第71章 察言觀色,在傾聽中把握成交的契機(3)
- 如何說客戶才會聽,怎么聽客戶才會說(大全集)
- 陳榮賦 尹培培編著
- 2847字
- 2015-11-13 17:49:56
密切注意成交信號,伺機而動
所謂成交信號,是指顧客在推銷面談過程中所表現(xiàn)出來的各種成交意向。成交信號的表現(xiàn)形式十分復(fù)雜,顧客有意無意中流露出來的種種言行都可能是明顯的成交信號。成交是一種明示行為,而成交信號則是一種暗示行為,是暗示成交的行為和提示。實際推銷工作中,顧客往往不首先提出成交,更不愿主動明確地提示成交。為了達(dá)到自己所提出的交易條件,或者為了殺價,即便心里很想成交,也不說出口,似...
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全書完