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特別會說話的人都這樣說話2：高手篇

當你面試時想展現自己的優勢當上司來詢問工作的進度時當上司指派了你不擅長的工作，而你無法拒絕時當你覺得問題出在客戶身上時當客戶提出過于困難的要求時或許你正在這些場景中困惑，甚至焦慮；或許你已經嘗試學習過復雜的溝通技巧和法則，但在具體的場景中還是不知道該怎么說。別擔心，本書的109個案例將從真實場景出發，對合適的說法和不合適的說法進行對錯解析，幫助你一看就懂，現學現用！馬上翻開，成為會說話的高手高手高高手！

·6.5萬字

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形體訓練與形象設計

本書分上、下兩篇，以美學、生理學、公共關系學等理論為基礎，立足“表”和“里”兩個方面，強調漸進的“養成”過程和綜合素質培養，對形體、儀態、形象、禮儀進行獨立而有系統的介紹，并用于實踐指導。上篇重點闡述形體及形體美基礎知識和標準、形體及儀態訓練的方法（包含特殊行業的形體要求及訓練方法），強調通過形體訓練塑造良好的儀態；下篇則側重適宜的形象設計和現代禮儀指導，即重點闡述形象設計的概念與內涵、化妝與形象設計、服裝與形象設計、職業形象設計的定位與指導、禮儀的概念及常見的社交禮儀、辦公室禮儀等。本書旨在讓讀者通過“認識自己+了解標準+實操訓練+常見糾錯+習慣養成”等方面的學習和實踐，逐步塑造完美形象，力求讓讀者“一書在手，自信全有”。

·18.9萬字

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影響力密碼：打開協作中的鎖

對于個人而言，在大多數行業中，職位的含金量越高，協作型工作占比往往也越大。換句話說，做好協作型工作，你才能成為高潛人才。對于企業來說，組織內部的協作效率，在很大程度上決定了這家企業的競爭力。那么，如何通過提升組織內部每個人的協作能力，來更加高效地推動組織內部的協作？這正是《影響力密碼》所要解決的問題。書中核心觀點可以概括為：提升一項關鍵能力（影響力），搞定兩種協作場景（一對一溝通協作場景；一對多跨部門協作場景）。針對這兩種協作場景，本書作者從心理學、腦科學、管理學等多門學科入手，提出了通過提升影響力來促進高效協作的步驟和方法。針對這些工具和方法，作者分享了很多國內企業的實操案例，幫助讀者把理論與實踐結合起來。如果你是職場人，閱讀本書可以幫你提升影響力，直接掌握和他人高效協作的具體方法，提升自己的工作效率；如果你是管理者，閱讀本書可以把書中的方法分享給團隊成員，提升團隊的跨部門協作能力。

·10.5萬字

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特別會說話的人都這樣說話（全2冊）

當你面試時想展現自己的優勢，當上司來詢問工作的進度時，當上司指派了你不擅長的工作，而你無法拒絕時，當你覺得問題出在客戶身上時，當客戶提出過于困難的要求時，怎么拒絕別人，不傷和氣？怎么夸人夸到點子上？怎么避免提醒變成批評？

·13.5萬字

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教練式溝通：簡單、高效、可復制的賦能方法

教練式溝通，是一種賦能的溝通方式，能夠激發一個人的內在潛能，跨越內在的障礙，從而更好地、由內而外地開始實踐并達到自己的目標。這是一本幫你快速掌握教練式溝通的工具書。書中系統介紹了以心理學為背景的教練式溝通的原則、能力、流程、工具和方法，并提供了大量的真實案例，既有管理者激勵下屬的情景，也有職場轉型、親子溝通、親密關系、婆媳相處、中年危機、情緒困擾等情景。如果你面臨類似的情境，馬上就可以套用書中提供的方法和工具來解決問題。本書既適合專業教練、培訓師閱讀，也適合各行各業想要影響他人、賦能他人、加速自我成長的人閱讀。

