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營銷實戰解密
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營銷實戰解密

《營銷實戰解密》是由天貓平臺上知名品牌店鋪和電商資深講師、一線運營人員共同編寫的一本天貓店鋪優秀營銷案例集，能夠全面助力電商從業者提升運營思維。同時幫助電商專業學生了解最新的天貓營銷策略，搭建崗位知識體系，掌握專業化營銷知識?！稜I銷實戰解密》系統、詳細地介紹了當下流行的天貓店鋪營銷方法和優秀商家力推的各種經典營銷工具及其操作方法，并配以豐富、典型的應用案例進行說明。內容嚴謹而全面，涵蓋天貓店鋪營銷的方方面面。全書共分為4章，分別介紹了新零售背景下電商整合營銷布局策略、新媒體內容營銷、店鋪內功基礎的營銷突破點以及大促、活動營銷等內容，并分享了眾多實用的關于店鋪營銷的前沿玩法。《營銷實戰解密》從營銷實戰的角度出發，介紹店鋪營銷的實用營銷玩法，可作為各類院校電子商務及相關專業的教材，更是品牌商家開拓線上運營思路、網絡創業者和電子商務從業人員的必備參考用書。

天貓 ·電子商務 ·11萬字

短視頻與直播電商實戰（慕課版）
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短視頻與直播電商實戰（慕課版）

本書主要講解短視頻與直播電商的理論與方法。全書共8章，第1章介紹了短視頻與直播的行業概述、特點及兩者的融合運營；第2章介紹了短視頻的賬號定位、選題策劃、內容創作、賬號運營技巧；第3章從直播運營的主流平臺，直播間的“人、貨、場”理論，不同行業直播的運營策略3個角度介紹了直播的策劃與運營；第4章從店鋪直播間引流短視頻、“達人”直播間人設短視頻、“帶貨”直播間“種草”短視頻、活動直播宣傳短視頻4個角度介紹了為直播間引流短視頻的創作要點；第5章介紹了不同類型短視頻賬號的直播模式；第6章介紹了短視頻與直播的推薦算法、引流短視頻的自然推廣策略和直播間的付費推廣策略；第7章介紹了短視頻與直播的數據分析與優化；第8章介紹了3個不同行業的短視頻與直播的運營案例，通過案例展示了短視頻與直播的整體運營思路與方法。本書可作為高等院校市場營銷類、企業管理類、商務貿易類、電子商務類等相關專業的新媒體營銷課程的教材，也適合從事企業營銷、新媒體營銷實踐工作的人員使用。

同婉婷主編 ·電子商務 ·11.6萬字

鏈路營銷：觸發消費者購買的十大關鍵點
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鏈路營銷：觸發消費者購買的十大關鍵點

隨著互聯網經濟的快速發展，流量成為影響企業生存發展的重要因素，但是大量的流量被少數幾家頭部企業掌握，中小企業面臨獲客成本高、流量貴的困境。在這種情況下，中小企業應該如何精準地獲取流量、高效地開展營銷工作呢？《鏈路營銷觸發消費者購買的十大關鍵點》以鏈路營銷為核心，結合“O-5A-GROW”模型，全方位地解析了鏈路營銷的開展方法。作者從挖掘機會、觸發感知、引起好奇、主動問詢、誘導行動、獲得擁護、品牌知名度、深度種草、眾媒養成、口碑建設10個方面進行講解，給讀者提供了切實可行、拿來即用的方法和建議。同時，本書還提供了大量可供讀者參照借鑒的真實案例。例如，李佳琦如何帶貨，VIPKID如何借力百度N.E.X.T.打通營銷全鏈路，OPPO如何玩轉懸念營銷，以及小紅書、抖音如何種草，等等?？傊緯軌驗橹行∑髽I開展鏈路營銷提供有效的指導?！舵溌窢I銷觸發消費者購買的十大關鍵點》適合企業中從事營銷、廣告、運營工作的人員以及高等院校相關專業的師生閱讀。

