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本教材按照經典的營銷理論進行設計安排，介紹了市場營銷的基本概念和基本理論，主要包括以下內容：市場營銷基本概念、市場營銷管理、市場營銷環境分析，市場分析，市場細分，目標市場選擇，市場定位，4P理論，市場營銷計劃、組織和控制及國際市場營銷。旨為本科生提供一本具有系統理論體系，內容難易適中的教材，并通過設計的營銷實踐訓練項目提高學生的實踐能力。本教材的結構包括引導案例、正文、本章小結關鍵概念、思考題、案例分析、營銷實踐等。通過這些設計能讓學生理解所學理論，掌握營銷技能。本教材適合普通高等院校作為市場營銷相關專業教材使用，也適合作為相關從業人員的參考用書。

·29.2萬字

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價值百萬的網絡營銷

本書以案例說話，突破過去網絡營銷推廣書籍只說技術而缺乏方法論的瓶頸，全書共10章，內容涵蓋網絡營銷推廣的策劃創意思考、微博貼身互動、博客觀點推動、絕妙免費廣告、手機近身肉搏、郵件溫馨提示、視頻視覺沖擊、論壇口碑營銷、新聞公信強化，以及網絡危機公關解決之道。全書最大特色是將案例融入文字之中，以發散性思維刺激讀者形成頭腦風暴，從而讓每一個讀者都能夠在掩卷之后，找到最切合自己的網絡營銷之道。

·29萬字

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中國廣告公司四十年（1979～2019）

隨改革開放而起的中國廣告公司，既是市場經濟的“前沿士兵”，也是營銷大潮的“幕后軍師”。在不同的歷史階段，廣告公司接受了一波又一波的專業化、規模化、集團化、國際化的沖刷和洗禮，也經歷了一場又一場全方位的市場競爭。研究圍繞著三個問題展開：不同區域的廣告公司因何而生？倚何而立？往何處去？本書將廣告公司置于廣闊的媒介與市場環境下，以及社會、文化和政治變革中加以考察，通過廣告作品看廣告公司，透過廣告公司看中國社會，進而繪制一幅幕后英雄的歷史群像圖。

·28.9萬字

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網絡營銷：理論、工具與方法

本書內容包括理論和實務兩大模塊，重點是闡述網絡營銷的實際操作和具體應用。在理論部分主要包括網絡營銷的理論基礎、網絡者行為分析、網絡營銷策略等內容；在實務模塊部分主要包括搜索引擎營銷、網絡軟文營銷、網絡事件營銷、APP營銷、博客及微博營銷、微信營銷、O2O營銷、大數據營銷、病毒式營銷、RSS營銷及SNS營銷等。本書適宜作為高等院校本科、專科網絡營銷課程的授課教材，也可作為各類成人高等教育的教學用書和企業在職人員的培訓參考書。

·28.7萬字

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網絡營銷推廣實戰寶典

《網絡營銷推廣實戰寶典》是一本較系統地介紹網絡營銷推廣實戰的教程，作者用10年的實戰經驗，凝聚成了本書。書中無太多長篇大論，都是真刀真槍的實操。書中涉及的技巧和方法，都是作者從實際操作中總結出來的成功經驗。同時，作者的許多學生，也都用自己的實際行動，驗證了這些方法的可行性，所以本書的含金量非常高。《網絡營銷推廣實戰寶典》幾乎把全部的網絡營銷推廣方法都囊括了進來，包括qq推廣、軟文推廣、論壇推廣、sns推廣、問答推廣、百科推廣、分類信息推廣、rss推廣、電子書推廣、圖片推廣、活動推廣、資源合作推廣、網絡推廣、新聞營銷、軟文營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、edm、數據庫營銷、網絡游戲植入營銷、事件營銷、口碑營銷、病毒營銷、免費策略營銷、饑餓營銷、借力營銷、網絡危機公關、seo、sem等。而且每種方法都寫明了如何操作，甚至列舉了許多應用案例。

