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360°談營銷：一位營銷咨詢師20年實戰洞察
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360°談營銷：一位營銷咨詢師20年實戰洞察

營銷是橫向的，營銷是縱向的，營銷是立體的；由于所處企業及行業的不一樣，很多營銷人對營銷的理解不一樣，本文作者結合多年的營銷服務經驗，從不同角度觀察不同企業的營銷精髓，結合自身的營銷感悟與體會，深入講解了營銷的內涵與外延，技術在變，環境在變，形式在變，渠道在變、用戶在變，但營銷的本質沒有變，本書力求通過形象去分析營銷的底座和第一性原理，告訴我們營銷的基本原則與方法，從而使我們更輕松的理解營銷和做營銷。

王清華 古懷亮 ·市場 ·4.3萬字

從零開始打造商業化產品（修訂版）
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從零開始打造商業化產品（修訂版）

本書以商業化產品的全鏈路設計為核心，重點介紹了商業化產品的七步設計法、五層包裝法、五維運轉系統。并在此基礎上，向前延伸到商業化策略的制定，介紹了基于“商業化人、貨、場”模型的六種策略，還介紹了六種不同類型的商業化產品以及計費方式。向后延伸到商業化實施管理，介紹了基于策略、指標、組織、流程、風險的宏觀管理機制。本書的內容比較立體化，且前后邏輯關聯性較強，雖然以產品設計為主線，但內容幾乎涵蓋了商業化產品的整個生命周期。本書重點突出認知與實踐相結合的內容特色，并通過大量的實踐案例來進行分析解讀。

楊新雷 ·市場 ·17.1萬字

銷售冠軍修煉手記
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銷售冠軍修煉手記

作者是日本人壽保險業業績第一的保險銷售員，他以自身的經歷，分析了作為一名“賣保險的”，如何應對客戶的拒絕、誤解、歧視，以及遇到瓶頸時如何通過轉換思維方式，讓人生發生質的改變。保險銷售員不僅是賣保險產品本身，更應該做有溫度的保險銷售員，這已成為一種新趨勢。在本書中你將學到：什么是真正的保險銷售員；怎么找到與客戶溝通的突破口；如何挖掘客戶的需求，消除他們的顧慮，打一場完美的心理戰；怎么幫助客戶積累財富……通過對本書的學習，即使你是零基礎的銷售員也能逐步精通業務。

(日)金澤景敏 ·市場 ·8.6萬字

最新章節 第8章 后記 2023-11-29 22:33:27
戰略管理學說史：英雄榜與里程碑
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戰略管理學說史：英雄榜與里程碑

本書是國內第一本系統、原創的戰略管理學研究讀本。它萃取戰略管理學一個世紀以來的研究精華，注重選介品評那些最有成就的學者、最有意義的話題、最為經典的理論、最具影響的學派和最為適用的方法論。一方面，本書以純學術文獻為核心，強調管理學研究的基本功；另一方面，本書也涉及了管理應用性研究中的重要成果，從而可以全面準確地反映戰略管理學領域的思想演進和總體風貌。本書可作為碩士生、博士生及對戰略管理感興趣的人員的重要參考書。

馬浩 ·市場 ·24.9萬字

輪胎營銷新論：營銷+運營+管理
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輪胎營銷新論：營銷+運營+管理

本書從汽車后市場的輪胎領域入手，通過講解輪胎行業的現狀、問題、解決辦法等，幫助讀者了解如何緊跟時代趨勢做好輪胎零售、營銷，如何將電商、社群思維融入輪胎行業，從而在汽車后市場的變化中找到生存之道，提高行業競爭力。本書適合汽車后市場相關領域從業者，汽車后市場創業者，輪胎行業從業者、創業者以及對汽車后市場感興趣的讀者閱讀。

張立攀 ·市場 ·10.5萬字

廣告心理學教程(第2版)
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廣告心理學教程(第2版)