焦玉豹 ·電子商務 ·11.8萬字

無人零售：技術驅動商業變革
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無人零售：技術驅動商業變革

本書分為上下兩篇，上篇主要講述了無人零售的三個核心問題：政策、技術、信息安全，下篇深度解析了八大無人零售的經營模式，包括商業模式和運營模式等。本書也對當下無人零售的幾種方向與未來的趨勢，以及對人類生活的影響等問題進行系統分析與研究。電商企業的管理者以及關注新零售的人群可重點關注。

中國連鎖經營協會編著 ·電子商務 ·5.1萬字

移動區塊鏈與物聯網：智能社會產業應用與創新
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移動區塊鏈與物聯網：智能社會產業應用與創新

本書詳細介紹了物聯網和區塊鏈的理論知識、融合路徑及發展趨勢，總結了區塊鏈和物聯網的發展現狀，深入剖析了產業面臨的瓶頸問題和挑戰，列舉了大量的產業應用案例。此外，本書還從成本控制、隱私保護、網絡安全、數據共享、多主體協同、供應鏈管理、智能生態農業等角度，深入淺出地對物聯網和區塊鏈的融合進行了解讀和分析，并輔之以圖形、表格進行詮釋。讀者閱讀本書將受益良多。本書從物聯網發展瓶頸與區塊鏈的優勢講起，為讀者展現出新時期區塊鏈應用的必然趨勢，為讀者打開視野，構思企業發展新方向。

吳勇等 ·電子商務 ·11.9萬字

B2C環境下不同反饋主體服務補救研究
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B2C環境下不同反饋主體服務補救研究

隨著電子商務的快速發展，如何對商品的負面評論進行有效的服務補救成為學術界和企業界關注的熱點問題。目前在B2C環境下，對商品負面評論進行服務補救的主體不僅有網絡零售商還有商品制造商，本書通過科學研究方法深入揭示了不同反饋主體實施的服務補救對已購消費者和潛在消費者的影響差異，可以幫助企業更好地實施服務補救，以增加企業競爭優勢。

趙麗娜 ·電子商務 ·11.9萬字

超級賬本HyperLedger Fabric區塊鏈開發實戰
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超級賬本HyperLedger Fabric區塊鏈開發實戰

本書圍繞區塊鏈的業務場景，對HyperLedgerFabric區塊鏈進行實戰式講解。全書共16章，內容包括區塊鏈技術起源、核心技術、開發平臺、超級賬本介紹、Fabric介紹、Fabric基礎環境搭建、官方End-2-End運行、Helloworld編寫、solo測試環境部署、Kafka生產環境部署、FabricCA、CouchDB、智能合約、Java-SDK客戶端和SAAS區塊鏈支付系統。

林維鋒 莫毓昌 ·電子商務 ·5.5萬字

微信公眾號運營：粉絲及平臺數據分析和營銷
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微信公眾號運營：粉絲及平臺數據分析和營銷

本書基于微信公眾號后臺數據、新媒體平臺數據，對用戶的性別、比例、地域、興趣等畫像進行精準分析，同時對內容的標題、圖片、版式、鏈接等元素進行最佳優化，幫助大家以最少的時間、精力，將公眾號運營得高效、成功，用最短的時間漲粉、盈利！本書結構清晰，適用于微信公眾號平臺、新媒體平臺、內容平臺創業者和管理者等，以及數據分析和營銷人員等，也可用作相關數據分析和營銷類的教輔用書。

葉龍 ·電子商務 ·7.6萬字

淘寶天貓網店美工實戰教程（微課版）
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淘寶天貓網店美工實戰教程（微課版）

