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電商文案寫作與傳播
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電商文案寫作與傳播

本書以電商文案為核心，講解電商文案創作的思路及寫作的相關技巧。全書共分8章，具體包括電商文案基礎、電商文案崗位、電商文案寫作基本方法、從標題到正文的文案寫作技巧、電商文案賣點的創作技巧、詳情頁文案寫作、海報文案寫作和微信營銷文案寫作。本書適合作為高等院校市場營銷類、電子商務類、企業管理類和貿易類專業文案課程的教學用書，也可以為電商文案策劃和網絡營銷相關從業者使用。

孫清華 呂志君主編 ·電子商務 ·11.3萬字

新媒體營銷與運營：從入門到精通（微課版）
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新媒體營銷與運營：從入門到精通（微課版）

新媒體營銷與運營是互聯網營銷環境下的熱門話題，不管個人還是企業，都可以通過新媒體平臺來進行市場營銷，通過優質的內容輸出打造口碑并累積知名度。本書即從新媒體營銷與運營的角度出發，先介紹新媒體營銷與運營的基礎知識、新媒體用戶和內容定位、新媒體數據分析與內容優化，通過內容贏得用戶的垂青，實現企業口碑與品牌的樹立。然后結合微信、微博、社群、音頻、視頻、直播、APP、二維碼和新媒體寫作平臺等多種新媒體途徑展開新媒體的營銷與運營，全方位覆蓋新媒體營銷與運營的內容，幫助讀者成為新媒體營銷與運營的高手。本書以新媒體營銷與運營為寫作導向，可作為各類新媒體營銷與運營培訓機構和高等院校新媒體營銷與運營課程的教材，也可作為從事新媒體營銷與運營相關工作的人員的參考書。

劉望海 ·電子商務 ·15萬字

實體微商4.0：新型微商實戰案例·模式·運營
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實體微商4.0：新型微商實戰案例·模式·運營

作為實體企業有著極其專業的產品知識和客戶群體資源，若是結合微商模式，可以帶動實體企業發展，降低運營成本，盤活現金流，促進企業轉型?！秾嶓w微商4.0新型微商實戰案例模式運營》三位作者認真研究了微商的整個發展軌跡，結合當下實體企業的現狀，總結出了一套幫助企業轉型的實體+微商新模式體系，給出模式、運營和實戰案例的詳細解讀。

姜伯文 方水耀 高小通 ·電子商務 ·9.1萬字

淘寶網開店、裝修、管理、推廣、客服全能一本通（微課版 第2版）
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淘寶網開店、裝修、管理、推廣、客服全能一本通（微課版 第2版）

本書以淘寶網平臺為依托，全面介紹了淘寶網開店、裝修、管理、推廣、客服等的方法和技巧。本書共12章，包括網上開店基礎知識、注冊與發布商品、售出商品完成交易、拍攝和處理商品圖片、網店裝修、手機淘寶運營、淘寶直播、SEO搜索排名與店鋪優化、宣傳與推廣網店、網店大數據分析、培訓網店客服人員與網店物流、打造專家級客服成就皇冠級網店等內容。

謝春雷 李留青 ·電子商務 ·10.2萬字

京東平臺營銷玩法
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京東平臺營銷玩法

本書共分為9章，第1章是從互聯網的趨勢、品牌+互聯網下的品牌案例分析及京東×品牌的新玩法等講解品牌制勝的重要性。第2/3/4/5章分別從單品打造、店鋪營銷、流量獲取、用戶管理等全方位講述京東自營+pop模式下的營銷新玩法，并有實戰案例及營銷工具便于讀者理解運用。第6/7章分別從渠道管理及購物體驗介紹京東的資源優勢，并附有大量京東一線營銷案例供讀者學習。第8章為讀者解讀95后用戶的心里及消費習慣等，以便讓讀者抓住時機，占領市場。第9章分別從內容營銷、人物營銷及IP營銷等維度介紹情感營銷的重要性。

