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銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型:業(yè)務(wù)、技術(shù)與運(yùn)營(yíng)
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這是一本從業(yè)務(wù)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等角度全方位講解銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的著作,是作者在銀行等金融領(lǐng)域近20年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。本書為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全面的能力框架、企業(yè)架構(gòu)方法、戰(zhàn)略制定方法、關(guān)鍵技術(shù)指導(dǎo)、詳細(xì)實(shí)施步驟,更為重要的是,它還為銀行的數(shù)字化營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)提供了系統(tǒng)方法和實(shí)操指導(dǎo),為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了抓手和突破口。閱讀完本書,我們將收獲以下知識(shí):銀行數(shù)字化的本質(zhì)以及轉(zhuǎn)型前應(yīng)考慮的3大類問(wèn)題;銀行的數(shù)字化能力框架、評(píng)估模型及建設(shè)路徑;銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)架構(gòu),包括業(yè)務(wù)架構(gòu)和IT架構(gòu)等;銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略及其制定方法;銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的2個(gè)核心業(yè)務(wù)要素:以體驗(yàn)為核心和以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng);銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的4個(gè)關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn):數(shù)字化技術(shù)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、平臺(tái)生態(tài)和數(shù)字化風(fēng)控體系;銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施與落地的6個(gè)步驟:組建轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)、明確戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)中臺(tái)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)中臺(tái)設(shè)計(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)和推廣;銀行營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的體系和方法,包括營(yíng)銷數(shù)字化、全渠道營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷中臺(tái)等。銀行運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的體系和方法,包括渠道運(yùn)營(yíng)、用戶生命周期運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)的“3板斧”、新媒體運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等;建設(shè)銀行(國(guó)有)、招商銀行(股份制)和網(wǎng)商銀行(民營(yíng))的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法。

湯向軍 山丘 ·金融/投資 ·17.5萬(wàn)字

支付方法論
會(huì)員

這是一部從產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)、技術(shù)4個(gè)維度全面講解支付理論與實(shí)操的著作。詳細(xì)闡述了如何通過(guò)支付系統(tǒng)建設(shè)支付能力,降低支付成本,降低支付風(fēng)險(xiǎn)、提高支付成功率與客戶體驗(yàn),完成支付的收益最大化。作者是京東支付產(chǎn)品專家,深耕支付行業(yè)10年,本書是對(duì)其在盛大、攜程、螞蟻金服、京東等企業(yè)所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),得到了卡組織、發(fā)卡行、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接服務(wù)商、支付服務(wù)商、第三方支付機(jī)構(gòu)、大型商戶如Visa、京東、平安、Credorax、Ingenico等國(guó)內(nèi)外眾多支付行業(yè)專家的一致好評(píng)。全書共7章,系統(tǒng)闡述了支付架構(gòu)、支付工具、支付核心、支付支撐服務(wù)、支付渠道接入、支付清結(jié)算等核心模塊。第1章介紹了支付業(yè)務(wù)的構(gòu)成、支付演進(jìn)歷史、支付架構(gòu)與常見(jiàn)的支付名詞,幫助讀者通過(guò)了解支付邏輯、概念、架構(gòu)等功能模塊,建立對(duì)支付的整體認(rèn)知。第2章闡述了通道的結(jié)構(gòu)與分類、內(nèi)卡通道接入流程和通道接入確認(rèn)點(diǎn)。第3章介紹了跨境支付背景與特點(diǎn)、展業(yè)資質(zhì)、購(gòu)結(jié)匯業(yè)務(wù)、外卡通道接入確認(rèn)點(diǎn)。第4章講解了路由如何進(jìn)行收益管理以及引導(dǎo)路由和交易路由算法的構(gòu)成。第5章總結(jié)了重試服務(wù)如何提高支付成功率,介紹其設(shè)計(jì)思想和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方法。第6章介紹了BIN的含義與產(chǎn)生、BIN服務(wù)的多種設(shè)計(jì)方案和卡號(hào)校驗(yàn)算法。第7章講解了清分與結(jié)算服務(wù)職能與模塊功能,詳細(xì)解釋與展示了計(jì)費(fèi)服務(wù)、賬單服務(wù)、對(duì)賬服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)與結(jié)算服務(wù)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

王偉 ·金融/投資 ·15.7萬(wàn)字

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