是毫無經(jīng)驗的新手，也能看得懂、拿來即用。

·13萬字

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玩賺抖音短視頻：入門定位+內(nèi)容創(chuàng)作+品牌營銷+引流變現(xiàn)

12大專題講解，入門定位+內(nèi)容創(chuàng)作+品牌營銷+引流變現(xiàn)，玩賺抖音全攻略！120多個案例，實戰(zhàn)性更強，助您快速提升，一本書完全精通抖音短視頻運營！198條實用干貨，學(xué)一招賺一招，幫助讀者快速成為短視頻營銷和運營行家里手！本書由經(jīng)驗豐富的自媒體達(dá)人編寫，書中具體內(nèi)容包括18個入門設(shè)置技巧、15個定位招數(shù)、18種運營方法、21個拍攝技巧、14個直播玩法、15種原創(chuàng)技巧、25種上熱門方法、19種品牌營銷玩法、13個內(nèi)容營銷技巧、18個吸粉引流高招、11種變現(xiàn)方式和技巧、11個經(jīng)典抖音案例。本書結(jié)構(gòu)清晰，擁有一套完整、詳細(xì)、實戰(zhàn)性強的抖音運營系統(tǒng)策略，適合期望通過抖音賺錢的普通人、通過抖音賣產(chǎn)品的商家企業(yè)、專注短視頻風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)者，以及渴望通過抖音變成大V的自媒體人。

·11.4萬字

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運營之光：我的互聯(lián)網(wǎng)運營方法論與自白

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)，“運營”這個職能發(fā)展到一定階段后，往往更需要有成熟的知識體系和工作方法來給予行業(yè)從業(yè)者們以指引。《運營之光：我的互聯(lián)網(wǎng)運營方法論與自白》尤其難得之處在于：它既對“什么是運營”這樣的概念認(rèn)知類問題進(jìn)行了解讀，又帶有大量實際的工作技巧、工作思維和工作方法，還包含了很多對于運營的思考、宏觀分析和建議，可謂內(nèi)容完整而全面，同時書中加入了作者親歷的大量真實案例，讓全書讀起來深入淺出、耐人尋味。

·17.7萬字

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跨境電子商務(wù)運營：速賣通亞馬遜 eBay

本書以速賣通、亞馬遜、eBay三大平臺為實例，深入介紹了跨境電商多平臺運營中不同平臺上選品與優(yōu)化、引流、物流、糾紛處理、店鋪經(jīng)營分析、賬戶安全管理等各個環(huán)節(jié)的科學(xué)運營方法，旨在讓讀者學(xué)習(xí)跨境電商多平臺運營的各種策略，掌握跨境電商多平臺運營的全面技能。本書既適合想要涉足跨境電商的企業(yè)、個人、自由職業(yè)店主、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者等新手參考使用，也適合擁有一定跨境電商從業(yè)經(jīng)歷，想要進(jìn)一步提升能力的企業(yè)營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、網(wǎng)店推廣經(jīng)理、網(wǎng)店運營總監(jiān)等人士閱讀，還可作為職業(yè)院校電子商務(wù)及其他相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書。

·11萬字

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跨境電商多平臺運營實戰(zhàn)基礎(chǔ)（第3版）