·28.5萬字

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市場營銷原理

這是一本全新意義的市場營銷學教科書，它將使中國市場營銷學課程大大向前邁進一步。除了把市場營銷學的基礎概念簡單、完整地帶給學生，本書的深層營銷分析案例還將把學生帶到國際上這個領域的最前沿。書中案例展示的全部是國際上市場營銷研究的最新成果，每個案例都令人思路大展。這也是一本教師感到十分好用的教科書。基礎理論部分完整、簡單、明了，案例部分易于取舍、拓展，為學生討論提供了無限空間。本書介紹了市場營銷環境、消費者行為、營銷策略（市場細分、產品、定價、分銷、促銷和國際市場營銷）和市場營銷研究四個主要部分，其中市場營銷研究部分尤為詳盡，且十分實用，能夠幫助學生進入營銷領域的深處。

·28.5萬字

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公共關系學

本教材從“無形資產”的角度去認識公共關系的性質和任務，從網絡傳播技術的發展來把握未來公共關系的走向，借鑒國內公共關系學領域的研究成果，吸收各相關學科的知識和理論，全面系統地闡述了公共關系的基本理論、方法、手段、藝術與技巧。教材編寫注重應用學科的實用性特點，語言闡述簡潔、明快。

·28.1萬字

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服務營銷

本書內容共分為五篇。第一篇為總論，對服務營銷的基本特點和基礎理論框架進行了梳理和介紹；第二篇為服務中的顧客價值管理，分別對消費者的服務購買決策過程及影響因素、顧客在服務中所獲得的體驗價值和關系價值進行了介紹；第三篇為服務中的員工—顧客互動管理，分別對顧客、服務員工以及服務過程和場景在服務過程中的作用及營銷策略進行了介紹；第四篇為服務中的質量管理，介紹了有關服務質量的主要評價方法、對服務期望與需求的管理方法、對服務補救的營銷和管理策略；第五篇為服務開發與品牌管理，對新服務的設計和創新理念以及服務品牌化營銷思路進行了介紹。

·28萬字

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一本書看透信貸：信貸業務全流程深度剖析

本書源于我曾經在知乎社區回答過的幾個問題和一些專欄文章，如：在銀行從事風險管理是什么樣的體驗？國內汽車金融的現狀和前景是怎樣的？為什么存貨積壓會導致當期毛利率的提高？銀行信貸中的“穿透原則”是什么？文章得到知友的關注、點贊，引起媒體轉載，在各大金融論壇、微信圈、網站流傳，很多還經過了改編、夸大，這是我始料未及的。不成熟的觀點，一旦成為公眾知識，作者就有了責任，這恰恰是我很擔憂的。出版社邀請我就信貸風險管理題材寫一些東西，本人深感才疏學淺，修養不夠，難堪重任；然基于前述之責任，我還是要努力地去完成，對各種問題進行闡釋，修正偏激的觀點，以免以訛傳訛，誤人子弟。

·28萬字

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汽車及配件營銷

本書系統闡述了汽車及配件市場營銷的基本知識和基本理論，全書共分12章，主要內容包括：我國汽車市場、汽車市場營銷環境分析、汽車市場細分與目標市場選擇、汽車用戶購買行為分析、汽車市場調查與市場預測、汽車產品營銷策略、汽車價格營銷策略、汽車分銷渠道策略、汽車促銷策略、汽車營銷實務、汽車配件營銷、汽車網絡營銷與電子商務。為突出汽車營銷實踐技能的培養，擴展營銷思維，開闊眼界，在每章內容后均有案例分析或相關內容文摘。為了便于組織教學，在每章內容后還附有分析思考題和課程實踐項目。

·27.9萬字

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如何說客戶才會聽，怎么聽客戶才會說（大全集）

推銷并不只是把產品和服務售賣給客戶那么簡單，它背后的旨意也并非只是獲得傭金那么淺顯。推銷意味著全面革新自我、不斷挑戰著生命的極限，它為所有進取的人提供了這樣一種機會：只要你不斷付出，你就能夠走向成功，而這種成功沒有上限，你的心有多大，你的舞臺便會有多大，如果你確實進取有道，你或許可以成為百萬富翁、千萬富翁。陳榮賦、尹培培編著的《如何說客戶才會聽，怎么聽客戶才會說大全集》從說與聽兩個方面告訴你如何成為一名優秀的推銷員。

