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銀行AI項目實戰:典型業務場景的AI解決方案與案例實現
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這是一本講解銀行如何利用AI技術提升業務效能和用戶體驗的著作,也是一本指導銀行如何通過AI技術實現數字化和智能化轉型的著作。作者在銀行業從事技術工作20余年,本書的經驗和案例全部來自成功的、真實的業務實踐。作者從實際業務場景出發,聚焦智能營銷、智能風控、智能運營3大類業務,用11個項目案例為11種高頻業務提供了被驗證的AI技術解決方案。每個項目案例包括方案設計、技術理論、算法框架、代碼實現、效果展示等模塊,手把手教讀者實現案例的全過程。同時,每個案例還提供數據模型和示例數據,讀者可以直接在自己的業務中復用。每個案例均使用不同類型的AI技術來實現,涉及數據挖掘、計算機視覺、計算機聽覺、自然語言處理等10余種技術,能給讀者帶來的具體業務價值如下:用自動機器學習技術實現月活客戶挖掘;用圖神經網絡實現高價值客戶識別;用推薦系統技術實現業務的精準推薦;用強化學習技術評估營銷推文的價值;用因果推斷技術實現關聯還款二元因果效應模型;用智能語音問答技術實現方言電話催收機器人;用多項機器學習技術實現電信欺詐洗錢賬戶的識別;用圖像理解技術實現重要業務或產品的視覺監控;用貝葉斯網絡技術實現個人貸款逾期預測;用自動控制技術實現私域流量客戶的冷啟動;用計算機視覺技術實現數據中心智能巡檢機器人。

邵理煜 陳沁 何敏 ·一般管理 ·13萬字

哈佛績效管理課:讓企業發揮100%潛力的績效管理指南
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企業生存歸根結底是由利潤決定的,企業競爭力的大小終將歸結于“利潤”二字,也正是因為如此,能夠提升組織績效、改善組織經營狀況的績效管理非但沒有因眾多企業的利用失敗而被淘汰,反而越來越變成管理界的熱門工具。既然績效管理難做卻又必須去嘗試著改進,那么,找到一些好的學習材料便成為了眾多管理者最迫切的愿望。全球范圍內,在管理領域最值得信賴、推出管理經典與實用管理技巧最多的學府,莫過于哈佛。《哈佛績效課》一書立足于哈佛商學院的MBA案例教程展開,不管是應用初期績效應用價值的挖掘,應用中期績效考核辦法的改進,還是應用后期輔導員工的方式、績效管理的改善,皆有相應的理論知識與案例說明,以求使讀者能夠在理論指導下,從運用績效管理成功案例中學習經驗,從績效管理失敗案例中汲取教訓,從績效管理陷入困境案例中學習擺脫績效管理沼澤,進而達到在自我企業管理過程中,自如地運用績效管理提升效益的目的。自經典理論中汲取精華,從案例閱讀中學習經驗——雖然這些依然是一種紙上談兵,卻可助讀者從中悟出幾條績效管理“兵法之道”,愿本書為諸多企業、管理者與有心拓寬知識基礎的人士們提供自我成長所需要的“參照系數”。

劉麗娜 ·一般管理 ·15.3萬字

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