本書已經(jīng)出版到第3版了，累計印量近10萬冊，已經(jīng)成為跨境電商行業(yè)眾多從業(yè)者、培訓(xùn)機構(gòu)和院校學(xué)員的參考用書。這得益于本書的主要作者——丁暉老師，他曾在阿里巴巴工作5年，擁有5年以上跨境電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和10年以上電商互聯(lián)網(wǎng)課題教學(xué)研發(fā)、培訓(xùn)經(jīng)驗。這次完全更新的內(nèi)容占總內(nèi)容的40%。作者一直力求做到讓本書符合行業(yè)最新的一線情況，第3版對全書的內(nèi)容和目錄做了重新編排，力求結(jié)構(gòu)分明、兼顧新手和老手的需要，一來讓新接觸跨境電商的“小白”讀者能夠快速了解跨境電商的知識全貌，并且按照需要自行閱讀，二來也能讓已經(jīng)開始從事跨境電商的賣家在“不知道自己還不知道什么”的情景中，通過符合賣家工作邏輯的目錄，快速定位問題的可能板塊，通過閱讀內(nèi)容得到啟發(fā)。本書從實戰(zhàn)操作的角度詳細(xì)介紹跨境電商B2C出口零售（以下簡稱跨境電商），同時站在中國賣家的角度講解向全球買家零售商品的各個細(xì)節(jié)。希望本書能夠啟發(fā)讀者的智慧。

·12.4萬字

會員

私域流量：從0到1搭建私域流量池的方法論

本書通過分析私域流量的發(fā)展歷程、基本特征和規(guī)律，對私域流量是什么，為什么要做私域流量，怎么獲取私域流量，如何從0到1搭建自己的私域流量池，如何長期經(jīng)營私域流量，如何做好內(nèi)容營銷，如何獲取源源不斷的精準(zhǔn)流量，如何打造IP等主題進(jìn)行了詳細(xì)講解，以期給讀者提供一個連接用戶、篩選用戶、經(jīng)營用戶的方法體系。

·9.5萬字

會員

SEO搜索引擎優(yōu)化實戰(zhàn)手冊

本書從多重角度剖析SEO的發(fā)展現(xiàn)狀，并以實戰(zhàn)落地為宗旨，詳細(xì)介紹了在當(dāng)下主流平臺（百度、微博、微信、今日頭條、小紅書、知乎、B站、短視頻等）中進(jìn)行SEO的思路及步驟，包括SEO基礎(chǔ)知識、內(nèi)容升級優(yōu)化、站外鏈接優(yōu)化、常用算法、方案制作、報告制作、SEO工具等專題，以實例講解的形式為讀者提供高效獲取流量和用戶的方法論。本書對SEO從業(yè)者及營銷人員具有一定的參考價值，是一本能讓讀者輕松掌握的全鏈路SEO操作落地服務(wù)手冊。

·5.1萬字

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新媒體文案策劃與寫作（微課版·第2版）

在信息高速傳播的新媒體時代，新媒體文案只有被廣泛傳播才有意義，那些具有傳播價值的新媒體文案，不僅可以以較低的成本給企業(yè)和品牌帶來高收益，而且可以在短時間內(nèi)迅速提高企業(yè)和品牌的知名度和美譽度。本書從新媒體文案策劃與寫作的角度出發(fā)，介紹了新媒體文案基礎(chǔ)、新媒體文案寫作的前期準(zhǔn)備、新媒體文案的具體寫作、軟文寫作、產(chǎn)品和品牌文案寫作、新媒體平臺中的文案寫作及視頻和直播文案寫作等內(nèi)容，以幫助讀者系統(tǒng)地掌握各類新媒體文案的寫作技巧，提高讀者的新媒體文案寫作能力。本書既可作為應(yīng)用型本科院校和高等職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)與新媒體、電子商務(wù)、廣告設(shè)計等專業(yè)相關(guān)課程的教材，也可作為從事新媒體文案寫作工作的相關(guān)人員的參考書。

·12.5萬字

會員

亞馬遜跨境電商運營寶典

本書詳細(xì)講解亞馬遜的平臺知識和運營技巧，內(nèi)容圍繞亞馬遜賣家的日常工作，系統(tǒng)講解亞馬遜賬號注冊、后臺操作、選品、產(chǎn)品發(fā)布、Listing優(yōu)化、站內(nèi)廣告、FBA發(fā)貨、VAT稅務(wù)等內(nèi)容，并且通過大量的案例分析，用生動翔實的案例為讀者傳遞運營中必備的操作技巧和運營方法。

·17.5萬字

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