隨著電子商務的迅速發展，網絡購物已經成為了人們生活中的一部分，由于網絡購物顛覆了傳統的商業模式，其虛擬的交易方式使得網店頁面的視覺設計比實體店鋪的裝修更加重要，由此衍生了“網店美工”這個針對網店頁面視覺設計的新興職業。本書從淘寶、天貓網店美工角度出發，以為賣家提供全面、實用、快捷的店鋪視覺設計與裝修指導為主旨進行編寫。全書以項目的形式進行講解，涵蓋了網店美工需要系統掌握的知識與技能，主要包括網店美工的基礎、網店美工設計的基本理念、商品圖片的修飾與調色處理、商品圖片的特殊處理、商品圖片的切片與管理、店鋪裝修元素的設計、淘寶推廣圖設計、店鋪首頁視覺設計、商品詳情頁視覺設計以及無線店鋪的裝修設計。本書內容層層深入且實例豐富，能有效地引導讀者進行淘寶、天貓店鋪裝修的學習。本書可作為高等院校電商美工相關課程的教材，也可供有志于或者正在從事網店美工相關崗位的人員學習和參考。

王昂 胡敏 ·電子商務 ·11.9萬字

新媒體網絡互動與溝通
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新媒體網絡互動與溝通

《新媒體網絡互動與溝通》采用“理論+案例”的教學模式，講解網絡互動與溝通的相關知識點。《新媒體網絡互動與溝通》共分為9章，分別是網絡互動基礎、網絡人際互動的本質、網絡人際互動的結構和作用、網絡人際互動的中介系統、網絡人際互動的價值、網絡互動的形式、網絡溝通、有效溝通技巧以及溝通與轉化。每個章節圍繞一個知識主體，設置細分知識內容和若干配套案例，通過運用課堂討論和案例分析等教學方法，注重知識的理解和靈活運用，進行“參與式”和“合作式”的課堂教學，旨在發展學生的相關知識儲備，養成相關行業素養，提升學生的溝通交流能力、獨立思考能力、與現實相對應的聯想能力和創新能力。

IMS（天下秀）新媒體商業集團編著 ·電子商務 ·11.9萬字

O2O實戰：二維碼全渠道營銷
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O2O實戰：二維碼全渠道營銷

這是所有負責經營實體門店的店長和管理者必讀的一本書，也是所有想在O2O大潮中借助二維碼實現向互聯網轉型的傳統企業不可錯過的一本書。它由國內資深O2O和二維碼營銷專家撰寫，生動而詳細地講解了二維碼營銷的操作方法和技巧，系統而深刻地揭示了如何利用二維碼實現客戶引流和精準營銷，為那些以門店為代表的傳統企業實現互聯網轉型（O2O）提供了詳實的指導。

張波 鄭楠楠 ·電子商務 ·7萬字

Excel新媒體營銷達人修煉手冊：數據高效處理與分析
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Excel新媒體營銷達人修煉手冊：數據高效處理與分析

作為新媒體營銷數據分析實操寶典，《Excel新媒體營銷達人修煉手冊》通過“專業線+技能線”兩條線，幫助讀者精通Excel，成為新媒體運營數據分析高手。第1條是新媒體運營專業線，主要由13個專題內容組成，從新媒體運營的概要知識入手，再分別對用戶數量、用戶屬性、用戶興趣、單篇分析、日報分析、小時報分析、自定義菜單、消息分析、關鍵詞分析、指數分析、廣告主分析、流量主分析等模塊進行了介紹，每個模塊都會涉及Excel的表格操作。第2條是Excel技能線，對60個經典的新媒體運營數據表格進行了講解，內容涉及對Excel軟件的數據編輯、格式設置、自動填充、排序與篩選、數據透視表與數據透視圖、圖形與圖表、公式與函數、表格打印等功能的介紹?！禘xcel新媒體營銷達人修煉手冊》對新媒體營銷涉及的各種表格的詳細解析可以幫助讀者快速精通Excel軟件?！禘xcel新媒體營銷達人修煉手冊》適合新媒體營銷或運營工員，特別是需要運用Excel進行新媒體數據分析的人員閱讀。

