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本書從古今中外的名人故事、歷史典故、預(yù)言傳說、文學創(chuàng)作的現(xiàn)實生活中選取交際素材和案例，結(jié)合作者的交際實踐，借鑒語言學、心理學、語用學、公共關(guān)系學、人際交往學、社會管理學等學科相關(guān)理論，梳理總結(jié)出人際交往中常用的七種基本技巧，用以培養(yǎng)言語交際的應(yīng)用技能，助力讀者事業(yè)和情感的積極經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展，也為構(gòu)建新時代和諧平等社會交往關(guān)系提供一些案例參考。

·24.2萬字

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勇敢說出你的想法：如何在工作和生活中大膽表達、主動爭取（原書第2版）

你是否總是無法拒絕他人的不合理要求？你是否總是避免尋求幫助，即使這樣做是完全合理的？你是否時常覺得自己不夠堅定自信，有時哪怕利益被侵犯，也很難主動維護？堅定自信是一種積極、自信、堅定表達自己意見、需求和權(quán)利的能力。堅定自信意味著你對自己的行為負責，你決定你可以做什么、不做什么。同樣地，也意味著承認別人對他們自己的行為負責，你不會試圖從他們手中奪走控制權(quán)。本書通過一步步的評估、練習和實踐，向你展示堅定自信的方法，教你學會如何設(shè)定和維持個人邊界，更加勇敢自信地表達自己的觀點，在你被批評或別人提出不合理的要求時更好地保護自己，為自己爭取更多的利益。本書提供了實用的策略和練習，可以幫助你：克服溝通中的恐懼和障礙學會堅定地表達自己的觀點和需求有效應(yīng)對批評和沖突學會堅定地說不給予他人有效且有用的建議……

·16.4萬字

聰明人說話前在想什么？

你不能僅憑你說話的方式來贏得別人的信任。越是不擅長溝通的人，越不需要去改變說話方式，而應(yīng)把注意力放在“認真思考”上面。人都在思考，但是，為什么會區(qū)分出“認真思考的人”和“不認真思考的人”呢？“認真思考的人”和“不認真思考的人”的差距，不在于思考時間的長短（量），而在于思考的“質(zhì)”。直面3000家公司10000多人，前德勤“笨嘴”咨詢顧問揭秘獲得“智慧”與“信賴”的7條黃金法則與5種思考方式。把“套路”換成“思路”——任何人都可以像“高人”一樣有效思考。

·6.3萬字

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人際交往與溝通（第二版）

本書為普通高等教育通識課規(guī)劃教材，共分“人際交往與溝通概述”“人際交往與溝通理論”“人際關(guān)系與社會關(guān)系”“人際交往能力與相關(guān)策略”“人際交往的語言溝通與非語言溝通”“人際交往禮儀”“大學生異性交往與戀愛策略”七章，每章開頭配以“學習目標”，以使學生在學習本章內(nèi)容前明確要完成的學習任務(wù)，做到心中有數(shù)。章末配以“本章小結(jié)”“關(guān)鍵術(shù)語”“案例分析”“思考與辯論”，讓學生在學完本章內(nèi)容后能對本章基本概念和知識點有整體認識，同時可以結(jié)合案例分析將所學應(yīng)用到實際社交場景中。

·20.9萬字

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六度人脈（全3冊）

搞定客戶、搞定領(lǐng)導(dǎo)、搞定同事、搞定熟人與陌生人，一個都不少。全面了解六度人脈；讓你全面運用六度人脈，你能掌握幾度人脈，決定你以后將有怎樣的成就；手把手教你打造屬于你的關(guān)鍵人脈圈。

