红头象鼻财神

管理溝通是管理類各專業的一門專業基礎課程，是研究如何借助溝通的手段把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換，目的是通過相互間的理解與認同來使個人或群體間的認知以及行為相呼應，進而實現企業更有效管理的一門學科。本書對管理溝通的基本理論做了系統的闡述，具體介紹了管理溝通的基本知識、管理溝通的技巧、管理溝通專論等方面的理論與知識。本書的最大特點不僅體現在其清晰的脈絡上，即基本概念→管理溝通技巧→管理溝通專論,更重要的是本書通過大量資料收集與整理而形成豐富的案例，并貫穿全書，使本書通俗易懂，且頗具啟發性。本書可以用作普通高等院校經濟管理類專業相關課程的教材，也可以作為管理溝通課程的參考教材，還可以供廣大企業管理人員以及其他對管理溝通知識感興趣的人員學習和參考。

·25.2萬字

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管理的實踐

本書則討論“管理企業”“管理管理者”和“管理員工和工作”，這幾個重點分別是本書第一部分、第二部分和第四部分的標題，同時也談到“管理的結構”（第三部分），以及“做決策”（第28章）。本書一方面探討“管理的本質”，管理層的角色、職責和所面對的挑戰，另一方面也從人的角度來審視管理者，探討擁有管理職位、執行管理工作的管理者：他們需具備什么資格，如何發展管理能力，以及他們的責任和價值。本書還專辟一章來談“組織的精神”（第13章），目前針對“企業文化”的所有討論內容幾乎都可以在本章中找到。本書也是率先探討“目標”、定義“關鍵成果領域”、說明如何設定目標，并運用目標來引導企業方向及評估績效的第一本著作。的確，“目標”這個管理名詞可能是本書發明的，至少在以前的各種論述中都不曾出現過。此外，本書也是兼顧管理現有企業和創新未來企業的第一本著作。

·25.2萬字

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企業發展運營學

本書以中外企業理論的綜合評析和傳統思維觀念的系統轉變為先導，通過對動力形態、動力結構、動力組態與企業功能、企業類型、企業邊界之間因果網絡關系的全方位研究，對本性結構、行為機制、目標體系與政策杠桿、運營模式、行為疾患之間交互反饋關系的多層次解析，對功能變革、基因變革、組元變革的內涵和道路，以及對企業愿景和方法的融貫性探討，形成了三階動力、進取人假設、聚勢運營原理、超循環競合理論、遞階變革五位一體的企業發展運營學說，揭示了企業快速和可持續發展的基本原理和基本規律。在研究范式上，基于自組織和再組織的系統動力學研究，實現了企業的邊界、主體、本體、外體和變革五大運營與管理體系的內在耦合，發展了動力學、組織行為學和運營管理學的內在融合，呈現了管理學基礎科學的一種新視野、新思維和新架構。

·25.2萬字

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企業人力資源管理設計

根據生產經營需要進行人力資源配置，是企業人力資源管理的立足點，涉及人、財、物等不同資源要素配置和人力資源本身不同要素配置兩個層面的問題。為此必須把人力資源管理納入企業經營管理之中，使之為實現企業目標合理地發揮作用。《企業人力資源管理工作階梯叢書：企業人力資源管理設計》探討如何設計企業人力資源管理系統并使之有效運行，適用于中高層人力資源管理工作者。

·25.2萬字

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注冊會計師全國統一考試專用教材：公司戰略與風險管理

本書以注冊會計師協會新頒布的《注冊會計師全國統一考試大綱》為依據，面向“公司戰略與風險管理”科目。在作者多年研究該科目大量真題的基礎上，本教材總結、提煉出該科目考試的命題特點與解題規律，旨在幫助讀者全面掌握知識點，提高實戰能力，并能順利通過考試。《注冊會計師2018教材2018注冊會計師全國統一考試專用教材公司戰略與風險管理》共7章，第0章為“考綱分析與應試策略”，旨在總結、提煉考試內容的重點及命題方式，為讀者提供全面的復習與應試策略；第1～第6章主要講解戰略與戰略管理、戰略分析、戰略選擇、戰略實施、風險與風險管理以及內部控制等內容。在講解的過程中，不僅穿插了針對重要知識點的大量例題、真題及詳細解析，而且章末還安排了過關測試題，幫助讀者在全面學習的基礎上，掌握解題思路和答題技巧。

