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運營公式：短視頻·社群·文案的底層邏輯

本書提到的“運營公式”指運營套路。有了“運營公式”，MCN公司才能流水線般地復(fù)制爆款；有了“運營公式”，up主才能保持高質(zhì)量的日更；有了“運營公式”，零基礎(chǔ)的新人也能輕松掌握新媒體運營。全書共6章，針對新媒體運營的六大模塊（賬號運營、社群運營、標題寫作、軟文寫作、段子創(chuàng)作、文案策劃）深入淺出徹底講透。同時對24個賬號（朱一旦的枯燥生活、papi醬、李子柒、羅翔說刑法等）和7個社群（瑞幸咖啡福利群、姜茶茶廣告行業(yè)交流群、薄荷閱讀英語學(xué)習(xí)群等）進行復(fù)盤講解。針對任何想要學(xué)習(xí)新媒體（抖音、快手、視頻號、B站、知乎、頭條號、公眾號、小紅書等）運營的人，本書采用淺顯易懂的語言、一看就懂的公式、生動有趣的案例故事，幫助其輕松入門、一通百通。

·7萬字

抖音+門店：品牌營銷、推廣引流、團購帶貨、直播賣貨一本通

如何在抖音平臺開通線上門店？怎樣有效提高門店的名氣？如何加強線上線下引流的轉(zhuǎn)化？怎樣開通團購和直播帶貨？這些關(guān)鍵的問題，你都可以從本書中找到答案，即使是新手，也可以成為抖音電商達人！本書從賬號打造、品牌營銷、門店引流、原創(chuàng)引流、達人引流、開通團購、團購帶貨、直播入門、主播培養(yǎng)和直播賣貨這10個方面，對開通抖音門店、線上線下的互相引流和團購帶貨的相關(guān)內(nèi)容進行了詳細的分析。不僅能夠讓讀者快速了解抖音電商運營，知曉開通抖音門店的方法，還能讓讀者掌握實現(xiàn)線上線下流量互通的相關(guān)操作，以及團購帶貨的運營技巧。

移動電商視覺營銷

視覺營銷是移動電商必不可少的營銷手段之一，通過刺激消費者欲望將流量轉(zhuǎn)化為有效流量，然后通過視覺設(shè)計塑造店鋪形象，讓有效流量轉(zhuǎn)化為忠實流量。本書以移動電商視覺營銷為主線，詳細介紹了移動電商視覺營銷的策略、方法與技巧等。全書共分為9章，內(nèi)容包括：初識移動電商視覺營銷，移動電商視覺營銷中色彩的運用，移動電商視覺營銷的信任定律，移動電商視覺營銷的犧牲定律，移動電商視覺營銷的表現(xiàn)形式，移動電商的用戶體驗設(shè)計，移動電商營銷型頁面設(shè)計，移動電商的營銷感設(shè)計，移動電商的品牌視覺化營銷等。本書內(nèi)容新穎，圖文并茂，不僅適合各個移動電商平臺店主、移動電商營銷設(shè)計人員等電商從業(yè)者閱讀參考，也可作為大中專院校相關(guān)專業(yè)及電子商務(wù)技能培訓(xùn)的學(xué)習(xí)教材。

移動電商應(yīng)用實戰(zhàn)

隨著電子商務(wù)的興起和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，移動電子商務(wù)逐漸走進人們的視野，開始蓬勃發(fā)展。本書通過對10個主流移動電商平臺、6大移動電商模式的講解，幫助讀者快速熟悉移動電商實戰(zhàn)技巧。全書共11章，主要內(nèi)容包括認識移動電商、微商朋友圈營銷、微信公眾號內(nèi)容運營、社群電商、今日頭條運營、短視頻運營、手機淘寶開店、京東商城開店、微店運營、玩轉(zhuǎn)App電商、O2O移動電商等。

電商文案策劃與視覺營銷實戰(zhàn)（第2版·微課版）

在當前競爭激烈的電子商務(wù)行業(yè)中，做好文案策劃與視覺營銷是各個商家獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。本書共分為9章，內(nèi)容包括初識電商文案與視覺營銷、電商文案的策劃與寫作、視覺營銷策略的布局、視覺營銷中的文案文字與圖片設(shè)計、店鋪首頁文案與視覺營銷設(shè)計、商品詳情頁文案與視覺營銷設(shè)計、廣告活動文案與視覺營銷設(shè)計、移動端店鋪視覺營銷設(shè)計、電商品牌文案與視覺營銷設(shè)計案例剖析等。本書內(nèi)容新穎，圖文并茂，案例豐富，不僅適合作為職業(yè)院校電子商務(wù)、市場營銷等專業(yè)的學(xué)習(xí)教材，也適合網(wǎng)店店主、電商文案策劃與視覺營銷人員等電商從業(yè)者學(xué)習(xí)參考。

