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本書對(duì)在消費(fèi)持續(xù)升級(jí)背景下，如何掘金品質(zhì)電商風(fēng)口進(jìn)行了全方位、多角度、立體化的深入分析，共分為品質(zhì)電商篇、品質(zhì)運(yùn)營篇、品質(zhì)體驗(yàn)篇、C2M制造篇、電商供應(yīng)鏈篇、品質(zhì)案例篇六大部分，結(jié)合京東、天貓、蘇寧、小米、三只松鼠、網(wǎng)易嚴(yán)選等實(shí)踐案例，詳細(xì)介紹了品質(zhì)電商崛起的背景與邏輯、如何更好地切入及運(yùn)營、品質(zhì)電商的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略等，力爭讓所有的創(chuàng)業(yè)者及企業(yè)都能找到適合自身的探索路徑。本書適合企業(yè)營銷經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)理、企業(yè)營銷總監(jiān)、網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)、各類電商運(yùn)營經(jīng)理、近期想開展電商業(yè)務(wù)的大中小企業(yè)的CEO及高管、對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)感興趣的讀者和小型創(chuàng)業(yè)者閱讀與學(xué)習(xí)。

·13.2萬字

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農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用手冊(cè)

《農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用手冊(cè)》共分4篇18章，第1～3章為基礎(chǔ)篇，普及電子商務(wù)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的關(guān)系，介紹農(nóng)業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成和功能；第4～7章為技術(shù)篇，以“電商”從“商”的角度，著重介紹農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中一些必備的、常用的操作性技術(shù)。第8～14章為商務(wù)應(yīng)用篇，分別將“大”農(nóng)業(yè)電商劃分為種植業(yè)電商、養(yǎng)殖業(yè)電商、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)電商、農(nóng)業(yè)電商服務(wù)提供商四大板塊，依照各自細(xì)分產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)流程就從事農(nóng)業(yè)電商必須具備的應(yīng)用技能組織操作指南，以全程式農(nóng)業(yè)電商平臺(tái)“農(nóng)市通”為實(shí)戰(zhàn)背景，為農(nóng)業(yè)“電商”的實(shí)戰(zhàn)演練進(jìn)行操作指導(dǎo)，介紹農(nóng)業(yè)電商需掌握的基本商務(wù)理論，引薦“全程式”農(nóng)業(yè)電商的基本理念。第15～18章為未來篇，就農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的未來發(fā)展進(jìn)行簡要介紹。《農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用手冊(cè)》可供已經(jīng)從事農(nóng)業(yè)電商或有意從事農(nóng)業(yè)電商的讀者閱讀，也可作為農(nóng)業(yè)電商人才培訓(xùn)的教材使用。

·17.1萬字

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互聯(lián)網(wǎng)+：中外電商發(fā)展路線圖

電子商務(wù)起源于美國，迅速發(fā)展在中國。電子商務(wù)就像一個(gè)強(qiáng)大的帝國，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展而悄然崛起，不斷地改變著人們的生活和工作。特別是李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”，發(fā)展電商更被提高到了國家戰(zhàn)略的高度，因此，了解電商發(fā)展路徑及未來發(fā)展方向必將成為所有中國企業(yè)進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型和個(gè)人創(chuàng)業(yè)的必修課。

·17.2萬字

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跨境網(wǎng)店運(yùn)營（慕課版）

本書根據(jù)跨境網(wǎng)店運(yùn)營崗位要求，系統(tǒng)地介紹了跨境網(wǎng)店運(yùn)營和管理、跨境店鋪的選品與定價(jià)、跨境店鋪的營銷與推廣、跨境電商物流、跨境電商財(cái)務(wù)體系建設(shè)、跨境電商客戶管理等基礎(chǔ)理論知識(shí)，選取了速賣通、亞馬遜、Wish這三個(gè)有代表性的跨境電商平臺(tái)中的店鋪，詳細(xì)介紹跨境網(wǎng)店運(yùn)營的實(shí)踐操作。同時(shí)，在每個(gè)章節(jié)中都嵌入信息化數(shù)字資源，通過掃描二維碼將獲得拓展資料、操作技能、操作視頻等線上教學(xué)資源，豐富紙質(zhì)教材的內(nèi)容。

