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本書從創業者實際情況出發，結合小微企業真實案例，圍繞創業所需條件進行討論，深入研討了創業過程中存在的問題，并提出了解決方案。全書分為九章，涵蓋了小微企業起步階段的方方面面，希望能幫助創業中以及將要創業的朋友解決實際問題。
肖勝平 ·電子商務 ·14.4萬字
隨著社區生態越來越豐富，網站內容越來越多元，B站不僅成為年輕文化的代名詞，還是一個打造個人品牌的重要平臺。本書從“UP主”賬號運營入手，介紹B站各類型內容創作的投稿流程和創作技巧。此外，還對B站平臺的功能應用進行了細致梳理，講解運營策略與變現渠道，幫助更多“UP主”了解與維護創作權益。全書共9章，首先總體介紹了B站平臺特色，對B站賬號創建及信息設置的操作進行了講解；然后，從內容創作的角度介紹了B站的內容分區，講解B站投稿過程與創作技巧，幫助B站“UP主”提升內容質量；最后，介紹了如何分析與運營B站賬號，發掘與拓寬變現渠道。本書注重案例的分享與操作的講解，力求用簡潔的語言讓讀者知悉B站的創作運營體系。本書適合對B站運營感興趣、希望成為優質“UP主”的自媒體新人，書中的內容創作技巧和要領對于已成熟的自媒體創作者也有一定的參考價值。對于想在B站為品牌產品引流宣傳、吸引關注的商家和企業，本書內容也具有借鑒意義。
王斐 ·電子商務 ·10.1萬字
本書分為8章，內容包括網店美工和基本技能、網店配色與圖片素材收集、網店商品圖片美化、店鋪LOGO與店招視覺設計、店鋪首頁視覺設計、推廣圖片視覺設計、詳情頁視覺設計、無線店鋪視覺設計。本書層次分明、重點突出、步驟清晰、通俗易懂，不僅包含了大量網店實際商品的案例圖片，而且對網店美工崗位要學習的內容進行了詳細的說明，讓讀者可以更好、更快、更深入的掌握網店的裝修和圖文設計。
閆寒 ·電子商務 ·5萬字
文案是短視頻運營的核心，無論是在前期的劇本策劃，還是在視頻標題的編寫，以及帶貨、粉絲的評論回復中，都需要文案。好的文案能提高短視頻閱讀量、點贊率，且有助于引流漲粉、帶貨賣貨。本書從短視頻文案入門、市場調研、營銷推廣、標題撰寫、標題優化、封面設計、編寫腳本、情節設計、吸粉話術、帶貨話術、評論引流、回復評論共12個方面，進行了全面、詳盡的解讀。本書特別適合短視頻運營者、新媒體文案創作者，以及對文案、標題、劇情、帶貨感興趣的讀者閱讀。
文能載商編著 ·電子商務 ·9.2萬字
《網店推廣（第3版）》全面且深入地介紹了網店推廣的知識和技能，從網店推廣的基礎知識和推廣邏輯開始介紹，進而深度闡述了直通車、引力魔方、萬相臺、淘寶聯盟、抖音和京東平臺等推廣工具的使用規則和應用技巧。本書通過豐富的實戰案例，讓讀者迅速掌握網店推廣的相關知識和核心工具的使用，具有很強的可操作性。本書既可作為各類院校電子商務及相關專業的教材，也可作為網絡創業者和電子商務從業人員的參考用書。
阿里巴巴商學院編著 ·電子商務 ·15.4萬字
