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內容是什么?如何做內容?你是否適合從事內容方面的工作?微信公眾號火完,頭條火,頭條火完,抖音、快手、小紅書火……從文字時代到視頻時代,傳播內容的媒介和載體變得很快,但內容的本質從未改變。《從零開始做內容:爆款內容的底層邏輯》是作者在內容行業從業多年實戰經驗的總結,涵蓋了內容運營的精髓與核心,從什么是內容講起,提煉出爆款內容的底層邏輯、策略與方法,并拆解了大量經典案例及自身操盤的案例,以便讀者更好地應用。
呂白 ·市場 ·10.1萬字
本書以經營餐廳為例,講解了餐廳開業前、開業后運行管理所需的各種業務流程,包括餐廳類別的確定、餐廳的注冊、餐廳店面的裝修、菜單制訂、員工招聘、原料采購、營銷和推廣宣傳等知識。本書旨在通過最淺顯易懂的文字、生動有趣的故事與形象直觀的圖畫,向讀者闡釋經營餐廳的流程,方便那些想創業并準備開設餐廳或正在經營餐廳的人們,用有限的時間了解更多運營管理必備的流程知識。
鄒欣 唐可 ·市場 ·6.7萬字
什么是企業?在優衣庫創始人柳井正看來,企業是一個有生命期限的個體。如果沒有良好的效益,企業將隨時消亡。柳井正用37年的創業人生詮釋了這個理念。從24歲接管父親的西服店開始,他經歷過向銀行貸款的難堪,經歷過盲目擴張后的倒閉,經歷過老員工不屑一顧的離職,經歷過消費者的冷落。為了讓公司存續,他通過書本自學管理經營知識,到處拜訪專家和同行,并從采購、銷售、庫存、運營、店鋪、財務、人事、信息系統等各個角度不斷梳理和整頓,最終將優衣庫打造成一個年銷售額達數千億日元的全球化品牌。54歲時,柳井正終于寫下了這本創業回憶錄,并附贈給創業者、經營者“十誡”和“23條理念”。
(日)柳井正 ·市場 ·10.6萬字
企業如何從嘈雜混亂的市場中脫穎而出?哈佛商學院榮譽揚米·穆恩認為,要想贏得消費者的忠誠,不應在不足的方面追趕其他品牌,而要做相反的事情——加強優勢,勇于做減法,不需要迎合所有消費者或者客戶。這不僅對于企業品牌至關重要,每個人的進步也離不開這一點。這不僅是差異化的標志,更是的標志。本書作者通過對谷歌、宜家、MINICooper(迷你庫珀)、紅牛、捷藍航空等品牌成功案例的研究,總結出品牌營銷的三大核心戰略,告訴我們如何在“相同”中尋找“不同”,實現差異化。這三個核心戰略是:“逆向品牌”戰略:減少服務項目,提高服務質量。“超越行業品牌”戰略:徹底忽視既有的類別定義,把消費者從習慣性的消費節奏中拉出來。“敵意品牌”戰略:欲擒故縱,不以傳統方式進行營銷,甚至有一點兒反營銷,拒絕使用吸引顧客的傳統理念。
(美)揚米·穆恩 ·市場 ·11.9萬字
《市場營銷工作規范化管理推行實務(用制度管人按制度辦事經典珍藏)》內容包括營銷部工作范圍與職責、市場營銷組織管理、營銷戰略與計劃管理、市場調研與開發管理、市場分析與預測、市場定位與細分、產品管理、定價管理、訂貨、發貨與退貨管理、賬款回收管理、客戶關系管理、售后服務管理、促銷管理、銷售團隊管理、銷售渠道管理、品牌管理、特許店營銷管理、連鎖店營銷管理、物流管理、營銷合同范本大全。《市場營銷工作規范化管理推行實務(用制度管人按制度辦事經典珍藏)》適合于市場或銷售從業人員、企業中高層管理人員、咨詢培訓企業人員以及從事市場營銷專業的研究者、學生使用。
孫健 趙濤 ·市場 ·39.4萬字
影響時空管理叢書由影響力訓練集團組織十幾位專家、幾十位學者、上百位培訓界精英歷經三年時間精心創作,內容注重實戰,以解決企業管理實際問題為導向;論述深入淺出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且經過多輪培訓課程使用并經過多次修訂,受到各層次管理者的歡迎和好評。本書提出了完善企業客戶服務的6大寶典:客戶服務的3重境界,打造高效服務團隊的5大步驟,卓越客戶服務人員的5項修煉,卓越客服人員的5大任務,客戶服務的6大創新模式,應對客戶抱怨和投訴的4個方面。
影響力中央研究院教材專家組編著 ·市場 ·9.5萬字