·19.7萬字

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寫給寶媽的第一本社交電商書

從2014年開始，智能手機(jī)普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸取代了PC互聯(lián)網(wǎng)！人們上網(wǎng)的習(xí)慣也發(fā)生了巨大改變，不再在電腦前面一坐幾個(gè)小時(shí)，而是拿起手機(jī)，走到哪里，隨時(shí)隨地上網(wǎng)。本書從女性角度入手，給寶媽介紹了社交電商的從業(yè)之路的狀況，能給困惑于育兒圈的寶媽以切實(shí)可行的建議，讓各位寶媽在育兒的同時(shí)能夠兼顧一份事業(yè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

·8.1萬字

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微商引流爆粉實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)：全網(wǎng)引流實(shí)戰(zhàn)300招

本書從引流的思維，到引流的技巧，到引流的平臺(tái)選擇，到引流的全面布局，再到引流后粉絲的留存技巧，內(nèi)容全為多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得來，具有較強(qiáng)的可操作性。同時(shí)，為了方便讀者理解和學(xué)習(xí)，本書在講解方法、策略的過程中，插入了很多示意圖，更方便讀者閱讀和操作。

·9.4萬字

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數(shù)字化客服設(shè)計(jì)

《數(shù)字化客服設(shè)計(jì)》著眼于客服視角，通過多家服務(wù)型公司的客服案例，從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撏蒲荩酱罅康膶?shí)踐案例，提供實(shí)用的產(chǎn)研設(shè)計(jì)和運(yùn)營迭代方法，有理有據(jù)地闡述如何對(duì)客服的價(jià)值進(jìn)行思考，如何重新設(shè)計(jì)客服歷程，如何利用客戶聲音幫助企業(yè)提升客戶體驗(yàn)，如何讓企業(yè)將用戶體驗(yàn)和價(jià)值提前與產(chǎn)品設(shè)計(jì)融合思考。企業(yè)的生態(tài)不僅包括用戶，還包括商戶、供應(yīng)商、第三方等生態(tài)參與者，他們的體驗(yàn)也會(huì)影響最終用戶的體驗(yàn)。本書聚焦數(shù)字化客服設(shè)計(jì)，跳出運(yùn)營看服務(wù)，從設(shè)計(jì)入手提升客服體驗(yàn)；找到客服與公司的關(guān)系，替客戶發(fā)聲，幫助企業(yè)改善服務(wù)。通過閱讀本書，讀者可以獲得推動(dòng)企業(yè)的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)提升的路徑和方法，領(lǐng)會(huì)客服為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的奧秘。本書面向所有的服務(wù)體驗(yàn)從業(yè)者、企業(yè)管理者、產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品運(yùn)營人員，以及其他對(duì)數(shù)字化客服感興趣的讀者。

·10.1萬字

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自平臺(tái)：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)新常態(tài)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的推動(dòng)下，自媒體很快具備了商業(yè)屬性，發(fā)展速度令人側(cè)目。運(yùn)用自媒體打造自平臺(tái)，進(jìn)而構(gòu)建自商業(yè)，成為了一股不可忽視的商業(yè)潮流，并很可能深刻地改變我們的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)模式。《自平臺(tái)：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)新常態(tài)》從自平臺(tái)的特點(diǎn)、定位、格調(diào)、分享、互動(dòng)以及社會(huì)責(zé)任等不同的角度切入，全面講解了如何打造和建設(shè)一個(gè)成功的、有特色的自平臺(tái)。書中穿插了大量真實(shí)的自平臺(tái)案例，涵蓋了文化、餐飲、娛樂等諸多領(lǐng)域，對(duì)于各類人群和組織都有一定的借鑒價(jià)值。

·8.3萬字

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互聯(lián)網(wǎng)+紅利

近年來，智能手機(jī)應(yīng)用與社交網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展，引發(fā)流通領(lǐng)域的激烈變革，帶來了一場席卷線上與線下的商業(yè)革命。O2O是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)革命，更是企業(yè)DNA的重組。無論是成熟的傳統(tǒng)行業(yè)、發(fā)展如火如荼的電子商務(wù)企業(yè)，還是以電信、銀行、娛樂等為代表的貼近民生服務(wù)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，都在探索和踐行O2O模式，因?yàn)樗杏鴺O富創(chuàng)新性的商業(yè)價(jià)值與利潤空間。

·14.4萬字

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微信小程序營銷攻略：精準(zhǔn)引流·場景轉(zhuǎn)化·運(yùn)營推廣

