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招聘面試:用提問(wèn)得到真相
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招聘面試,是產(chǎn)生招聘結(jié)果的“引流”環(huán)節(jié),更是企業(yè)直觀判斷候選人是否符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。面試官與候選人在面試過(guò)程中的交流,既是“觀顏值”,更是“聞味道”。怎樣在短時(shí)間內(nèi)探知候選人的“味道”,是企業(yè)面試官必備的本領(lǐng)。本書(shū)內(nèi)容,以“面試提問(wèn)”穿針引線,從應(yīng)屆畢業(yè)生、職員、中層管理者、高管等常見(jiàn)的管理職級(jí)進(jìn)行分類,分別講述各職級(jí)適用的面試提問(wèn)方法與技巧,用“問(wèn)”與“答”的直觀方式了解、剖析候選人語(yǔ)言背后的思維邏輯與個(gè)人特質(zhì)。本書(shū)特色,是以“職場(chǎng)故事”為案例,分類闡述企業(yè)如何有效匹配人才能力,以“人才發(fā)展十力”為基本能力參考,從簡(jiǎn)單實(shí)操的“技法”講述,到探究個(gè)體差異的“心法”傳授,力求系統(tǒng)化與模塊化,更加高效地匹配企業(yè)需求,為構(gòu)建企業(yè)人才梯隊(duì)的能力進(jìn)階夯實(shí)基礎(chǔ),幫助企業(yè)快速進(jìn)入勝任能力通道,找到選人的“快捷鍵”。希望本書(shū)能作為人力資源招聘工作者的桌邊工具書(shū),從書(shū)中的技法與心法中借得工具,收獲成長(zhǎng),啟迪智慧,走出一條成就自己的人力資源職場(chǎng)之路。

陳碩 ·一般管理 ·7.8萬(wàn)字

企業(yè)再造
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自20世紀(jì)60年代至90年代初,在短短20多年的時(shí)間內(nèi),西方世界的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度喪失了60%,企業(yè)平均壽命縮短,產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)壽命也急劇縮短,究其根源,早期工業(yè)時(shí)代的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制度及其強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工的理念已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)世界的變化。《企業(yè)再造》應(yīng)運(yùn)而生,占據(jù)最具影響力的《紐約時(shí)報(bào)》非虛構(gòu)類暢銷書(shū)排行榜達(dá)6個(gè)月之久,旋即被翻譯成30多種文字,風(fēng)靡全球,引領(lǐng)各國(guó)萬(wàn)千企業(yè)完成轉(zhuǎn)型,邁克爾·哈默躋身全球最具影響力的管理思想家之列。企業(yè)再造就是企業(yè)應(yīng)對(duì)劇變世界的思想圣經(jīng)和實(shí)操手冊(cè)。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)理念正深刻變革著世界,商界迎來(lái)了又一個(gè)歷史轉(zhuǎn)型期。邁克爾·哈默立足現(xiàn)實(shí)重新修訂《企業(yè)再造》,以幫助企業(yè)迭代升級(jí)。升級(jí)版的《企業(yè)再造》在商業(yè)和社會(huì)的未來(lái)圖譜上,重申必須與過(guò)時(shí)的認(rèn)知體系和經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q裂,從根本上進(jìn)行流程變革,并給出了一整套思維模型和行動(dòng)方案。跟隨本書(shū)的邏輯和步驟,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行脫胎換骨式的變革,讓企業(yè)輕裝上陣,無(wú)縫對(duì)接時(shí)代的潮流。

(美)邁克爾·哈默等 ·一般管理 ·13.5萬(wàn)字

流程即組織力:華為高效增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)管理邏輯
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華為從2.1萬(wàn)元起步,發(fā)展為年收入超7000億的優(yōu)秀企業(yè),持續(xù)管理創(chuàng)新變革及流程再造是其從國(guó)內(nèi)小公司走向世界級(jí)公司的關(guān)鍵成功要素。自1998年開(kāi)展研發(fā)體系的流程變革以來(lái),華為花費(fèi)在管理咨詢顧問(wèn)上的費(fèi)用,累計(jì)超300億。華為的流程管理借鑒了業(yè)界領(lǐng)先的經(jīng)驗(yàn),并總結(jié)自身流程運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn),整理出了一套非常完備的“無(wú)生命流程管理體系”。所有企業(yè)都希望打通流程,推倒部門(mén)墻,建立流程化組織。但實(shí)際而言,大部分企業(yè)在流程打造和管理的過(guò)程中,無(wú)論是在認(rèn)知層面還是實(shí)踐層面,都存在很多誤區(qū),流程實(shí)際落地情況不及預(yù)期。本書(shū)以華為流程建設(shè)框架為基石,從流程定位、流程規(guī)劃、流程建設(shè)、流程推行、流程運(yùn)營(yíng)及流程優(yōu)化六大核心模塊展開(kāi),結(jié)合流程變革的實(shí)踐和案例,系統(tǒng)全面地解析華為三大核心流程(LTC銷售流程/IPD研發(fā)流程/ITR售后流程)的落地之法,幫助讀者打造適合自身企業(yè)發(fā)展的流程體系。