《廣告心理學教程(第2版)》用國際通行的教材體例，以一種全新的視野，全面地審視了廣告活動中不同角色的心理奧秘，并進行了系統的闡釋。全書共分十二章。分別為：廣告心理概說．廣告心理學的產生與發展、廣告主心理、廣告傳媒人心理、廣告人的基本素質、廣告人的溝通心理、廣告人的創意心理、廣告受眾的社會心理、廣告受眾的知覺接受、廣告受眾的情感發生、廣告受眾的態度形成與改變，廣告受眾的行為產生。書中穿插了大量的案例、圖表、文本卡片，并設計了情景模擬與小組討論題，使得《廣告心理學教程(第2版)》信息量大卻生動易懂，具有了很強的可讀性與適教性，是“廣告心理學”課堂講授、學生自學頗受歡迎的教科書。

舒詠平 ·市場 ·34.6萬字

直播銷售員
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直播銷售員

本書以培養數字經濟領域直播電商人才為宗旨，通過理論知識與實踐應用相結合的方法，即詳細介紹了直播銷售相關理論知識，又展示了大量的實操案例和行業數據分析結果，從直播銷售職業道德和相關法律法規入手，深入淺出介紹了直播銷售從業人員在直播前、直播過程中和直播后必備的完整知識體系和主要實操技能技巧。本書共設計了五大板塊內容，分別是直播基礎知識，直播準備，直播營銷策劃，直播銷售、直播復盤與售后，通過這五個板塊內容的學習，可以具備進行直播銷售的基本技能。

魏中龍主編 ·市場 ·9.7萬字

醫藥代理商經營全指導: 新環境 新管理
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醫藥代理商經營全指導: 新環境 新管理

本書結合當前醫藥市場政策環境翔實解讀了新環境下醫藥招商的戰法，著重分析了藥品產業鏈中盈利機會及基于產品生命周期的選擇判斷。隨著市場規范化與供需結構的變化，醫藥招商模式發生了微妙變化，工作重心下移，由供應資源爭奪逐步轉移到消費資源的爭奪。書中作者結合自身經歷，從產品選擇、價格體系設計、路徑管理到促銷方式多維度描述了代理商進行產品操作的基本策略。同時，就當前環境下招商模式中常見的OEM大包運作、院內外市場開發、渠道商轉型，以及商業控銷與終端控銷的常見的手法進行了詳細解讀。此外，鑒于新環境下醫藥代表與醫藥自由人的轉型問題做了重點探討，就醫藥大健康的未來前景進行了系統分析。作者從事藥品一線營銷十余年，致力于藥品學術推廣與商業渠道布局，從業經歷豐富，熟悉臨床、零售、原料貿易、健食會銷、會展傳播等多種模塊，具備豐富的實戰經驗，為多家醫藥媒體特約撰稿人，曾經撰寫各類醫藥營銷實戰文章及行業政策分析百余篇。本書適合醫藥行業銷售人員作為入門讀物，也可以作為醫藥企業營銷管理人員的業務培訓讀本和培訓教材。

戴文杰 ·市場 ·8.6萬字

金牌銷售贏得客戶心理的八大關鍵
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金牌銷售贏得客戶心理的八大關鍵

本書共8大章，以客戶在整個購買過程中常有的心理為切入點，圍繞銷售工作的8個主要階段來寫。分別為預約客戶階段、拜訪客戶階段、與客戶深入溝通階段、介紹產品階段、化解客戶購買異議階段、產品推銷（促銷）階段、達成協議付款階段、售后服務提供階段。全書將銷售知識與心理學定律、效應及常識進行結合，先對心理學現象或效應進行概述，然后再結合銷售實踐深入分析，然后總結出切實可行的方法。以幫助銷售人員在把握客戶心理的基礎上，滿足客戶心理需求，達成銷售目的。

苗小剛 ·市場 ·11.8萬字

卓越物業客服煉成手冊：策略、技巧、模板與實例
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卓越物業客服煉成手冊：策略、技巧、模板與實例