本書將從微信小程序構(gòu)建人與商業(yè)連接、小程序流量紅利、營銷引流、場景轉(zhuǎn)化、小程序開發(fā)與運(yùn)營、創(chuàng)業(yè)者掘金小程序、“小程序+傳統(tǒng)行業(yè)”等七大維度，對(duì)微信小程序營銷進(jìn)行全方位、立體化地深入分析，為企業(yè)提供一條行之有效的小程序營銷探索路徑。

·11.7萬字

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小紅書運(yùn)營從入門到精通

小紅書是當(dāng)下較為火爆的流量平臺(tái)之一，也是當(dāng)下內(nèi)容營銷的“圣地”，中國所有的消費(fèi)品領(lǐng)域基本上都與小紅書有著密切的關(guān)系，從美妝到家居，從寵物到美食，從電子產(chǎn)品到體育用品……凡是需要做商業(yè)化推廣的東西，小紅書永遠(yuǎn)都是繞不開的話題，而小紅書的商業(yè)化也吸引了很多小紅書用戶入駐。本書則從小紅書運(yùn)營者以及小紅書創(chuàng)作者兩個(gè)主體，為品牌方如何做小紅書內(nèi)容營銷以及創(chuàng)作者如何通過玩小紅書實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)指明了方向，內(nèi)容通俗易懂，能夠讓人快速上手，同時(shí)也揭秘了小紅書平臺(tái)一些不為人知的規(guī)則。

·11萬字

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淘寶天貓美工實(shí)戰(zhàn)從入門到精通：圖像處理、寶貝拍攝、視頻制作、店鋪裝修一本就夠

本書從淘寶天貓美工的實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合編者多年的電商視覺設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和從業(yè)體會(huì)，詳細(xì)介紹淘寶天貓店鋪裝修與視覺設(shè)計(jì)的思維、方法和技巧，旨在幫助電商美工掌握店鋪裝修設(shè)計(jì)的精髓，快速提升電商美工設(shè)計(jì)能力。全書共分為13章，具體內(nèi)容包括淘寶天貓美工是個(gè)多面手，圖像處理與海報(bào)設(shè)計(jì)，網(wǎng)店圖片的規(guī)劃與拍攝，淘寶視頻的拍攝與制作，店鋪裝修后臺(tái)基本操作，店鋪裝修基本流程，店鋪首頁裝修與視覺設(shè)計(jì)，寶貝主圖與詳情頁視覺設(shè)計(jì)，直通車圖、鉆展圖視覺設(shè)計(jì)，手機(jī)淘寶店鋪裝修設(shè)計(jì)，網(wǎng)店色彩設(shè)計(jì)，Dreamweaver軟件基礎(chǔ)與店鋪裝修代碼，Photoshop軟件的高級(jí)應(yīng)用。本書可作為新手電商美工以及想進(jìn)一步提高淘寶、天貓店鋪設(shè)計(jì)技能的美工的自學(xué)參考書，還可作為各類院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)輔導(dǎo)書。

·10.7萬字

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抖音電商從入門到精通：手機(jī)短視頻策劃+拍攝+制作+引流+運(yùn)營

本書從抖音電商角度出發(fā)，精心介紹了手機(jī)短視頻5大核心內(nèi)容：策劃、拍攝、制作、引流與運(yùn)營，具體講解了8個(gè)策劃知識(shí)、19個(gè)引流技巧、25個(gè)效果制作、25個(gè)運(yùn)營方法、30個(gè)拍攝方法，幫助大家輕松學(xué)習(xí)手機(jī)短視頻制作，精通抖音電商運(yùn)營。本書分5篇共10章，內(nèi)容如下。（1）策劃篇，主要講解短視頻腳本和內(nèi)容策劃，幫助讀者快速掌握手機(jī)短視頻策劃的知識(shí)，從而策劃出爆款視頻內(nèi)容。（2）拍攝篇，從拍攝技法和構(gòu)圖技巧出發(fā)，指導(dǎo)讀者拍出優(yōu)質(zhì)的商品短視頻。（3）制作篇，以剪映為例，介紹視頻的剪輯、特效的制作、視頻字幕的添加等，讓讀者輕松掌握手機(jī)短視頻的制作方法。（4）引流篇，介紹如何引爆粉絲資源及快速裂變，達(dá)到10萬＋、100萬＋的粉絲數(shù)量。（5）運(yùn)營篇，介紹抖音平臺(tái)的電商賣貨渠道、店鋪運(yùn)營技巧，以及視頻和直播帶貨方法。本書結(jié)構(gòu)清晰明了，實(shí)操性強(qiáng)，適合手機(jī)短視頻創(chuàng)業(yè)用戶，特別是剛?cè)胄卸兑綦娚痰男率郑约岸桃曨l相關(guān)的拍攝、剪輯、運(yùn)營者。

