目錄(75章)
倒序
- 封面
- 版權信息
- 內容提要
- 序言
- 第一部分 保險銷售理念養成篇
- 第一章 我為什么要賣保險
- 騰飛中的中國保險業
- 800萬名中國保險代理人的新形象
- 代理人創業時代已經到來
- 第二章 客戶為什么要買保險
- 買保險并不是博概率
- 保險會改變人的命運
- 保險是保障，也是投資
- 第三章 保險銷售員必懂的保險知識
- 熟知保險種類，給客戶更多選擇
- 保險銷售需要掌握哪些專業術語
- 保險銷售，選對渠道很重要
- 保險銷售要經歷哪些環節
- 第四章 手把手教你設計保險計劃書
- 如何向客戶說明保險計劃書
- 如何設計保險計劃書
- 如何簽訂保險合同
- 第二部分 保險銷售技巧運用篇
- 第五章 賣保險就是講故事，一個好故事幫你簽大單
- 一個好故事，讓客戶無法拒絕你
- 帶有愿景的故事，和客戶一起暢想
- 帶客戶進入你的故事模式
- 講出專屬于你的保險故事
- 獲得客戶，先炒熱你的朋友圈
- 什么樣的人最需要買保險
- 初次拜訪，別只顧著說保險
- 拜訪之前，這些細節要注意
- 電話約訪的五大必殺技
- 第七章 客戶需求挖掘，找準癥，好下藥
- 激發客戶危機意識，為客戶創造需求
- 聽懂客戶的話外音
- 多角度搜集資料，全面了解客戶
- 誘導客戶自己說出需求
- 第八章 技巧運用，提升溝通效率
- 重要的日子，為客戶準備些小禮品
- 夸保險，更要夸客戶
- 重視第三人的影響
- 利益至上，說一些客戶看得到的實惠
- 第九章 異議處理，消除客戶所有顧慮
- 客戶已經購買了保險怎么辦
- 耐心應對客戶的“沒需求”
- 不拒絕也不接受，客戶拖延怎么辦
- 客戶對保險產品有異議怎么辦
- 客戶拒絕續保，該如何應對
- 第三部分 保險銷售能力躍遷篇
- 第十章 踢好臨門一腳，高效促成簽單
- 集中精力，及時捕獲購買信號
- 主動出擊，提出簽單請求
- 激將法讓客戶主動簽單
- 制造簽單抉擇，“逼”客戶就范
- 替代思考，讓客戶以為簽單時機已到
- 第十一章 做好售后服務，賣出保險只是第一步
- 售后第一步：第一時間奉上保單
- 客戶回訪，維持客戶信賴
- 信守承諾，理賠服務要周到
- 讓遭遇風險的客戶感受到溫暖關懷
- 客戶要退保，幫忙解決好
- 第十二章 做大單，找到高凈值客戶
- 哪些人屬于高凈值客戶
- 保險，高凈值人群的財富傳承工具
- 鎖定大客戶，光有耐心還不夠
- 高凈值客戶，既要服務又要籌劃
- 第十三章 大額保單，做好細節管理
- 為什么要追求大額保單
- 大額保單都有什么
- 用大額保單保全婚姻財產
- 用大額保單做家族財富傳承規劃
- 大額保單的債務隔離與誤區
- 附錄 場景訓練 更新時間：2023-07-07 19:17:57
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