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微信公眾號運營實戰108招：小營銷大效果

10大專題內容，從微信公眾號的認證注冊、模板設計、文案技巧、排版方式等角度切入，幫助大家從微信公眾號運營新手成為高手。108個干貨技巧，從推廣宣傳、吸粉引流、策劃活動、分析用戶、變現盈利等方面，完成從0到1萬元、10萬元、100萬元的利潤突破。全書分為10章，具體內容包括：9種前期準備，快速入門經營；9種設置技巧，完善公眾號界面；10種撰寫方法，打造熱門爆文；14種操作技巧，制造優美圖文；9種吸粉渠道，宣傳微信公眾號；13個平臺引流技巧；11個主要步驟，吸引優質粉絲；13個分析要點，找到標準用戶；10種構思方法，增強粉絲黏性；10種變現方式，快速盈利。全書結構清晰，語言簡潔，對于微信公眾號運營具有較強的指導性和針對性，適合微信公眾號平臺的運營者、管理者，特別是內容編寫者、數據分析人員等閱讀。

·7.6萬字

消費者行為心理學

銷售是心理的博弈！成功銷售的8個關鍵點，高效實用的38種銷售技巧。一眼看穿消費者行為，一句話說中消費者心理，讓你瞬間抓住客戶的心，輕輕松松拿下訂單。《消費者行為心理學》，銷售不僅是一門學問，更是一場心理的考驗。本書從心理學的角度出發，介紹了消費者行為背后隱藏的潛在心理。從消費者的心理需求、面部表情、肢體動作、語言表達、日常習慣等方面，對消費者行為進行細致的分析，介紹相應的銷售技巧，幫助銷售員輕松與消費者溝通，巧妙了解消費者意圖。

·7.6萬字

創造增量市場：傳統企業互聯網轉型之道

傳統企業需要的是用互聯網思維去創造增量，而不是用電子商務去轉移傳統業務的存量！這才是真正的互聯網轉型思維，要尋找增量，就要穿越互聯網這個黑洞。問題是，傳統企業應該如何穿越呢？本書將為你解答。首先，傳統企業不能直接將自己原有業務搬到互聯網上，需要根據自己的資源選擇一個切入點，通過切入點去連接互聯網。其次開拓互聯網上的接觸點，通過互聯網來業務引流，實現真正的“互聯網+”。作者用自己實際操盤的豐富經驗，在書中為讀者提供了尋找這些切入點和接觸點的具體方式方法，能為企業帶來增量市場，幫助傳統企業與其用戶保持連接，實現在互聯網上的真正落地！

輕松玩轉網絡營銷：從入門到精通

如何打造網絡營銷團隊？如何做好線上線下互動？如何建設有流量的網店？如何做好營銷推廣？如何用好微營銷？如何用好大數據？《輕松玩轉網絡營銷》一本書中為傳統企業與互聯網充分對接提供了方法和技巧，極具實操性，是傳統企業在網上實現產品熱銷、利潤翻倍的優選書。

微博營銷與運營

《微博營銷與運營》分為八章。第1章重點介紹了微博的起源、發展歷程、傳播特征和種類，引導讀者全面認識微博；第二章核心介紹了微博的營銷價值、模式和策略，使讀者深入了解微博現今所產生的價值；第三章重點介紹了微博的基礎操作入門，如何申請微博賬號并進行裝修和認證；第四章介紹了微博的運營規劃，明確微博的定位、內容問題；第五章介紹微博推廣中包括如何增加粉絲、提升活躍度、與大V互動等運營推廣中的經驗和方法，并了解做直播和軟硬廣策劃的技巧；第六章介紹了企業官方微博整個運營的框架體系；第七章介紹了微博運營中常用功能和工具；第八章選取了滴滴出行、天貓、百事中國等微博營銷案例，分析了各家微博的運營和營銷案例亮點之處。

所謂會銷售，就是情商高

釣魚需要選擇魚餌，你喜歡吃壽司，但把壽司放在魚鉤上，是不會釣到任何魚的。因此，你再不情愿，也要用魚喜歡吃的東西做魚餌。本書沒有晦澀難懂的銷售理論，而是以實用為導向，通過對大量生動案例進行深入分析，闡述銷售員在面對各種情境時需要掌握的溝通方法與技巧，讓讀者能夠內化于心，更好地掌握并運用措辭的技巧，在各種銷售場合都能展現出高超的溝通藝術。

爆款內容方法論

什么樣的定位能夠脫穎而出？什么樣的選題能夠引爆流量？什么樣的人設能夠長久維持？什么樣的場景能夠促進完播？這是一本手把手教你從0到1打造爆款內容的圖書。作者休斯是多個粉絲數達百萬級的網紅幕后的操盤手，擁有一套打造爆款內容的方法論。在這本書里，休斯詳細分析了一般自媒體從業者存在的認知誤區，介紹了從自身資深經驗中總結出來的打造爆款內容的方法，同時，還分析了爆款內容常備的相關要素，即場景、人設、需求等，以及如何提出問題、尋找選題、擬定標題等細節的操作方法。這是一本自媒體從業者從新手成長為高手的實操指南。