本書充分貼近物業管理服務工作實際，結合管理學、心理學等領域的經典理論和方法，內容既涵蓋客服管理制度流程的建立，也囊括了實操性和針對性的客服策略和溝通技巧，并對客服工作與新媒體和新技術手段的結合進行了前瞻性的思考和探討。本書節選了許多典型案例，力求重現真實的客戶服務場景，關于管理制度的介紹則配有大量圖表，既便于閱讀理解，也可直接實際運用。閱讀完本書，你會發現，客戶服務的內涵和外延遠遠比你想象中要寬廣得多，絕非僅僅是微笑服務、禮貌用語所能概括的。而是充滿了策略、技巧和智慧，因此用藝術一詞形容或許更加貼切。

王占強 ·市場 ·10.1萬字

大數據營銷
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大數據營銷

互聯網高速發展的時代，企業要想取得成功，就必須懂得利用大數據進行營銷?！洞髷祿I銷》通過各大商業領域的成功案例，將商業邏輯與大數據思維結合起來，找出對未來企業戰略具有決定性影響的因素，使大數據分析效果和效益最大限度地發揮出來，讓企業營銷管理能“運籌帷幄，決勝千里”。比如，亞馬遜、谷歌、臉書、蘋果等巨頭公司都是大數據應用的先鋒者，并在大數據應用領域取得了傲人成績。通過《大數據營銷》一書，讀者不僅可以對小米的成功模式了如指掌，對QQ、微信以及陌陌的盈利方式不再困惑，更可以洞悉全球巨頭企業壟斷市場的能力來自哪里，尤其是中國手機市場的霸主——蘋果手機為何能夠長盛不衰。《大數據營銷》適合各種企業的管理者、營銷人員、廣告設計人員、產品經理等一切希望利用大數據促進企業發展，提高投資回報的讀者，同時也適合任何對大數據營銷感興趣的讀者。

韓布偉 ·市場 ·14.1萬字

市場營銷學（第二版）
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市場營銷學（第二版）

本書不僅吸收了國外營銷學理論的前沿成果，而且特別注意從中國傳統文化和商道中汲取養分，并把中國企業在實踐中的經驗、做法有機融合到各章節，在目前國內同類教材中是頗具特色的。首先，該書內容系統，結構完整。既有基本概念和原理的闡釋，也有營銷戰略、策略的呈現；既有經典內容的述說，也有*理論、*動態的介紹。其次，本書在本土化方面做了許多有益探索。如對中國傳統經營思想的梳理，對團購、微信營銷等頗具中國特色的營銷實踐的介紹，對大量中國營銷案例的引進，均體現了面向本土、聚焦中國營銷現象的思路。。

陳欽蘭 蘇朝暉 胡勁等 ·市場 ·41.5萬字

戰略之道：王志綱演講錄
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戰略之道：王志綱演講錄

“房地產不等于鋼筋加水泥。”“房地產開發要因時、因地、因人制宜。”“小老板做事”、“中老板做市”、“大老板做勢”?！斑@是一個吃飽了撐著的時代！如果說過去三十年人們的目標是為了填飽肚子，今天的人們已經在開始考慮吃飽之后做什么。”無論是工作室內部沙龍，還是面向企業家的策劃報告會，亦或是面向地方政府的專業論壇，王志綱的演講總能引發行業震動，引領時代潮流。本書收錄了王志綱數1996-2014年間多場演講報告會的精彩內容。翻開本書，學會戰略時代里如何做企業、看世界。

智綱智庫(王志綱工作室)編著 ·市場 ·18.2萬字

公關思維：口碑攀升的底層邏輯
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公關思維：口碑攀升的底層邏輯

在企業快速發展的過程中，品牌維護的重要性也越來越凸顯，公關的地位也越來越重要，而無論是聘請外包公司還是建立內部公關部門，企業都必須掌握專業的技能。例如，接受哪些媒體采訪、如何策劃活動、如何處理突發事件、怎樣創造品牌形象等等，這些具體的工作背后，其實都有一套公關思維。本書作者國際演說家、知名咨詢公司創始人卡梅隆·赫羅德、IABC年度溝通家、資深消費品牌開發人阿德里安·薩拉穆諾維奇從多年的工作實踐中總結出實用且高效的法則，既可以幫助新人快速上手，又能幫助企業建立內部團隊，節省品牌維護和營銷成本。