·27.8萬字

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調味品經銷商公司化運營

這是第一本系統闡述經銷商公司化運營方法體系的著作。這是作者從十幾年來豐富的營銷咨詢實踐中提煉出來的專著，既有完整的理論框架，又有實操的方法體系；既能幫助經銷商提升公司化運營能力，又能幫助廠家更好地幫扶經銷商。本書是基于一個商貿公司從成立開始，按照公司化運營原則提煉出來的實施步驟和關鍵環節，涉及經銷商“定戰略、搭班子、帶隊伍”的方方面面。為了便于經銷商理解，筆者將其提煉成了九大法則“三字訣”，即“明規劃、定模式、搭組織、塑文化、造團隊、構體系、追執行、強激勵、建聯盟”，只要經銷商記住這九個法則，對公司化運營就會產生比較直觀的認識和理解，而且這九個法則之間有一定的邏輯順序，經銷商只要按照這個順序一步一步推行，就可以將整個公司化運營的框架逐步構建起來，再通過幾年的不斷夯實和鞏固，必然可以實現從“個體戶”到“公司化”的成功轉型。本書既適用于調味品經銷商，也適用于廣大的食品及快消品行業的經銷商。

·27.8萬字

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銷售知識全知道

本書給廣大的一線銷售人員提供了實用的銷售知識，有助于銷售人員清晰、準確、自信地工作。書中講述了一系列銷售技巧，可以幫助銷售人員提高表達能力，使客戶感受到被關注，使銷售人員的誠信深入人心，令其銷售額直線提升。

·27.7萬字

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客戶關系管理原理與應用

本書全面、系統講述了客戶關系管理(CRM)的基本思想理論、實施方法、關鍵技術及實踐應用。全書共12章，首先介紹了客戶關系管理理論基礎，客戶分析的方法與戰略；然后從實現的角度闡述了客戶關系管理軟件的功能、結構、類型和實施的方法、措施，呼叫中心的應用，以及CRM系統分析設計的技術；最后從理論、實踐、操作三個層面介紹客戶關系管理數據處理技術、CRM應用、CRM的產品與市場，以及CRM課程實習與操作。

·27.4萬字

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市場調研理論與實務

本書主要分為策劃篇、執行篇、分析篇和總結篇四大部分，其中第一篇包括市場調研概述、市場調研總體方案設計、問卷設計、量表的設計與評價和抽樣設計；第二篇包括二手數據調研方法、傳統實地調研方法、定性調研法、網絡調研法和敏感性問題調研；第三篇包括數據的整理與展示、數據的指標描述、列聯分析法、對應分析法、參數估計、回歸分析、因子分析、聚類分析、市場調研誤差分析；第四部分包括市場調研報告的撰寫。

·27.4萬字

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商戰往事：解決方案銷售與售前顧問協同打單實錄

本書以銷售及公關謀略為主線，售前咨詢策略為輔線，使得方法上更加立體完善，并融入甲方選型決策和銷售操作的場景，講思想，但更講落地，特別是本土情結的落地，呈現有關解決方案銷售、項目銷售的那種驚心動魄的操作方法和策略運用的體驗。

·27.4萬字

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信任五環：超級銷售拜訪技巧

本書通過小說的形式，全景展現真實銷售情境，并結合深厚的心理學功底，運用提問和對話的方式，不斷沖擊傳統的銷售認知，為你帶來源源不斷的思考、啟發和靈感。通過銷售拜訪的“拜訪準備”“了解概念”“呈現優勢”“獲得承諾”“拜訪評估”五個環節，幫你探尋客戶的購買動機和真實想法，按照客戶購買的心理過程和思維習慣去行動，放棄脅迫式的銷售，和客戶一起購買，積累客戶的信任，從而真正贏得銷售的成功。讓我們跟隨神秘人老寒，以及菜鳥級銷售小朱、顧問型銷售小楊、關系型銷售小牛、勤奮型銷售小馬和悠閑型銷售小熊，一起開始偉大的銷售拜訪之旅吧！