京東產教融合中心 ·電子商務 ·12.4萬字

物聯網與電子商務
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物聯網與電子商務

隨著物聯網理論和技術的發展，企業管理與物聯網的聯系越來越緊密，目前企業引入物聯網、企業進行物聯網改造已有一些實踐，企業物聯網將在未來數十年成為工業公司的主旋律，迎來高速發展。企業物聯網是企業管理與物聯網兩個領域結合的產物，將物理體系、信息體系和功能體系深度融合，以物聯網的速度和敏捷性等方面的優勢促使企業管理變得更加靈活。本書在物聯網體系結構的基礎上，分析了電子商務物聯網中五個平臺的信息特性、功能特點和電子商務物聯網的運行方式；闡釋了電子商務物聯網是以用戶平臺需求為主導、其他各平臺需求參與下，形成的能夠同時滿足各平臺需求的物聯網。

邵澤華 ·電子商務 ·17.3萬字

數據化運營管理
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數據化運營管理

本書主要從網店運營的角度出發，系統地介紹了如何利用數據來運營店鋪，如何查看和分析數據的各種思路和方法。全書共分為10章，主要內容包括數據化運營基礎、市場與行業數據分析、競爭對手分析、商品規劃與定價、庫存管理、銷售數據管理、DSR與客服數據化管理、客戶畫像與標簽管理、會員數據管理，以及京東商城與微店數據化運營等內容。

張茹 黃苑 段星梅 ·電子商務 ·12.1萬字

小程序電商運營寶典：平臺電商、社交電商全新變現之道
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小程序電商運營寶典：平臺電商、社交電商全新變現之道

小程序電商領域如今吸引了大量創業者和企業進入，但就筆者所見，其中能夠真正玩轉小程序電商、把握時代紅利的人并不多。本書是難得的一本以實戰為中心，高效培訓小程序電商運營者的作品。本書讓懂小程序電商的人獲得提升，讓不懂小程序電商的人快速入門并實現彎道超車。本書共分為9章，分別介紹關于小程序創業機遇、小程序搭建流程、小程序電商視覺設計、小程序電商運營、小程序自帶的十二大流量入口、小程序“6+3”導流及營銷模型、小程序電商回流體系建設、騰訊社交廣告及小程序廣告投放、小程序轉化系統等讀者極為關注的知識點。本書適合于淘寶、京東、天貓等平臺商鋪的店長及運營者，以及小程序創業者學習。本書也可作為全國各個高校電子商務、互聯網運營相關專業學生的學習教材。

姜開成編著 ·電子商務 ·10.7萬字

電商訓練營：淘寶天貓開店
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電商訓練營：淘寶天貓開店

《電商訓練營淘寶天貓開店》通過理論結合實踐的形式，全面、系統地介紹了網上開店的方法與技巧，旨在為想要在淘寶天貓平臺開店的人員提供指導，幫助其快速掌握開店的流程及方法，輕松開啟一家屬于自己的網上店鋪?！峨娚逃柧殸I淘寶天貓開店》共12章，主要包括認識網上開店、尋找好貨源、順利開通網店、寶貝的拍攝與美化、店鋪裝修、發布商品、與買家溝通的藝術、商品管理與數據分析、網店商品營銷、網店商品推廣的三大利器、售后管理以及手機淘寶開店等內容?！峨娚逃柧殸I淘寶天貓開店》可作為各類電子商務培訓機構和各高校電子商務專業的培訓教材，也可作為電商從業人員全面了解淘寶天貓開店的參考書。

羅勤 ·電子商務 ·12.5萬字

營銷實戰解密
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營銷實戰解密

《營銷實戰解密》是由天貓平臺上知名品牌店鋪和電商資深講師、一線運營人員共同編寫的一本天貓店鋪優秀營銷案例集，能夠全面助力電商從業者提升運營思維。同時幫助電商專業學生了解最新的天貓營銷策略，搭建崗位知識體系，掌握專業化營銷知識。《營銷實戰解密》系統、詳細地介紹了當下流行的天貓店鋪營銷方法和優秀商家力推的各種經典營銷工具及其操作方法，并配以豐富、典型的應用案例進行說明。內容嚴謹而全面，涵蓋天貓店鋪營銷的方方面面。全書共分為4章，分別介紹了新零售背景下電商整合營銷布局策略、新媒體內容營銷、店鋪內功基礎的營銷突破點以及大促、活動營銷等內容，并分享了眾多實用的關于店鋪營銷的前沿玩法?！稜I銷實戰解密》從營銷實戰的角度出發，介紹店鋪營銷的實用營銷玩法，可作為各類院校電子商務及相關專業的教材，更是品牌商家開拓線上運營思路、網絡創業者和電子商務從業人員的必備參考用書。

