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To B增長實戰(zhàn)：獲客、營銷、運營與管理

這是一本指導(dǎo)ToB企業(yè)實現(xiàn)客戶、銷售、業(yè)績等高效、持久增長的實操手冊，是多位ToB企業(yè)一線從業(yè)者的多年實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)。本書從內(nèi)容角度講，涵蓋獲客、營銷、銷售、客戶成功、生態(tài)建設(shè)、企業(yè)管理等影響ToB企業(yè)增長的所有節(jié)點，其中既有對一線增長工作的落地指導(dǎo)（比如內(nèi)容營銷、ABM、數(shù)字營銷、活動營銷等），也有對頂層策略的深入解讀（比如年度市場計劃、生態(tài)建設(shè)、組織構(gòu)建等），還有作者在實踐過程中遇到過的各種問題及其解決辦法（比如內(nèi)容營銷的誤區(qū)、SEO常見問題等）。對于企業(yè)高管層，如CEO、CGO、CMO、COO等，通過本書可以深度理解ToB企業(yè)增長的底層邏輯，了解書中30家頭部ToB企業(yè)的增長策略，以及這些企業(yè)成功的本質(zhì)，從而為自己的企業(yè)掌好舵。對于企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)，如市場部、營銷部、銷售部、客戶成功部的負責(zé)人，通過本書不僅可以學(xué)到多種ToB企業(yè)的典型玩法，還可以站在更高的層面理解增長，從而制訂出更符合自身企業(yè)特點的整套增長策略，比如獲客策略、營銷策略、管理策略、生態(tài)策略等。對于企業(yè)的一線增長從業(yè)者，比如市場人員、營銷人員、SDR人員、銷售人員、客戶成功人員等，通過本書不僅可以學(xué)到各種實戰(zhàn)技巧，比如內(nèi)容營銷的方法、SEO的方法、保證高客戶體驗的技巧、營銷數(shù)字閉環(huán)的構(gòu)建步驟、實現(xiàn)直播品效雙增的方法、官網(wǎng)助力增長的方法、行業(yè)大會的成功方法論等，還可以了解上下游伙伴的工作本質(zhì)，從而幫助自己更好地工作。

·20.7萬字

醫(yī)藥新零售

作為受數(shù)字化沖擊較為明顯的行業(yè)——零售業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，不過傳統(tǒng)市場仍然有巨大潛力待挖掘的醫(yī)藥零售行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中仍然保留了抵抗能力。與此同時，醫(yī)療服務(wù)的線上化、患者購藥行為的線上化、創(chuàng)新支付，以及資本驅(qū)動下日益繁盛的數(shù)字醫(yī)療新生態(tài)正在沖擊傳統(tǒng)的醫(yī)療與購藥模式。醫(yī)藥零售人該如何看待正在發(fā)生的行業(yè)變化？如何在變化中認清自身的定位？關(guān)于后者，本書并不能為讀者提供答案，這應(yīng)該是成熟的經(jīng)營者基于對行業(yè)變化的理解、基于對自身優(yōu)勢與劣勢認知基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略抉擇。關(guān)于前者，這正是本書向讀者展示的內(nèi)容——揭示醫(yī)藥新零售變化背后國內(nèi)外醫(yī)藥零售演化的本質(zhì)。

·20.7萬字

數(shù)字時代的營銷戰(zhàn)略

這是一個轉(zhuǎn)型與變革共存的時代，邁克爾·波特話語體系中的“競爭優(yōu)勢”一詞似乎變成了理論幻象，流行互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥讓很多企業(yè)家寢食難安。互聯(lián)網(wǎng)+，社交媒體，大數(shù)據(jù)，社群，VR，很多概念、理論、科技應(yīng)用不斷被拋出，我們既需要思維宏大、敘事版的轉(zhuǎn)換，又需要實操的工具和可以“落地”的武器。數(shù)字化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)什么，向哪兒轉(zhuǎn)，如何設(shè)計路線圖？互聯(lián)網(wǎng)+，加什么，減什么，如何計算？

·20.6萬字

媒體創(chuàng)新：營銷即傳播

營銷即傳播是營銷和傳媒領(lǐng)域劃時代性的命題，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化所引導(dǎo)的媒體創(chuàng)新，為營銷即傳播的實現(xiàn)創(chuàng)造了技術(shù)性可能。本書共6編36節(jié)分論：網(wǎng)絡(luò)新媒體與傳播轉(zhuǎn)型、新營銷時代的廣告理念、整合營銷傳播終極價值、新媒體早就新的營銷觀、創(chuàng)意營銷是感性的傳播。