李軍 ·電子商務 ·11.7萬字

移動商務運營（慕課版）
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移動商務運營（慕課版）

本書對移動商務運營的相關知識進行了系統的介紹，將移動商務的運營體系劃分為用戶運營、內容運營、產品運營、活動運營、平臺運營和數據運營這6個核心模塊，分類闡述移動商務運營的理論知識和實際操作。同時，本書將利用移動商務運營的核心理念來支撐和指導移動商務運營工作的展開。本書在講解這些知識的同時，提供了豐富的案例和資源，并且還提供了實踐訓練，以培養讀者的實際分析與應用能力，使讀者能盡快掌握所學內容。本書可作為高等院校移動商務運營、電子商務運營和新媒體運營等專業相關課程的教材，也可作為有志于學習移動商務運營相關知識的社會人士的參考用書。

劉雷 湯飛飛主編 ·電子商務 ·13.1萬字

Photoshop CC 2017電商美工實戰基礎培訓教程（全視頻微課版）
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Photoshop CC 2017電商美工實戰基礎培訓教程（全視頻微課版）

本書是一本電商美工實戰教程，通過“案例+技巧”的方式，介紹使用Photoshop軟件進行淘寶、天貓店鋪設計的核心技術，幫助讀者快速成為電商美工設計高手。全書共21章，72個實戰案例，60多個專家指點，450多分鐘高清視頻，介紹了淘寶、天貓店鋪設計基礎知識、爆款設計技巧、配色布局方法、摳圖技能、顏色調整、文字編排、廣告圖片特效設計、店鋪基礎區域設計、店招設計、導航設計、首頁設計、主圖設計、海報設計、詳情頁設計、活動設計和客服區設計等內容。本書還安排了5個綜合實戰，包括家居、食品、女裝、手機及飾品等網店和微店裝修設計案例，幫助讀者熟練掌握網店和微店設計。另外，隨書提供全部實戰案例的素材文件和效果文件，以及操作演示視頻，視頻部分可掃描章前的二維碼在線觀看，提高學習效率。本書適合初次開店、想要自己裝修店鋪的讀者閱讀，已經能夠獨立進行網店裝修設計或正從事相關工作的讀者可以通過本書學習到更多頁面布局、配色等方面的知識。同時，本書還可以作為中職中專、高職高專等院校及社會培訓機構相關專業的輔導教材。

華天印象 ·電子商務 ·11.2萬字

一本書讀懂移動電商
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一本書讀懂移動電商

本書是一本移動電商實用寶典，書中囊括了移動電商基礎知識、商業模式、發展趨勢、運營模式、成功案例，并介紹了3大主流平臺(微信、淘寶、微店)、50多個行業移動電商應用案例(零售、餐飲、交通、住宿、娛樂、旅游、醫療、母嬰、教育、房產等)，實戰講解了傳統商家以及企業如何轉型、重構、改善現有商業模式，成功升級為移動電商平臺，一本書看懂、讀透、玩轉移動電商。本書內容主要包括：移動電商將取代傳統電商；移動時代的電商運營制勝法則；移動電商的道路將走向何方；微信；淘寶；微店；微時代人人都能玩的掘金新模式；以及零售移動電商、餐飲移動電商、打車移動電商、住宿移動電商、娛樂移動電商、旅游移動電商、醫療移動電商、母嬰移動電商、教育移動電商、房產移動電商等。本書適合移動電商相關平臺的創業者、轉型者、管理者學習，同時，也可作為電商相關專業的教材。

海天電商金融研究中心編著 ·電子商務 ·10.8萬字

電子商務網頁設計與制作(微課版)
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電子商務網頁設計與制作(微課版)