(加)卡梅隆·赫羅德等 ·市場 ·6萬字

餐飲企業采購+互聯網
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餐飲企業采購+互聯網

《餐飲企業采購+互聯網》一書主要包括餐飲采購的基礎知識、餐飲企業采購部門的管理、餐飲企業采購標準的執行、餐飲企業采購管理的控制、餐飲采購新模式、餐飲B2B采購、餐飲O2O采購、餐飲APP采購等內容。涵蓋餐飲企業采購的方方面面，實用性非常強，可供餐飲企業的管理者、采購經理、采購員，以及新入職的大中專學生，有志于從事采購管理的人士學習參考。

江美亮 ·市場 ·7.2萬字

職場那些事兒（全5冊）
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職場那些事兒（全5冊）

套裝包含：哈佛商業評論·職場那些事兒【精選必讀系列】（全5冊）領導力篇：領導者率真尺度、員工管理：人才戰略新革命、談判：決勝柔性談判、組織管理：辦公室愛與恨、時間管理：改進全時工作。

哈佛商業評論 ·市場 ·54.8萬字

線上課制作：如何做出一門好課
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線上課制作：如何做出一門好課

這本書寫給每一位奮斗在知識付費賽道的創作者。幫助你做一門線上課程，打造大眾青睞的知識內容體系，從而為廣大有知識卻不知道如何實現其價值的課程創作者提供思路、策略及方法論指導。如何設計一個有吸引力的課程選題？如何打造一個能夠戳中用戶“心窩子”的課程框架？如何充實一堂有獲得感的課程內容？如何讓用戶有強烈的對象感？如何打造原創課程知識體系？在以下方面為廣大做課者提供運營指導，幫助做課者更好地運營課程視頻及賬號。如何構建知識IP？如何打造課程短視頻？如何處理課程上架與推廣？如何做課程的后期運營？如何錄制和呈現課程？學好線上課制作，實現價值傳播和知識變現的雙贏。

王達峰 ·市場 ·10.2萬字

創造增量市場：傳統企業互聯網轉型之道
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創造增量市場：傳統企業互聯網轉型之道

傳統企業需要的是用互聯網思維去創造增量，而不是用電子商務去轉移傳統業務的存量！這才是真正的互聯網轉型思維，要尋找增量，就要穿越互聯網這個黑洞。問題是，傳統企業應該如何穿越呢？本書將為你解答。首先，傳統企業不能直接將自己原有業務搬到互聯網上，需要根據自己的資源選擇一個切入點，通過切入點去連接互聯網。其次開拓互聯網上的接觸點，通過互聯網來業務引流，實現真正的“互聯網+”。作者用自己實際操盤的豐富經驗，在書中為讀者提供了尋找這些切入點和接觸點的具體方式方法，能為企業帶來增量市場，幫助傳統企業與其用戶保持連接，實現在互聯網上的真正落地！

劉紅明 ·市場 ·7.5萬字

營銷想象力（白金版）
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營銷想象力（白金版）

《營銷想象力》是一本很有趣的書，更是一本經得起時間考驗、值得珍藏的書。理由很簡單，看看本書的成書時間——1983年（書中的一些論文甚至寫于20世紀六七十年代），但我們依然可以把它視為2006年幾本超級暢銷書的閱讀延伸——你可以在書中讀到《世界是平的》中的全球化影響、《藍海戰略》中的差異化競爭以及《長尾理論》中的全球化細分市場。

(美)西奧多·萊維特 ·市場 ·16.6萬字

C2B定制模式：新零售時代如何滿足個性化需求
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C2B定制模式：新零售時代如何滿足個性化需求

C2B定制模式的類型、流程與特征；C2B定制模式的成長邏輯與行業應用；傳統企業如何實現C2B定制模式轉型；C2B定制模式落地的運營關鍵；網絡商品個性化定制的特點與策略；工業4.0時代的C2M個性化智能制造；企業實施大規模定制的七大管理策略；C2B預售的起源、優勢與企業案例；企業如何實施個性化定制營銷策略。定制營銷在傳統行業的應用實踐

王先慶 李華 林至穎 ·市場 ·12.8萬字

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