楊勇 ·一般管理 ·11.2萬(wàn)字

老HRD手把手教你做人力資源管理:實(shí)操版(第二版)
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本書(shū)通過(guò)全面系統(tǒng)地傳授人力資源管理的基本操作實(shí)踐以及闡述案例、流程、制度、法規(guī),讓您對(duì)人力資源管理知識(shí)體系更上一層樓.本書(shū)為廣大讀者提供了人力資源管理整體解決方案,一本書(shū)徹底搞定企業(yè)人力資源管理。通過(guò)本書(shū)您將學(xué)到:人力資源計(jì)劃管理如何落實(shí)?招聘管理如何能實(shí)施與操作?員工入職的管理細(xì)節(jié)與重點(diǎn)?如何讓新員工能夠盡快融入?勞動(dòng)合同管理的實(shí)踐與要點(diǎn)?如何實(shí)施和操作好薪酬管理?社保公積金的管理要點(diǎn)難點(diǎn)?績(jī)效考核如何能實(shí)施與操作?如何落實(shí)好員工的考勤管理?員工獎(jiǎng)懲管理的落實(shí)與操作?員工派遣管理中的實(shí)踐操作?如何管理好幾類特殊的人員?人事任免實(shí)施管理中的要點(diǎn)?員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理如何落實(shí)?如何能建設(shè)完善好人事信息?如何將員工在司檔案管理好?人事代理工作中的難點(diǎn)要點(diǎn)?如何落實(shí)好員工的離職管理?制度建設(shè)管理如何實(shí)施操作?勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與應(yīng)訴處理?人力資源管理人員如何發(fā)展?……請(qǐng)您認(rèn)真閱讀本書(shū)尋求解決方案。

閆軼卿 ·一般管理 ·7.8萬(wàn)字

收益管理(實(shí)戰(zhàn)版):突破增長(zhǎng)困境,提高酒店?duì)I收水平
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《收益管理(實(shí)戰(zhàn)版):突破增長(zhǎng)困境,提高酒店?duì)I收水平》以收益管理的基本原理為切入點(diǎn),以主人公“宇兒”小姐酒店管理的歷程為主要故事背景,在具體、生動(dòng)的酒店日常案例的支撐下,緊密圍繞酒店人必須使用的PMS(酒店管理系統(tǒng))與RMS(收益管理系統(tǒng)),詳細(xì)剖析宇兒小姐如何利用系統(tǒng)找到經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,為酒店建立標(biāo)準(zhǔn)的收益管理工作規(guī)范流程。案例詳細(xì)闡述了如何破解酒店經(jīng)營(yíng)收入無(wú)法提升的瓶頸,如何提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,如何評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如何有效開(kāi)展日常收益策略管控流程,如何建立規(guī)范的預(yù)訂進(jìn)度管控流程,如何有效開(kāi)展旺季經(jīng)營(yíng)策略的制定與執(zhí)行,如何有效建立酒店口碑提升工作流程以及單體與連鎖酒店如何分析經(jīng)營(yíng)需求并找到解決方案,圖書(shū)主要內(nèi)容涵蓋了酒店收益管理工作的全場(chǎng)景、全流程。《收益管理(實(shí)戰(zhàn)版):突破增長(zhǎng)困境,提高酒店?duì)I收水平》適合:酒店行業(yè)投資人;單體酒店的總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、收益管理總監(jiān)、房務(wù)部總監(jiān)、前廳部經(jīng)理、銷售經(jīng)理、預(yù)訂經(jīng)理、大堂副理及前臺(tái)等;連鎖酒店的高層管理人員、店長(zhǎng)、收益經(jīng)理和前臺(tái)等;院校酒店管理專業(yè)學(xué)生等。