本書共分為十一個項目，以項目牽引法全面介紹了電子商務網站設計與制作中設計與制作技巧。項目一主要內容為賞析規劃電子商務網站，項目二主要內容為創建并管理電商網站站點，項目三主要內容為使用HTML編寫頁面，項目四主要內容為使用CSS樣式美化頁面，項目五主要內容為使用CSS控制列表樣式，項目六主要內容為使用CSS控制頁面文字樣式，項目七主要內容為在頁面中使用多媒體，項目八主要內容為使用CSS控制表單，項目九主要內容為使用CSS控制超鏈接，項目十主要內容為使用JavaScript腳本豐富頁面，項目十一主要內容為電子商務網站綜合實例。

王萍 吉莉莉 耿慧慧 金景文化 ·電子商務 ·11萬字

互聯網+營銷：移動互聯網時代的營銷新玩法
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互聯網+營銷：移動互聯網時代的營銷新玩法

在這個營銷越來越難的時代，傳統企業何去何從？我們該如何應對撲面而來的新營銷？如何才能“把錢花在刀刃上”，做到高效、簡易地傳播，打造更豐富、更立體的傳播空間，讓品牌更具吸引力和影響力？如何顛覆傳統營銷思維，找到讓用戶樂于接受的營銷方式，善用“互聯網”時代的新營銷策略？以上是本書要回答的問題。

劉華鵬 ·電子商務 ·9.3萬字

人人都要懂的互聯網思維（全彩色圖解版）
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人人都要懂的互聯網思維（全彩色圖解版）

“互聯網+”時代，只有掌握了新思維，你才有可能彎道超車?；ヂ摼W新思維能給傳統企業帶來什么機遇？它又有什么特點？它顛覆了傳統商業模式，又開創了什么樣的新型商業模式？傳統企業應該如何利用互聯網新思維去賺取更多的利潤。這是你所關注的問題，也是這本書要著重解答的問題。掌握互聯網新思維的8大特點，能讓你知道如何借用互聯網思維跨界尋找機會、如何借用互聯網思維抓住你的用戶、如何借用互聯網思維設計你的產品、如何借用互聯網思維打造你的團隊、如何借用互聯網思維做引爆式營銷。本書采用的全彩色圖解形式，會讓你閱讀起來更輕松，而且更有利于你對內容的理解。

王旭亮 ·電子商務 ·4.5萬字

互聯網思維到底是什么：移動浪潮下的新商業邏輯
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互聯網思維到底是什么：移動浪潮下的新商業邏輯

互聯網思維是相對于工業化思維而言的，它創造了一個新的生態系統，開啟了一個新的時代。這個時代是去中心、異質、多元和感性的。在互聯網思維的指導下，扁平化的企業組織、強烈的情感訴求，以及自傳播的媒體屬性，讓產品本身成為一個有機生命體?；ヂ摼W并不是我們習慣上認為的工業時代的延伸，它解構了工業思維，顛覆了我們所熟悉的商業世界。

項建標 蔡華 柳榮軍 ·電子商務 ·13.5萬字

視覺營銷：從入門到精通（微課版）
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視覺營銷：從入門到精通（微課版）

在購物方式越發多元化的今天，視覺是引起關注、提升好感度、促進成交的一大法寶，視覺營銷就是立足于視覺設計，以達成營銷目的而發展起來的一種營銷方式。本書從視覺營銷的角度出發，分別對視覺營銷基礎、視覺營銷的體現與布局、視覺的影像傳達、商品圖片的處理、視覺促銷圖的設計、店鋪首頁視覺營銷設計、詳情頁視覺營銷設計以及移動端店鋪的視覺營銷設計等內容進行介紹，幫助視覺營銷人員能夠更好地利用視覺營銷的方式、方法獲得競爭優勢，并最終實現商品的成交。本書以視覺營銷的方式、方法為寫作導向，可作為各類網絡營銷培訓機構和高等院校視覺營銷課程的教材，也可作為從事視覺營銷相關工作人員的參考書。

侯德林 馮燦鈞主編 ·電子商務 ·11.6萬字

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