·6.6萬字

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淘寶網(wǎng)店金牌客服實(shí)戰(zhàn)（第2版）

如果說電子商務(wù)是不斷前行的列車，那么客服是推動(dòng)列車前進(jìn)的動(dòng)力。《淘寶網(wǎng)店金牌客服實(shí)戰(zhàn)第2版》針對(duì)客服工作的重點(diǎn)內(nèi)容展開講述，力圖將零基礎(chǔ)客服培養(yǎng)為優(yōu)質(zhì)客服。《淘寶網(wǎng)店金牌客服實(shí)戰(zhàn)第2版》共7章，第1章介紹了網(wǎng)店客服的基本概況，即客服的主要工作、崗位要求和需要掌握的知識(shí)等；第2章介紹了售前、售中客服的工作流程，包括售前客服溝通的基本心態(tài)、知識(shí)儲(chǔ)備、工作能力等內(nèi)容；第3章解析了售前客服的案例，總結(jié)了實(shí)用性極強(qiáng)的銷售技巧和話術(shù)；第4章詳細(xì)講解了售后客服的工作流程，幫助讀者把握售后客服的主要工作內(nèi)容和工作環(huán)境等；第5章解析了售后客服的案例，并對(duì)售后客服的工作技巧和話術(shù)等做了總結(jié)；第6章則以數(shù)據(jù)監(jiān)控為切入點(diǎn)，對(duì)客服的工作考核方法做了細(xì)致的介紹，用通俗的語言生動(dòng)細(xì)致地介紹了客服工作中的考查數(shù)據(jù)；第7章介紹了客服的招聘、培訓(xùn)和管理等，為客服工作的改進(jìn)提供了保障。《淘寶網(wǎng)店金牌客服實(shí)戰(zhàn)第2版》既適合有意愿從事電子商務(wù)客服行業(yè)的人員閱讀，也可以作為網(wǎng)絡(luò)店鋪培訓(xùn)客服的輔導(dǎo)性資料。

·7.2萬字

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魚塘式營銷：小成本撬動(dòng)大流量

《魚塘式營銷：小成本撬動(dòng)大流量》內(nèi)容簡介：具有傳奇色彩的營銷大師杰?亞伯拉罕（JayAbraham）曾經(jīng)說過：“把不同的客戶描述成魚，而不同的客戶的集合就是不同的魚塘。我們應(yīng)該根據(jù)自己的目標(biāo)客戶去思考怎樣從別人已經(jīng)建立起來的魚塘中快速找到目標(biāo)客戶。”基于這樣的思維，本書作者曹大嘴和傅一聲根據(jù)十多年的營銷培訓(xùn)與企業(yè)落地營銷輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，立足于當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的環(huán)境，總結(jié)并完善了魚塘式營銷，幫助企業(yè)解決從引流到成交過程中所有環(huán)節(jié)的營銷難題，用小成本為企業(yè)帶來巨大的流量。書中不僅提供了科學(xué)的營銷思維模式，更有豐富的實(shí)戰(zhàn)案例。

·7.8萬字

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零基礎(chǔ)學(xué)做電商直播·短視頻制作·運(yùn)營推廣

《零基礎(chǔ)學(xué)做電商直播·短視頻制作·運(yùn)營推廣》一書主要從電商直播和短視頻制作兩個(gè)部分進(jìn)行講解，通過圖文的形式，將制作過程展現(xiàn)給大家。其中，第一部分電商直播，包括電商直播的籌備、電商直播的實(shí)踐和電商直播的運(yùn)營三章內(nèi)容；第二部分短視頻制作，包括短視頻制作籌備、短視頻制作實(shí)踐和短視頻運(yùn)營推廣三章內(nèi)容。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解電商直播和短視頻制作要領(lǐng)并學(xué)以致用。本書注重實(shí)操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識(shí)點(diǎn)，滿足讀者希望快速掌握電商直播和短視頻制作的需求。本書可以作為教師培訓(xùn)用書，也可以作為讀者自學(xué)的參考讀物。