隨著移動互聯網的快速發展與普及，短視頻營銷正在成為新的營銷風口。隨著越來越多的短視頻平臺的出現，很多企業、團隊甚至個人都投入到這場激烈的戰斗中。不少企業現在已經意識到短視頻是提升品牌知名度的極佳方式之一。本書從短視頻策劃、制作、運營的基礎出發，結合海量的實際操作技巧，總結了短視頻運營實戰技巧，從短視頻熱門選題策劃到內容定位，從短視頻拍攝前的準備與必備技能到短視頻腳本的編寫，從常見短視頻剪輯制作工具到使用剪映、快剪輯、愛剪輯編輯視頻，從抖音短視頻的推薦機制到拍攝高質量的短視頻，從快手短視頻平臺推薦機制到使用快手拍攝短視頻，從微信視頻號的推薦機制到視頻號引流方法和運營技巧，從西瓜視頻、淘寶短視頻、B站短視頻平臺到短視頻營銷吸粉的各種方法技巧。本書手把手教你將短視頻變現的各種模式，幫助你快速掌握短視頻的盈利方法，及時收獲短視頻紅利。本書結構清晰、圖文并茂，既適合各行各業的新媒體從業人員、短視頻從業人員、通過短視頻進行營銷的企業和商家，也可以作為各類高等院校、職業院校新媒體和市場營銷類相關專業的教學用書。
崔恒華編著 ·電子商務 ·7.3萬字
生意的本質是流量，但自從2019年以來風們可以明顯地感覺到流量正在變得越來越貴，企業家、生意人對流量的焦慮無處不在。為什么會這樣？是因為以前被人們用慣的公域流量衰退了，流量紅利的盛宴已經結束，流量開始進入到深耕細作的時代。于是，私域流量應運而生，成為這個時代的商業趨勢和變革出口，一些提前建構私域流量的企業正在收割讓人難以想像的新的紅利。所以，我們有必要盡早建構自己的私域流量。但是，私域流量怎么建？有什么方法？關鍵點在哪里？卻是我們不得不仔細考慮的問題。因為私域流量的建構是一個系統，不能馬虎，也不能等閑視之。本書便對私域流量做了全面的剖析，并且對大量技巧、方法分步講解，手把手教導大家搭建私域流量，做好私域流量。
蔡余杰 ·電子商務 ·8.8萬字
如果你已經錯過微信從1億到10億的紅利，那一定不要再錯過小程序了，目前小程序的日活躍用戶數已達2億。在抵達10億之時，小程序成長的空間，也是你電商平臺獲利變現的空間。本書通過十大專題內容，從小程序電商的機遇、成本、風格講起，深入分析如何進行內容生產、渠道布局、平臺打造、營銷方法，以及場景思維、品牌塑造、用戶獲取、變現技巧，全方位幫助您快速抓住小程序電商這一變現新風口，成為小程序的紅利贏家。本書不僅適用于毫無經驗的小程序自媒體運營人員，幫助其快速進入角色，增加運營經驗；也適用于難以變現的自媒體運營者，助其借助小程序快速賺取第一桶金；還適用于對小程序及小程序自媒體運營感興趣的人士，使其輕松掌握運營技巧，獲得意想不到的收獲。
羅曼 ·電子商務 ·11.4萬字
本書從分析跨境電商行業的模式分類、現狀和發展趨勢出發，解讀了跨境電商的最新政策，對比了主流跨境電商平臺的運營模式及特點，并以速賣通平臺為主體，兼顧亞馬遜、eBay、敦煌網、Wish等平臺，詳細闡述了做好跨境電商選品、營銷、物流、支付、客服等各個環節的策略與技巧。本書可以幫助讀者掌握專業、全面的跨境電商知識，緊跟跨境電商浪潮，爭取市場紅利。本書既適合想要涉足跨境電商的企業、自由職業店主、大學生創業者等學習和參考，也適合擁有一定跨境電商從業經歷、想進一步提升能力的企業營銷經理、網店推廣經理、網店運營總監等人士閱讀，還可作為職業院校電子商務及其他相關專業的教學用書。
鄧志超 崔慧勇 莫川川 ·電子商務 ·12萬字
本書從基本的SEO理論進行系統講解，配以豐富案例，對網站搭建SEO框架、每個頻道的SEO設置、每類網站的SEO技巧等方面進行深入淺出的闡述。同時，本書還通過部分篇幅系統地講述SEO團隊管理、SEO項目管理機制、SEO軟件系統等相關知識，對SEO工作具有全面的指導意義。本書注重理論和實戰經驗相結合，實用性強，既有微觀操作指導性，又有宏觀決策意義，適合SEO專業人員、網站運營人員、市場人員、管理人員、創業公司決策人員、自主創業人員、計劃從事互聯網行業的在校大學生等學習使用。
