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互聯網運營之道
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互聯網運營之道

本書內容由運營方法論切入，包括運營的江湖地位、運營的基本邏輯、運營的三大手段（內容運營、活動運營和用戶運營）、數據統計方法，等等。雖然是講方法論，但內容上卻有著深入的運營邏輯思考和大量實戰案例驗證。在講解了方法論之后，本書逐步深入剖析如何反脆弱，如何做運營創新，以及如何從小到大切入細分市場，等等。對于互聯網公司來說，產品設計部門和研發部門保證了創意的實現，是從0到1的過程。而產品背后的服務、商業模式的創新等，都需要出色的運營部門進行支撐，運營團隊的作用就是創造“1”后面的無數個“0”。

金璞 張仲榮 ·電子商務 ·8.3萬字

跨境電商物流
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跨境電商物流

本書內容涵蓋跨境電商物流概述、跨境電商物流的生態系統介紹、跨境電商物流的發展歷程、跨境電商物流的運作流程、跨境電商物流的實操、海外倉的實操和運營、跨境電商物流信息系統介紹、跨境電商物流技術、新興數字技術與跨境電商物流。本書對跨境電商物流相關知識進行了全面且詳細的介紹，并有配套課后習題，可以讓讀者快速、系統地掌握跨境電商物流的核心知識。本書可作為各類院校電子商務及相關專業的教材，也可作為網絡創業者和電子商務從業人員的參考用書。

阿里巴巴商學院編著 ·電子商務 ·11.8萬字

玩轉微商：商業分析＋運營推廣＋營銷技巧＋實戰案例
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玩轉微商：商業分析＋運營推廣＋營銷技巧＋實戰案例

沒人氣？沒粉絲？不知道怎樣引流？不知道怎樣打開陌生人市場？不知道怎樣讓客戶信任你？不知道怎樣維護老客戶？不知道怎樣招代理？不知道怎樣推廣？不知道怎樣營銷？本書將全面剖析微商在軟文營銷、線上引流、工具引流、線下引流、陌生人市場、建立客戶信任、維護老客戶、商品代理團隊、推廣店鋪及產品和微營銷方面的問題，以圖解的方式，全面、深入地詮釋微商的痛點問題和對策，幫助讀者玩轉微商！書中內容零基礎、全圖解，通過十大痛點挖掘＋11章專題內容詳解＋200多張圖片＋220個圖解展示，深入剖析微商的運營推廣和營銷技巧，讓您一書在手，輕松玩轉微商。本書適合對微商行業感興趣的所有人員，尤其是想要創業的人，以及微信營銷崗位的工作人員閱讀和學習。

海天電商金融研究中心編著 ·電子商務 ·6.1萬字

電子商務文案策劃與寫作：軟文營銷 內容營銷 創意文案（第2版）
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電子商務文案策劃與寫作：軟文營銷 內容營銷 創意文案（第2版）

電子商務文案崗位是基于我國蓬勃發展的電子商務行業而興起的一類職業，隨著電子商務行業的飛速發展與逐漸完善，社會對電子商務文案人員的需求也越來越大。本書針對電子商務文案這一崗位，從崗位要求、職業素養、學習領域入手，詳細介紹了電子商務文案撰寫攻略、商品認知與賣點提煉、網店內頁文案策劃與寫作、網絡推廣文案策劃與寫作、內容電商文案寫作與發布等知識。本書內容層層深入，且實例豐富，為讀者全方面介紹電子商務環境下文案策劃與寫作所需的知識和技能，能有效地引導讀者進行文案策劃與寫作的學習。本書可作為高等院校電子商務專業相關課程的教材，也可供有志于或者正在從事電子商務文案相關崗位的人員學習和參考。

廖敏慧 吳敏 李樂主編 ·電子商務 ·13.9萬字

網上購物與開店贏家隨身查
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網上購物與開店贏家隨身查

本書作為一本網上開店創業的快速指南，從實際網上開店的準備講起，同時穿插了最新的網絡技術、網絡營銷和物流知識，總結了很多網上創業者在實際經營中遇到的問題。全書把網絡技術、營銷知識和成功案例完美地結合到一起，只需要一本書，就可以解決網上開店創業的所有問題，真正做到：一冊在手，網上開店創業不用愁。

孫東梅 馬武幫編著 ·電子商務 ·8.6萬字

自媒體2.0：網絡直播“星”力量
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自媒體2.0：網絡直播“星”力量

