溝通，其實(shí)就是好好說(shuō)話，它不僅是一種工具，更是一種能力。懂得溝通的人，縱然口若懸河、滔滔不絕，昕者也不以為苦；縱然只言片語(yǔ)，也能繞梁三日。語(yǔ)言真是很神奇，一句話說(shuō)得好，就可能福從口人；一句話說(shuō)得不好，便可能禍從口出。一句話能化友為敵，引發(fā)一場(chǎng)爭(zhēng)論甚至導(dǎo)致一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)；一句話也能化敵為友，冰釋前嫌，帶來(lái)非凡的榮譽(yù)和事業(yè)的成功。現(xiàn)代社會(huì)，高度競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜的人際關(guān)系、快節(jié)奏的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，要求我們擁有更加智慧、更銳氣、更強(qiáng)調(diào)科學(xué)性與可操作性的“好好說(shuō)話”之道。所以，本書希望通過(guò)介紹新鮮、有趣的說(shuō)話技巧，激發(fā)讀者思維、綜合提升說(shuō)話之道。