陳媛先 ·電子商務 ·9.6萬字
“短視頻負責種草，直播負責拔草”，本書講述短視頻和直播聯合運營的相關內容，涵蓋了內容創作、粉絲管理、推廣引流、盈利變現等各個方面，目的是幫助運營人員掌握方法和技巧。通過本書的閱讀，讀者能了解短視頻運營和直播聯合運營的相關策略。在新的時代背景下，短視頻和直播成為黃金拍檔，構成了閉環式娛樂生態系統，本書可謂是一本非常實用的自媒體運營秘籍。
周英英 ·電子商務 ·9.1萬字
《淘寶店鋪大數據營銷+SEO+爆款打造一冊通》是一本淘寶店主常備的推廣營銷“寶典秘笈”，關于淘寶大數據營銷、SEO和爆款打造的細枝末節，它都考慮到了，并且提供了詳盡的解決方案。本書共10章，主要介紹了淘寶店鋪數據分析、SEO搜索排名、手機淘寶營銷方法、爆款打造全程細節、淘寶店鋪引流工具和淘寶店鋪診斷等方面的內容。無論是在校學生、自由職業者、企業白領等想在網絡中尋求商機的新手，還是店鋪發展進入瓶頸階段，想要獲得更大市場和更多利潤的店主，都可以從本書中獲得幫助。
葛存山 耿壽禮 ·電子商務 ·8.8萬字
微商自出現以后，便以極快的發展速度引起了人們的關注。為了幫助人們更好地了解微商這個行業，本書多角度、多方位地闡述了微商運營的各個方面，涉及引流、成交、團隊管理三大部分，以幫助微商從業者更好地了解微商，掌握微商的溝通方法、營銷策略及成交技巧。同時，也為在微商領域取得一定成就的從業者管理微商團隊提供一定的借鑒。本書實用性強，適合對微商持觀望態度或初次接觸微商、在微商領域已取得一定成就、從傳統電商轉型為微商、從傳統企業進軍微商領域的人員，以及其他對微商運營感興趣的人員閱讀。
孫凡卓 ·電子商務 ·18.3萬字
《微信公眾號后臺操作與運營全攻略》對微信公眾號的后臺管理和運營做了詳細講解，深層剖析了公眾號和自媒體的共同特點，通過對微信公眾號相關知識的講解及案例分析，介紹了微信公眾平臺的操作方法和運營技巧?！段⑿殴娞柡笈_操作與運營全攻略》從對公眾號的認識開始講起，分析了創建公眾號的必要性，詳細介紹了創建公眾號的基本過程和后臺管理流程?！段⑿殴娞柡笈_操作與運營全攻略》內容從差異化的實用功能設置和應用，到精準化的運營及第三方接口的開發，再到個性化地訂制出符合自己實際情況的公眾號，幫助讀者完成公眾號運營的升級。
閆河編著 ·電子商務 ·12.9萬字
108個純高手干貨技巧，打造懂顧客、會銷售的網店客服，有效地提高客服人員的業務水平，提高產品的好評率，讓店鋪的銷售額和口碑同時提升！137個溝通場景案例，既包括客服工作的前期、中期、后期階段，同時從心理、產品等多角度幫助客服人員找到更適合的溝通方法，讓溝通贏在起點。全書內容包含8大建立好印象的方法、10個介紹產品的要點、10種靈活溝通的技巧、10條傾聽與詢問的規則、10種促進快速下單的策略、10個消除顧客疑慮的方面、10個不讓利卻讓顧客覺得值的理由、10種消除抱怨的方式、10種處理差評的舉措、10個解決投訴的步驟、10條獲得如潮好評的途徑，系統化地介紹客服人員溝通的方方面面。本書適合的讀者群：電商網店店主們，特別是淘寶、天貓、微店店主們；進行客服口才培訓的各類電商、客服類的企業；傳統客服轉型電商客服的企業。
徐茜 ·電子商務 ·18.6萬字
