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本書從自我管理、輔導員工、做事管人、授權控權、團隊協作、溝通協調、高效執行、善用激勵、精力管理、情緒疏解、領導能力、學習創新等角度展開內容,分享一些基本的管理原則、規律、方法、技能,讓中層管理者有規可循,旨在“領新中層入門,為老中層補課”,助力中層管理者完成由“中間”到“中堅”的蛻變,實現由“中層”到“高層”的跨越。
王超 ·一般管理 ·13.2萬字
百行做遍,不如開店。然而,便利店零售業面臨著越來越多的難題:便利終端越來越多、商品銷量越來越低、商品陳列越來越差、賣場收費越來越高、促銷效果越來越差……《贏在便利》精心挑選了惠民谷、便利1號、7—Eleven、全家、羅森、紅旗、美宜佳、喜洋洋、金虎、及時、快客等二十多家便利店企業和合作伙伴,把大家對便利店行業的經驗總結、技術論說、心得感悟等以“便利店成功經營的88個密碼”分享給您,希望這本書能像一盞溫暖的燈,為您照亮便利店行業的征程。
堯京德 唐嘉成 吳帝聰 ·一般管理 ·9.5萬字
本書從職前特訓、導師引領、艱苦奮斗、自律宣言、規則意識、群狼戰術、動態適應、三高政策、班長戰爭、危機意識、恥感教育、自我優化12個方面詳細解讀了任正非的人才管理心得。本書中不僅有任正非最新的精彩語錄,還有著華為最新的商業動向和相關案例,而且配以各種經典的商業故事、管理哲理,深入淺出地對如何積極有效地引進、培養和管理人才進行了說明。
楊玉柱 ·一般管理 ·15.6萬字
你是否解決了真正的問題?你是否曾經努力工作,卻發現自己弄巧成拙、勞而無功?在一項調查中,85%的公司表示,他們經常遇到以下問題:領導者選錯了戰略、團隊精力消耗在低效甚至無效工作上、公司辛辛苦苦研發的產品沒有銷路、管理層的調整措施事與愿違……放眼望去,到處都是驚人的浪費。然而有一種方法可以做得更好。作者通過真實且典型的案例,提供了簡單的三步法——構建、重構、行動——任何人都可以用它來開始解決真正的問題,你將學到突破性的思維和工具。別再自責和錯怪別人了,本書幫你和你的團隊重新定位,成長和成功就會隨之而來。
(丹麥)托馬斯·韋德爾-韋德爾斯堡 ·一般管理 ·8.9萬字
數據無孔不入,大數據時代,誰掌握了數據,誰就能把握成功。“一切皆可量化”,道格拉斯這個大膽的宣言是解決諸多生活和商業問題的關鍵所在。無論你的問題看起來多么不可量化,如健康、幸福感、顧客滿意度、IT安全、投資風險、品牌價值、組織靈活性等,在《數據化決策》中都可以找到量化的辦法。本書專注于量化不確定性、風險和數據價值;提供了令人拍案驚奇的測算無形之物的簡便方法,讓你僅僅基于已知數據就能準確決策;展示了豐富而精彩的量化案例,讓身邊的數據唾手可得。《數據化決策》兼具實用性、可讀性與趣味性,甚至讓反感數據的人也能發現它的親切。
(美)道格拉斯·W.哈伯德 ·一般管理 ·17.2萬字
本書立足于運營管理領域的前沿發展,結合當下運營管理的新思維、新模式、新方法,系統介紹了運營管理的基本概念,運營戰略與競爭力,信息技術變革和運營管理,制造業與服務業的融合發展,供應鏈管理,精益生產和大規模定制,項目管理,產品設計,服務設計,產能規劃與選址決策,生產運作系統與流程設計,生產過程組織,外包與采購管理,生產與運作計劃、物料需求計劃與企業資源計劃,質量管理,庫存管理,運營與財務等運營管理核心內容。本書分為概念篇、趨勢篇和決策篇三部分。本書適合管理學類專業本科生、學術型碩士研究生以及MBA和EMBA學員作為教材使用,還可供相關專業教學和企業培訓使用。
王能民 史瑋璇 何正文編著 ·一般管理 ·35.3萬字
本書基于精益的思維和方法指導企業如何做好現場管理工作。精益現場管理不僅要做到環境干凈整潔,人、設備、物料運轉有序,而且還需要根據生產運作規律,構建最佳的生產作業系統,使人員高效化、成本最優化、經營效益最大化。在這樣的指導思想下,本書對6S管理的整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全等六大要素做了全面、精細的剖析,采用圖解化、流程化、表格化、案例式的寫作方法,讓讀者一目了然地知道如何有效地推行6S。本書不但能夠教會讀者行之有效的推行方法,而且通過大量圖片的對比說明,深入解讀了推行6S前后的變化,可以讓讀者真實體會到推行6S的種種好處,最終實現思想上的統一。通過參照本書,管理者可以一步到位地推動企業實現精益6S管理,幫助企業把6S活動習慣化、常態化,進而完成“高效率、零浪費、精益化”的修煉。
