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本書系統闡述醫院卓越服務體系建設,指導醫療機構構建和諧的醫患關系、促進醫院的安全穩定、改進職工的工作作風、提升醫務人員的工作效能,提升醫院的整體形象,營造醫院改革發展的良好環境。主要探討如何“讓患者更安全、讓診療更有效、讓病人更舒適、讓醫患更忠誠”,是按照習近平總書記“始終堅持人民至上,生命至上”的要求,為進一步提高醫療服務質量,創新管理和服務模式,推動醫療機構高質量發展,更好地為人民群眾提供高效醫療衛生服務的實用參考書籍。
朱麗琴 祝益民主編 ·醫院管理 ·24.6萬字
本書融合了泛醫政管理趨勢、人才管理生態觀、人才管理進化論、持續專業發展、學科健康度等創新理念,研創了E-STAR人才戰略模型、TAT人才成長模型、EAP人才價值賦能模型、人才管理生態全景圖等實操性工具模型;圍繞養人和用人這一人才管理軸心,從供給與需求兩個角度,基于人才盤點,結合人才管理實踐,闡述了醫院人才勝任力、成長力、進化力構建思路與方法。
韓根東 張鐵山主編 ·醫院管理 ·20.1萬字
本書收錄全國17家醫院的42個精益醫療管理實踐案例,內容涉及醫患安全、流程優化、運營效率、患者體驗等,涵蓋了醫療服務的各個方面。這些案例大部分是從廣東省衛生經濟學會舉辦的“精益醫療論壇”“精益醫療優秀案例征集”“全面優質服務管理擂臺賽”“精益醫療管理擂臺賽”等活動中近百個參賽案例中精選出來的“廣東實踐”。同時,本書還定向邀請了開展精益醫療實踐做得好的知名醫院,體現了“中國特色”。本書的另一個探索創新之處是對精益醫療的起源與發展進行了系統綜述,勾勒出中華文化背景下精益醫療實踐的脈絡,有力促進中國的專家學者和廣大精益醫療工作者對未來發展的積極思考。
翟理祥 夏萍主編 ·醫院管理 ·22.4萬字
本書系統闡述了磁性醫院管理的具體內容和實踐案例。全書共七章,第一章從宏觀角度闡述磁性醫院管理的發展與現狀,幫助讀者對磁性醫院管理有概括性了解,第二章~第六章分別從變革型領導力、組織授權、模范的專業實踐、科學創新、實證結局等方面詳細介紹磁性醫院管理要素的演變、實踐內容和方式、測量等,給讀者提供科學、全面的磁性醫院管理知識和指導。
汪暉 劉于主編 ·醫院管理 ·15.3萬字
POCT(point-of-caretesting)是指靠近病人或在病人身邊的檢測,也可以叫"現場醫護檢測"。POCT不需要固定的檢測場所,試劑和儀器是便攜式的,并且可及時操作。POCT技術是尖端診斷技術的集大成者,具有儀器便攜、檢測時間短、儀器與試劑相結合等特點,主要用于臨床檢測、災害醫學,食品安全檢測、毒品檢測,生物應急檢測等領域,也是該產業領域的重要發展方向。POCT在國外的發展已有18年,但我國仍是新生產業,目前已經加大對POCT產業的扶持,總的扶持規模有上百億元,從2013年開始POCT產業將以30%的規模高速發展,到2020年產業規模可達1200億元。本書就是配合這種現實的產物。本書是有美國POCT權威教授Kost參加撰稿的國際合作專著有如下特色:1有POCT的基本理論;2引進美國POCT的新概念和技術;3有臨床醫學和生物應急的豐富內容;4反映這些年我國POCT的進步。
劉錫光 康熙雄 劉忠 ·醫院管理 ·46萬字