·20.6萬字

因為客戶太難搞，所以需要心理學(xué)：其實，90%的訂單，都可以靠心理學(xué)成交

市場每時每刻在變化，人的心理也是每時每刻在變化，要抓住動態(tài)的市場和顧客購買心理，就要練就一雙火眼金睛。既要學(xué)會聆聽，也要學(xué)會說，而且要說就要說到顧客的心坎上。并且從顧客的身體語言上來判斷，他是否是真正的顧客。當顧客拒絕了，我們必須要清楚顧客為什么拒絕，是顧客真的不需要？還是殺價的一種方式？如果拒絕了，有什么辦法可以挽回嗎？當一次的挫折降臨時，是否有下次向顧客張口推銷的勇氣？本書從銷售人員的自身問題出發(fā)，先后講了如何掌握顧客的心理需求，怎么投其所好；講了現(xiàn)代顧客不僅僅是購物的需求，講求人性化的服務(wù)還是很關(guān)鍵的一環(huán)節(jié)；還講了如果了解顧客的消費弱點，抓住軟肋，有利于推銷。

·20.6萬字

全能銷售

本書以銷售心理學(xué)，銷售口才，銷售人脈學(xué)三種銷售人最關(guān)鍵的能力為核心內(nèi)容，其簡潔高效的方式，可以讓一個從來沒有做過銷售的人在短時間內(nèi)成為行業(yè)內(nèi)的精英。書中所有的內(nèi)容都是做了一輩子銷售人的經(jīng)驗之談，還包括很多大銷售的獨家秘訣及攻略。無論你是從事的是那種商品的銷售，這些道理與經(jīng)驗，都是一個銷售人改變自己命運不可多得的財富。

·20.5萬字

汽車市場營銷學(xué)

本書內(nèi)容注重理論聯(lián)系實際，強調(diào)知識的系統(tǒng)性、實用性。全書共12章，分別講述汽車市場營銷原理、汽車市場營銷分析、“汽車市場營銷戰(zhàn)略”和“汽車市場營銷策略”4部分內(nèi)容，全面系統(tǒng)地闡述了汽車市場營銷基本理論、汽車市場營銷環(huán)境分析、汽車市場分析、汽車消費者分析、汽車市場營銷戰(zhàn)略、汽車市場營銷策略、汽車市場營銷模式、二手車市場營銷以及汽車電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷等基礎(chǔ)知識。

·20.5萬字

風(fēng)起大屏：智能大屏營銷新趨勢

憑借可打通、可尋址、可精準定向、可追投等數(shù)字化特征，智能大屏成為數(shù)字時代營銷的必爭之地。對于很多相關(guān)企業(yè)來說，智能大屏營銷不僅是一門生意，更是極具想象空間的巨大商業(yè)市場。本書聚焦中國智能大屏營銷發(fā)展的新態(tài)勢和新動向，通過對智能大屏產(chǎn)業(yè)角色的營銷布局解析，以及與海外智能大屏營銷市場的比較研究，讓讀者能夠認識到智能大屏的價值空間，見證其商業(yè)變現(xiàn)的最新進程。本書適合企業(yè)管理者、營銷策劃人員，以及對數(shù)字營銷感興趣的高校師生、社會人士閱讀。

行成于思：王志綱中國走勢思考錄

“行成于思毀于隨”。從進入中南海匯報的新華社資深記者，轉(zhuǎn)變?yōu)轫敿鈶?zhàn)略咨詢機構(gòu)智綱智庫的創(chuàng)始人，王志綱經(jīng)歷了改革開放的社會大變局。如果我們需要在大時代落腳，并靠思想和智慧名世，需要怎么去思考熱點時事？怎么看待社會矛盾和機遇？又如何處理個人命運與時代變局？本書收錄了王志綱做記者時的新聞作品，以及臺前幕后的發(fā)言文章，展示了一個思想者的真面目。機會總是留給思考更多的人。性格即命運，思路定成敗。

