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銷售要懂微表情

作為銷售人員，如果能夠學會從客戶的“微表情”“微行為”中判斷出客戶的真實想法，就可以擺脫無所適從的困惑，提高辨別客戶的能力，順利地窺探出客戶的情感變化，找尋出令客戶遲疑的真正原因，從而讓成交變得輕而易舉。本書教給銷售人員如何通過觀察客戶的微表情、微行為來感受客戶的思維、感覺和意愿，如何運用自身細微的肢體語言來向客戶傳達信息，從而實現有效溝通，促成交易。

·10.3萬字

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像游擊隊員那樣做營銷

游擊隊員作戰的神出鬼沒、機智百變，歷來為人們所津津樂道，眾多紅色經典戰例更是為人耳熟能詳。在商場如戰場的當代社會，營銷的成敗與否，不僅取決于經濟實力，而且取決于謀劃能力。紅色經典戰例中，游擊隊所運用的智謀韜略和現代營銷有著微妙聯系，善加運用，一定會給現代營銷帶來意想不到的收獲。

·15.7萬字

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市場營銷工作制度規范與流程設計

《市場營銷工作制度規范與流程設計》通過最新流程圖的繪制方法，將每一個工作流程以最清晰、最簡單的方式呈現出來，使企業管理工作者可以得到最實用的工具。制度范例從現實工作中的細節入手，對每一項工作環節都作了切合實際的論述，使企業管理工作者可以從中得到具有可操作性的考評依據和培訓藍本。

·12.3萬字

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產品經理從入門到精通

本書是0歲產品經理門書，從產品經理通識，用戶與需求，設計與分析，產品經理的招聘與求職，互聯網通識與軟實力等，七個章節，全面講述一個優秀的產品經理從0到1，從門到精通的必備基礎知識。既有知識與方法，也有流程與實戰，更有感悟與思考，適合想行做產品經理的新人們。本書是0歲產品經理門書，從產品經理通識，用戶與需求，設計與分析，產品經理的招聘與求職，互聯網通識與軟實力等，七個章節，全面講述一個優秀的產品經理從0到1，從門到精通的必備基礎知識。既有知識與方法，也有流程與實戰，更有感悟與思考，適合想行做產品經理的新人們。

·13.7萬字

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白酒營銷培訓寶典：復制高業績

本書是作者在白酒終端營銷及管理崗位打拼近10年的經驗結晶，總結及梳理出白酒營銷人員系統運作市場的操作要點，并將要點轉為成易學可復制的動作和工具表單，讓85%的團隊成員績效≥85分。本書可以幫助白酒終端營銷人員用于自我提升，還可以幫助白酒中高層領導者用于中基層培訓。本書主要從以下幾個方面助力白酒終端業代提升基本功：?終端拜訪動作標準化手冊；?業務團隊管理規范表格工具；?區域市場建設和增長模型；?促銷和價格管控模型；?煙酒店渠道管理模型；?白酒行業必備小知識整理歸納。

·10.3萬字

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商用心理學

站在客戶的角度，洞察客戶的行為；摸透客戶的心理，激活商家的大腦。古人云：“人事之最難在于知人”，而在如今的商場中，“商事之最難在于知心”，幾乎每銷售出一種商品、每簽下一筆訂單、每推出一種新產品，都是一次商家與顧客心理的較量。且看《商用心理學》如何教你在這場利益的爭奪戰與心理的較量中獲得優勢，如何在這個競爭激烈的社會中成為無往而不利的強者！

·15.1萬字

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做醫生信賴的醫藥代表

很多醫藥行業從業者總是時刻焦慮地關注著行業政策走向，看各種政策分析的文章，聽各種政策應對的課程，越看越焦慮，越聽越迷茫。其實你只需要能把握政策趨勢，提升自己的職業技能，做好自己的專業，就可以了。本書是針對醫藥代表如何在合規要求下做好藥品推廣工作的操作工具書。全書從8個方面講述醫藥代表的職業技能：?職業化，向醫生做價值傳遞?醫藥代表的勝任力模型?如何與醫生溝通?進行專業化拜訪?如何管理區域市場?學會價值營銷法?如何緩解壓力管理?如何做好時間管理本書是廣大醫藥代表個人成長、職業發展的自我訓練手冊，也可作為藥企的醫藥代表培訓用書。