《智慧時代醫院建設新思維》一書分為前期策劃篇、規劃設計篇、醫療設備篇、裝修與家具篇、后勤管理篇、智慧醫院篇、疫情防控篇,直面醫院建設的痛點,以問題為導向,認真分析醫院發展面臨的新形勢,從醫院發展戰略、運營管理、醫療規范、智慧醫院、后勤運維、使用體驗和前瞻需求等多角度、多方位、整體上系統審視醫院建設運行全過程,思考問題痛點所在并提出一些創新對策方案以及一系列新時代醫院建設新觀點,開拓醫院建設新思維,并以豐富的案例對理論進行佐證,謀求在“十四五”這一特殊歷史時期,力求減少醫院建設缺陷問題和反復拆改,以更加契合醫院未來營運發展的需求,助推醫院運營效率有效提升,醫院高質量發展,實現建設更好醫院的愿景。
黃遠湖 ·醫院管理 ·0字
本書對全面預算管理的所有重要環節和內容都進行了闡述,涵蓋了預算的功能與特征,預算管理的組織體系,標準成本系統等諸多內容,構成了一個完整的體系。本書除了對通行的預算管理方法作了細致的介紹外,花了大量篇幅介紹了作業基礎預算、超越預算等內容,對預算管理中人的博弈行為以及“預算松弛”等問題作了較為深入的探討,對資本預算的定性分析等內容作了較全面的描述,并結合作業成本法,對傳統的短期經營決策分析方法進行了拓展。全書運用了大量的圖表和實例,對各種計算方法與過程都作了詳細的交代。本書一共七章,分別從醫院預算管理、預算信息化改革、醫院籌資決策、成本管理、資產管理等方面討論了醫院財務管理的工作
胡艷華 ·醫院管理 ·14.1萬字
《醫療糾紛處理與防范新進展2023》收集了來自全國不同專業、層次的法醫工作者、醫務人員、法官、律師及保險從業人員的實踐經驗及研究進展,以醫療損害鑒定及處理與防范工作為切入點,結合相關典型案例解讀《條例》的理論知識,對預防和妥善處理醫療糾紛、保護醫患雙方的合法權益、維護社會穩定和諧具有積極的指導意義。
蔡繼峰主編 ·醫院管理 ·14.4萬字
本書系統性地總結了當前我國前沿數字技術的起源、發展和應用,詳細闡述了國內外智慧醫院建設的現狀以及所面臨的挑戰,充分研究了智慧醫院在智慧醫療、智慧服務、智慧管理和協同診療等應用場景的建設策略,全面介紹了數字技術在智慧醫院建設中的應用,并展望了數字技術引領下的智慧醫院發展趨勢。本書立足于學術和多學科交叉建設的角度,介紹了數字技術賦能智慧醫院的建設現狀、建設策略、應用場景以及發展趨勢,以供讀者更好地了解智慧醫院建設的全貌,對于我國智慧醫療、協同診療等醫院智慧化建設具有良好的參考價值。本書結構清晰、內容翔實,從實際應用的維度探討了智慧醫院與數字技術的深度融合,適合從事智慧醫院、數字化醫療相關工作的讀者閱讀,也適合高等院校相關專業的學生和教師閱讀。
趙杰 何賢英主編 ·醫院管理 ·17.2萬字
本書是廣東省臨床檢驗中心為落實國家和廣東省相關部門關于加強新型冠狀病毒核酸檢測質量監測并擴展至全鏈條監管的要求,組織全省核酸檢測一線的專家編寫而成。該手冊從核酸檢測實驗室構建及資質申請、核酸檢測的原理及技術分類、新型冠狀病毒的實驗室規范化檢測流程及質量控制、實驗室生物安全與應急處置、各類檢測儀器的標準化操作流程、新型冠狀病毒核酸大規模排查操作指引等多方面對核酸檢測工作進行了總結,為廣東省各地市、各級各類實驗室規范化管理及核酸檢測的標準化、規范化提供了有力依據。
侯鐵英主編 ·醫院管理 ·11.9萬字