張川 郭慶主編 ·一般管理 ·11.7萬(wàn)字

合伙人制度:股權(quán)設(shè)計(jì)、考核機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
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在這個(gè)“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代,合伙人制度的優(yōu)勢(shì)得到了充分的凸顯:可以避免傳統(tǒng)的職業(yè)經(jīng)理人制帶來(lái)的弊端,深度綁定了企業(yè)與員工,使員工得到充分激勵(lì)。然而,在企業(yè)科學(xué)地建立合伙人制度卻不是一件易事。《合伙人制度:股權(quán)設(shè)計(jì)、考核機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避》提供給讀者一套建立合伙人制度的方法論——合伙人制度不可少的五要件,即合伙人具有統(tǒng)一的發(fā)展觀和價(jià)值觀、對(duì)合伙人的選擇和上升通道進(jìn)行分層、恰當(dāng)?shù)墓蓹?quán)激勵(lì)模式、不可或缺的考核機(jī)制以及合理的退伙機(jī)制。通過(guò)以上五要件,讀者可以清楚地知道如何下手搭建屬于自己的合伙框架。同時(shí),本書(shū)從法律的角度分析了合伙人制度可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)該如何避免這些風(fēng)險(xiǎn),教會(huì)讀者在合伙人制度實(shí)行的過(guò)程中如何做好法律風(fēng)險(xiǎn)防控。本書(shū)還提供給讀者可以直接使用的入伙協(xié)議、退伙協(xié)議等九個(gè)常用的協(xié)議模板,方便讀者使用在自己的企業(yè)中。《合伙人制度:股權(quán)設(shè)計(jì)、考核機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避》適合企業(yè)高管、人力資源從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者以及所有想要了解和學(xué)習(xí)合伙人制度的讀者閱讀與學(xué)習(xí)。

王璞 ·一般管理 ·11.5萬(wàn)字

國(guó)企改革歷程1978—2018
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2018年正值改革開(kāi)放40周年、貫徹黨的十九大精神開(kāi)局之年,也是國(guó)務(wù)院國(guó)資委成立15年。國(guó)務(wù)院國(guó)資委改革辦組織編寫(xiě)的《中國(guó)國(guó)資國(guó)企改革發(fā)展40年》,全面回顧了我國(guó)國(guó)資國(guó)企改革發(fā)展的歷程,系統(tǒng)總結(jié)了我國(guó)國(guó)資國(guó)企改革發(fā)展的歷史性經(jīng)驗(yàn),深刻闡述了我國(guó)國(guó)資國(guó)企改革發(fā)展的理論體系,深入研究了我國(guó)國(guó)資國(guó)企改革發(fā)展的重大問(wèn)題,具有政策性、權(quán)威性、脈絡(luò)性、系統(tǒng)性等多重特點(diǎn)。全書(shū)分成三篇:第一篇總論從歷史脈絡(luò)、歷史性成就、基本經(jīng)驗(yàn)、前景展望等四個(gè)方面專章介紹我國(guó)國(guó)資國(guó)企改革發(fā)展40年概況。第二篇分論按照改革完善國(guó)有資產(chǎn)管理體制、公司制股份制改革、建立健全和完善公司治理結(jié)構(gòu)、深化三項(xiàng)制度改革、混合所有制改革、國(guó)有資本布局結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化、加強(qiáng)監(jiān)督防止國(guó)有資產(chǎn)流失、建立國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算制度、剝離國(guó)有企業(yè)辦社會(huì)職能和解決歷史遺留問(wèn)題、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)黨的建設(shè)等專題分別論述了國(guó)資國(guó)企改革發(fā)展最重要的10個(gè)方面,并輔以30個(gè)案例。第三篇大事記則按照以時(shí)系事、一事一記的原則,順時(shí)記載了國(guó)資國(guó)企改革發(fā)展40年的各類大事、要事、新事。

國(guó)企改革歷程編寫(xiě)組 ·一般管理 ·57.9萬(wàn)字

領(lǐng)導(dǎo)力:如何在組織中成就卓越(第7版)
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作者以40多年持續(xù)的實(shí)證研究為基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)工作場(chǎng)所復(fù)雜的人際關(guān)系動(dòng)態(tài)的深刻洞察,確立了卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種習(xí)慣行為及十大承諾的領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力?理論模型,將領(lǐng)導(dǎo)力定義為一種人與人之間的關(guān)系,是一種可以學(xué)習(xí)的技能。本書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域全球銷量突破數(shù)百萬(wàn)冊(cè)的經(jīng)典著作,自出版以來(lái)已經(jīng)被翻譯成22種以上語(yǔ)言。最新的第7版包括更多與時(shí)俱進(jìn)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者的真實(shí)案例,讀者能夠?qū)W習(xí)了解非凡的領(lǐng)導(dǎo)者如何能夠完成非凡的事情,卓越領(lǐng)導(dǎo)者如何跨越執(zhí)行任務(wù)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之間的鴻溝。第7版還著重講解了“好”和“卓越”之間的區(qū)別,更加聚焦于當(dāng)前復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下組織、個(gè)人面臨的挑戰(zhàn),為讀者提供了發(fā)展個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)指南,幫助讀者快速、有效提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)技能,在現(xiàn)代工作場(chǎng)中不斷創(chuàng)造卓越績(jī)效并實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

(美)詹姆斯·M.庫(kù)澤斯 (美)巴里·Z.波斯納 ·一般管理 ·24萬(wàn)字

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