文案怎么入手?如何調研定位?標題有哪些類型?寫作有哪些技巧?怎么抓住賣點、打造亮點?活動、營銷和推廣又怎么具體進行?本書通過“案例+技巧”,從兩條線出發來幫助讀者快速成為文案寫作和營銷高手!一條是橫向案例線,本書從多個行業實戰中提煉出了14章專題內容,詳解了43種文案,總計有60多個經典案例,內容涉及定位文案、新品文案、廣告文案、營銷文案、推廣文案、活動文案、節日文案、電商文案、微商文案、行業文案等,以23個專家提醒、134個圖解、147句重點語句、180多張圖片對不同文案類型的特色、重點與技巧進行展示。另一條是縱向技巧線,有4大行業重點分析、3個調研前期任務、4種文案要求、5個調研步驟、6種思維技巧、6種寫作竅門、6種表現風格、5種標題類型特色、5種標題寫作技巧等,針對文案類型、定位、技巧、調研、謀劃、營銷、推廣、運作等8大方面內容,對讀者進行系統化的指導。
蘇海 ·市場 ·9.5萬字
作為銷售人員,如果能夠學會從客戶的“微表情”“微行為”中判斷出客戶的真實想法,就可以擺脫無所適從的困惑,提高辨別客戶的能力,順利地窺探出客戶的情感變化,找尋出令客戶遲疑的真正原因,從而讓成交變得輕而易舉。本書教給銷售人員如何通過觀察客戶的微表情、微行為來感受客戶的思維、感覺和意愿,如何運用自身細微的肢體語言來向客戶傳達信息,從而實現有效溝通,促成交易。
于鯤編著 ·市場 ·10.3萬字
銷售是一個被認可的過程,首先要讓對方認可自己,只有對銷售員認可了才有第二步,然后就是要讓對方認可公司,認可產品。任何一個創造優秀業績的業務員都是一個能被客戶接受和認可的業務員。只要讓對方認可了自己,認可了公司,認可了產品,銷售一定能成功。成功的銷售不僅僅依靠完美的產品,更需要完美的業務員。
靜濤 ·市場 ·17.6萬字
目前,我國直接從事銷售的人員有8000多萬,其中從事保險銷售的有300多萬人。但是銷售是一個大浪淘沙的行業,許多人做得很成功,也有很多人做得很辛苦,甚至是失敗。到底銷售的真諦是什么?如何才能成為大單銷售高手呢?楊響華是平安最快晉升的業務總監之一,王萍則是平安人壽深圳分公司的銷售冠軍。他們夫妻都是非常普通的人,能取得如此驕人的業績,完全靠他們專注和堅持的精神,一滴水的力量很弱小,但滴水卻能穿石。他們會在這本書中將大保單銷售的“真經”傾囊相授。有了正確的信念、方法和行動,人人都能成為大保單銷售的高手!
楊響華 王萍 ·市場 ·8.8萬字
本書是一本微信公眾號營銷的教科書,全方位揭秘了微信訂閱號、微信服務號、微信企業號三大類型賬號的運營管理策略和技巧,有助于企業構建一套全新的微信公眾號營銷體系,打造一個移動端的商業帝國,是企業和微商必讀的微信公眾號營銷和運營寶典。《微信公眾號深度解析:訂閱號+服務號+企業號三號運營全攻略》突出了“新”、“全”、“實戰”三大特點,闡述了微信公眾號在新形勢下的現狀、發展趨勢和三大類型;微信公眾號在企業營銷中的優勢、功能、定位等。并根據實踐,本著實用性原則,分別介紹了三種具體的微信公眾號類型,訂閱號、服務號和企業號,以及相互之間的區別、關聯。能夠幫助企業快速定位自己,構建專屬自己的微信營銷體系。
魏艷 ·市場 ·9.1萬字
如何進行新媒體的入駐、正文的創作、運營的策劃以及數據分析?如何展開新媒體的營銷、粉絲的導流、人氣的匯聚以及運營推廣?本書從兩條線進行講解,從零開始幫助讀者成功打造屬于自己的新媒體平臺。一條是運營線,分別從平臺的申請入駐、標題的取名、圖片的選擇、正文的編輯、版式的優化和數據的分析,幫助讀者從入門到精通新媒體的運營。另一條是實戰線,通過微信公眾號、新浪微博、今日頭條、一點資訊、搜狐公眾、簡書、網易媒體、企鵝媒體、百度百家、百度貼吧、UC云觀、知乎等平臺的推文導粉、策劃征稿活動等案例,掌握新媒體運營的干貨技巧,早點盈利進而變現賺錢。本書實用性強,適合新媒體平臺的創業者、管理者、運營者等人群閱讀。
葉龍 ·市場 ·8.7萬字
《極簡市場營銷》被定位為“做好市場營銷的*本書”。市場營銷不是一些點子,也不僅是一些創意,而是一套方法體系和工具,并且一直在進化。雖然新理論、新概念和新方法層出不窮,但市場營銷人普遍有兩大痛點:一是缺乏“完整的體系”,二是缺乏“落地的打法”!基于*經典市場營銷理論,本書作者用多年的專業經驗結合107個實戰案例,從“市場洞察、客戶細分、目標客戶選擇、定位與品牌、市場營銷組合、量化指標與結果追蹤、團隊架構與考核指標、黑客增長”入手,深度梳理市場營銷管理的全局,挖掘提煉出由“八大經典模塊”構成的市場營銷管理的完整體系,并總結了經20多年超50億元實戰錘煉的落地打法。“完整體系源于世界經典”和“落地打法經過實戰錘煉”是本書的特別用心與獨特之處。希望《極簡市場營銷》成為市場營銷人的常備案頭書。