·27.3萬字

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服裝市場營銷

本書是“服裝高等教育‘十二五’部委級規劃教材”和“高等院校應用型服裝專業規劃教材”。在編寫過程中突出了創新性、科學性與實用性，既系統地闡述了服裝市場營銷的基本概念、基本理論與基本方法，又注重介紹了國內外服裝營銷研究的新成果和營銷實踐的新經驗，是一本既有理論價值又有實用價值的教科書。本書重點講述了市場營銷中的產品（Ｐｒｏｄｕｃｔ）、價格（Ｐｒｉｃｅ）、渠道（Ｐｌａｃｅ）、促銷（Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ）四大要素（簡稱“４Ｐ”理論）以及在服裝行業的運用。力求教學目標明確、文字通達、語句精煉、內容詳略得當，教學案例和圖表具有現代性、時效性，著力突出教學實踐環節和學生能力的培養。本書是一本內容較為完整的服裝市場營銷教材，適合本科市場營銷類專業、服裝藝術設計類專業、經濟類專業、工商管理類專業及相關專業選用，更適合作為市場營銷與策劃在職人員的工作實踐指導用書或參加營銷類職業資格考試參考用書。本書是“服裝高等教育‘十二五’部委級規劃教材”和“高等院校應用型服裝專業規劃教材”。在編寫過程中突出了創新性、科學性與實用性，既系統地闡述了服裝市場營銷的基本概念、基本理論與基本方法，又注重介紹了國內外服裝營銷研究的新成果和營銷實踐的新經驗，是一本既有理論價值又有實用價值的教科書。本書重點講述了市場營銷中的產品（Ｐｒｏｄｕｃｔ）、價格（Ｐｒｉｃｅ）、渠道（Ｐｌａｃｅ）、促銷（Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ）四大要素（簡稱“４Ｐ”理論）以及在服裝行業的運用。力求教學目標明確、文字通達、語句精煉、內容詳略得當，教學案例和圖表具有現代性、時效性，著力突出教學實踐環節和學生能力的培養。本書是一本內容較為完整的服裝市場營銷教材，適合本科市場營銷類專業、服裝藝術設計類專業、經濟類專業、工商管理類專業及相關專業選用，更適合作為市場營銷與策劃在職人員的工作實踐指導用書或參加營銷類職業資格考試參考用書。

·27.1萬字

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廣告學（第二版）

本書是在我社2010年出版的《廣告學》的基礎上修訂而成的，是當代新銳廣告叢書叢書之一，主要介紹了廣告概論、廣告的起源與發展、廣告學基本原理、廣告調查、廣告策劃、廣告創意、廣告媒體、廣告效果評估、廣告經營、廣告管理、廣告行業和國際廣告。新媒體的涌入、公眾媒介接觸習慣的改變、消費觀念的成熟都在推動廣告行業的巨大變革，如何借助新思想、新觀點、新方法、新媒體來提升廣告傳播效果，已經成為廣告公司的燃眉之急，廣告行業面臨著新媒體時代的經營轉型。

·26.8萬字

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華與華品牌五年計劃

華與華品牌五年計劃，是華與華公司為客戶進行品牌創建和管理的方法論，幫助企業理解品牌，也為廣告公司、營銷咨詢公司提供經營攻略。第1年：超級符號持續改善，完成一次超級符號的革命，播下一粒持續改善的種子。很多企業的品牌，在華與華前是在盲人摸象中前進，在華與華后就是庖丁解牛，企業很清楚自己每一個動作都在做什么。第2～3年：營銷日歷管理，營銷日歷和品牌生物鐘，就是給品牌形成固定的營銷節拍和主題。在內部，是形成所有員工一年的工作節拍；在外部，則是在顧客腦海里形成消費生物鐘，到時間就自動來。第4～5年：社會企業公民品牌公關及公益戰略。華與華把企業社會責任、公關和公益都納入品牌管理，并視之為企業戰略的上層建筑。

·26.8萬字

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