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開辟式創新(《哈佛商業評論》2019年第2期)
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彼得·德魯克曾說:“企業只有兩件事情要做:一個是營銷,一個是創新。”創新對于企業的重要性可見一斑。近年來,盡管華為和騰訊等企業對創新多有投入,但整體而言,中國企業仍呈現創新力不足的情況。究其原因,既有企業家對創新認識不足的因素,也有知識產權保護不到位等諸多外部干擾因素。傳統觀點認為,一個社會必須自行安排好基礎設施、司法機構、立法機構、金融市場等等,然后才能有創新。它將由政府或NGO主導的自上而下的措施視為必不可少的前提條件。然而,“顛覆式創新”之父克萊頓·克里斯坦森卻持相反的觀點。在他看來,創新才是社會借以發展的途徑。創新不僅僅發生于制度完備的發達國家之中,也能夠幫助發展中國家發展基礎設施和制度,減少腐敗現象。如果此類國家雖然有各種創新活動,卻依舊發展失速,那么可能不是發展上有問題,而是創新存在問題。克里斯坦森與兩位合作者,在對印度、巴基斯坦、肯尼亞和尼日利亞等前沿經濟體的創新活動進行廣泛研究后,提出了一個新的創新理念,其核心內容即為本期的封面文章——《開辟式創新》。所謂開辟式創新,是指企業能夠察覺到市場潛在的甚至連用戶都不自知的需求,通過一種新型商業模式,為用戶提供能夠負擔得起的產品或服務,進而開辟出一個前所未有、前景廣闊的龐大市場。文章中列舉了三個振奮人心的案例,既有尼日利亞估值達33億美元的“諾萊塢”的由來,又有中國格蘭仕的領導者如何在20世紀90年代撬動起一個當時并不存在的微波爐市場,還有英國創業者如何在不發達國家以接近零手續的方式,向低收入者銷售保險。雖然開辟式創新這一概念來源于前沿經濟體,卻廣泛適用于各大經濟體。比如,無人駕駛汽車的誕生,在中美等多個國家開辟了一個全新的市場,并帶動這些國家制定相關法律法規,保障無人駕駛汽車可以合法地上路測試,而不必再收到罰單。繼2015年對顛覆式創新這一概念進行重新修訂后,克里斯坦森此次提出的開辟式創新概念,是他對自己創新理論的又一次擴展。除了理論與案例,三位作者還在文末給出了企業開辟新市場的方法。我們相信,通過閱讀本文,那些有志于創新的企業家,將能夠從中找到很多靈感和啟發。

哈佛商業評論 ·財經 ·13.7萬字

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