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灰狼群效應:產業數字化的臨界點革命
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什么是灰狼群數字生態?其特點是什么?灰狼群是由一個市場中幾千乃至數萬家中小傳統企業,通過互聯網及數字化手段團結在一起形成各自分工、互相信任、緊密協作的共生,共享、共贏的模塊化數字產業組織及生態。這種數字生態的特點是既作為新物種參與微觀市場競爭,搶奪傳統物種老虎企業(龍頭企業)、狐貍企業(中小企業)的市場份額,又在宏觀、中觀上顛覆和改變了一個個產業市場格局。這代表著產業森林中的競爭從個體競合走向數字生態競合時代。以灰狼群為代表的產業數字生態競合時代已到來,作者為產業及傳統企業數字化轉型提出了怎樣的開創性觀點和體系?灰狼群現象大批量出現及對產業的影響(灰狼群競爭力鉆石模型);企業所在市場邊界模糊現象(產業鏈市場定義及關聯產業鏈市場之間強弱勢關系分析方法);企業面臨數字時代的挑戰和機會(產業鏈五力圖及產業鏈戰略分析工具);企業所在市場角色變化和產業結構的數字化認知(全產業鏈圖譜的構建及分析工具);企業如何構建數字生態(灰狼群形成路徑離不開商業模式畫布工具)。最后,作者基于以上開創性內容,結合中美產業變遷趨勢,系統性地提出了產業數字化的路徑及企業應對數字生態時代所需要的數字生態經濟SSP研究分析范式。

趙今巍 ·通俗讀物 ·18.6萬字

數字化客戶管理:數據智能時代如何洞察、連接、轉化和贏得價值客戶
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本書介紹客戶管理的數字化運營模式與數據應用方法,結合豐富的商業案例,闡述了作者在客戶管理領域的深刻見解,為讀者開啟數字化客戶管理的系統性思維。企業的數字化轉型必將從以產品和渠道為中心轉向以客戶為中心的經營。客戶管理是以客戶為中心的戰略經營,涵蓋識別、選擇、轉化、發展和維系客戶關系的全過程,在企業構建連接、交互、服務、營銷和經營客戶的能力方面發揮重要作用。數字化商業以移動互聯、大數據與云計算為基礎,數據成為最具價值潛力的資源。如何有效識別數字化客戶?如何洞察客戶的行為和價值?如何與客戶發起數字化互動?本書提供了系統的數據思維方法和行動方案。本書全面探討了數字化客戶管理的五個關鍵環節:?如何建立數字連接?如何促成用戶轉化?如何傳遞卓越體驗?如何贏得客戶忠誠?如何經營客戶價值數字化技術以不可逆轉的進程變革著商業社會,驅動著行業創新和重新布局,不斷創造出新的業務、產品和市場,客戶資產成為影響市場價值的關鍵因素之一,企業必須在產品創新和客戶經營兩個方面都表現出色才能在數據智能時代脫穎而出。如果你想學習如何創造和贏得價值客戶,本書定會讓你有所收獲。

史雁軍 ·通俗讀物 ·12.9萬字

一本書讀透Martech智慧營銷
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這是一本從多維度講解Martech以及如何借助Martech實現營銷數字化轉型的著作。宏觀層面,本書對Martech的行業現狀、發展趨勢、思想認知等做了前瞻性的分析;微觀層面,對Martech的技術棧、核心產品、應用場景、實操方法等做了詳盡的講解。大多數知識點都圍繞技術和業務雙重維度展開,力求理論有深度、技術可落地、應用有實效。理論來自作者扎實的專業知識和多年的從業思考,實戰經驗則來自作者在廣告、營銷、產品、技術一線的深度耕耘。本書共分9章:第1~2章:對營銷的需求變化、技術趨勢以及如何應對數字化轉型進行了宏觀分析,重點包括Adtech技術棧、Martech技術棧、企業數據能力成熟度評估、企業營銷數字化能力評估、Martech從業者必備的能力等;第3~7章:對Martech技術棧中的重點模塊和產品進行了深入講解,包括Adserving、DMP、DSP、CDP、CMP、SSP、ADX等,包含大量實戰案例,技術與業務深度融合,能幫助讀者真正將數字化、智能化融入實際工作,進而帶來業績的飛升。第8章:重點對Martech的核心——大數據生態進行了深度解讀,包括數據源的采集、IDMapping的落地方法、各種增值數據模型的構建技巧及應用、數據交易等內容。第9章:作者對Martech的未來做了9個預測,并為Martech從業者的職業規劃給出了建議和方向,旨在幫助企業和個人都能提前布局未來,應對未來的挑戰。

吳俊 李焱 黨莎 ·通俗讀物 ·18.7萬字

洞悉大眾心理玩轉商品游戲(套裝8冊)

在本書中,暢銷書作家威廉·龐德斯通揭示了價值的隱性心理學。在心理學實驗里,人們無法準確地估計“公平價格”,反而受到無意識、不理性、政治等不正確因素的強烈影響。營銷專家們很快就把這些發現應用了起來。“價格顧問”建議零售商怎樣說服顧客多付錢或少付錢,談判教練也提供類似的建議幫商務人士談成交易。全新的價格心理學要求商家設計價簽、菜譜、返款優惠等。可以說,價格是最為普遍的隱形說服大師。弘章資本創始合伙人,深耕零售的資本企業家翁怡諾誠意力作。剖析多家國際零售業巨頭的商業模式,洞察新零售的五大核心問題、三大發展趨勢與四大商業邏輯,勾勒新零售未來圖景,揭秘國際零售巨頭進化之道。弘章資本歷時五年研究全球商業巨頭的成長路徑,形成的對中國消費領域企業的判斷與思考的分享。《新零售的未來》分為上下兩個部分,上篇從核心問題、發展趨勢與商業邏輯幾個角度,凝結了作者對當下中國新零售行業的現狀及未來的思考。下篇深入研究了20多個國際零售代表企業,從行業分析、競爭優勢、價值評估等角度揭示了零售巨頭的成長路徑和周期特征。回歸零售本質,剖析了零售企業成功的背后規律。

(美)威廉·龐德斯通 翁怡諾等 ·通俗讀物 ·114萬字

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