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跟任何人都聊得來：最受世界500強企業歡迎的溝通課

《跟任何人都聊得來》是美國金牌培訓師邁克·貝克特爾多年溝通力培訓課程，貝克特爾現任富蘭克林柯維公司（FranklinCovey）高級顧問，該公司由《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬·柯維創建，據統計《財富》雜志100強中的90%和500強中的75%的企業都是其直接受教者。貝克特爾善于將復雜的事情用簡單的幾句話說明白，這也是他的講座廣受歡迎的原因。

冷靜表達的藝術：正面提高自己的情緒層次

適度的憤怒能讓人自我感覺良好，并得到周圍人的準確反饋。但實際上，發火造成的弊端遠遠大于益處。更可怕的是，易怒人士對每一封憤怒邀請函都照單全收，導致做什么事都用力過猛。冷靜表達是讓你學會如何表達自己的憤怒，而不是單純地控制怒火。表達憤怒是一門藝術，最基本的就是提高自己的情緒層次：從怒火背后看到自己情緒的觸發因素，跳出情緒本身，去解決情緒引發的怒火。本書作者為精神科治療師，從專業的角度詳細闡述了發怒的本質及解決方案：第一部分主要討論什么是易怒型人格，憤怒是如何影響自己和他人生活的，持續憤怒的六個主要原因，以及如何控制憤怒情緒。第二部分引領讀者走出憤怒所控制的生活，學會冷靜表達的藝術。

博紅顏一笑的技巧

熟話說，到什么山上唱什么歌，看什么人說什么話。會說話就得學會贊美，千萬別讓“贊美”的花兒荒廢曠野。據心理學家研究證明：除了白癡之外，誰都視贊美為珍寶！社交中，恭維他人的話不可太多，只需說到對方的心坎上即可；批評別人的話不可太狠，只需對方能夠接受即可。社交中，只有學會高明的說話技巧，恰到好處地應用語言，才能讓你左右逢源。

正向表達

在職場、家庭中，你是不是也經歷過這些時刻：明明很努力，卻因不會表達被同事搶功勞？對孩子掏心掏肺，他卻嫌你嘮叨？想和伴侶好好溝通，最后卻變成冷戰？別讓不會表達，悄悄毀掉你的人生。本書作者劉霄云，曾是“社恐”少女，后考上北京大學光華管理學院工商管理碩士成為央視主持人、世界500強企業高管和溝通培訓導師。她用20年的實踐經驗總結出了一套普通人也能學會的“正向表達術”。教你用心理學洞悉人性，一開口就能心想事成。本書通過場景化故事和實操方法，幫你破解高壓對話、職場溝通、人際沖突中的困局。你將學會管理情緒、自我肯定、共情傾聽：掌握7大心理學效應與5項核心表達技能；用5種表達模型，構建邏輯力和說服力；并通過8大實戰場景演練，一步步實現從“說不清”到“說得巧”的蛻變。改變表達方式，就是改寫人生劇本！掌握正向表達，讓你在關鍵時刻說對話、說好話說成事，活出更精彩的人生。

韓非子教你識人心懂人性

跟領導相處的藝術，管控下屬的利器，都在《韓非子》的解讀和本書配套的故事中，按理生動，一針見血。

日常生活中的非暴力溝通

有時候，只是雙方立場不同，為什么爭執到后來卻擦槍走火，一發不可收拾？有時候，明明是想關心對方，為什么脫口而出的盡是傷人的尖銳話語？有時候，受了委屈卻不想與對方溝通，反而開始冷戰，向對方關上心門？馬歇爾·盧森堡博士發展出極具啟發性和影響力的非暴力溝通原則和方法，不僅教會人們如何使個人生活更加和諧美好，同時解決了眾多世界范圍內的沖突和爭端。非暴力溝通被聯合國教科文組織列為全球教育領域非暴力解決沖突的最佳實踐之一。德國心理學家加斯勒最初接觸非暴力溝通時，見到一對原本打算離婚的夫妻竟然握手言和，這種結局逆轉的經歷讓她刻骨銘心，促使她與丈夫決定投身于非暴力溝通領域。書中的案例均來自加斯勒的日常生活及咨詢實錄，她以“狼的表演卡”抒發心中的負面情緒，運用“魚缸溝通法”練習團體溝通，與丈夫弗蘭克共同發展出“長頸鹿的夢想”教導大家正確表達情緒，理解他人需求。非暴力溝通能應用在任何一段你想要經營的關系中。本書通過夫妻相處、親子互動、師生溝通、自我對話及情緒修復等情境，讓我們懂得如何運用同理心與他人相處，進而化解每一次可能被引爆的沖突。

