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日本著名投訴處理專家谷厚志先生將自己多年與形形色色的顧客打交道的經驗總結成5大核心要點和31個說話技巧,并列舉了大量經典的溝通實例,全面系統地介紹了各種高情商說話方式,其中涉及人際交往、職業生涯、為人處世等多個層面,幫你掌握說話技巧,提高說話能力,從而擴大交際圈,獲得升職機會,改變自己的命運。本書是一本零基礎、無門檻、拿來即用的高情商說話手冊,讓你輕松快速搞定說話難題。
(日)谷厚志 ·情緒管理 ·5.7萬字
在日常的工作和生活的交際過程中,就能夠在極短的時間之內了解到交談對象的心理變化,從而做出應對的策略。同時,在明了這些微表情所代表的含義之后,在與人相處之時,就可以很好地控制好自己的情緒,以平和的一種心態去面對,真正做到在社交中的游刃有余。人們不僅可以實現情緒上的自控,還能夠輕易地根據對對方心理上的了解而實現有效地“掌控”他人。
郎世榮 ·情緒管理 ·14.2萬字
本書由兩大主線貫穿:控制自己的情緒,讓人相處舒服——從了解自我、管理自我、激勵自我等方面著手,教我們運用情商體系來完善自己的性格,走出情緒困境,避免遷怒于人;訓練自己的口才,讓人交流舒服——將語言與人性結合起來,教我們學會換位思考,照顧別人的感受,用心說話、有分寸地說話。讓別人舒服的程度,決定了你人生的高度!認真閱讀并演練本書傳授的技巧,學習做一個溫暖貼心、讓人舒服的高情商者吧!
陳江 ·情緒管理 ·10.9萬字
我可以接納生活的一切暴擊,但拒絕生活給予的荒謬的評價。我也曾踩著正常節奏生活,按時升學、按時工作、按時婚戀……拼命活出常人眼中幸福的樣子,結果卻失學、失業、失戀、失婚,被PUA、被“殺豬盤”,而立未立,身無長物,過著與幸福人生相去甚遠的生活。我也曾內耗、焦慮、間歇性躊躇滿志,關于“躺還是卷”,每天都要經歷無數次天人交戰。我承認,我曾被糟糕的人生淹沒,奄奄一息。但,這并不等于我就是個差勁的人。終于明白,花有花期,人有時令,不必羨慕他人一生順遂,也不要急于追趕社會時鐘。如果“正常生活”讓我一直憋屈、焦慮、拉扯,那多半是生活的錯,我該換個思路對待人生了。我自有自己成長的節奏,不必強迫自己向誰求得一種“標準”的活法,不必像任何人。
李夢霽 ·情緒管理 ·5.2萬字
成年人的世界,每一天都是大寫加粗的不容易。生活的忙和累你都能忍受,但領導的一句批評,伴侶的一句挑剔,親人的一次否定,卻讓你久久陷入負面情緒。表面風平浪靜,內心卻已爆炸坍塌;發泄出來過于難堪,長久克制只是為難自己……現在,是時候做出改變了!請你停止對自己的拉扯,擺脫情緒的內耗,拿回情緒的主動權。這本枕邊書送給每一天都在努力變得情緒穩定的你。本書通過典型的生活案例和豐富的圖表分析,解析了焦慮、抑郁、孤獨等各種情緒的產生動機及應對方式,給出極具操作性的高效情緒管理方法。從情緒ABC理論和情緒ABCBO模型出發,幫助你了解情緒產生的原因,獲得改變認知的思維方式,最終成為情緒的主人。愿你學會自我悅納,擁有敢想敢做的灑脫,摒棄他人的目光而生活,嘗試體會露出八顆牙的快樂。
陳雪莉 ·情緒管理 ·7.9萬字
當消極情緒如潮水般向你襲來,使你無法保持平穩的心境時,你該如何進行自我調節呢?你是選擇壓抑、排斥,還是覺察、接納?翻開本書,你將會為困擾自己的各種情緒問題找到答案。本書內容豐富、翔實,融科學性、知識性、趣味性于一體,作者從現代心理學角度入手,詳細介紹了情緒是如何產生和運作的,使讀者能夠更好地覺察情緒、識別情緒、接納情緒,從而更好地控制情緒、改善情緒,最終獲得掌控人生、享受美好生活的能力。