胡超 ·市場 ·10.7萬字
本書是“影響時空管理叢書·頂尖銷售系統”之一。本書分為入門篇和實戰篇。入門篇講述顧問式銷售的基本概念,顧問式銷售對銷售人員的要求,以及成功運用SPIN技術的4個關鍵和4個階段等。實戰篇詳細講述銷售行為7階段和方案營銷法。本書內容注重實戰;論述深入淺出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多;不僅可以作為銷售人員提升銷售力的指導工具,而且也可以作為企業內部培訓銷售人員的培訓教材,同時也是大、中專畢業生進行職業化訓練與學習的輔導用書。。
影響力中央研究院教材專家組編著 ·市場 ·7.8萬字
人力資源“三支柱”的概念源自20世紀80年代美國企業財務共享服務的實踐。1997密歇根大學人力資源管理專家戴維·尤里奇在《人力資源轉型》一書中提出四角色模型,經IBM的實踐探索形成今天廣為傳播的“三支柱”。如果人力資源按照COE(人力資源策略)、BP(戰略性人力資源)、SSC(人力資源組織)的方式分工協作,就能化解人力資源與商業需求結合不緊密的問題,重塑人力資源價值。本書從三支柱的理論出發,介紹三支柱的由來及其核心觀點。每個觀點再用實踐展開,引入騰訊、華為、阿里、海爾等國內三支柱理論先行者的實踐案例,從而讓更多管理者、HR從業者既了解為什么實施三支柱,也了解如何推動和設計三支柱。
馬海剛 彭劍鋒 西楠 ·市場 ·13萬字
隨著時代的發展,新的事物不斷涌現。能夠看準時機,擁抱時代的變化,不僅需要有戰略性的眼光,同時也需要勇氣。本書從宏觀方面論述了“微時代”已經來臨這一不可逆轉的事實,以及整合微營銷戰略層面的基本原理;從微觀方面則論述了微營銷渠道選擇、內容打造、客戶維護、危機公關、數據考核等各個板塊需要遵循的基本規則。
包政 ·市場 ·12.5萬字
《開一家賺錢的餐館》是餐飲業成功者多年從業經驗的精華集結,從開餐館前的準備工作到餐館布局、菜品確定、顧客服務、微營銷等等,全本系統而全面地對如何開餐館做了作了深入淺出的闡述。只要你仔細閱讀這本書,并靈活運用其中的知識,就一定會讓你的餐館客似云來,日進斗金。
彥濤 ·市場 ·8.4萬字
本書立足于銷售實操,指出銷售的本質不是賣,而是幫客戶一起買。從以客戶為中心的買方銷售模式出發,針對銷售人員如何怎樣才算為客戶著想、如何贏得客戶的信任、如何打消客戶的購買疑慮等問題作了具體介紹,相信會對銷售人員的工作有著很強的指導作用。這樣做銷售才能樹立良好口碑,讓客戶主動來找你,達成真正的雙贏。本書內容豐富,經典案例與操作相結合,論述清晰,通俗易懂,此外還有圖例解析,便于讀者閱讀,使其一目了然。
王科 ·市場 ·13萬字
銷售精英的成功秘訣:把銷售過程中每一個微小的細節放大,把所有的細節做到位。在銷售工作中,如何要想做到出類拔萃,就必須要在細節上下功夫。銷售員只有把工作中的每一個細節都做深做透,才能取得最終的勝利。本書就是為現階段,在銷售行業上無人拓展,無法大施拳腳的銷售新人和在自己的工作崗位上已經取得一些業績,希望自己得到進一步提升的銷售員朋友們度身定做的。全書攫取的大量的具有說服力的經典實例,融入了銷售行業成功人士多年銷售經驗的精華。對銷售工作的整個過程進行全面細致的剖析,在方法和技巧上,作出了詳細的闡述。全書脈絡清晰,語言通俗易懂,方法技巧實用,能夠切實地解決讀者朋友的實際困難和工作疑惑。
趙彥鋒主編 ·市場 ·25.6萬字
在金融危機襲來的時候,我聽見越來越多身邊的人在談論銷售。毋庸置疑,銷售在經濟社會中是一種及其重要的社會活動。沒有銷售,就沒有訂單,機器就無法運轉,工人就沒有工資,企業就沒有利潤。可以說銷售在任何一家企業都是核心部門。在經濟危機中,銷售的重要性更加鮮明地凸顯出來。因為,面對經濟危機,最可怕的是銷售員喪失了信心。正如溫家寶總理反復強調的一點:“信心比貨幣和黃金更重要。”這句話對中國的8000萬偉大的銷售員來說同樣適用。
謝錚巖 ·市場 ·24.3萬字
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