幽默與口才

《幽默與口才》幽默是人格魅力的體現，也是實用的口才技巧。它可以潤滑人際關系，消除緊張情緒，緩解精神壓力，使生活變得更加富有情趣。然而，并非人人都具有幽默感，好在我們可以通過學習相關的技巧讓自己變得幽默起來。本書用精練的理論和有趣的案例，展示幽默的力量及其技巧。告訴廣大讀者，幽默可以讓你在任何社交場合都能夠掌控主動權，讓你的人際關系融洽，從而收獲一個美好的趣味人生。

聰明人是怎樣社交的

全書分18個章節（應對的技術、“吹的藝術”，拒絕人的技巧，怎樣做領導等），從心理和技術方面講述處人處事之道。本書既沒有無聊的空話，也沒有枯燥的說教，作者米爾頓·賴特以心理學為出發點，根據實際的人生經驗，用親切而又幽默的語言指導我們學習社交的技巧和處世的原則。

如何打造你的獨特觀點

日本企業教育、溝通專家——齋藤孝長期教導企業、職場人士及學生如何獨立思考，并快速提出自己的想法。他發現很多人一旦遇見自己不太熟悉的事物，就容易默不作聲。但是在這個快節奏的時代，沉默只會讓你錯過好機會。因此，只有把握先機，對任何話題都能找出重點，并立刻提出個人見解，才能讓別人覺得你是一個“有想法的人”。作者提出的“5天短期集訓”的方式，能夠在短期內快速提升你的獨立思考能力。比如，多寫書評，培養思考的感覺；審視生活習慣，打造“思考體質”；多讀書，給自己的想法找依據……在短短的5天內改造你的大腦，讓你做到任何時候都能提出真知灼見，不會再說“沒意見”。

人緣好，就是懂得換位思考

本書正是針對這些實際問題給予細致的分析及實用性的解決方案，告訴讀者如何成為格局大、情商高、人緣好的人。這個世界的糾紛與不和諧大都是因為很多人遇到問題時只是考慮自身的利益，而不能做到換位思考，由此給人帶來了關系緊張、怨恨疊加、問題難以得到解決等很多苦惱。

·6.7萬字

社交恐懼：如何走出自我排斥的陷阱

歡迎打開這本“社恐一族求生指南”，它會告訴你一個既簡單又復雜的道理：所謂社交恐懼，所恐懼的其實不是外在的人和事，而是內心里那個委屈的自己，那個傾向于自責和自我貶低的內在小孩。本書作者通過自己的文字，改變人們對社恐的認知，以及該如何通過生活方式的選擇來減輕社交恐懼癥的影響！本書出版五天內就成為暢銷書，受到了英國最大的焦慮癥慈善機構“焦慮英國”首席執行長、兒童和青少年心理健康聯盟現任主席的聯袂推薦。這本指南涵蓋了各式各樣的社交恐懼，包括如何面對大學生活、工作場合到社交媒體、聚會和約會。希望當你合上這本書時，你已經準備好接受自己的問題，并相信自己的狀況會且一定會變得更好。

·6.7萬字

回話的藝術（勵志人生之美好心靈季）

本書作品，分別從奮斗、拼搏、堅強、惜時、追求等方面，用通俗的語言，經典的故事，詳細具體地闡述了相關內涵，具有很強的可讀性和啟迪性。相信通過閱讀本書，一定會讓你更加懂得努力奮斗，并能夠很好走上一條鋪滿鮮花的成功人生之路。