·25.2萬字

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社會變遷中的社會資本與人力資本研究: 基于東北老工業基地的社會調查

本書以東北老工業基地社會變遷為背景，選取社會資本與人力資本為研究核心，將社會網絡、社會資源、選擇方式、人力資本以及心理認知和感性選擇等結合在一起，拓寬了社會資本的研究視野，突出了社會資本具體情境對個人社會選擇行為的結構性限制。在理論方面實現了社會資本理論研究視角的轉變，從而使社會資本、人力資本與職工選擇行為之間的關系更加貼近實際生活情境，突出了社會資本情境對人力資本效應的限制性以及個人社會選擇行為結構性影響，獲得社會資本情境對個人特定人力資本水平下的選擇行為限制作用的深刻理解，從理論上分析概括了社會資本與人力資本的作用機制，具有創新性的理論指導意義。

·25.2萬字

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實用心理與人事測量

《實用心理與人事測量》是作者與同事二十余年的研究與實踐經驗積累的結果，書中絕大多數案例都出自他們的親身經驗。其中既有著名西方企業的經典案例，有國內民營企業的大膽嘗試，也有國營企業的謹慎試驗。從這里我們也看到，涉入市場經濟越深的企業，越對科學的人事測量予以重視，因為他們的經驗證明了科學人事測量的價值。希望通過《實用心理與人事測量》引發讀者和企業的反思，使人們肯于把管理交給科學。

·25.1萬字

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管理者每天讀點《韓非子》（韓非子管理日志）

韓非子憑借“天地不仁，以萬物為芻狗”的純粹冷靜、“敢為天下先”的果敢、“國之利器不可以示人”的政治謀略，對于我們為人處世，乃至管理工作都有很大的啟發。《管理者每天讀點<韓非子>》的每節分為韓非子箴言、案例引導、管理智慧、行動指導四個板塊，除了對韓非子的管理思想進行深入剖析外，還收羅了古今中外眾多典型的管理故事，既有理論又有實例。

·25.1萬字

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比日本工廠更高效（全3冊）

《比日本工廠更高效1：管理提升無極限》【精彩觀點】警惕管理中的“習慣性失敗”老板和員工要放下博弈一個美好的持續改善故事如何留住一線員工為什么人力資源管理越來越復雜.如何構建良好的企業文化為什么高新技術企業難長久中國制造的尊嚴從何而來……《比日本工廠更高效2：超強經營力》本書主要分析了在已經發生了根本變化的市場競爭環境下，企業經營壓力越來越大的現實。指出企業要獲得持續盈利，最根本的就是開源和節流，即銷售最大化，費用最小化。績效改進要從戰略落地開始，企業要制定一個切實可行的經營計劃以及確保計劃順利實施的各項管理指標，使之切實可行，即企業就必須構建一個可持續的全面創新經營架構。只有源于企業內部的內生力才能保證企業基業長青，而管理水平的不斷提升便是保持企業內生力的源泉。本書是作者多年企業管理實踐與咨詢經驗的總結與反思，以尊重人性的精益思想為切入點，分別從管理者的自我成長、員工管理、人力資源管理、企業文化建設等多個方面進行獨到的分析。將可落地的理念與思想，結合本土案例，為制造企業管理者提供了一個全新的、可實踐的管理視角。本書是由全程體驗制造業管理的工廠管理專家寫成的實用改善書籍——工廠全面改善系統有其獨特的目的取向特征，它不僅追求有形的經濟效果，更重要的是追求建立持續改善的機制和文化，著眼于企業持續競爭力的建設與提升。《比日本工廠更高效3：精益改善里的成功實踐》面對現實存在的困難，僅僅期待某個“金點子”，期望獲得“政策支持”，等待經營形勢“逐步好轉”，顯然是十分錯誤和不合時宜的。為此，書中建議管理者必須快速行動起來，實現以下三個方面的轉變。◎觀念的轉變：管理理念的更新。◎方法的學習：革新與改善手法的學習。◎快捷的行動：持續開展生產和管理革新改善活動。作者基于這一目標，創造性地提出了工廠全面改善三大活動形式，并具體介紹了在企業內推進三大活動的程序和技巧。本書能夠在幫助企業解決經營管理難題的同時，讓管理者樹立起企業持續經營的目標，認識企業員工的價值，堅定積極地推動工廠革新與改善活動，持續和循序漸進地提升企業競爭能力。