·38.8萬字

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啊，你說得對

風靡日本的人際關(guān)系進化指南，不否定、不打壓、不斥責的高效溝通術(shù)，助你成就美好人生。比起刻意贊美，“不否定”才是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。本書為日本溝通專家林健太郎，融合800+企業(yè)高管培訓經(jīng)驗，十余年經(jīng)驗總結(jié)精華之作！全書覆蓋職場晉升/家庭關(guān)系/社交破冰場景，精準解決90%溝通困境！書中提煉22個“不否定”溝通公式，教你破除“潑冷水““爭對錯““過度說教“3種思維毒素，重塑共情認知！本書作者林健太郎是日本知名培訓講師，輔導(dǎo)超過800位大型企業(yè)的管理者。長年的經(jīng)驗讓他發(fā)現(xiàn)，贊美他人固然不錯，但另一種方法更簡單且有效，那就是“不否定”。許多人并沒有意識到自己否定了別人，甚至聲稱自己是“為對方著想才說出那樣的話”。然而，對方卻覺得自己被否定，導(dǎo)致關(guān)系的惡化。本書教你“不否定”的心態(tài)、技巧與練習，透過傾聽和認可，改變你無意識的否定習慣。你不需要刻意贊美誰，只要專注于提供心理安全感，讓別人覺得無論說什么都不會被否定，失敗也不會被責備。如此，上司、下屬、同事之間的關(guān)系，以及朋友、伴侶、親子之間的關(guān)系，都能獲得改善！

·4.9萬字

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從容社交：有效的溝通法則

本書針對當代人的社交困境，作者結(jié)合心理學和行為學，破解了人際交往中的各種心理偏見、不當行為，并提供了應(yīng)對之道。本書系統(tǒng)地、循序漸進地給出讓每一個人都能找到提升關(guān)系質(zhì)量的具體方法，緩解人們因社交產(chǎn)生的壓力和焦慮，讓人們自然、從容地過好每一天，向更多人傳播“讓生活更輕松”的理念。

·11萬字

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關(guān)系陷阱：如何識別與應(yīng)對面具下的極端自戀者

這是一本不可多得的且每個人都需要閱讀的手冊，也是識別與應(yīng)對自戀型人格障礙者的權(quán)威指南。當下患有自戀型人格障礙的人越來越多。在一段關(guān)系中，任何人都可能成為自戀型人格障礙者的犧牲品，因為他們在關(guān)系開始時總是表現(xiàn)得不錯，而且不易被識別。你無法改變自戀型人格障礙者，但你可以從一段有害的關(guān)系中走出來。在康復(fù)的旅程中，本書能為你提供全方位的支持。書中有基于他人經(jīng)歷的案例研究，可以幫助你看清自己的遭遇；本書還提供自我關(guān)懷、自我對話、自我療愈等方面的內(nèi)容，這些不僅是善待自我的基石，也是從自戀型虐待中恢復(fù)的關(guān)鍵要素，更是在未來不再陷入這種虐待關(guān)系的有效盾牌。閱讀本書不需要去費勁參悟一些晦澀難懂的心理學理論，你會在作者娓娓道來的故事和案例中產(chǎn)生共鳴，提升洞察力，找到適合自己的方法及應(yīng)對策略。

·11.8萬字

社交三力

建立人際關(guān)系如同織網(wǎng)，每一根線都承載著信任與價值的重量，而每一次互動都是網(wǎng)中結(jié)點的加固。那么，在這個快節(jié)奏、高效率的時代，如何更有效地編織自己的社交網(wǎng)絡(luò)？如何在人際互動中更好地展現(xiàn)自我價值呢？本書作者基于多年的培訓課程積累及社交經(jīng)驗，從個人形象塑造出發(fā)，深入探討了社交互動技巧，以及不同場景下的社交策略，旨在幫助讀者實現(xiàn)高質(zhì)量社交。具體而言，本書分為三個部分：第一部分講述了打造高質(zhì)量社交的形象基石，包含形象的重要性、色彩搭配、場合著裝、細節(jié)管理等內(nèi)容；第二部分講述了掌握高質(zhì)量社交的核心技巧，涵蓋表情管理、身體語言密碼、初次見面的藝術(shù)等內(nèi)容；第三部分則展現(xiàn)了拓展高質(zhì)量社交的多元場景，聚焦餐桌社交、數(shù)字化社交、情感社交等。本書不僅有理論，還有實踐；不僅有方法，還有技巧。此外，本書還提供了實用的小貼士，讀者可拿來即用。本書適合希望提高個人社交能力、打破社交恐懼的人閱讀。