本書第1章和第2章介紹網絡的本質，然后以案例類比講述直播的發展歷程。第3章分析直播有哪些特征，其發展方向究竟在哪里。第4到第6章，從網紅主播、游戲主播、教育主播三大主要的直播講述各類直播玩法。第7章和第8章深入挖掘直播背后流量鋪成的經濟鏈條。第9章從官方的支持和管理入手，分析直播的未來。本書通過介紹不同直播平臺的特色、玩法，告訴讀者如何在各個平臺進行直播。然后列舉從草根到網紅主播成功逆襲的案例，講述做主播，并不是只有表面的光鮮，主播之所以能夠出名，離不開其背后的努力。最后延伸到與直播相關的經濟鏈，講述主播在成名后，該如何利用自身的名氣賺錢。本書的讀者群體為想要自己開直播或是想要利用直播成為網紅的直播愛好者。直播達人也可以借鑒此書，用以挖掘直播背后的經濟價值。

陳晶 ·電子商務 ·9.1萬字

手機短視頻創業：內容定位策劃+拍攝剪輯+賬號運營+直播帶貨
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手機短視頻創業：內容定位策劃+拍攝剪輯+賬號運營+直播帶貨

本書共分為4篇12章，通過理論+實例的形式，分別介紹了短視頻的內容定位、腳本編寫、文案設計、拍攝技巧、視頻剪輯、特效制作、賬號運營、吸粉引流、盈利模式、主播塑造、產品規劃、帶貨賣貨等內容，指導讀者提升自己的創業能力，掌握創業技巧。

葉飛編著 ·電子商務 ·8.7萬字

小程序這樣運營才賺錢
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小程序這樣運營才賺錢

本書從概述、定位、頂層規劃、注冊開發以及具體運營技巧策略等多個方面入手，全面展開闡述與剖析，力圖給讀者一個更加詳細、有深度的關于小程序的認知，明白小程序之于自己企業的作用與價值，以及如何進行結合與運營，從基本關于小程序的介紹開始，到定位、頂層設計規劃，再到具體的注冊開發與運營技巧，環環相扣，步步遞進，完全是一本指導手冊，任何人都可以按照書中的內容進行實際操作。

楊振榮 趙亮亮編著 ·電子商務 ·7.7萬字

訂閱經濟：創造可持續增長的未來
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訂閱經濟：創造可持續增長的未來

我們現在正處于商業歷史的一個關鍵時刻，整個商業世界正在由產品轉向服務。如今的消費者更傾向于使用權帶來的便利，而非所有權的負擔。各行各業都在嘗試向訂閱模式轉型，嘗試與客戶建立可盈利的、持久的、一對一的關系，這需要對企業現有的多個重要部門——進行變革，從市場、銷售、財務到整個IT基礎設施，但回報是巨大的。本書正是介紹了這一轉型是如何運作的以及一些必須遵循的鐵律。全書分為兩個部分，第一部分探討訂閱模式如何顛覆不同的行業，第二部分介紹了企業應用訂閱模式需要注意的策略和運營細節，為讀者提供了一個可操作的、一步一步的框架，幫助讀者了解如何將自己的產品轉變為服務，圍繞以客戶為中心的、持續循環的收入模型重建公司業務。

(美)左霆 蓋比·韋瑟特 ·電子商務 ·12.6萬字

Python電商數據分析實戰
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Python電商數據分析實戰

這既是一本能帶領讀者零基礎快速掌握Python數據分析方法與流程的工具書，又是一本從電商出發指導讀者解決各類數據分析問題的實用指南。首先，本書以Python數據分析中使用率極高的Pandas為切入點，注重對數據分析思維和技能的培養，詳細講解了Pandas的操作以及數據分析的方法，可覆蓋80%以上的數據分析應用場景，為數據分析師打下堅實基礎。然后，本書以電商這個廣大讀者熟知且普適性極強的業務領域為依托，通過大量案例講解了報表自動化、行業機會挖掘、用戶分層、用戶分群、用戶偏好分析、同期群分析、指標波動歸因分析、品牌分析等8大電商場景的數據分析方法，理論與案例深度融合。本書以實用為本，聚焦重點，Python數據分析常用的高頻功能不到Python數據分析能力的20%，本書去繁就簡，只專注于能解決大部分問題的重點模塊。本書以實戰制勝，案例牽引，從表層直觀地看，這些案例能解決各種電商業務問題；從深層仔細地分析，作者的本意實則是通過對這些案例抽絲剝繭，手把手教讀者在實戰中掌握數據分析的通用思維、方法和技能。所以，如果你是關注電商業務的數據分析師，本書針對常見電商數據分析場景給出了具體的方法和解決方案，可照搬使用；如果你是一位沒有任何數據分析基礎的小白，這本書更加適合你，不僅能快速掌握數據分析的基本思維和方法，而且能在大量案例中獲得實戰技能和經驗。