占必考 劉玲峰 楊慶偉 ·一般管理 ·10.7萬字
提升領導者的決斷力。簡化組織形式,實施“零管理層”。讓新老員工各自發揮優勢。下屬犯了錯,不妨送上美味的“夾心餅”。面對不合情理的要求堅決說“不”。怎樣應對員工與你的激烈沖突。沒有永遠的錯誤,只有不斷改進后的正確。企業的目的是創造顧客。放下架子有利于工作的開展。以“高人一等”的標準要求自己。管理者最重要的角色——“領頭羊”。對自己的思維“精耕細作”。
江中原 ·一般管理 ·15.8萬字
阿米巴組織設計,必須以阿米巴經營理念為指導,拋開傳統的行政組織架構,重構以自主經營為導向的新組織架構。每個阿米巴單元,為目標負責,為利潤負責,這樣就可以釋放組織活力。在新形勢下,傳統行政組織需要更新升級,阿米巴是組織升級的方向。阿米巴組織經過“責任田”(以后統稱阿米巴)劃分,巴長享有充分的權利,同時承擔相應的責任,巴長就搖身一變,從被動的受管理者,轉身為主動的經營者。做個比喻:傳統行政組織架構,好比是火車,火車跑的快,全憑車頭帶,車頭的動力決定火車的方向和速度。阿米巴組織形態,好比是高鐵,每一節車廂都有動力,帶動整個車身向前高速行駛。車頭的最重要作用,不再是動力,而是方向。準確的阿米巴組織劃分,促使企業從管理走向經營,人人成為經營者!
胡八一 ·一般管理 ·6.7萬字
《U型思考:本質思考力決定科技與商業未來》分析為什么要學習U型思考;進而描述了U型思考是什么;接下來重點闡述了如何運用U型思考,為讀者提供了具體可操作的步驟與方法,幫助讀者切實掌握U型思考方法;之后分享了多個U型思考用于企業發展、個人成長的實戰案例,鼓勵讀者用好U型思考,創作出自己的杰作。《U型思考:本質思考力決定科技與商業未來》適合企業家、創業者與職業經理人閱讀,適合從事戰略、市場、銷售、產品、研發、運營、人力等工作的人員閱讀,也適合渴望獲得職業生涯突破的人士閱讀。
沈拓 ·一般管理 ·12.7萬字
這是一本講解銀行如何利用AI技術提升業務效能和用戶體驗的著作,也是一本指導銀行如何通過AI技術實現數字化和智能化轉型的著作。作者在銀行業從事技術工作20余年,本書的經驗和案例全部來自成功的、真實的業務實踐。作者從實際業務場景出發,聚焦智能營銷、智能風控、智能運營3大類業務,用11個項目案例為11種高頻業務提供了被驗證的AI技術解決方案。每個項目案例包括方案設計、技術理論、算法框架、代碼實現、效果展示等模塊,手把手教讀者實現案例的全過程。同時,每個案例還提供數據模型和示例數據,讀者可以直接在自己的業務中復用。每個案例均使用不同類型的AI技術來實現,涉及數據挖掘、計算機視覺、計算機聽覺、自然語言處理等10余種技術,能給讀者帶來的具體業務價值如下:用自動機器學習技術實現月活客戶挖掘;用圖神經網絡實現高價值客戶識別;用推薦系統技術實現業務的精準推薦;用強化學習技術評估營銷推文的價值;用因果推斷技術實現關聯還款二元因果效應模型;用智能語音問答技術實現方言電話催收機器人;用多項機器學習技術實現電信欺詐洗錢賬戶的識別;用圖像理解技術實現重要業務或產品的視覺監控;用貝葉斯網絡技術實現個人貸款逾期預測;用自動控制技術實現私域流量客戶的冷啟動;用計算機視覺技術實現數據中心智能巡檢機器人。
邵理煜 陳沁 何敏 ·一般管理 ·13萬字
本書作為阿米巴系列的三部曲之一,“從交付到交易”,是成功實施了阿米巴的標志。經營會計是阿米巴經營的重要落地工具,本書主要講述的就是阿米巴經營會計。在書中結合大量完整的實操案例,從各個角度對其進行了全面完整地解讀,并提供了具體方法。如何設計阿米巴經營會計科目科學分攤公共費用阿米巴內部定價的策略內部交易定價六要素如何建立內部交易規則如何制訂經營目標和費用預算
胡八一 ·一般管理 ·9萬字
企業生存歸根結底是由利潤決定的,企業競爭力的大小終將歸結于“利潤”二字,也正是因為如此,能夠提升組織績效、改善組織經營狀況的績效管理非但沒有因眾多企業的利用失敗而被淘汰,反而越來越變成管理界的熱門工具。既然績效管理難做卻又必須去嘗試著改進,那么,找到一些好的學習材料便成為了眾多管理者最迫切的愿望。全球范圍內,在管理領域最值得信賴、推出管理經典與實用管理技巧最多的學府,莫過于哈佛。《哈佛績效課》一書立足于哈佛商學院的MBA案例教程展開,不管是應用初期績效應用價值的挖掘,應用中期績效考核辦法的改進,還是應用后期輔導員工的方式、績效管理的改善,皆有相應的理論知識與案例說明,以求使讀者能夠在理論指導下,從運用績效管理成功案例中學習經驗,從績效管理失敗案例中汲取教訓,從績效管理陷入困境案例中學習擺脫績效管理沼澤,進而達到在自我企業管理過程中,自如地運用績效管理提升效益的目的。自經典理論中汲取精華,從案例閱讀中學習經驗——雖然這些依然是一種紙上談兵,卻可助讀者從中悟出幾條績效管理“兵法之道”,愿本書為諸多企業、管理者與有心拓寬知識基礎的人士們提供自我成長所需要的“參照系數”。
