從零開始做IT售前工程師
全書計劃分為四大部分。第一部分主要是售前工程師的簡介,第二部分主要是售前必備知識,主要是從業務、技術、產品三個角度描述,并會提供真實的售前小白知識積累歷程案例。第三部分主要是售前基本技能,主要是從客戶交流能力、方案編制能力、溝通協調能力,三大能力出發,對它們的子技能進行分解,比如客戶交流,包括了解客戶、理解客戶需求,比如方案從售前需要掌握的四種方案類型來寫,比如溝通協調能力,包括售前上下游配合崗位中的銷售、上級領導、項目經理,并會提供真實的售前小白實戰經驗案例。第四部分主要是售前基本素質,主要是從售前需要掌握的工作軟件以及個人職業修養,這兩個方面介紹。
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