周志鵬 ·電子商務 ·9萬字

電子商務基礎教程
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電子商務基礎教程

本教材作為電子商務專業的基礎教材，非常全面地介紹了電子商務的基本內容，以幫助讀者對電子商務的最新理論、技術與應用有一個清晰完整的了解。全書共10章，對電子商務基礎知識、電子商務業務模式、電子商務技術基礎、網絡營銷、電子商務物流基礎、電子商務網絡支付、電子商務法規、電子商務安全技術、移動電子商務、跨境電子商務、典型電商案例分析進行了專題介紹。在編寫中，重點突出了電子商務在商務活動中的最新實際應用，結合大量典型實例深入淺出地闡述了電子商務的方法和原理。技術部分和理論內容以夠用為度，把突出技能應用、培養學生崗位實踐能力放在第一位。

宋俊驥 孔華 ·電子商務 ·17.1萬字

SEO網站營銷推廣全程實例（第2版）
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SEO網站營銷推廣全程實例（第2版）

本書詳細介紹了SEO的實際應用技術，深度剖析了搜索引擎的工作原理、關鍵詞研究、代碼優化、網站構架優化、鏈接建設、策略更正及網絡整合營銷。此外，書中還介紹了作弊與懲罰、排名等因素，以及常用SEO工具的使用。本書不僅內容豐富完整，更重要的是本書是筆者以多年SEO實踐經驗根據網站優化實施的流程及步驟制定的。有些人認為SEO只意味著發垃圾和欺騙性的手段，這是不正確的。

陳益材 王楗楠編著 ·電子商務 ·16.7萬字

微商生意經：真實再現33個成功案例操作全程
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微商生意經：真實再現33個成功案例操作全程

本書內容為作者從征集的近一百個成功案例中精心挑選的33個。全書分為企業微商篇和個人微商篇兩個部分，以第一人稱真實再現線上線下結合的具體操作過程，并根據各自的經驗提出注意事項。案例真實，內容接地氣，對讀者有一定啟發性。

伏泓霖 羅曉慧 ·電子商務 ·19.3萬字

經濟型酒店營銷推廣·促銷方案·電子商務
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經濟型酒店營銷推廣·促銷方案·電子商務

《經濟型酒店營銷推廣·促銷方案·電子商務》一書從經濟型酒店的營銷推廣、促銷方案、電子商務三個方面進行了編寫，書中提供了大量可操作的實戰范本，具有很強的借鑒作用。本書主要包括經濟型酒店營銷推廣（其中涵蓋經濟型酒店營銷策劃、經濟型酒店廣告營銷、經濟型酒店文化營銷）、經濟型酒店促銷方案（其中涵蓋客房策劃活動、主題活動策劃、經濟型酒店假日營銷）、經濟型酒店電子商務（其中涵蓋電子商務認知、經濟型酒店網絡營銷的形式、經濟型酒店的O2O營銷）三個部分的內容。本書實用性強，理念新穎，可操作性強，是一本實用的經濟型酒店管理與操作實務讀本，可供經濟型酒店及酒店從業人員參考使用，同時也為有意于經濟型酒店行業的求職者起到穿針引線的作用。

江美亮 ·電子商務 ·10.1萬字

農產品電商運營實戰（微課版）
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農產品電商運營實戰（微課版）

本書以項目任務式的講解方式介紹了農產品電商運營的相關知識，主要內容包括初識農產品電商、農產品電商日常運營、制作農產品營銷內容、農產品新媒體營銷、農產品短視頻營銷、農產品直播營銷、農產品客戶服務等。同時，本書結合1+X《農產品電商運營》證書的職業技能等級標準，以一個水果品牌為例，通過任務帶動電商運營活動的實施，化理論為實踐、化抽象為具體，旨在培養學生的動手能力，幫助學生盡快掌握農產品電商運營的操作技能。本書既可以作為高等職業院校和應用型本科院校電子商務、市場營銷等專業相關課程的教材，也可供農產品電商的從業人員以及有志于進入農產品電商領域的創業者參考。

韓英 高明 楊晨主編 ·電子商務 ·12.3萬字

網店運營與管理（視頻指導版 第2版）
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網店運營與管理（視頻指導版 第2版）