營銷：人人都需要的一門課

本書系統闡述市場理念、價值營銷、顧客滿意、顧客忠誠、市場細分、定位、產品策略、定價策略、溝通策略、渠道策略、消費者洞察、互聯網營銷等營銷里面最重要得10堂課，視野上既具有全球性，又扎根中國本土，內容上既具有嚴謹的科學性，又具有實戰性，方法上每章都運用國內外經典及最新案例來闡述，內容全面又簡潔易讀，是企業家、高級經理人、營銷人員、工商管理學生等必備的營銷書。

基于顧客選擇行為的產品線定價策略與優化研究

本書分別應用MNL、MDM和MMM研究顧客選擇行為，并將其應用到產品線定價優化問題中，研究最優決策與影響因素之間的相互關系。主要研究內容和創新之處包括以下幾個方面：1.在充分查閱文獻的基礎上，對產品線設計、顧客選擇模型、魯棒優化和產品網絡效應的國內外研究現狀分別進行了綜述。2.傳統的顧客選擇模型一般假設參數都是精確已知的，然而，現實生活中決策者獲得的參數值通常是有誤差的，并非精確的。3.MNL模型的應用有時受到限制，本書隨后針對適用性較好的MDM和MMM研究了產品線定價問題。4.在互聯網強力推進和電子商務快速發展背景下，很多產品不同程度地展現了網絡效應，顧客購買產品獲得的效用將受該產品或相似產品的銷量影響。5.很多模型假設即使顧客購買某個產品獲得負的效用，顧客對這個產品的選擇概率仍是正的，這顯然與實際不符。

實體店線上線下運營實戰一本通

《實體店線上線下運營實戰一本通》一共分為十章，主要從用戶需求、體驗超預期、服務精進、營銷變革、粉絲經濟、數據化應用、情感連接、精細化管理和門店環境等方面進行了闡述。書中有很多實用的運營新策略和經典案例，對實體店轉型升級具有極強的指導意義。

客流荒：會員制打造門店爆客與持續盈利

《客流荒——會員制打造門店爆客與持續盈利》從40萬門店商戶日常經營中汲取經驗，總結在不同時代下實體經營的痛點與方法，結合新零售模式與“超級用戶思維”，為實體經營者一對一剖析原因，梳理思路，探索方法。無論是開店小白，還是資深從業者，均可獲得新的啟發。

基于游客消費行為的社區旅游目的地營銷策略研究（英文版）

社區旅游是鄉村振興的一種方式，對于促進鄉村經濟發展，環境保護、文化傳承及可持續發展都有著重要的意義。本書立足于鄉村振興背景，聚焦社區旅游目的地的營銷現狀，從游客消費行為的角度探討了社區旅游目的地的營銷策略，提出了基于顧客驅動的產品創新營銷策略、基于價值共創的組織創新營銷策略和基于數字技術的智慧創新營銷策略。全書共分五章，第一章緒論，對研究背景、研究目的、研究意義等進行了闡述；第二章文獻綜述，對國內外研究現狀進行了文獻回顧與評述；第三章研究方法，對本研究運用的定性研究與定量研究方法進行了設計；第四章研究發現，對社區旅游的目標游客消費行為進行了分析和總結；第五章結論與建議，對社區旅游目的地的營銷策略提出了建議及決策參考。本書對致力鄉村振興、發展鄉村旅游與社區旅游的管理人員、研究人員與從業人員有一定的指導意義。

化妝品直播賣貨超級口才訓練

直播賣貨作為一種新興的銷售方式，受到了越來越多的品牌商和制造商的青睞。化妝品是廣大主播接觸最多的品類之一，銷售化妝品的主播必須具備出色的溝通能力和應變能力，才能做好自己的工作。《化妝品直播賣貨超級口才訓練》以常見的幾十個場景為線索，介紹了主播在直播間銷售化妝品的過程中可能遇到的問題，對粉絲的相關行為和心理進行了深入分析，闡述了主播需要掌握的溝通技巧，并給出了非常實用的話術范例。書中內容可以幫助化妝品主播增強溝通能力，順利促成交易，持續提升業績。《化妝品直播賣貨超級口才訓練》適合銷售化妝品的主播閱讀，也可以作為化妝品專賣店等零售終端的銷售人員和銷售管理的參考讀物。