《醫學實驗室認可基礎知識與典型不符合項分析》聚焦于醫學實驗室認可所依據的國際標準ISO15189,旨在為醫學實驗室的質量管理和技術能力提升提供指導。本書內容分為四個主要部分:ISO15189認可基礎知識:介紹實驗室認可的基本概念、沿革與發展、認可依據、認可流程以及常見問題。各亞專業領域的典型案例及其分析:涵蓋管理、血液學、體液學、臨床化學、免疫學、微生物學、分子診斷、輸血醫學、病理學以及實驗室信息系統等多個領域,每個領域包含10~15個典型案例。ISO15189知識題庫:包含單選、多選和不定向選擇題,幫助讀者鞏固知識。附錄:收錄了相關的法律法規、國家標準、行業標準名錄、EP文件名錄、醫療領域指南和技術規范等。
謝小兵主編 ·醫院管理 ·24.3萬字
衛生人力理論和實踐的相關內容大致可概括為兩方面,一是衛生人力發展狀況,包括衛生人力的總體數量、質量、結構、分布以及各類衛生人員的職責任務與建設發展。本書遵循國際衛生人力的一般性分類,選取醫師、護士和助產士、藥師、社區衛生工作者、衛生管理者等五類衛生人員,比較分析各類人員的角色定位、職責任務、發展趨勢以及配備和管理情況。二是衛生人力理論和管理實踐,包括衛生人力的需求與規劃、教育培養、薪酬激勵、職業發展、流動配備等。本書遵循衛生人力管理的一般性框架,圍繞衛生人力規劃、教育、薪酬、流動以及職業發展等五個環節,比較分析衛生人力管理的理論、政策和各國管理實踐,探尋衛生人力管理的普遍規律。
張光鵬主編 ·醫院管理 ·22.8萬字
主要內容:本書基于新疆醫科大學第一附屬醫院對JCI評審標準的研究和實踐,根據JCI醫療機構評審標準章節順序,對重點、難點及新版標準進行了標準及測量要素的深入解讀,同時,結合實際案例介紹了實踐方法和經驗。特色:1.標準新。本書所研究的《JCI醫院評審標準(第5版)》是聯合委員會2014年4月正式生效的最新版JCI評審標準,其中包括對學術醫學中心(AcademicMedicalCenter)的評審內容;2.代表性好。本書基于新疆醫科大學第一附屬醫院作為國內首家通過第5版JCI學術醫學中心醫院評審的大型綜合醫院,凝練了其對標準的深度理解和實踐經驗。3.重點突出。本書主要針對第5版JCI醫院評審標準中的重點、難點和新版新增標準進行解讀分析。4.理論結合實踐。本書采用要素解讀-實踐分享-實踐討論-案例分享的基本結構,在深度解讀標準內涵的基礎上,分享實踐經驗和案例,利于讀者的理解和借鑒。
溫浩 姚華 ·醫院管理 ·23.9萬字
本書源于中華預防醫學會第五屆醫院感染控制分會自2019年以來開展了“愛感控·致青春”演講比賽,以院感青年工作者成功的經驗和失敗的教訓,從一個個案例,講述防控措施如何落實。以感染(包括傳染病)防控的眾多環節、眾多場景為背景,多維度講述落實防控措施中存在的問題、解決方案以及解決問題過程中的人和事,突出表現醫院感染人的奉獻精神、解決問題的技巧、醫務人員理念的改變、醫院感染防控文化的形成。內容包括:疑似院感暴發-我們來探案、超級細菌煩不如防、披荊斬棘建感控通途、努力奔跑在感控第一線等等33個專題,以作者的親身體驗、親身經歷為主線,講述醫院感染防控的重要性、艱巨性。
黃勛 任南主編 ·醫院管理 ·9.3萬字
本書首次系統化和科學化地提出醫院評價學的概念,闡釋了醫院評價的本質,為我國的醫院評價工作奠定了理論基礎,促進醫院評價從隱學到顯學逐步發展。書中主要采取定量和定性相結合的方式對我國醫院評價體系做出研究。定量方法主要是基于數據分析與挖掘的綜合評價;定性方法主要是對醫院評價相關的研究、衛生政策、未來發展趨勢進行綜述,并結合定量研究結果進行全面分析。全書分為總報告、評價技術篇、認證官實務篇、案例篇、附錄五個部分。