·8.6萬字

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漫畫秒懂中國人的人情世故

全書分為十二章，從中國人的社交習慣、日常應(yīng)酬、面子文化、人情往來、職場交際、管理藝術(shù)等方面，詳細講解了中國人如何處理各種復(fù)雜人際關(guān)系的社交技巧，讓讀者對中國人的相處之道有更深刻的認識。

·7.7萬字

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圖解：每天懂一點人際關(guān)系心理學

本書旨在幫助讀者運用心理學的知識和技能，建立完美的人際關(guān)系。書中豐富的案例為讀者展示了如何受人歡迎、取得信任、有效溝通、消除隔閡的方法，幫助讀者借用心理學的內(nèi)容，提高社交能力，成就精彩人生。是一本實用性極強的社交心理讀本。

·32.3萬字

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圖解：人際關(guān)系中的心理策略

人際關(guān)系的成敗，與心理學有著千絲萬縷的聯(lián)系，一旦掌握了相關(guān)的心理策略，工作和生活中的許多難題就能迎刃而解，就能建立起良好的人際關(guān)系。由宿文淵編著的《圖解人際關(guān)系中的心理策略》從社交、職場、商場、愛情等方面講述人際關(guān)系中的心理學知識和技巧，深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示，人們內(nèi)心深處的行為動機，以期幫助讀者迅速提高說話辦事的能力，掌控人際交往主動。

·28.7萬字

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圖解：人際關(guān)系中的心理策略

書中從社交、職場、商場、愛情等與人們生活息息相關(guān)的各方面講述人際關(guān)系中的心理學知識和技巧，以期幫助讀者迅速提高說話辦事的能力，掌控人際交往主動，從而避免挫折和損失，一步一步地落實自己的人生計劃，獲得事業(yè)的成功和生活的幸福。本書具有很強的實用性和可操作性，對讀者是一種人生智慧的提高，是做人品質(zhì)的提升。

·30萬字

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心理學與社交策略

現(xiàn)實生活中，有的人瀟灑從容，談笑風生間諸多問題就得以迎刃而解；有的人忙忙碌碌，到頭來卻還是一事無成，落寞失意。接連不斷的困頓和坎坷，都在告訴你一個不爭的事實——只靠著一股蠻勁橫沖直撞，是抵達成功的最遠路途，在社會交往中懂得策略才是最重要的。害人之心不可有，但防人之心不可無，我們無意去傷害他人，卻不得不學會保護自己。策略是使環(huán)境對自己更加有利的計策謀略，是令事業(yè)更上一層樓的巧言妙語。在處理各種事情的時候，懂得用策略來作為潤滑劑，困難的事情往往就會變得簡單起來。有策略的人，做什么都易如反掌；相反，如果不懂策略，不知提防別人，不知藏巧于拙，就會處處碰壁，庸碌一生。我們要想在這個高速運轉(zhuǎn)的社會保護自己，發(fā)展自己，就一定要懂社交策略。

·17.9萬字

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語言影響力

洞悉潛意識下的語言和行為模式，任何場景都適用的溝通實戰(zhàn)指南。溝通不暢甚至完全缺乏溝通，是我們這個時代一個巨大的問題。有很多評估方法把原因歸結(jié)為人與人之間的差異，并因此給人們貼上標簽，卻忽略了人天生能夠隨著情況的變化而靈活改變自己的思想和行為。《語言影響力》提供了14種潛意識下的語言行為模式，在營銷和銷售、管理和招聘、親密關(guān)系等情形中，通過剖析日常的語言和行為來理解、預(yù)測和影響他人。本書還提供了大量實用的工具和方法，使你：提高招聘效能和面試通過率，組織高效團隊；極大地改善營銷效果，運營轉(zhuǎn)化率大幅度提升；快速成交，留住高質(zhì)量客戶；增進親子及伴侶間的情感聯(lián)系，賦予對方所需要的情緒價值。《語言影響力》不僅能讓你達成想要的目標，更能在一對一談話、團隊交流，甚至大眾傳播中增強你的影響力、改善關(guān)系并減少沖突。