·10.5萬字

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白酒營銷的第一本書（升級版）

本書由華澤集團開口笑公司品牌部長唐江華先生所寫，作者憑多年業內經驗，從廠家的渠道管理、戰略戰術、區域市場運作以及行業思考展望等幾個方面，結合眾多案例，對白酒廠商的生存發展之道給出了較為全面的解決方案。

·16萬字

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不懂說話，還怎么做銷售

本書以銷售的基本流程為主線，結合經典營銷案例，從如何作有效的開場白、如何高情商地介紹產品、如何聊出客戶“不能說出來”的需求，到如何回應客戶的拒絕、與客戶建立可持續交易的關系，全面系統地講解、歸納了銷售全流程的解決方案與營銷話術，句句中肯，條條實用，是銷售人員修煉“說話能力”的上佳讀本。

·10萬字

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黃金服務

黃金服務已成為新的硬通貨，創造“驚喜效應”，贏得可持續競爭優勢！現在，可供消費者選擇的產品其增長速度遠快于消費者人數的增長速度。在一個擁擠的市場上，如果你無法獲得潛在客戶的注意，就不得不接受市場份額縮水。你的競爭對手正在壓低價格，用低價產品、廉價服務或體驗來擊敗你。為了把自己與競爭對手區分開并贏得市場份額，最有效的方法就是關注那些無形的東西。這正是科林·考伊所說的“黃金服務”，即卓越的客戶服務。作為世界上最炙手可熱的活動策劃師之一，科林·考伊能為最苛刻的客戶提供難忘的“驚喜”，他認為：關注細節、堅持不懈地專注于給客戶創造一種未來數年都難以忘懷的體驗，永遠比單純的價格戰來得重要。無論項目大小，他的目標都是一樣的：為客戶創造巔峰時刻，給他們留下難以磨滅的記憶，不僅讓客戶滿意，更要超越他們的期望。科林在《黃金服務》中為分享了創建客戶服務文化無可爭議的藍圖，任何人都可以根據自己的需求量身定制，無論你是管理者、營銷人員還是嶄露頭角的活動策劃人，你都能在本書中找到方法，吸引客戶，點燃業務，并把客戶變成你的品牌傳播者。

·11.9萬字

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商業產品經理：騰訊教我的產品工作思維

本書分為三個部分。第一部分講解了商業產品經理的由來、商業產品經理的價值、對商業產品經理做出了新的定義，從三個不同的維度給出了產品經理的分級，有助于讀者找到自己的定位、明確未來的成長方向、解決職場的迷茫與困惑。第二部分提出了產品經理成長的三板斧——能力模型+思考模型+修養模型，有助于讀者更清楚地知道應該學習哪些知識、積累哪些經驗，并且給出了商業產品經理需要額外提升的十大能力。第三部分講解了如何做好行業分析、商業分析，如何培養戰略思考能力，有助于讀者提升洞察力，并且掌握長期思考的能力，提升產品規劃能力、落地能力。

·16.4萬字

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創意大師的習慣

在問及創意從何處來時，許多著名的創新者都表示，他們自己也不太清楚，想法自己就冒了出來，不過他們都明白，要是自己不采取行動，也會有別人這么做。這些創意大師并非人云亦云，他們說的自己的真情實感。有意思的是，他們中的很多人都表示，在產生創意的過程中，有一點非常重要，就是切莫驕傲自滿。我們很有理由相信，偉大的創意就隱含在常識中，如果有人能將自己的思想和時代精神調齊，他們就能看到這些好主意，進而起到樞紐的作用，把這些想法應用于現實。