莊一強 王興琳主編 ·醫院管理 ·17.6萬字
《指南》內容涵蓋二三級康復醫院(中心)和綜合醫院康復醫學科以及社區康復機構的基本配置要求和管理指南,是現代康復醫學學科發展和機構建設管理的最新成果,必將在康復機構健康良性發展,最大限度地發揮他的服務能力中發揮應有的作用,滿足人民日益增長的康復社會需求。指南詳細介紹了不同級別康復醫療機構的功能與定位,并解析了不同級別、不同種類康復機構在人力資源管理、信息化建設、經濟運營管理、專業設置、科研教育、文化建設等方面的標準,為廣大康復醫療機構提供科學的管理指南,助力康復醫學發展。
席家寧 周明成主編 ·醫院管理 ·9.4萬字
本書為湖南中醫藥大學第一附屬醫院成立以來60周年的院史,旨在凝煉成績、總結經驗、銘記歷史、啟迪來者。醫院成立60年來,在歷代中醫附一人的奮斗和耕耘下,醫院得到顯著發展。醫院牢固樹立人力資源是第一資源的理念,實施“精準引才、精細育才、精心用才、精誠留才”四大工程,推進人才隊伍建設。經過這幾個重要階段,現已成為湖南省規模最大,功能最齊全,服務能力最強的中醫醫教研龍頭醫院。全書分為發展歷程、人才隊伍、教學工作、科研工作、黨的建設、群團建設、文化建設、社會公益、國際交流、業務科室概況等。
程博 朱鎮華主編 ·醫院管理 ·25.8萬字
書稿分為集中隔離醫學觀察場所醫務人員工作職責、接收入境隔離人員工作流程、接收本土隔離人員工作流程、健康中心護理工作流程及突發情況應急流程等。內容涉及人員崗位職責、隔離場所工作人員個人防護和院感監督、隔離人員日常健康監測工作流程、信息數據上報、核酸采集工作流程、常規標本及陽性復采標本運送流程、急診急救的處理流程、隔離人員送醫轉運和轉院流程、心理咨詢和心理疏導、突發情況應急流程、解除隔離等相關工作流程。
楊永紅 余惠主編 ·醫院管理 ·7.6萬字
本書主要介紹以下幾點內容:一、醫務人員風險作業經濟補償的理論價值和現實價值,以及本書的特色和創新點;二、國內外醫務人員風險作業經濟補償的現狀和存在的主要問題;三、如何建立醫務管理人員快速風險決策機制;四、醫生風險作業的津貼補償、護士風險作業的津貼補償和醫務人員風險作業的意外賠償;五、優化現有醫務人員衛生防疫津貼政策,形成科學、合理、系統的政策建議。
皮星 何孝崇 ·醫院管理 ·9.7萬字
本文將從以下三個篇章進行介紹:第一篇醫護溝通與協作開啟全民健康新時代,介紹了醫護協作與溝通基礎理論、醫護溝通協作的一些實用方法。第二篇一個患者多個世界:醫護、醫患、護患、多團隊關系。介紹醫護協作與溝通:主要闡述醫護關系的相關理論與實踐,是本書的重點與亮點。醫患關系管理,護患關系管理,護際溝通管理,團隊溝通合作及跨等級溝通。第三篇醫學與溫情同在:醫院特殊事件管理與醫護職業素養,醫院沖突管理,醫院特殊事件管理,醫護職業素養,醫護職業禮儀規范。希望本書為臨床一線的醫護人員在實際工作中增進協作,改善溝通帶來思想與知識上的啟迪。本書在醫患、護患關系的基礎上融入醫護關系管理,旨在為臨床醫護人員有效合作、改善溝通提供理論與實踐指導。
楊輝 王巧紅 田淳主編 ·醫院管理 ·17.9萬字
網站合作:傅女士 fuli.a@yuewen.com
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