·25.1萬字

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企業風險管理數字化轉型：方法論與實踐

這是一部從原理、方法論、實施路徑、實踐案例等多個維度全面講解企業風險管理及其數字化轉型的著作。本書是作者多年來在甲方銀行和乙方咨詢公司的經驗總結，內含大量行業領先方法、模型及經驗，其中包括了業界獨創并首次公開的內容，具有很高的參考價值。全書共14章，分為三部分：第一部分風險管理和數字化（第1～4章）首先介紹了金融科技和風險管理的基礎知識、原理和方法，以及金融科技如何重塑風險管理；然后介紹了企業風險管理和內部控制的變革方向和方法；最后從總綱角度提出了企業風險管理數字化轉型的架構、方法論和實施路徑。第二部分核心風險的管理與數字化轉型（第5～11章）基于風險管理數字化轉型方法論總綱，從業務實操的角度講述了戰略風險、信用風險、操作風險、流動性風險、洗錢風險、組織與人才風險、信息科技風險共7個領域的風險管理及其數字化轉型，為每一類風險都提供了個性化的方法論和實操建議，包括很多數據建模方法、定性和定量的計量方法、風險數據指標體系和變革思路。第三部分數字化轉型專題（第12～14章）結合社會和行業熱點，從落地實戰的角度講解了戰略級流程風險體系的數字化轉型、信貸業務信貸管理的數字化轉型、數字化信貸產品的設計，這些內容屬于風險管理數字化轉型在應用層面的重要領域。

·25.1萬字

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資產評估學：理論、方法與實務

全書共分為11章，包括總論、資產評估的方法、機器設備的評估、房地產評估、無形資產評估、流動資產評估、長期投資資產和其他資產評估、企業價值評估、期權定價模型在資產價值評估中的應用、資產評估報告、資產評估行業管理。本書適合資產評估專業以及經濟管理類大學本科學生使用，也適合資產評估中介機構、行業管理部門以及企事業單位的注冊資產評估師、管理人員閱讀。

·25.1萬字

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行政管理制度表格流程規范大全

《行政管理制度表格流程規范大全（成功金版）》內容包括辦公用品管理，辦公設備管理、辦公費用管理，印章、證照、文件資料、檔案管理，會議、提案、行政事務、法務管理，員工考勤、出入、假務管理，員工出差管理，車輛管理，招待與接待管理，宿舍食堂管理，環境與安全管理等的日常管理工作，涉及多個行業的企業制度范例以及大量“拿來即用”的模板、量表。它將告訴你如何讓繁雜的行政工作變得更有條理，讓行政管理變得更有效率。

·25萬字

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生產與質量管理

本書在介紹生產系統和生產管理的基本概念、生產系統設計的基礎上，強化生產與運作戰略、現代生產管理新概念和新方法的內容，并著重從定量分析的角度，分析和討論各類典型生產與運作管理系統的計劃與最優控制問題，為深入研究新型生產與運作管理系統提供新的思想和理論分析工具。

·25萬字

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日本制造：盛田昭夫的日式經營學

《日本制造：盛田昭夫的日式經營學》是充滿汗水與淚水的“日本商界奇跡”索尼公司的動人經營故事，也是日本工匠精神代表者之一盛田昭夫先生一生的真實記錄與回憶，更是想要創立杰出企業、建立別具一格經營管理理念，并擁有自身超凡魅力的優秀領導者和創業者們的必備書籍！