·6.6萬字

溝通的藝術

現今社會，溝通能力的重要性不言而喻，一次順暢的溝通可以讓人酣暢淋漓，能夠清晰地理解他人并且作出回應，能夠用自己的人格魅力和語言能力去說服他人……這樣的人和這樣的能力都是這個社會非常需要的。本書匯集了諸多實用且行之有效的溝通技巧，讓讀者能夠學會提問、應答、贊美、拒絕等優質的溝通技巧，并且能夠利用各種溝通技巧解決生活中難以應對的問題，使自己的人生之路走起來更加順暢、從容。語言的魅力在于說話的同時，不僅能打動他人，更能深刻了解自己。本書全面、深刻的講解了溝通的意義，說明了人際關系的本質，并且提供了大量提升溝通能力的技巧。通過閱讀本書，讀者可以學會在不同的時間、地點、場合，對不同的人說出得體的話語，解決溝通硬性問題。營造良好的溝通氛圍，讓每一次溝通都有結果，獲得良好的人際關系。

·6.6萬字

善待自己，不要受傷

《善待自己，不要受傷》的作者想通過本書告訴大家不受他人的傷害，學會愛自己的方法。人并不是在周圍的人不關心自己時受傷，而是自己認為的“跟我一伙的人”、“會照顧我的人”無視自己的時候受傷。因此，作者告訴大家，把依賴、執著與他人的內心轉向自己，學會愛自己。坦誠地面對并表達自己的要求，懂得保護自己。本書是幫助那些在工作、愛情、學習、關系等所有開始都非常生疏的人們，能夠主導自己人生的心理處方。

·6.6萬字

人生可以走直線

生活中，每個人都會面對各種各樣來自家庭、職場和社會的問題，我們的處世方法、工作態度、思維方式和心態信念決定了我們一生的成敗。為了讓人們在生活中少走彎路，從容地面對生活中的困難和挫折，《人生可以走直線》從浩瀚的英文海洋中精心挑選了一些經典的英文篇章，并采用中英文對照的方式編寫，帶領大家在優美、平實的文字和經典、睿智的人生哲理中徜徉。生命的過程本就是一次又一次的洗禮和蛻變，但記憶中的那些坎坷與不幸總會帶給人們內心深處的觸動。

·6.5萬字

特別會說話的人都這樣說話2：高手篇

當你面試時想展現自己的優勢當上司來詢問工作的進度時當上司指派了你不擅長的工作，而你無法拒絕時當你覺得問題出在客戶身上時當客戶提出過于困難的要求時或許你正在這些場景中困惑，甚至焦慮；或許你已經嘗試學習過復雜的溝通技巧和法則，但在具體的場景中還是不知道該怎么說。別擔心，本書的109個案例將從真實場景出發，對合適的說法和不合適的說法進行對錯解析，幫助你一看就懂，現學現用！馬上翻開，成為會說話的高手高手高高手！

·6.5萬字

十堂溝通訓練課

在移動互聯網時代，人與人之間的溝通越來越便捷，但卻忽視了深藏在背后的問題——生活中80%的問題都是溝通不暢造成的。這些問題不是出自技能本身，而是來自溝通的順暢程度和雙方能否達成共識。溝通不到位，會直接影響人際關系，甚至阻礙人們的職業發展。不是每個人的溝通能力都足夠出眾。先天只是基礎，后天的提升才是關鍵。強化個人的溝通能力，懂溝通、會溝通，是每個人在這個瞬息萬變的社會必備的生存技能。本書從思維認知、問題分析和實戰技巧入手，通過真實多樣的案例，從專業角度深度剖析了職場和生活中可能遇到的各種溝通問題，并規劃了提升個人溝通能力的十堂訓練課，幫助讀者一步一步突破溝通壁壘，告別紙上談兵式的溝通，直達問題本質，快速達成讓彼此滿意的有效溝通，提升個人價值。

·6.4萬字

囧境突圍：輕松化解尷尬的48個急智妙招

如何在遇到各式各樣的尷尬時輕松化解，這是每個人都必須掌握的事情。本書教你輕松化解尷尬，讓你在事情突發的一瞬間就做出妥當的處理，化尷尬于無形，實現完美的為人處世藝術。

·6.3萬字