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朱麗琴 祝益民主編
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本書系統闡述醫院卓越服務體系建設，指導醫療機構構建和諧的醫患關系、促進醫院的安全穩定、改進職工的工作作風、提升醫務人員的工作效能，提升醫院的整體形象，營造醫院改革發展的良好環境。主要探討如何“讓患者更安全、讓診療更有效、讓病人更舒適、讓醫患更忠誠”，是按照習近平總書記“始終堅持人民至上，生命至上”的要求，為進一步提高醫療服務質量，創新管理和服務模式，推動醫療機構高質量發展，更好地為人民群眾提供高效醫療衛生服務的實用參考書籍。
朱麗琴 祝益民主編 ·醫院管理 ·24.6萬字
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