本書以淘寶平臺為主要依托，以網店運營與管理為核心，系統、全面地介紹了開店、裝修、推廣等的基本方法和技巧。本書沿著“網上開店概述→商品發布→網店管理→網店圖片的拍攝與處理→網店裝修→網店搜索引擎優化→網店推廣和營銷→網店客服與客戶關系管理→網店運營數據分析→移動網店運營”這一線索展開分析與實踐。本書每一章都設有課后習題、實訓任務和視野拓展，一方面能幫助讀者強化網店運營能力并掌握運營技巧，另一方面能為讀者提供拓展性的學習資料。與本書配套的電子教案、教學大綱、電子課件、視頻案例、習題參考答案、實驗實訓資料、模擬試卷等教學資料可在人郵教育社區下載（部分資料僅對用書老師開放），索取方式見“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”。本書可作為高等院校電子商務專業和其他經濟管理類專業網店運營課程的教材，也可作為電商培訓班的教學用書以及網店創業人員和電商企業基層人員的自學用書。

白東蕊主編 ·電子商務 ·12.5萬字

抖音電商從入門到精通：選品策略+爆款文案+客服話術+用戶體驗
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抖音電商從入門到精通：選品策略+爆款文案+客服話術+用戶體驗

如何挑選用戶瘋購的優品？商品的爆款文案怎么寫？客服應采用怎樣的話術提升成交量？如何讓用戶的體驗超出期待？全書通過4大篇向大家介紹了選品策略、爆款文案、客服口才以及用戶體驗的基礎知識和操作方法，幫助大家快速找到適合自己的變現方法，輕松賺取高額收益！本書具體內容安排如下。選品策略篇：主要介紹了選款定價、爆款打造的方法。爆款文案篇：主要介紹了文案策劃以及爆款標題、營銷文案的寫作技巧。客服口才篇：主要介紹了帶貨話術和客服運營的方法和技巧。用戶體驗篇：主要介紹了用戶口碑打造、種草視頻和直播互動的步驟和方法。本書適合想深入了解抖音電商運營的讀者，特別是想提升選品、文案、客服口才和用戶體驗的讀者，也可以作為電商、新媒體等相關專業的教材或教輔。

王萍編著 ·電子商務 ·7.4萬字

直播銷售與主播素養（微課版）
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直播銷售與主播素養（微課版）

在新媒體時代，直播正在創造著一個又一個的營銷奇跡。直播改變了以往的商業模式，其效率更高，互動更即時，競爭也愈加激烈，這就要求直播行業主播要具備更高的職業素養。本書從勢、道、藝三個方面，對直播帶貨的各個環節和主播所需的各種職業素養都進行了深度詮釋。本書共分10章，系統地講解了主播職業認知、心態管理、形象管理、語言表達、商品管理、內容策劃、營銷話術、靈活救場、復盤分析、風險防范等內容。本書不僅適合想從事或正在從事直播主播的人員閱讀學習，也可作為直播、MCN機構的培訓教材，還可作為高等院校和職業院校電子商務、網絡營銷等專業的學習教材。

劉東風 王紅梅主編 ·電子商務 ·15.7萬字

商品攝影與短視頻制作（全彩慕課版）
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商品攝影與短視頻制作（全彩慕課版）

在電子商務領域，無論是商品圖片，還是商品視頻，都是對商品進行展示的表現形式，對銷售轉化起著至關重要的推動作用。本書采用案例教學法對網店商品攝影與短視頻制作進行了系統而深入的講解，共分為8章，內容包括：商品攝影基礎，商品短視頻拍攝與后期制作，服飾類商品攝影與短視頻制作，美食類商品攝影與短視頻制作，美妝類商品攝影與短視頻制作，數碼類商品攝影與短視頻制作，家居類商品攝影與短視頻制作，鞋包類商品攝影與短視頻制作等。本書不僅適合商品攝影與短視頻制作領域從業人員學習參考，還可作為職業院校電子商務類、市場營銷類等相關專業及攝影培訓機構的學習教材。

陳瀅生 陳小欣主編 ·電子商務 ·9.9萬字

玩賺你的網站：網站運營必備手冊
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玩賺你的網站：網站運營必備手冊

內容由淺入深，理念結合實踐，既有商業網站常用14種推廣方法的操作細節技巧，也有行業網站、社區及電子商務網站的實戰運營案例分享。既圖文并茂地剖析了網站運營的6大理論，又深度揭秘了網站運營的8大核心關鍵點。

陳光鋒 ·電子商務 ·16.3萬字

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