·25萬字

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讀懂財報，看透公司

本書通過展示我國上市公司的案例，在解釋基本財務概念的基礎上分析財務規則、財務數據之間的關系，以及上市公司財務行為背后的邏輯，幫助讀者從公司管理層與大股東的角度解讀公司的財務行為，培養讀者做出正確的投資決策、規避財務陷阱的能力。

·24.9萬字

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商場經營管理

本叢書內容豐富、完整，分別涉及了商業領域的多個業態的內容，涵蓋非常全面。該叢書將每個業態作為一個專題進行展開，用一本書的篇幅對其進行詳細的分析：首先從一個業態的概念談起，然后介紹它的起源、歷史、發展、類型以及特征等，進而逐條講解關于這種業態的具體內容，比如組織形式、管理制度、經營策略以及相關的的法律法規等方面的問題。叢書內容不是脫離實際有空洞說教，而是重點著眼于與企業經營運作過程所密切相關的各種問題；內容相當具體全面，且均是現實運作中將要面對的問題，有著很高的實用價值。編著在理論講解之后往往恰到好處地穿插進一些生動易懂的案例，使讀者對書中所介紹的內容能夠有更加感性、深刻的了解。

·24.9萬字

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管理學

本書層次清晰，內容豐富。本書圍繞企業如何開展經濟管理活動這一主題，以市場為導向，按照每個學科的理論層次依次展開論述，對每個理論都進行了全面系統的剖析。在理論上，兼顧知識的系統性、前瞻性和實用性。在突出經典的經濟管理理論之外，吸收學術界最前沿的、最新的成果，保持體系的完整和新穎，內容上的豐富而實用，讓學生感受到理論的經典價值與創新魅力；在實務上，突出現實性、可操作性和應用性。

·24.9萬字

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思科實訪錄：從創新到運營

在快速變化和不確定性的競爭環境中，企業要同時具備創新能力和管理能力：一方面通過投資技術創新、市場轉型、顛覆式商業模式來構建面向未來的能力；另一方面通過高效的管理來確保企業原有生產服務體系的精細化和競爭力。《信息時代的創新與管理——思科啟示錄》基于對思科公司創新和管理經驗的研究，依據對我國企業發展的觀察和判斷，從中國企業家和高層管理者的需求和視角，對思科公司的案例進行有針對性的調查和分析，從九個方面總結和提煉了企業發展所面臨的共同課題。特別收錄了我國央企領導者和思科高層就創新、管理、人才、戰略等問題的對話，以問答的形式展現了雙方領導層的睿智和管理經驗，與企業實踐緊密相關，具有特殊的價值。

·24.8萬字

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人力資源用工風險與防范一本通：從招聘到離職全案例解析

本書共10章，從員工招聘、新員工入職、員工試用、員工培訓、員工在職管理、員工保險福利、員工離職、特殊員工、工傷處理、勞動爭議等方面介紹了100多個具體的典型案例，并進行了案例解讀，給出了關聯的法條，提出了防范要點建議。

·24.8萬字

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客戶關系管理理論與應用（第2版）

本書從基本理論、相關技術、軟件操作三個層面對客戶關系管理進行了系統介紹。在闡述客戶關系管理理論的基礎上，本書詳細介紹了客戶關系管理軟件各項功能的使用方法，以求做到理論教學與實踐教學相結合、線下教學與線上教學相結合。本書共分十章，分別為客戶關系管理概述、客戶關系管理理論基礎、客戶關系管理技術基礎、客戶開發管理、客戶信息管理、客戶分級管理、客戶溝通管理、銷售過程管理、客戶服務管理以及客戶流失管理。每章均設有理論框架、知識與技能目標、實訓項目、本章小結、思考與練習等項目。本書提供電子課件、電子教案、教學日歷、實踐教學軟件免費教學賬號、補充習題庫和模擬試卷等資料，索取方式參見配套資料索取示意圖。另外，本書提供配套的在線學習和在線測試平臺。本書可作為應用型本科院校經濟管理相關專業的教材，也可供相關從業人員參考。

·24.8萬字

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