電商多平臺客服實戰(zhàn)：淘寶、京東、拼多多

本書介紹的客戶服務(wù)方法與技巧都是經(jīng)過皇冠級網(wǎng)店實戰(zhàn)運用并被證明行之有效的，這對急需提升管理能力但又異常忙碌的商家及客服來說，每天只需花費很少的時間，就能輕松掌握銷售秘訣，給店鋪的業(yè)績帶來翻天覆地的變化。本書對客服工作流程進行了分解，對客服工作的每個環(huán)節(jié)、客服應(yīng)該具備的技能和知識進行了梳理，并添加了客服在接待客戶時應(yīng)用的一些技巧及后期客戶的維護管理方法。通過對本書的學(xué)習(xí)，客服可以快速、有效地提升個人工作技能，最終提高店鋪銷售額。本書基于多位網(wǎng)店大賣家多年來開店的經(jīng)驗，針對淘寶（包含天貓）、拼多多、京東三大平臺的客服工作進行了全面、系統(tǒng)的講解。本書共9章，主要介紹了客服崗前準備、與客戶溝通和解答問題、客服售前打消客戶的疑慮、說服客戶達成交易、淘寶客服銷售技能、淘寶售后的交易糾紛處理、客戶關(guān)系管理、京東客服實操、拼多多客服實操。

APP營銷與運營完全攻略（案例實戰(zhàn)版）

本書通過108家企業(yè)平臺的108個實戰(zhàn)案例，由淺入深、一步步詮釋APP營銷和運營的奧秘，從兩條線幫助讀者實現(xiàn)對APP營銷入門和精通，由新手成為APP運營高手。一條是橫向案例線，通過分析APP營銷與運營做得最好的16個行業(yè)：餐飲、房產(chǎn)、購物、旅游、醫(yī)療、汽車、家居、影視、美業(yè)、教育、婚慶、招聘、家政、母嬰、圖書和游戲，對APP營銷手段及運營方法進行充分講解。另一條是縱向技巧線，針對100多種不同類型的APP營銷手段和運營方法(例如，利用APP功能、功效、特點、實惠、科技等打動用戶，利用教程豐富的內(nèi)容形成多元化營銷，利用電影、電視、人脈、廣告等多種手段打入市場，基于各種特色吸引用戶、引導(dǎo)用戶、留住用戶)，以及綜合的APP營銷手段等進行詳細說明。本書面向的讀者群體是：準備從事APP營銷與運營的人員；從事APP營銷與運營有一段時間卻并沒有獲得預(yù)期效果的人員；專業(yè)的APP營銷與運營人員；各大企業(yè)負責APP營銷與運營的人員；想了解APP營銷與運營且利用社交軟件挖金的營銷人員。

網(wǎng)店美工實操：淘寶天貓店鋪設(shè)計與裝修

本書以實例和設(shè)計理論相結(jié)合的方式介紹網(wǎng)上店鋪的裝修操作。根據(jù)在網(wǎng)店裝修中所涉及的知識點，精心設(shè)計了50多個與裝修網(wǎng)店相關(guān)的實例，其中包含商品圖片的編輯、店鋪配色和圖像調(diào)色、為商品圖片替換背景，以及網(wǎng)店各個區(qū)域裝修的綜合實例。本書由一線網(wǎng)店裝修教師和網(wǎng)店店主編寫，循序漸進地講解了網(wǎng)上店鋪裝修時所需要的全部知識。

區(qū)塊鏈2.0：以太坊應(yīng)用開發(fā)指南

本書主要介紹區(qū)塊鏈第二代技術(shù)主導(dǎo)平臺“以太坊”的應(yīng)用開發(fā)方法。第1章主要講解區(qū)塊鏈的概念、發(fā)展歷程、區(qū)塊鏈的應(yīng)用本質(zhì)及思維模式；第2章主要講解以太坊的技術(shù)原理、體系及其他重要基本概念；第3章主要講解以太坊的安裝、網(wǎng)絡(luò)的配置及應(yīng)用開發(fā)環(huán)境的搭建；第4章主要講解以太坊應(yīng)用開發(fā)的接口方式；第5章主要講解以太坊的核心創(chuàng)新——智能合約的開發(fā)、編譯、部署與應(yīng)用；第6～8章主要講解以太坊的經(jīng)典應(yīng)用案例、眾籌的技術(shù)特征及去中心化自治組織等智能合約的創(chuàng)建思路、原理與源碼。本書主要面向有志于從事區(qū)塊鏈研究，特別是以太坊應(yīng)用開發(fā)的相關(guān)技術(shù)人員、管理人員及興趣愛好者，同時可作為本科生、碩士研究生等學(xué)生學(xué)習(xí)與研究區(qū)塊鏈技術(shù)的參考書籍。