·5.9萬字

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零基礎玩轉短視頻

“站在風口上，豬都能飛起來”，而今短視頻風口正盛，誰能在風口上掌舵，誰就能坐享短視頻紅利。但入局短視頻不能光憑熱情，還需要對短視頻行業有深入的了解和思考。《零基礎玩轉短視頻》致力于解決短視頻行業入局者的若干問題，分別就受眾定位、創意策劃、團隊搭建、視頻制作、吸粉引流、流量變現、營銷推廣、品牌塑造和內容電商幾大方面的內容進行介紹，幫助新手快速了解短視頻行業格局，培養其具備從事短時行業的素質與能力。

·8.6萬字

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搶單手記

本書虛構了主人公倪峰從到某世界500強企業的一個風雨飄搖中的辦事處工作開始，講述了他如何在逆境中，在落后的局面下，運用銷售智慧，拼搶得一個又一個訂單的故事。這些故事既有作者親身經歷的案例，也有許多銷售同行共同親歷過的場景，如實地反應了市場第一線銷售人員的真實狀態，也解密了在本土商業環境中如何才能取勝的各種銷售規則、銷售技巧和職場智慧。文中先以大量的案例描寫，驗證銷售理論和銷售技巧，新增30000字搶單秘笈，不但強化了實戰理論，更增加了部分對銷售生活的感悟，使焦點不僅聚在銷售本身，更將視野放在更廣闊的生活，指導人們如何利用銷售的思維和技巧決勝職場和人生。

·20.1萬字

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打造金牌店長

卓越店長能力升級的階梯，打造黃金門店的實戰指南。金牌店長提升教程。該書適合于傳統超市、電器賣場、服裝賣場、玩具賣場、珠寶賣場、IT賣場，各類專賣店等店長、儲備店長以及致力于未來成為店長的有志之士兵自我提高之用。零售終端是矩兵相接、刺刀相向的主戰場，面店長則是現場指揮官，帶領自己的部隊，占領別人的高地。一線店長專用實戰寶典一流店長精英訓練手冊一級店鋪成功運作指南。

·15.1萬字

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藥店保健品銷售36記

如果您是：慢性病患者、長期亞健康者、健身增肌者、備孕人士、老年人、兒童家長等中的任何一位，有提高免疫力、補鈣、補充營養素、調理氣血、改善體質、駐留青春等需求，不想再為不懂保健品搭配“吃錯藥”“送錯禮”而煩惱。想知道真假大豆磷脂軟膠囊如何分辨嗎？請拿起這本書！如果您是：在連鎖藥房工作多年卻一星期賣不出去一瓶魚油或B族的“閉眼賣貨”大姐，這本書能教會您三秒搞定顧客，按原則和規范賣保健品，練就搭配銷售的新思維，不再進入誤區。想知道“史上最牛的銷售技巧”是什么嗎？請拿起這本書！

·10.7萬字

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推銷不可不知的客戶心理學

認清客戶心理，用不同的推銷方式推銷，會使你的業績提高得更快。本書正是為所有期待掌握客戶心理、引導客戶消費的推銷人員而寫作，通過生動的語言和例子，講述了行之有效的推銷方法，尤其適用于需要和客戶面對面溝通的銷售人員。

·16.3萬字

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深度營銷：沒有賣不好只有不會賣

深度營銷的精髓是什么呢？沒有賣不好，只有不會賣，又要如何賣，才能讓銷售工作圓滿完成呢？曾經有人說，如果想釣到魚，就先要學著像魚兒那樣思考，那么作為銷售員要想成交客戶，當然也要像客戶那樣思考，才能把銷售策略用得恰到好處，成功打動客戶的心，促使客戶切實做出購買行為。

·13.8萬字

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管理咨詢師的第一本書

本書作者結合對各大領域頂尖企業的咨詢經驗，運用發現問題、分析問題、解決問題的邏輯步驟，深度剖析每一個初級入行咨詢師在工作中會遇到的問題，將沒有任何經驗的職場小白，引進到“百萬思維”的大家庭中來，從而使讀到這本書，并應用其中思維、原則和方法的人踏上“千萬身價”之旅。用百萬思維，享百萬年薪。