·13.8萬字

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人際網絡

《人際網絡》一書是哈佛商學院教授吉姆·蘭德爾個人成長主題的經典之作。本書通過兩個家庭之間所發生的一系列事件來講述了人們應該如何創建優質和善的人際網絡，并從中能獲得怎樣的成長可能性。吉姆·蘭德爾希望通過本書可以分享給讀者：如何找人、建設聯系人制度、走出舒適區、陌生人溝通等一系列關于人際網絡的干貨。通過大量幽默的案例來為讀者，尤其是有社交障礙的年輕人，來提供有效的社交指導。《人際網絡》在國內出版至今十余年，加印不斷，備受讀者好評。

·1535字

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迂回溝通：有效溝通的謀略與案例

國內第一本關于迂回溝通與迂回戰術謀略的開山之作！成事在溝通，溝通貴迂回。懂得迂回溝通的人，左右逢源，如魚得水；不懂迂回溝通的人，處處受限，舉步維艱。有些話不能直言，就得拐彎抹角地去講；有些人不易接近，就少不了逢山開道、遇水搭橋；搞不清對方的葫蘆里賣的是什么藥，就要投石問路、摸清底細；有時候為了使對方減輕敵意或放松警惕，我們就得繞繞彎子、兜兜圈子，用“王顧左右而言他”的迂回戰術將其套牢。惟其如此，才能確保事情向我們想象中的方向順利發展。

·11.3萬字

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沖突溝通力

在我們日常的工作、生活與人際關系中，總會發生各種各樣、大大小小的矛盾和沖突。可以說，沖突無時不有，無處不在，無人不面對。如果你希望改變自己應對沖突的模式，想要擁有更滿意和更豐富的關系、過上盡可能好的生活，那么這本書絕對適合你。在你遇到沖突時，這本書就像你身邊的一位頭腦清醒的朋友，可以幫你調整呼吸并保持冷靜；在你因為沖突而舉步維艱時，這本書就像你生命旅程中的一位向導，可以幫你清楚地了解自己是誰、還想成為什么樣的人，以及怎樣過上盡可能好的生活。有這本書的陪伴，你只要通過足夠的練習，最終，你會頭腦清醒地輕松應對各種沖突，為自己和他人創造更美好的生活。書中提出了面對沖突的全新處理方式，描述了一系列簡單的步驟和技巧，一步步帶領讀者輕松打破溝通障礙，跨過常見的溝通陷阱。此外，本書還戲劇性地加入了貫穿始終的虛構家庭的故事，讓書中的概念和技能鮮活起來，幫助讀者輕松理解和掌握應對沖突的方法。

·8.7萬字

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關鍵沖突：如何化人際關系危機為合作共贏

這種事恐怕人人都遇到過：你正老老實實地排著隊，突然有個家伙徑直插到了你前面。這時候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住這個討厭鬼，把他拎到隊尾。然而你轉念一想，沒必要為這種小事挺身而出，鬧翻臉反而會惹上大麻煩。于是，你選擇了隱忍。違反承諾、言而無信、行為乖張或者違背期望的舉動時常上演：老板答應加薪，但事后反悔還不承認。同事是個“刺兒頭”，與他打交道的每件事都讓你憤怒不堪。答應按時回家的孩子，一再晚歸且不事先告知。朋友背后對你惡語中傷。是回避沖突，對錯誤的行為保持沉默？還是與對方展開爭執，不惜惡語相加或粗暴相待？當別人讓你失望時，你的人際關系會受到很大的考驗，但很少有人意識到此時也是提升人際關系的最佳機遇。作者團隊研究的正是善于直面沖突、應對危機的人，他們找到了成功之道并總結出一套工具集，在全球范圍內幫助數以萬計的人成功讓他人改變了錯誤行為。簡單的誠實容易做到，默默忍受也不需要什么技巧。既能讓對方負起責任，還能強化彼此的關系，是一門藝術。鼓勵他人承擔責任，你會成為親人最信賴的人，成為企業最有價值的資產，同時成為朋友中最有影響力的人。

