《中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》（2018）是一部系統(tǒng)反映我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展的年度研究報(bào)告。全書約300千字。該書從專題研究、重點(diǎn)行業(yè)研究、區(qū)域發(fā)展研究、國(guó)際經(jīng)驗(yàn)研究、案例研究等各個(gè)方面，反映了全行業(yè)的發(fā)展、面臨的主要問(wèn)題、發(fā)展趨勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)做法等整體情況。專題篇中介紹了全球服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)、中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能與服務(wù)外包發(fā)展、中國(guó)服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力研究、中國(guó)服務(wù)外包人才培養(yǎng)研究。行業(yè)篇中介紹了中國(guó)軟件服務(wù)外包發(fā)展、中國(guó)呼叫中心服務(wù)外包發(fā)展、中國(guó)人力資源服務(wù)外包發(fā)展、中國(guó)金融服務(wù)外包發(fā)展。國(guó)際篇中涉及美國(guó)、日本、歐盟、中東歐、印度。