張運中 ·情緒管理 ·9.8萬字
無人不渴望成功,也無人不存在成功的巨大潛能,然而成功到底有什么奧秘?成功與情商有關系嗎?一個人情商高就一定成功,情商低就必然失敗嗎?大量研究表明,一個人在校成績優異,并不能保證其一生事業的成功。在今天這個競爭日益激烈的世界里,良好的理解力絕不是成功的唯一條件,既要有高智商,又要有更高的情商,特別要在理性與感性之間、智力因素與非智力因素之間求得最佳平衡。否則,就可能在這個復雜而多變的信息時代迷失方向。鑒于此,作者編著了這本《把你的情商用起來》,希望每一位讀者都以積極的心態面對人生的種種際遇,努力把自己訓練成情商高手,過上自己想要的生活。
葉舟 ·情緒管理 ·22.4萬字
《好心情都是整理出來的》以通俗易懂和言簡意賅的文字向讀者介紹了整理心情的方法,如:壓住心頭的怒火、克服內心的恐懼、斬除“沖動”這一魔鬼等,讓你很容易了解自己的情緒,營造快樂心境,讓好心情離不開你。書中舉的事例多與我們的日常生活息息相關。全書內容翔實、豐富,既有樸實的勸慰,又有嚴謹的邏輯思維指導;既包括如何掌控情緒、整理心情的方法,又包括如何塑造積極心態改變人生命運的方法。整理好自己的心情,其實很簡單,就是要你現在就變得開心起來。
慧聞 ·情緒管理 ·10.1萬字
世界知名時間管理大師戴維·艾倫的經典著作,由淺入深帶你學習GTD(GettingThingsDone)時間管理系統,指導你走出規劃和執行工作中的泥沼,通向高效、輕松的彼岸。在《搞定Ⅰ》中介紹了GTD時間管理方法,十幾年來,GTD方法已成為時間管理領域的經典工具。《搞定Ⅱ》又更深一步探索使GTD方法效果更好的52原則。《搞定Ⅲ》則是一幅路線圖,它對GTD原則和用途的深化,可以進一步增強你應對工作和生活的能力,可以幫你定位現在的生活,為你指明抵達目的地的方向。
(美)戴維·艾倫 ·情緒管理 ·42.9萬字
本書不僅限于對顏色中的單色進行解說,還包含了基于色彩搭配理論的色彩搭配活用方法的內容。這些色彩搭配的和諧理論能方便讀者找到讓自己感覺舒適的色彩搭配。如果讀者了解了這些知識,就不會跟著模糊且隨意的“感覺”走了。本書看似是一本休閑讀物,實際上是一本扎根于理論基礎和科學依據的科普書。¤超實用。本書不但介紹了通過色彩了解性格的方法,同時還介紹了利用色彩改變他人及自己的方法。¤通過豐富的插圖和照片直觀地介紹顏色的效果。通過18種基本色的特征和歷史,詳細地介紹了每一種顏色針對戀愛、工作、健康所產生的效果。每一種顏色都有相應的插圖,讓人一目了然。¤深入地介紹了“為什么顏色具有這種心理效果”。針對顏色為什么具有這種神奇效果的理論,比如對“綠色給人以治愈感的原因”“女性喜歡紅色的原因”等,都進行了通俗易懂的解說。
(日)波波工作室 ·情緒管理 ·5.5萬字
本書以青年人為讀者群體,圍繞自愛、微笑、選擇與放棄、真誠、美德、付出、心態、求實與創新、放松心情、放開懷抱等生活主題展開,內容積極向上。
邢群麟 ·情緒管理 ·20.9萬字
這是一本溫暖治愈、通俗易懂的情緒管理讀物。本書從自我狀態、口頭禪、人際關系、生活習慣等這些容易讓情緒產生波動的方面入手,提出積極有效的情緒管理方法,基于“情緒源于思維方式”這一理念,指出通過轉變想法和看法可以調節情緒和行為。同時,還特別強調生活習慣對情緒的影響,介紹獲得優質睡眠、科學合理飲食的方法,倡導讀者過健康、有規律的生活,保持情緒穩定,提高自我肯定感,擁抱美好人生。
(日)高井祐子 ·情緒管理 ·4.3萬字
這是一本講述情緒管理實用技巧的圖書,也是高情商人士所需要的情緒管理工具書。通過學習本書的內容,可以了解到實用的情緒控制技巧,揭開情緒背后的偏見,讓你時刻保持理性與客觀,幫助你在復雜的環境中做出正確的決策。