·14.8萬字

內向者的社交法則

對很多人來說，社交是一件麻煩事，是在自己要找工作、尋求職業建議、提升學歷或想獲取其他有用信息時才不得不做的一件事。這些時刻更是會讓內向者感到恐懼：為了獲得一份新工作而不得不和陌生人見面；希望通過與人溝通獲得關于新的工作領域或陌生城市的內幕消息；在招聘系統中找到與自己的經驗相匹配的崗位并溝通面試……人們在“內向者”和“社恐”間畫了等號，給內向者戴上“不善社交”的帽子，然而，如果將社交理解為一種建立連接的行為，那內向者反而會比外向者技高一籌。內向者善于傾聽、眼光銳利、充滿好奇的特質讓他們可以更好地把握他人的要求和期望，更好地理解他人，而這正是在持續構建人際關系網時必備的關鍵能力。本書的核心內涵在于闡述如何培養屬于自己的人際關系網，在生活中建立廣泛的連接和真實的聯結：如何建立有意義的關系，并讓這種關系維持下去；如何聯系不太熟悉的人，向他們尋求建議和幫助；如何讓付出得到相應的回報。你會發現，在實現這些目標后，你會過得更滿足、更有安全感，而且依然會忠于自己的本心。

·9.2萬字

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中國式飯局社交術

本書介紹了請客吃飯的技巧和餐桌禮儀規則，并有針對性地分析、解答了請客吃飯中經常遇到的各種問題。

·17.8萬字

柔軟對話：如何優雅而高效地說服他人

《柔軟對話》包含了柔軟對話學院成立30年來的，面向世界各地超百萬學員開設的對話課，它不僅是一套課程，還是一本有關交流溝通的“武功秘籍”，一位“語言場上的柔道師”。因為人們總是希望聽到令人感到輕松和滿懷希望的話語，所以《柔軟對話》將為你提供不同尋常的優雅溝通方式——堅定思想與內心、過濾語言攻擊、轉化矛盾方向、以尊重為基準進行溝通、說出富有力量又不失風度的話語，助你高效解決生活中火星四射的交流溝通困境。不論你是在與強硬的老板就是否應該漲薪而纏斗，或是因為面對丈夫的無理態度不知如何是好，還是在好友堅持不懈的邀請下難以說不，《柔軟對話》都將助你順利俘獲對話者的心，讓對方站在全新的角度思考對話的整體狀況、充分分析彼此需求，最終使你們面臨的所有溝通難題全部迎刃而解。

·14萬字

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特別會說話的人都是怎樣說話的

說話看起來很容易，想要說好卻不簡單。一句恰到好處的話語，甚至可以左右一個人的命運。如果你也曾莫名其妙地因為一句話而得罪了人，如果你突然發現不喜歡聽你說話的人越來越多，那么，是時候看看特別會說話的人都是怎樣說話的。本書作者通過多年來對人際溝通中說話技巧的研究，結合與我們的生活息息相關的案例，展示了各種情況下的說話之道，幫助讀者實現說話水平的跨越式提升，輕松掌控局面，征服不同的聊天情景。

·9.5萬字

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共情式人際交往：讓你的話語直達對方心底

人際交往中的不順暢，往往與每個人心中所設立的圍墻有關。如果你想要提高溝通的效果，想讓自己的話語具有穿透人心的能量，就必須繞過他人心中的防御機制，而共情就是一個很好的辦法。共情是情商的核心能力，它能幫助我們走進對方的內心世界，感受對方的想法、情緒，用溫暖的話語化解對方的防備，讓對方毫無保留地說出心底的想法，進而搭建起彼此心意相通的橋梁，讓所有影響溝通的問題都能夠悄然化解。本書從審視自我、共情傾聽、給予支持等方面入手，提供了具有心理學專業性和科學性的方法，使你的共情能力得到跨越式提升。最終擁有人際交往中的破局能力、控場能力和應變能力，讓你成為溝通中無可替代的人，擁有看不見的競爭力。

