中國醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)模塊化管理手冊
聯(lián)合麗格醫(yī)療美容連鎖的模塊化管理體系也可以稱之為模塊化聯(lián)動(dòng)。縱向上,每一個(gè)業(yè)務(wù)單元都對價(jià)值鏈全權(quán)負(fù)責(zé);橫向上,模塊化整合可以成為杠桿,各連鎖機(jī)構(gòu)將通過共享通用模塊而獲得規(guī)模優(yōu)勢和協(xié)同效應(yīng)的利好。目前,在麗格體系運(yùn)行的模塊化主要為醫(yī)務(wù)管理模塊、財(cái)務(wù)管理模塊、人資管理模塊、法務(wù)管理模塊、倉儲和設(shè)備管理模塊、網(wǎng)絡(luò)營銷管理模塊、自媒體管理模塊、三方管理模塊、公關(guān)管理模塊、品牌管理模塊、系統(tǒng)管理模塊。其中,每個(gè)專業(yè)方向都包括標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模塊與增值服務(wù)模塊兩大部分。各專業(yè)從醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)實(shí)際需求的視角,遵循“功能設(shè)計(jì)—結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)—順序設(shè)計(jì)—整合”的邏輯路徑,在回歸醫(yī)療本質(zhì)的前提下設(shè)計(jì)、整合和實(shí)施。在這樣的管理系統(tǒng)中,每個(gè)模塊自身可以不斷創(chuàng)新迭代,每個(gè)模塊間又可以高效協(xié)作,優(yōu)勢互補(bǔ),大大提高了機(jī)構(gòu)的運(yùn)營效率,降低運(yùn)營成本,切實(shí)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化管理與精細(xì)化管理的融合提升。
·37.5萬字