《經濟型酒店營銷推廣·促銷方案·電子商務》一書從經濟型酒店的營銷推廣、促銷方案、電子商務三個方面進行了編寫，書中提供了大量可操作的實戰范本，具有很強的借鑒作用。本書主要包括經濟型酒店營銷推廣（其中涵蓋經濟型酒店營銷策劃、經濟型酒店廣告營銷、經濟型酒店文化營銷）、經濟型酒店促銷方案（其中涵蓋客房策劃活動、主題活動策劃、經濟型酒店假日營銷）、經濟型酒店電子商務（其中涵蓋電子商務認知、經濟型酒店網絡營銷的形式、經濟型酒店的O2O營銷）三個部分的內容。本書實用性強，理念新穎，可操作性強，是一本實用的經濟型酒店管理與操作實務讀本，可供經濟型酒店及酒店從業人員參考使用，同時也為有意于經濟型酒店行業的求職者起到穿針引線的作用。
江美亮 ·電子商務 ·10.1萬字
支付寶是全球領先的獨立第三方支付平臺，如今支付寶已經成為大多數人生活中的一部分，那么它又是如何改變我們生活的呢？本書將帶領大家一起打開支付寶的神秘之門，學會如何玩轉支付寶。其中主要包括認識支付寶、體驗支付寶的支付功能、利用支付寶進行投資理財、支付寶客戶端的應用、商家如何在支付寶中開店賺錢，以及支付寶社群營銷技巧、支付寶生活圈營銷技巧等內容。本書適合于有生活多種支付需求的普通家庭、有網絡支付和網絡理財需求的工作族和學生、希望豐富晚年生活的中老年人，以及希望通過支付寶賺錢的小微商戶、線下實體商家的經營者和管理者閱讀。
楊光瑤 ·電子商務 ·9萬字
互聯網電商行業經過多年的發展，業務模式和流程已變得越來越復雜，功能也越來越完善。但是，當前電商企業在財務管理上仍比較欠缺，財務部加班月結、手工臺賬仍比較普遍。那么，如何解決這個問題呢？《電商財務管理系統：模塊架構數據流轉進銷存核算中臺建設》作者提出了通過搭建電商財務系統來提高電商企業的財務管理效率。作者在介紹中小型電商企業財務系統架構、核心組成模塊功能的基礎上，從數據來源和數據處理過程的角度，分別介紹了應收、應付、存貨、促銷、報表及憑證集成部分的流程設計，以及設計中應遵循的規則和注意事項，并對財務共享、中臺進行了對比分析。總之，《電商財務管理系統：模塊架構數據流轉進銷存核算中臺建設》為電商企業搭建財務系統、實現高效的財務管理提供了有效的指導?！峨娚特攧展芾硐到y：模塊架構數據流轉進銷存核算中臺建設》適合電商企業的管理人員、技術人員、產品經理、財務人員及高等院校相關專業的師生閱讀。
張祥鳳 ·電子商務 ·11.8萬字
算法推薦時代，內容創作方法論比任何時候都重要。一種與傳統邏輯全然不同，卻主宰著當今大部分數據流量的游戲規則——基于算法的內容推薦分發，已是大勢所趨。如何掘金新流量機會？新戰場的游戲規則是什么？什么才是掌控短視頻分發“看不見的手”？本書從傳播學、心理學、信息學等多學科角度出發，結合一線操盤經驗、實戰案例、詳盡的數據分析，揭示算法推薦的底層規律。作者希望給想進入短視頻內容行業或正在嘗試轉型的內容創作者，以及想通過短視頻內容營銷實現彎道超車的企業帶來幫助。產品、流量、用戶和數據，正在形成以內容算法為邏輯的變現閉環。唯有知己知彼，將基于算法的內容推薦邏輯作為內容創作、分發、運營的核心，才能真正玩轉新媒體。
張佳 ·電子商務 ·7.3萬字
本書作為一本網上開店創業的快速指南，從實際網上開店的準備講起，同時穿插了最新的網絡技術、網絡營銷和物流知識，總結了很多網上創業者在實際經營中遇到的問題。全書把網絡技術、營銷知識和成功案例完美地結合到一起，只需要一本書，就可以解決網上開店創業的所有問題，真正做到：一冊在手，網上開店創業不用愁。
孫東梅 馬武幫編著 ·電子商務 ·8.6萬字
網站合作：傅女士 fuli.a@yuewen.com
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