零基礎(chǔ)手機短視頻拍攝與剪輯指南

近幾年，用手機拍攝短視頻憑借手機小巧、輕便、可隨身攜帶、畫質(zhì)提升巨大等優(yōu)點火遍全網(wǎng)，人們給自己和親友拍攝優(yōu)質(zhì)短視頻不再是遙不可及的夢想。本書涉及從手機的參數(shù)設(shè)置到實景的拍攝、從剪輯思路到具體操作等內(nèi)容，較為系統(tǒng)地講解了短視頻制作相關(guān)的知識點。本書將制作短視頻的相關(guān)知識分為四大類，即拍攝、剪輯、實戰(zhàn)和運營，其中重點介紹了手機參數(shù)、運鏡、景別等方面的知識和技巧以及多種易上手的剪輯與調(diào)色工具的使用方法，并提供了可掃碼觀看的講解視頻。通過閱讀本書，新手可以快速掌握專業(yè)短視頻的拍攝方法，建立正確的剪輯思維，拍出優(yōu)質(zhì)的短視頻。本書適合手機短視頻、手機攝影愛好者、短視頻平臺用戶和創(chuàng)業(yè)者閱讀學(xué)習(xí)，也可以作為普通高等學(xué)校相關(guān)專業(yè)課程的教材。

網(wǎng)店美工實操（全彩）

隨著電子商務(wù)廣泛地深入人們的現(xiàn)實生活中，越來越多的人將創(chuàng)業(yè)的目光瞄準了網(wǎng)絡(luò)開店，尤其是一些年輕人更視其為就業(yè)的另一條出路。如今網(wǎng)購市場日益火爆，各類網(wǎng)店如雨后春筍般涌現(xiàn)。為了在日趨激烈的競爭中脫穎而出，網(wǎng)店掌柜紛紛妝點門面，以奪人眼球。于是，網(wǎng)店裝修逐漸走俏。雖然無須日曬雨淋，只要輕點鼠標，但是這個行業(yè)的競爭也很激烈，網(wǎng)店裝修師也需要掌握網(wǎng)店頁面的配色、頁面布局設(shè)計和裝修的基本知識。

淘寶天貓店鋪運營實戰(zhàn)

本書分為三個部分。第一個部分為淘寶開店準備，包括第1章～第3章，介紹貨源、商品上下架、主圖和詳情頁設(shè)計、標題優(yōu)化等淘寶店鋪運營的基礎(chǔ)內(nèi)容。第二個部分為運營推廣，包括第4章～第7章，介紹自然流量、直通車操作、淘寶活動等流量操作與爆發(fā)技巧。第三個部分為總結(jié)規(guī)劃，包括第8章和第9章，介紹生意參謀數(shù)據(jù)化分析、運營規(guī)劃等淘寶店鋪運營的思路以及操作思維。

Shopee跨境電商運營實戰(zhàn)

跨境電商行業(yè)一直是國家大力支持的行業(yè)。隨著阿里系、騰訊系對東南亞和中國臺灣電商市場的投資，在未來，東南亞和中國臺灣的電商市場會快速發(fā)展。目前，Shopee是東南亞和中國臺灣電商市場綜合排名處于前列的平臺之一，可以說是跨境電商賣家進入東南亞和中國臺灣電商市場絕對不能錯過的平臺。《Shopee跨境電商運營實戰(zhàn)》的內(nèi)容包括Shopee平臺規(guī)則、注冊流程、選品、產(chǎn)品詳情優(yōu)化、上架、物流、廣告、收款平臺等，從基礎(chǔ)運營到高級運營，幫助賣家熟悉Shopee平臺的玩法，助力賣家大賣！

4D打印：改變未來商業(yè)生態(tài)

本書以發(fā)散性思維，將理論與實戰(zhàn)結(jié)合；從何為4D打印到4D如何打印，4D打印對設(shè)計、生產(chǎn)制造、能源利用等方面產(chǎn)生的影響，4D打印的東西將給人類社會帶來怎樣的變化，4D打印所牽涉到的法律及知識產(chǎn)權(quán)問題有哪些，以及4D打印將給中國乃至地球帶來的變化等各方面，系統(tǒng)性地展示了4D打印技術(shù)支持下的不一樣的人類社會。作為國內(nèi)第一本關(guān)于4D打印的書籍，同時也是全球4D打印領(lǐng)域的開篇之作，本書率先將4D打印的思維導(dǎo)入國人視野，所暢想的4D打印下的未來社會，更是充滿了無限可能，這將引領(lǐng)中國科技率先走向世界前沿。

