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互聯(lián)網(wǎng)+旅游營銷
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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,各行各業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)營銷和服務(wù)都實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷。旅游業(yè)作為推動(dòng)國家和地區(qū)發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)力量也呈現(xiàn)出形式多樣性、營銷手段多元化的特點(diǎn)。本書結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)在旅游業(yè)的應(yīng)用,分析和研究了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”背景下的旅游業(yè)營銷創(chuàng)新模式,一方面使旅游業(yè)更有效、更精準(zhǔn)地為顧客提供個(gè)性化服務(wù);另一方面使讀者對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的旅游業(yè)營銷模式的前景有一個(gè)全面清晰的認(rèn)識(shí)。本書共七章,第一章介紹互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別,闡述了互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中的影響;第二章重點(diǎn)介紹了國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)旅游營銷研究現(xiàn)狀;第三章闡明了旅游目標(biāo)市場;第四章重點(diǎn)介紹了旅游產(chǎn)品開發(fā)策略,第五章和第六章分別研究了互聯(lián)網(wǎng)+旅游背景下的旅游產(chǎn)品價(jià)格策略和品牌營銷策略;第七章結(jié)合微博、抖音、攜程網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)新媒體對(duì)如何展開旅游營銷的創(chuàng)新進(jìn)行分析和探究。本書內(nèi)容通俗易懂、層次分明,案例新穎豐富,結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景下智慧旅游的發(fā)展進(jìn)行全面介紹,可作為廣大旅游營銷從業(yè)人員的參考書。

趙蕾 ·市場 ·9.9萬字

黃金服務(wù)
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黃金服務(wù)已成為新的硬通貨,創(chuàng)造“驚喜效應(yīng)”,贏得可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)!現(xiàn)在,可供消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品其增長速度遠(yuǎn)快于消費(fèi)者人數(shù)的增長速度。在一個(gè)擁擠的市場上,如果你無法獲得潛在客戶的注意,就不得不接受市場份額縮水。你的競爭對(duì)手正在壓低價(jià)格,用低價(jià)產(chǎn)品、廉價(jià)服務(wù)或體驗(yàn)來擊敗你。為了把自己與競爭對(duì)手區(qū)分開并贏得市場份額,最有效的方法就是關(guān)注那些無形的東西。這正是科林·考伊所說的“黃金服務(wù)”,即卓越的客戶服務(wù)。作為世界上最炙手可熱的活動(dòng)策劃師之一,科林·考伊能為最苛刻的客戶提供難忘的“驚喜”,他認(rèn)為:關(guān)注細(xì)節(jié)、堅(jiān)持不懈地專注于給客戶創(chuàng)造一種未來數(shù)年都難以忘懷的體驗(yàn),永遠(yuǎn)比單純的價(jià)格戰(zhàn)來得重要。無論項(xiàng)目大小,他的目標(biāo)都是一樣的:為客戶創(chuàng)造巔峰時(shí)刻,給他們留下難以磨滅的記憶,不僅讓客戶滿意,更要超越他們的期望。科林在《黃金服務(wù)》中為分享了創(chuàng)建客戶服務(wù)文化無可爭議的藍(lán)圖,任何人都可以根據(jù)自己的需求量身定制,無論你是管理者、營銷人員還是嶄露頭角的活動(dòng)策劃人,你都能在本書中找到方法,吸引客戶,點(diǎn)燃業(yè)務(wù),并把客戶變成你的品牌傳播者。

(美)科林·考伊 ·市場 ·11.9萬字

短視頻文案、口播與腳本創(chuàng)作從入門到精通
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本書分為四篇,通過大量案例來講解短視頻腳本創(chuàng)作、文案編寫與口播的方法,并結(jié)合實(shí)踐演練幫助讀者增強(qiáng)短視頻創(chuàng)作的能力。【腳本篇】:第1、2章詳細(xì)介紹腳本的理論知識(shí),包括腳本大綱和腳本創(chuàng)作等內(nèi)容,讓讀者對(duì)腳本有大致的認(rèn)識(shí)和了解。【文案篇】:第3~5章介紹了文案基礎(chǔ)、標(biāo)題文案和爆款文案等內(nèi)容,為讀者提供寫作基礎(chǔ)文案到打造爆款文案的實(shí)用技巧。【口播篇】:第6~8章圍繞口播視頻的理論知識(shí)、臺(tái)詞創(chuàng)作、后期剪輯進(jìn)行了介紹,讓讀者了解并學(xué)會(huì)制作口播視頻。【專題篇】:第9~14章圍繞Vlog視頻、情景短劇、達(dá)人探店、好物分享、主圖視頻、旅行打卡等不同類型的口播視頻進(jìn)行實(shí)操性技巧介紹,并且每種類型的口播視頻都是一個(gè)完整的案例,可以幫助讀者建立起創(chuàng)作完整的口播視頻的思維,并提供多種制作模板供讀者參考。本書旨在幫助短視頻文案編輯、運(yùn)營人員、創(chuàng)業(yè)人員和關(guān)注短視頻的人員快速提高腳本和文案創(chuàng)作能力,不僅適合作為從事短視頻或視頻影像工作的相關(guān)人員的參考書,同時(shí)也適合作為高校相關(guān)專業(yè)短視頻制作課程的教材。

福斯特編著 ·市場 ·6.3萬字

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