·13.6萬字

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溝通的本質(zhì)

如果你正在尋找一本如何與人高效溝通的權(quán)威指南，那么恭喜你，你已經(jīng)找到了。本書由牛津大學出版社授權(quán)，在全球熱銷43年，迄今已修訂至第14版，是美國人際溝通課程的經(jīng)典教材。這是一本結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容有趣、表述簡潔的人際溝通通識讀物。本書全面介紹了溝通的本質(zhì)、模式和原則，探討了文化、環(huán)境、語言、性別、情緒等因素與溝通的關(guān)系，提供了處理人際沖突和改善溝通氛圍的具體方法。通過12組心理測試、72個專題研究、294個名詞解釋、1500份資料引用，這本書將學術(shù)內(nèi)容和日常生活緊密結(jié)合，輔以工作實例、前沿研究和熱門電影，讀起來分外有趣。翻開本書，洞悉人際溝通的本質(zhì)，成為溝通的高手！

·31.3萬字

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學會傾聽：重拾失落的溝通藝術(shù)

假如你很想和某個人深入溝通，很想鞏固和伴侶的親密關(guān)系，很想加深與孩子的聯(lián)系，很想在工作中應(yīng)用傾聽技能，充分利用傾聽的力量來打造相互信任的工作關(guān)系和齊心協(xié)力的合作伙伴關(guān)系。不管出于什么原因，本書中講到的傾聽技能適用于上述所有場景，而且不僅限于此。只要用心思考、勉力而為，在我們身邊的人看來，無論身處何種情境，我們都能成為更優(yōu)秀的傾聽者。本書分為三個部分，在第一部分，探索了成功傾聽的條件：開放的心胸、有意識的關(guān)注和敏銳的觀察力；在第二部分，重點討論了在展開談話后，如何更好地駕馭它，如何推進對話，以及如何為他人創(chuàng)造空間，讓他們分享自己的憂慮、困難、個人希望和夢想；在第三部分，分享了我們?nèi)绾卧趦A聽實踐中給予自己支持，在激烈的談話后如何恢復(fù)過來。

·13.3萬字

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祝酒詞一本全

本書提供了大量祝酒詞使用場景，并以簡潔、有趣的方式進行了呈現(xiàn)。全書內(nèi)容設(shè)計靈活，重點突出讀者可以根據(jù)現(xiàn)實需求，穩(wěn)、準、快的獲取需要的祝酒詞創(chuàng)作要領(lǐng)，有效應(yīng)對各類社交場合。為方便讀者理解祝酒詞的創(chuàng)作邏輯，從而更有效、快速地將其應(yīng)用到實際場景當中，本書添加了針對不同人物身份的妙語佳句，讀者可以拿來就用。其中所選祝酒詞風格多樣，不拘一格，能滿足不同身份、不同習慣的人的使用需求。相信這本書能讓您在參加宴會的時候從容應(yīng)對，在談笑間打通人脈。

·4.9萬字

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學會溝通：全面溝通技能手冊（原書第4版）

本書將一些最基本的溝通技能結(jié)集成冊。盡管它們以濃縮的形式呈現(xiàn)，但書中也有足夠的例子和練習，以便你著手訓練你想學習的技能。本書會告訴你要怎樣進行溝通，而不是怎樣思考溝通。只有當某個理論能夠快速幫助你理解特定的溝通技能時，我們才會介紹純理論的東西。

·15.9萬字

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應(yīng)酬的藝術(shù)

如今的應(yīng)酬已經(jīng)成為一種社交的藝術(shù)，本書就是一部以飯局、酒席為主要場景的應(yīng)酬寶典。無論是家庭聚餐、同學聚會、公司年會，還是請客戶吃飯，在不同場合的宴會上，需要使用不同的語言、姿態(tài)以及溝通的技巧，如宴前的準備、餐桌的禮儀、祝酒詞、場面話等。這是一本實用型的飯局攻略書，有場景案例，有應(yīng)對技巧，極具實際操作性。

·8.3萬字

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人際交往

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言語交際技巧

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