一本書搞懂微商（圖解版）

《一本書搞懂微商》（圖解版）涵蓋：風口上的微商、微商的運營管理、微商的營銷模式、微商的推廣平臺、微商的運作工具。《一本書搞懂微商》采取圖解的形式，對書中的內(nèi)容進行了深入淺出的解讀，內(nèi)容直觀，形式活潑。《一本書搞懂微商》（圖解版）供微商行業(yè)從業(yè)人員參考，也可供致力于從事微商的有識之士閱讀。

微博營銷與運營（第2版慕課版）

微博有低門檻、實時性、高聚合、強裂變的信息傳播特點，是當下最重要的新媒體社交平臺之一。作為超級流量池的微博平臺，也成為個人或企業(yè)用戶們打造品牌影響力、實現(xiàn)商業(yè)價值變現(xiàn)的重要渠道。本書系統(tǒng)地闡述了微博平臺的發(fā)展歷史、平臺特征及功能應(yīng)用，在了解微博平臺各板塊功能的基礎(chǔ)上，介紹了微博賬號營銷與運營的方法、要點，手把手教授從微博賬號創(chuàng)建、定位到營銷、運營的技巧以及案例實操。本書內(nèi)容實操性強、分析透徹，可以作為本科院校、職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)新媒體概論，新媒體營銷與運營、媒介研究等課程的教材，也可供廣大新媒體研究人員和微博運營人員學(xué)習(xí)和參考。

淘寶美工全攻略圖片優(yōu)化+視頻制作+首頁設(shè)計+詳頁展示+手機淘寶

本書是一本幫助淘寶美工學(xué)習(xí)網(wǎng)店裝修及視覺設(shè)計的書。從零基礎(chǔ)出發(fā)，通過理論結(jié)合實例的形式，以通俗易懂的語言，講解了淘寶美工需要掌握的各方面知識，同時涵蓋了網(wǎng)店裝修涉及的所有知識。本書共8章，第1章講解淘寶美工需要掌握的基礎(chǔ)知識；第2章到第4章通過淘寶商品圖美化、淘寶店鋪圖設(shè)計和淘寶視頻制作等內(nèi)容講解淘寶店鋪圖片與視頻的處理；第5章到第7章講解了淘寶全店裝修中的首頁視覺設(shè)計、詳情頁視覺設(shè)計與手機淘寶視覺設(shè)計；第8章講解淘寶店鋪中的代碼及簡單的源代碼裝修，以滿足美工的基本需求。

淘寶網(wǎng)店引流一本就夠

如何讓自己的店鋪從眾多的淘寶網(wǎng)店中脫穎而出，始終是廣大淘寶賣家關(guān)心的問題之一。推廣引流是店鋪成功的關(guān)鍵，而線上推廣引流的方式有很多，如通過微信、微博等引流。賣家需要找到適合自己店鋪的推廣引流渠道和方法，這樣才能吸引目標顧客進店消費。《淘寶網(wǎng)店引流一本就夠》一書系統(tǒng)、詳細地介紹了當下流行的淘寶站內(nèi)引流方法和賣家力推的各種經(jīng)典營銷工具及其操作方法，并配以豐富、典型的應(yīng)用案例進行說明。

用戶畫像：全渠道畫像方法與實踐

這是一本能指導(dǎo)企業(yè)對全渠道（公域和私域）用戶進行畫像并實現(xiàn)自動化營銷和運營的實戰(zhàn)性著作，是作者多年大數(shù)據(jù)研發(fā)和用戶畫像經(jīng)驗的總結(jié)。本書將幫助企業(yè)提高數(shù)字化營銷和運營的水平，通過用戶畫像提升業(yè)績。本書核心內(nèi)容圍繞App、企業(yè)微信、公眾號、小程序、抖音、小鵝通6大用戶渠道展開，從系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)接入、產(chǎn)品功能、開發(fā)實現(xiàn)、應(yīng)用場景等多角度詳盡地闡述了如何進行全渠道的用戶畫像并構(gòu)建數(shù)字化的客戶數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)營銷和運營的數(shù)字化和自動化。除此之外，本書還介紹了全渠道用戶畫像的整體構(gòu)建思路，各種營銷自動化工具的應(yīng)用場景、技術(shù)實現(xiàn)方案、使用方法、工程案例以及在全渠道畫像平臺上的實現(xiàn)，以及私域引流和觸點相關(guān)的內(nèi)容。這本書既有渠道集成技術(shù)方案實現(xiàn)、用戶畫像功能開發(fā)、客戶數(shù)據(jù)平臺搭建等技術(shù)方面的內(nèi)容，又有針對各渠道的產(chǎn)品功能、應(yīng)用場景的營銷和運營方面的玩法，適合企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、營銷和運營人員、數(shù)據(jù)開發(fā)人員、技術(shù)開發(fā)人員閱讀。