劉麗娜 ·一般管理 ·15.3萬字
GPS、虛擬現實、大數據、云計算、物聯網、人工智能等高科技技術的應用,將改變傳統零售業模式,線下與線上、實體與虛擬渠道的深度融合賦予了零售產業更多的新內容,新零售模式中,催生了復合型、集合型、實時購買等一系列新興經營形態。
周高云 齊建鵬 方水耀 ·一般管理 ·12.9萬字
全面預算管理是根據企業經營計劃,對企業各部門的資源進行分配、調節和控制,以便有效地組織和協調日常生產經營活動,實現經營目標的過程。本書從企業全面預算管理概述入手,教會讀者預算編制流程和方法,掌握投資、咨詢公司經營預算、財務預算的編制,投、融(籌)資預算的編制,制造業企業財務預算的編制,房地產企業全面預算管理和建筑施工企業經營預算等。本書從預算編制,到預算執行、預算控制、預算考評、預算分析與調整、預算激勵等,結合大量成功案例,層層深入地介紹了經營計劃與全面預算的實施步驟、實施方法、使用技巧和注意事項,并且提供了大量行之有效的表格和管理制度實戰范本,幫助企業提升戰略管理能力和資源使用效率,提升核心競爭力。本書既可以作為管理者轉變思維、提升戰略規劃能力的指導手冊,又可以作為全面預算管理落地的實操手冊。
屠建清編著 ·一般管理 ·22.1萬字
完整的會議流程包括會前、會中及會后三個部分,其中會前部分涉及會議議程擬定、明確會議議題、準備會議材料、通知與會人員準備會議、會場布置、座位安排等多項內容;會中部分涉及會議接待、會議主持、會議記錄、維持會議紀律等;會后涉及會議總結與分析、會議制定方案執行與監督等。本書的內容涵蓋整個會議流程,指導會議管理者提高會議管理能力,實現對各個環節的精細化管理。無論是規模較小的企業,還是體量較大的行業巨頭;無論是處于初級發展階段的企業,還是已經成熟的企業,都能從中找到適合自己的會議管理解決方案。
軒英博 ·一般管理 ·12.8萬字
傳統智慧不是告訴我們要謹慎守成嗎?最近不少專家學者提出企業分拆(corporateunbundling)的議題,更進一步強化管理團隊固守既有核心事業的決心。然而,一味強調精確預測現金流量的能力與低風險的重要性,而忽略其他因素的做法,將貶抑某些結果為高度不確定性的投資案;即便它們具有創造高回收的可能性,也不易得到保守主管的認可。
孫世陽 ·一般管理 ·14.1萬字
書中的所有細節都是圍繞著怎樣選好人、用好人、管好人,如何物色得力的下屬、怎樣讓不屬最大限度地發揮作用、如何培養一批自己的骨干、如何留住那些有本事的人、如何輕輕松松當一個“甩手大掌柜”,這些方法和技巧,都是成功管理者的看家本事。本書還結合國內外和古今案例,詳細分析了中國式用人領導細節、選才細節、御才細節、溝通細節、組織細節、人情細節等方面內容。
陳玉潔 ·一般管理 ·20.6萬字
《目標設定與績效考核實務手冊》是一本關于目標設定與績效考核的工作指導用書,《目標設定與績效考核實務手冊》以“設計指南+設計模板”的形式闡述了如何開展績效管理工作,并對績效目標管理和績效考核管理兩大內容體系進行了說明,同時從公司、部門、崗位三大層面,提供了采購、市場、銷售、財務、行政、研發、生產技術、工程項目、物流配送、軟件開發、電子商務、人力資源12大類人員績效管理的參考范例,供讀者參考。
弗布克管理咨詢中心編著 ·一般管理 ·3.4萬字
本書將作者近20年內控咨詢、培訓及與企業各級管理人員溝通交流的經驗進行歸納沉淀,通過完備的理論框架及豐富的現實案例,幫助企業管理人員理解:內控本質是什么;內控如何為企業帶來價值;如何做好風險識別與評價;典型的內控工具有哪些;如何在具體業務中有效地應用企業內控工具;如何搭建企業內控體系等關鍵問題,以增強企業管理人員的內控意識及全面系統地提升其內控技能,促進企業持續健康發展。
馮萌 宋志強 ·一般管理 ·20.1萬字
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