天貓 ·電子商務 ·11萬字

互聯網文案寫作：軟文營銷 內容營銷 創意文案（第2版）
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互聯網文案寫作：軟文營銷 內容營銷 創意文案（第2版）

優秀的互聯網文案可以提升品牌的影響力，提高信息的關注度和曝光度，促進潛在用戶的有效轉化，互聯網文案寫作是互聯網營銷中的重要一環。本書直擊行業熱點，精選新鮮案例，系統地講解了互聯網文案寫作的方法與技巧，主要內容包括初識互聯網文案，互聯網文案寫前準備，互聯網文案創意策劃，產品文案寫作，品牌文案寫作，軟文寫作，營銷活動文案寫作，以及互聯網文案的傳播等。本書既可以作為高等院校、職業院校廣告學、市場營銷、電子商務等專業的教學用書，也適合有志于或正在從事互聯網文案工作的相關人員學習參考。

童紅兵 劉婷主編 ·電子商務 ·12.6萬字

B2C環境下不同反饋主體服務補救研究
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B2C環境下不同反饋主體服務補救研究

隨著電子商務的快速發展，如何對商品的負面評論進行有效的服務補救成為學術界和企業界關注的熱點問題。目前在B2C環境下，對商品負面評論進行服務補救的主體不僅有網絡零售商還有商品制造商，本書通過科學研究方法深入揭示了不同反饋主體實施的服務補救對已購消費者和潛在消費者的影響差異，可以幫助企業更好地實施服務補救，以增加企業競爭優勢。

趙麗娜 ·電子商務 ·11.9萬字

淘寶無間道
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淘寶無間道

本書結合多年的買賣經驗，全面地講解了在淘寶網購買寶貝和出售寶貝的相關知識。本書共有15章，前7章講述了購買寶貝的流程和技巧，后8章講述了開店的流程、推廣和技巧。其中包括阿里旺旺軟件、淘寶助理軟件和買賣中介支付寶的詳細講解。本書內容全面實用，講解清晰明了，利用大量的實例操作來進行買賣的說明，簡單易懂。通過本書的學習，可以快速掌握網上買賣的樂趣和技巧，并能夠迅速地脫穎而出，避免走許多買賣中的彎路。

張衛忠主編 ·電子商務 ·10.1萬字

內容電商運營系列：爆款視頻內容打造與傳播
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內容電商運營系列：爆款視頻內容打造與傳播

《爆款視頻內容打造與傳播》由淘寶大學集合淘系優秀講師、短視頻行業的領軍人物編寫，對內容電商運營中短視頻的制作、打造、傳播和運營，進行了詳盡而精彩的解讀。書中介紹了爆款短視頻的核心元素、傳播規律及實操經驗和案例，并對短視頻的未來愿景和發展趨勢進行了深度解讀，有助于讀者深入淺出地了解并學會使用短視頻來做好內容電商運營工作。

淘寶大學達人學院 ·電子商務 ·11.1萬字

小程序電商：自媒體快速變現新風口
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小程序電商：自媒體快速變現新風口

如果你已經錯過微信從1億到10億的紅利，那一定不要再錯過小程序了，目前小程序的日活躍用戶數已達2億。在抵達10億之時，小程序成長的空間，也是你電商平臺獲利變現的空間。本書通過十大專題內容，從小程序電商的機遇、成本、風格講起，深入分析如何進行內容生產、渠道布局、平臺打造、營銷方法，以及場景思維、品牌塑造、用戶獲取、變現技巧，全方位幫助您快速抓住小程序電商這一變現新風口，成為小程序的紅利贏家。本書不僅適用于毫無經驗的小程序自媒體運營人員，幫助其快速進入角色，增加運營經驗；也適用于難以變現的自媒體運營者，助其借助小程序快速賺取第一桶金；還適用于對小程序及小程序自媒體運營感興趣的人士，使其輕松掌握運營技巧，獲得意想不到的收獲。

羅曼 ·電子商務 ·11.4萬字

新企業社會網絡構建的效應機制分析：基于效率和效果的實證研究
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新企業社會網絡構建的效應機制分析：基于效率和效果的實證研究