·11.3萬字

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影響力的底層邏輯

互聯網創業“菜鳥”的細微之舉卻輕松招募到蘋果公司的靈魂人物沃茲尼亞克，他是如何做到的？名不見經傳的音樂制作人一言不發，就促成了星巴克與“靈魂歌王”雷·查爾斯的強強聯合，他做了什么？操縱控制以及虛假的溝通套路就連青少年都能一眼識破，后真相、人工智能時代的職場人士亟須構建一套新型影響力模型——修煉可成事、可增值、可應變的軟技能。本書的兩位作者是全世界深受歡迎的商業教練，成功幫助數十家《財富》五百強內訓精英人才。他們合力提出“聯結—影響力”模型，用簡明而發人深省的4個步驟，持續增加自身價值，尋找有創意的方式吸引他人與你一道實現更好的結果。書中使用大量案例，上百位有影響力的人現身說法，展示了這一簡明模型的持久有效。真正的影響力比虛假的套路更加簡單易行——你可以為所有合作者贏得勝利。

·11.4萬字

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學會提問與談話：如何獲取信息、深度溝通、專業采訪

提問與談話，是記者、播客主播、非虛構寫作者、醫生、律師、社會工作者——實際上是我們所有人，獲取信息與交流的最重要方式，學會提問、傾聽和對話，對你的工作和人際關系至關重要。好的提問與談話，不是運氣，而是技巧，需要精心的準備和有序的訓練。本書是一本既專業又有趣的提問、對話與采訪技巧指南，作者以四十余年的專業采訪經歷為基礎，將生活經驗與著名的訪談案例相結合，手把手教你學會提問與談話，打破對方的心理防線，實現真正的無障礙溝通，專業而高效地與各行各業的人士進行對話交流。

·17.1萬字

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簡單易懂的溝通表達課

既能聽懂，又會表達。理解能力搭配表達能力才是有效溝通。《簡單易懂的溝通表達課》重建日常生活中容易遇到的溝通表達場景，并對這些場景中經常出現的溝通問題進行系統性闡述，同時提出解決這些溝通問題的方法。本書應用社會心理學中的溝通心理學的相關知識，從專業層面給大眾提供了解決溝通問題的全新思路，是一本結構清晰、內容有吸引力、表述簡潔的人際溝通指南。了解這些溝通問題對當下的人們維持人際關系、提高溝通效率和改善生活質量都頗具啟發意義和實際價值。

·7.4萬字

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簡單易懂的親密關系課

愛很容易，長久卻難。正確的相處之道才是親密關系的真諦。《簡單易懂的親密關系課》從日常生活出發，遴選了愛人、子女、父母等不同類型親密關系中容易遇到的問題，并對這些問題產生的原因進行分解、解析，提出解決問題、維護親密關系的科學方法。本書用通俗的語言和直指人心的例子闡述了在親密關系的存續過程中，不同角色應如何處理并維護好一段親密關系。囊括了愛人之間、父母與子女之間的親密關系問題。書中還結合了情感心理學的相關知識，從專業層面為大眾提供解決親密關系問題的全新角度，幫助讀者維護好親密關系，打開幸福生活的開關。

·8.2萬字

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高情商提問

現實生活中，很多人總是太顧慮別人的想法，卻不能勇敢地提出自己的要求，結果白白錯過了很多機會。我們會發現，那些敢于發問、提要求的人，往往更容易獲得成功，而那些一直等著被“挖掘”的人，即使再努力也不容易被看到。本書精選了大量貼近生活的事例，并從中提煉出很多溝通要點，能幫助讀者認識到表達自我真實想法的重要性，在言談舉止中盡顯高情商。

·7.3萬字

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冷讀術：瞬間抓住人心的溝通技巧

本書通過冷讀術的真相、開啟你的冷讀系統、瞬間贏得對方信任、順利啟動交談話題、外向和內向的秘密等內容依次解讀了冷讀術的奧秘及運用方法，同時在本書的最后一章，集成了在人際交往中最關鍵的9種冷讀語言模式。讀者只要學會這門技術并熟練運用它，就可以在見面的瞬間讀取對方的心理，預言未來的事，輕易打開對方的心扉，瞬間獲得對方的信任。本書適用于需要改善人際關系、婚戀關系、職場關系、商業合作關系等人士閱讀。

·9.4萬字

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