工業(yè)品營銷管理實務(wù)（第四版）

本書定位為工業(yè)品營銷管理實務(wù)。是信任導(dǎo)向中國特色工業(yè)品營銷體系的全面深化版、工業(yè)品營銷管理體系優(yōu)化咨詢升級版。工具更實戰(zhàn)。詳盡剖析在理論概述基礎(chǔ)上結(jié)合營銷管理咨詢實踐提煉的工業(yè)品營銷實戰(zhàn)工具，每一個實戰(zhàn)工具，都清晰畫出邏輯圖，打通邏輯提升工具的實戰(zhàn)性。案例更鮮活。精選工業(yè)企業(yè)不同發(fā)展階段的7個真實案例，以真實案例為原型編寫應(yīng)用案例，力求鮮活。內(nèi)容更深化。管理實務(wù)版內(nèi)容與結(jié)構(gòu)做了大幅調(diào)整，按照信任導(dǎo)向中國特色工業(yè)品營銷管理體系構(gòu)建的系統(tǒng)模塊，全書共分五大部分，每一部分聚焦一個營銷實戰(zhàn)專題。互動更信任。讀者可以掃描二維碼，加入“工業(yè)品營銷信任空間”QQ群，與其他讀者線上線下實時互動、共建共享知識與資源信任圈，同時，還可以參加“信任空間、開門大吉”活動。

開一家賺錢的個性小店

《開一家賺錢的個性小店》是一本寫給有志于開店創(chuàng)業(yè)者的實戰(zhàn)指南書。本書從開店的前期預(yù)算到選址裝修，從財務(wù)管理到小店異常情況處理，從選人、用人、管人到店鋪宣傳促銷，由淺入深、循序漸進地為讀者進行了全方位開店指導(dǎo)。更重要的是，本書還整合了餐飲、服飾、文娛等30余種特色小店的開店籌備與日常運營指南，給讀者可應(yīng)用的生意經(jīng)和賺錢心得，結(jié)合一個個富有代表性的鮮活案例，多層次、多角度地闡釋了創(chuàng)業(yè)開店的賺錢技巧與策略。相信讀者閱讀后，一定會有所收獲。

商品經(jīng)營·推銷實務(wù)

本書是中等職業(yè)學(xué)校市場營銷類專業(yè)課對口升學(xué)復(fù)習(xí)指導(dǎo)。內(nèi)容包括：第一部分商品經(jīng)營的各章必須掌握的基礎(chǔ)知識、技能訓(xùn)練和題型示例；第二部分推銷實務(wù)的各章必須掌握的基礎(chǔ)知識內(nèi)容和題型示例；第三部分近二年的市場營銷類對口升學(xué)專業(yè)課試題；第四部分示范題型參考答案及近二年試題答案。示范題型全面，緊密結(jié)合考試特點和要求。

網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)（第3版）

本書是一本全面論述網(wǎng)絡(luò)廣告的專業(yè)圖書。作者針對當前網(wǎng)絡(luò)廣告蓬勃發(fā)展的現(xiàn)狀，從廣告、營銷和計算機三個角度，對網(wǎng)絡(luò)廣告的理論和實踐問題進行了深入的探討。主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)廣告概述、網(wǎng)絡(luò)廣告一般原理、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)廣告制作、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估、網(wǎng)絡(luò)廣告管理八章內(nèi)容。本書觀點新穎，材料翔實，力求在闡述網(wǎng)絡(luò)廣告理論體系的同時，對實際應(yīng)用和操作技巧給予讀者具體的指導(dǎo)。本書是第3版，對部分章節(jié)進行了整合，更新了數(shù)據(jù)、案例和軟件版本，體系更完善，內(nèi)容更新穎。

從零開始讀懂銷售學(xué)

簡單實用的銷售書，總結(jié)了與成功銷售息息相關(guān)的忠告和方法，提出了操作性強的銷售技巧。幫助每一位有志成為銷售精英人士提升業(yè)績水平，走向成功之路。本書通過產(chǎn)品推介、客戶溝通、客戶談判、成交細節(jié)等方方面面的介紹，讓讀者掌握銷售中的各種細節(jié)問題，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，真正地以賣出產(chǎn)品為目標。