中小企業跨境電商運營

跨境電子商務也就是“互聯網+外貿”，是借助互聯網技術實現商品和服務跨境交易的新興貿易業態。近年來，跨境電子商務在我國保持高速增長，已經成為對外貿易增長最快的領域。中小企業若能準確把握這一新趨勢帶來的機遇，充分利用跨境電商開放、高效、便利、進入門檻低等優勢，將開辟直面全球市場的新渠道，實現全面轉型與升級。跨境電商平臺可提供專業服務，為中小企業開辟參與全球經濟貿易的有效渠道，這大大降低了中小企業進入國際貿易的門檻，使中小企業能與大企業平起平坐、公平競爭，開拓營銷渠道，提高營銷方式的靈活性。對于傳統貿易來說，跨境電商通過互聯網發布商品信息、交易和支付，可大大降低進出口成本和交易時間，創造效率和成本優勢，提高企業效率和利潤率，這無疑有利于提高中小企業競爭力，進而求得生存與發展。跨境電子商務還通過利用國際市場和國際資源為中小企業實現轉型升級提供了有效途徑，不僅有利于中小企業進入外貿市場捕捉市場新變化，為創建品牌、提升品牌知名度提供有效途徑，而且有利于中小企業打造自身的貿易體系和網絡，實現由內銷向外貿的轉變。總的來說，跨境電商可以讓中小企業脫胎換骨，實現真正的轉型升級。

建材家居經銷商實戰42章經

本書與其說是作者浸淫建材家居行業8年的實操心得，不如說是千萬經銷商血淚的結晶，有成功的經驗、也有失敗后痛徹心扉的體悟。本書歸根結底，就講了“兩法”和“兩手”。“兩法”是經營管理的心法和戰法。“兩手”是幫助經銷商（或職業經理人）成為“業務妙手”和“管理能手”。本書語言潑辣，但一針見血、句句點到本質。用作者的原話就是“忠言逆耳，看著不舒服就對了；實戰總結，用一招半式就值了。”本書專門針對建材家居經銷商（或職業經理人）的經營與管理展開，廠家營銷人員和渠道管理人員也可從中讀到所需，從而應用到渠道管理和幫扶中去。

電商直播帶貨實戰攻略（圖解版）

《電商直播帶貨實戰攻略（圖解版）》一書主要包括四部分內容。第一部分為直播帶貨的認知，包括在線直播的行業發展、直播電商的行業概況、直播帶貨的驅動因素、直播帶貨的未來趨勢4章內容。第二部分為直播帶貨的準備，包括直播平臺選擇、團隊組建、直播間的搭建、主播人設策劃4章內容。第三部分為直播帶貨的營銷，包括直播話術設計、直播氛圍管理、直播商品介紹、直播活動促銷、直播宣傳引流、直播用戶管理6章內容。第四部分為直播團隊的運營，包括直播選品、商品配置、商品定價、直播腳本設計、粉絲維護、直播復盤、風險防范7章內容。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解電商直播帶貨的要領并學以致用。本書盡量做到去理論化，注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握電商直播帶貨的需求。

玩轉視頻號：從情感連接到信任經濟

本書作者從事新媒體內容創業和新媒體營銷研究與實踐多年，對行業有精準且富于前瞻性的認識，實操經驗豐富，是視頻號較早一批被邀請內測的專家。本書緊緊圍繞微信對短視頻領域的重點布局和生態變革展開，從內容創作、高效營銷、流量變現三個方面進行解讀。詳細探討了個人和組織開通視頻號、運營視頻號的現實價值、如何用好視頻號進行情感連接和消費轉化，以及做好視頻號商業變現的具體方法。本書的內容充實詳盡、有策略有案例，不但在每個章節中都穿插了生動的具體事例，而且重點討論了不同行業與不同領域如何做好視頻號。

電子商務短視頻營銷：如何拍出吸引人的短視頻

本書是一本專門講解短視頻營銷的書籍，主要向讀者介紹了如何拍攝、剪輯電商短視頻以及短視頻的營銷推廣和數據分析。通過本書的學習，能夠幫助讀者全面認識什么樣的短視頻才具有吸引力，從而打造出具有帶貨力的短視頻。本書一共9章，內容包括短視頻內容的策劃、視頻拍攝前的準備、拍攝電商短視頻的技巧、短視頻的剪輯、短視頻制作的后期技巧、短視頻的分享和發布要點、如何提高電商平臺視頻播放量、如何在短視頻平臺進行推廣以及利用數據指導短視頻運營等。無論是新手自媒體運營者、電商賣家，還是有一定經驗的視頻制作者，都可以從本書中獲益。另外，本書也適合短視頻愛好者、知識分享者、個人微商、新媒體達人等學習和借鑒。

沖突（第2版）

營銷的理論越來越多，營銷卻越來越難，是因為大多數理論偏離了營銷的本質。市場營銷的本質是什么？是洞察需求，而需求從哪里來，從沖突中來。……必需和需要是有沖突的，愛情和金錢是有沖突的，美食和身材是有沖突的，事業和家庭是有沖突的……這些都是沖突。因為有沖突，所以才有需求，這就是營銷的根本所在。沖突是無處不在的，把沖突研究清楚，實際上就把市場營銷的需求搞清楚了。