社會網絡在推動新企業成長及績效改善中的關鍵作用促使創業者們越來越重視社會網絡構建活動，但不同的新企業在社會網絡構建過程及結果上呈現出差異，主要體現在“如何構建網絡”以及“構建怎樣的網絡”兩方面。這些蘊含差異的過程特征如何影響新企業初期績效？基于此，本研究從過程視角出發聚焦新企業組織層面的社會網絡構建活動，情境化借用效率和效果維度刻畫該過程的本質特征，以此為基礎深入探討新企業社會網絡構建活動如何影響其初期績效，并進而挖掘二者關系的權變機制及邊界條件，以期豐富現有研究、指導創業實踐。本文利用針對新創企業創業者的有效問卷，采用因子分析、層級回歸分析和調節回歸分析等方法，對相關假設進行了實證檢驗。

張慧玉 ·電子商務 ·14.5萬字

電子商務網站建設與實踐（第4版）
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電子商務網站建設與實踐（第4版）

本書系統地講述了創建電子商務網站的基礎理論、基本技術和應用技巧。全書共8章，主要內容包括電子商務網站建設規劃、網站建設初步、電子商務網站設計與開發、數據庫的管理與使用、電子商務網站管理、電子商務支付、電子商務網站推廣，最后通過綜合實例模擬電子商務網站創建的全過程。本書由基礎理論入手，按照電子商務網站創建的過程展開介紹，特別適合初學者由淺入深地學習。本書知識面寬、操作性強、理論難度適中、自成體系，不僅適合高職高專學生學習使用，也適合網站開發人員自學參考。

梁露 李多 ·電子商務 ·19.8萬字

APP運營推廣：搶占移動互聯網入口、引爆下載量、留住用戶（精彩圖解版）
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APP運營推廣：搶占移動互聯網入口、引爆下載量、留住用戶（精彩圖解版）

《APP運營推廣：搶占移動互聯網入口、引爆下載量、留住用戶（精彩圖解版）》通過50多個精彩范例、130多張邏輯圖解，幫助讀者從零開始學習APP的引流、下載、推廣、運營，解決用戶的難點痛點，搶占移動互聯網的入口。

譚賢 ·電子商務 ·6.2萬字

移動互聯網思維：商業創新與重構
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移動互聯網思維：商業創新與重構

互聯網思維的浪潮尚未退去，而今，移動互聯網思維正以山呼海嘯之勢，成為決定企業生存與創新能力的新基因。本書針對企業面臨的“觸網”困境與轉型怪圈，聚焦商業模式與營銷策略，提出“9H”模型，包括碎片化思維、移動化思維、極致化思維和體驗化思維等，結合SoLoMo、O2O和LBS等模式，解析企業轉型的思路與方法，并通過成功案例論證轉型方法的有效性和可行性。本書既是對傳統商業模式的顛覆與重構，也是傳統企業和新興企業轉型落地的有益參考。

熊友君 ·電子商務 ·8.1萬字

天貓開店、裝修、營銷與推廣實戰一本通
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天貓開店、裝修、營銷與推廣實戰一本通

《天貓開店、裝修、營銷與推廣實戰一本通》以作者多年的網店管理經驗為基礎，詳細地介紹了在天貓商城開店、裝修、營銷與推廣過程中的操作方法，希望本書所介紹的這些實用、有效的操作，能幫助個人賣家、企業賣家順利開通店鋪、提升銷量。《天貓開店、裝修、營銷與推廣實戰一本通》分為4篇共18章，“天貓開店”篇介紹天貓開店的流程、天貓子賬號的權限配置以及寶貝發布等內容；“店鋪裝修”篇主要介紹商品照片的處理方法、店鋪頁面設計、店鋪細節設計、促銷頁設計等內容；“運營與管理”篇主要介紹如何使用千牛工作平臺進行運營管理，如何使用生意參謀實時掌握店鋪經營情況，如何通過天貓后臺做好管理、安全設置和店鋪品質管理等內容；“營銷與推廣”篇主要介紹如何獲得免費流量，如何使用淘寶客、直通車、鉆石展位、滿就送、聚劃算、雙11、雙12、微營銷等推廣策略和工具，提升銷量和利潤?！短熵堥_店、裝修、營銷與推廣實戰一本通》不僅適合剛接觸網店的新手閱讀，同時對于正在經營網店的個人賣家、企業賣家、兼職賣家也有很高的參考價值，亦可作為各大中專院校、培訓機構的教材。

淘小二編著 ·電子商務 ·11.6萬字

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