Brent 衛偉楠 ·情緒管理 ·10.5萬字
你要快樂,不必正常。所以,不妨再大膽一點,勇敢的人先享受世界。有一天,我忽然意識到,竟然沒有一個人能活著離開這個世界!人生不過三萬天,健康快樂最值錢。也許生活中會發生很多奇奇怪怪的事情,會遇到很多奇奇怪怪的規定,但是,誰說活著就一定要轟轟烈烈?我的人生只能由我自己來定義,我堅信:凡事發生必有利于我!“我知道你很急,但你先別急”“生活奇奇怪怪,你要可可愛愛”“大膽點生活,你沒那么多觀眾”“心動只是緣起,心定才是余生”“凡事發生,必有利于我”“允許一切發生”,這6大主題,29篇溫暖的文字,是我對成長、生活、社交、愛情、心態、情緒的觀察與思考,希望這些文字和故事,能夠幫助迷茫無助、孤獨彷徨、焦慮內耗的你勇敢做回自己。人生這條路,如果你是開心的,其實怎么走,都沒關系。
夏天 ·情緒管理 ·9.2萬字
人們常常會為“自己控制不了自己”而苦惱。與“自控力”最密切相關的學科當數心理學。《自控力——掌控情緒提高效率的31條法則》一書從心理學角度出發,讓人們明白如何才能控制住自己,是最有成效的方法。本書從眾多的心理學研究、心理學知識中篩選出與自控力密切相關的31個原則,用故事、案例等通俗易懂的方式,為讀者解答“如何才能增強自控力”。
張為娜 ·情緒管理 ·11.7萬字
本書適合對情緒不敏感或對負面情緒壓力過大的人;只會壓抑和發泄情緒,不會以恰當的方式表達情緒的人;認為情緒不可捉摸,不能被管理的人。
舒湄 ·情緒管理 ·8.3萬字
靜心,是一種身處鬧市卻超然世外的自由心境,是悟透人生的大智慧。心只要靜下來,就能穿越世界的嘈雜,找到自己的坐標,就不會在煩躁中迷失自我。本書從“靜心”二字出發,給我們傳授讓心靈歸于寧靜的全部秘密,并告訴我們只有心靈保持寧靜,才能萬事處之泰然,進而幫助我們在人生道路上始終守住心的方向,看清未來的路,進而平靜地對待人生,收獲幸福。
鄭斌編著 ·情緒管理 ·10.5萬字
韓佳媛編撰的《圖解情緒控制方法》系統地講解了情緒包括哪些方面、人為什么會有不同情緒、我們該如何培養積極的情緒及杜會不良情緒,并提出了掌控情緒的有效方法。本書會幫助讀者了解情緒、掌控情緒,并走出情緒陷阱,塑造一個平和、充實的人生;同時,也為那些正處于負面情緒中的人們提供一個走出困境的途徑,幫助他們重新回到積極、樂觀的生活中來。
韓佳媛 ·情緒管理 ·27.4萬字
國學大師、“中國式管理之父”曾仕強教授于2018年11月11日19時54分在臺灣安詳辭世,享年84歲。為了紀念國學大師曾仕強教授,我們特推出了曾仕強經典語錄及系列國學經典珍藏版圖書。人都會有情緒。情緒沒有好壞之分,只有了解情緒、接受情緒,并適度地調節情緒,才能更好地生活并與他人和諧相處。若不懂得適時疏導,輕則敗壞情志,重則使人崩潰。在本書中,曾教授條分縷析地解讀了中國人的心性對情緒的影響,并從意識、信念等方面對癥闡釋正確管理情緒的方法。如果你正受困于情緒而無法有效溝通,無法擁有和諧的人際關系,無法讓自己的能力得到充分發揮,本書將幫助你重新認識情緒,掌控情緒,讓你的人生更圓滿、更從容。
曾仕強 ·情緒管理 ·7.3萬字
百萬讀者稱贊口碑作者,九邊首部力作。本書從多個角度,闡述我們在生活中遇到的各種困惑、難題,然后逐個進行深層分析,從而告訴你如何精準選擇,抓住每一次出現的機會,擁有一條一路向前的人生路徑。
九邊 ·情緒管理 ·9萬字
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