商務(wù)溝通與談判(第4版)
依據(jù)“談判=溝通+說服”理順商務(wù)溝通與商務(wù)談判的關(guān)系。重視基本理論,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué),通過案例分析、談判模擬、談判大賽強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。新增溝通與談判勝任力模型,以便同學(xué)(老師)在學(xué)習(xí)、實(shí)踐中評(píng)估自己(學(xué)生)的學(xué)習(xí)效果。與本書配套的教學(xué)資料包括教學(xué)大綱、電子教案、電子課件、課程思政指引、知識(shí)圖譜、文本案例、視頻案例、習(xí)題答案、模擬試卷及答案、模擬商務(wù)談判素材等。
·21.1萬字