近年來(lái)，越來(lái)越多的人受到“人際交往障礙”“社交恐懼癥”的困擾。畏懼與人溝通，害怕說(shuō)錯(cuò)話、做錯(cuò)事，成了現(xiàn)代人的通病。但是眾所周知，溝通在人際交往中必不可少，即使你想逃避，也無(wú)處可逃。所以正確地認(rèn)識(shí)溝通、努力提高溝通技巧至關(guān)重要。

本書以十堂課的形式為讀者多層次、多角度地分析了溝通的方法和技巧，從什么是溝通到如何進(jìn)行有效溝通，從保證溝通的傳輸速率到應(yīng)該規(guī)避的溝通禁忌等，全方位地解答了讀者朋友...