快公司系列合集：創(chuàng)新設(shè)計（全冊）

風(fēng)靡全美的年度創(chuàng)新設(shè)計大獎（InnovationbyDesignAwards）由快公司FASTCOMPANY于2003年開始舉辦，迄今走過12屆，見證了蘋果、谷歌、耐克等巨頭轉(zhuǎn)型為靠設(shè)計取勝的公司，預(yù)測了Facebook、Pinterest、Airbnb等硅谷新貴發(fā)展成風(fēng)投追捧的獨角獸，貢獻了來自科技、時尚、零售、醫(yī)療健康、公共事業(yè)、社會創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)等傳統(tǒng)與新興行業(yè)的設(shè)計寶典。《快公司合集：創(chuàng)新設(shè)計》匯合了過去三年的創(chuàng)新設(shè)計專題內(nèi)容，其中“蘋果工作室”一期深度探索蘋果作為科技、設(shè)計、零售、營銷巨頭的幕后武器；“谷歌智取蘋果”一期探討TonyFadell如何引領(lǐng)設(shè)計革命；“創(chuàng)新設(shè)計2015”一期總結(jié)了來自Airbnb、谷歌、Facebook、Slack等的設(shè)計寶典。

營銷的58個創(chuàng)新策劃

《營銷的58個創(chuàng)新策劃》在講述每一個營銷創(chuàng)新策劃時，開發(fā)了一套由五大板塊組成的學(xué)習(xí)體系，經(jīng)保證讀者科學(xué)有序地進行自修與學(xué)習(xí)。該體系包括：經(jīng)典回眸：從精選的案例中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)；巧手點金：提升你營銷創(chuàng)新策劃的動手能力和行動能力；思維創(chuàng)新：激發(fā)對現(xiàn)實營銷難題的思考能力；實戰(zhàn)要點：點破策劃營銷方案的關(guān)鍵新點；情景再現(xiàn)：在模擬的情境中提升自己的營銷創(chuàng)新潛質(zhì)。

營銷道德與營銷文化

《營銷道德與營銷文化》是為了滿足新形勢下我國高等院校教育教學(xué)改革對新型專業(yè)教材的需要而編寫的。內(nèi)容依據(jù)教學(xué)大綱而編寫，共九章。第一章為導(dǎo)論，主要是營銷道德與營銷文化相關(guān)問題的介紹；第二章對中外企業(yè)營銷道德與文化建設(shè)進行比較；第三章和第四章分別對營銷道德與道德營銷、市場調(diào)研中的道德問題進行闡述；第五章到第九章分別從市場調(diào)研、產(chǎn)品、定價、銷售、促銷、國際營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面，對其中存在的道德與文化問題進行深入地討論。《營銷道德與營銷文化》充分體現(xiàn)了本學(xué)科的最新研究成果，并充分考慮到高等院校學(xué)生自主學(xué)習(xí)和成人業(yè)余學(xué)習(xí)、遠程學(xué)習(xí)的特點，緊緊圍繞應(yīng)用性、技能型的人才培養(yǎng)目標，做到理論部分淺顯易懂，案例緊扣生活實際，語言表述簡潔概括。《營銷道德與營銷文化》最后附有習(xí)題及案例分析的答案要點，供大家學(xué)習(xí)時參考。

個人銀行業(yè)務(wù)營銷技巧與案例分析

近年來，隨著金融市場的完善發(fā)展和客戶素質(zhì)的不斷提升，商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)在營銷和服務(wù)方式上也經(jīng)歷著巨大的變革和挑戰(zhàn)。

你到底能賺多少

本書結(jié)合作者多年的開店經(jīng)驗，全面講解了在淘寶網(wǎng)開設(shè)店鋪的相關(guān)知識，為準備在淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的賣家，以及剛剛創(chuàng)建店鋪的店主，提供全面的開店和經(jīng)營方面的指導(dǎo)。本書按照淘寶開店的流程安排內(nèi)容，側(cè)重每個步驟中的實際技巧，其中包括網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識的介紹、賬目的記錄、產(chǎn)品的選擇、包裝和定價，以及與客戶的溝通、銷售、糾紛處理和特殊宣傳等內(nèi)容。本書內(nèi)容全面實用，講解清晰明了，各種技巧簡單易行。通過本書的學(xué)習(xí)，可以讓讀者快速掌握淘寶開店的方法，并能夠盡快從眾多店鋪中脫穎而出，成為淘寶創(chuàng)業(yè)大軍的佼佼者。本書是廣大淘寶創(chuàng)業(yè)者的首選參考書，同時也是新手店主迅速打開局面的必備用書。