·9.3萬字

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新潮職業(yè)

做有意義的工作，而不是被迫謀生。假如你正面臨迷茫，更要在別人的事業(yè)里，找到自己需要的答案。為此，我們從萬千事業(yè)中精選24種多維度的新潮職業(yè)，供您參考。生活不易，但在這里，你會(huì)看到平凡人做非凡事的決心！本書即為職業(yè)參考。這里有聽“內(nèi)行才知道”的大爆料，有你從沒聽過的有趣又好玩的全新職業(yè)，有傳統(tǒng)職業(yè)的新變化，也有發(fā)展?jié)摿薮蟮男碌男”娐殬I(yè)，我們將三者統(tǒng)稱為新潮職業(yè)。通過這的成長軌跡，我們可以去窺探他們的奮斗、至暗時(shí)刻、成就感，去聽他們講講達(dá)成今天成就的引爆點(diǎn)、有趣的人和事以及他們所相信的世界。這個(gè)城市挺堅(jiān)硬的，他們不可能把所有困難，都講給你聽，但這些追光者的熱愛，你一定要看看。

·13.2萬字

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電商創(chuàng)業(yè)--創(chuàng)業(yè)思維+實(shí)戰(zhàn)方法+案例解析

本書基于淘寶天貓平臺(tái)，全面而詳盡地講解了電商創(chuàng)業(yè)方方面面的知識(shí)，首先以電商創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備為切入點(diǎn)，使讀者對(duì)電商創(chuàng)業(yè)有一個(gè)大致的了解。接著講解淘寶開店的相關(guān)工作，包括選品、進(jìn)貨、會(huì)員注冊(cè)、開設(shè)并裝修店鋪、發(fā)布商品、與客戶溝通、商品交易管理等知識(shí)，揭開電商創(chuàng)業(yè)的具體操作；接著講解移動(dòng)端開店、視覺營銷、淘寶推廣活動(dòng)、社交媒體推廣渠道等知識(shí)，以爭取更多流量、提高銷量；最后補(bǔ)充創(chuàng)業(yè)融資的方法，為電商創(chuàng)業(yè)者融資提供參考。本書每章均以案例導(dǎo)入，在有效解決電商創(chuàng)業(yè)相關(guān)問題的基礎(chǔ)上，拓展知識(shí)面，引導(dǎo)讀者完成電商創(chuàng)業(yè)的基本操作，可以看作電商創(chuàng)業(yè)的寶典，為電商創(chuàng)業(yè)之路保駕護(hù)航。本書內(nèi)容豐富全面，將理論與創(chuàng)業(yè)實(shí)操緊密結(jié)合，既適合學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)、淘寶天貓店主、各類電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用；同時(shí)也適合大學(xué)生、初創(chuàng)業(yè)者、兼職人員閱讀參考。

·14.7萬字

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物聯(lián)網(wǎng)：未來已來

本書的主題是未來已來，這就是物聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)，那些本來發(fā)生在科幻小說里面的場景正發(fā)生在我們的生活中。我們的智能家居、智能穿戴、無人駕駛汽車、機(jī)器人、3D打印、人工智能等應(yīng)用都與物聯(lián)網(wǎng)有著千絲萬縷的關(guān)系。物聯(lián)網(wǎng)并不是一種特定的技術(shù)或方法，就像我們說互聯(lián)網(wǎng)不能用網(wǎng)站、電商、客戶端等這樣的詞去描述是一個(gè)道理。本書將帶你逐步了解什么是物聯(lián)網(wǎng)，在此基礎(chǔ)上了解我們即將到來的新生活中各種新應(yīng)用與物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，并對(duì)其目前的狀態(tài)進(jìn)行一些分析。

·7.3萬字

會(huì)員

直播帶貨：淘寶天貓直播從新手到高手

近年來，網(wǎng)紅直播帶貨成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。在電商行業(yè)迅猛發(fā)展的大背景下，眾多主播化身帶貨達(dá)人，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)神話。本書從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，詳細(xì)介紹了直播營銷的各個(gè)方面，揭開新一代主流互聯(lián)網(wǎng)帶貨平臺(tái)飛速崛起的秘密，總結(jié)了直播帶貨的戰(zhàn)術(shù)原則，適合電商平臺(tái)從業(yè)者、帶貨主播以及對(duì)直播感興趣的個(gè)人和企業(yè)閱讀。

·7.3萬字

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