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新媒體營銷與運營是互聯網營銷環境下的熱門話題，不管個人還是企業，都可以通過新媒體平臺來進行市場營銷，通過優質的內容輸出打造口碑并累積知名度。本書即從新媒體營銷與運營的角度出發，先介紹新媒體營銷與運營的基礎知識、新媒體用戶和內容定位、新媒體數據分析與內容優化，通過內容贏得用戶的垂青，實現企業口碑與品牌的樹立。然后結合微信、微博、社群、音頻、視頻、直播、APP、二維碼和新媒體寫作平臺等多種新媒體途徑展開新媒體的營銷與運營，全方位覆蓋新媒體營銷與運營的內容，幫助讀者成為新媒體營銷與運營的高手。本書以新媒體營銷與運營為寫作導向，可作為各類新媒體營銷與運營培訓機構和高等院校新媒體營銷與運營課程的教材，也可作為從事新媒體營銷與運營相關工作的人員的參考書。

·15萬字

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從零開始做抖音：策劃、制作、運營、漲粉基礎教程

這是一本教你從零基礎運營抖音號的實操教程書。做個抖音號很容易，難的是做到人氣旺、粉絲多。做抖音需要哪些知識、需要準備什么？拍攝器材與剪輯軟件如何選取與操作？抖音號與公眾號在推廣策略上有哪些不同？怎樣快速進階……類似于這些讀者關心與困惑的問題，書中都有可行的解決思路與操作方法。本書深入地剖析了抖音的特征以及做好抖音的內在訣竅，詳細介紹了快速上手、定位、賬號運營、拍攝制作、高效漲粉、搭建傳播矩陣、變現、打造企業藍V等方法。本書在每章的開篇設計了閱讀重點提示，在每章的結尾設計了抖音行動清單，便于讀者了解做抖音的重點、難點，以及自己在實踐時該如何行動，可作為個人或企業進行抖音內容創作和運營的戰術指南。

·9萬字

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電商文案創意與寫作：文案策劃+內容營銷+品牌傳播（微課版）

全書共8章，主要內容包括電商文案的概述、電商文案寫作的前期準備、電商文案寫作的創意、電商文案標題的創作、電商文案內文的創作、商品文案的寫作、品牌文案的寫作、新媒體平臺電商推廣文案的寫作。本書可作為普通高等院校電子商務、市場營銷專業相關課程的教材，也可作為電商從業人員的參考書。

·13.5萬字

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超級網紅：如何打造個人IP

《超級網紅:如何打造個人IP》作者立足于長期對網紅產業的研究，系統闡述了網紅經濟的發展對中國社會、企業及個人等的全方位影響，分析發展趨勢和成功實踐，同時緊密結合案例剖析，從獨特的角度闡釋網紅經濟丑寸代的成功秘訣，具有很強的操作性和實用價值。

·10.1萬字

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從0到100萬：我的微商之路可以復制

為什么將這本書取名為《從0到100萬：我的微商之路可以復制》呢？因為縱觀自己的微商之路，我似乎比別人走得順利許多，進步也非常快。從剛開始不經意間與微商結緣，到零售做得風生水起，到后來間接引發了一場“蝴蝶效應”，然后擁有了一支2000人的團隊，到現在的多品牌平臺化發展，一切就像是瞬息之間發生的。本書是圍繞一個微商的成長歷程貫穿下來的。書中的所有案例幾乎都來自我自己以及我的團隊，具有很強的可操作性和可復制性，無論你處在微商的哪個階段，都可從中找到能引起你興趣并能用于實踐的東西。

·15.8萬字

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微信電商，這樣做就對了！

這是一本系統的、深度的、實用的、真正意義上的微信電商實操秘笈！作者是互聯網和電商行業的資深研究者，移動互聯網應用和微信應用領域的先驅者，最大限度地確保所有的觀點和方法都是正確的，所有經驗和技巧都是高價值的。利用互聯網思維的方式征集、篩選、整理了真正來自一線的微信電商案例，確保所有案例都是接地氣的。在系統性上，既有戰略層面的，也有戰術層面的。

·13.4萬字

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京東運營大揭秘：28個技巧讓銷量步步高

本書的作者是京拍檔創始人王文峰，根據自身多年的實戰經驗，推出了這本實用性很強的指導書。針對京-東商家，詳細講解了京-東平臺推廣工具的使用、店鋪日常運營管理、商品的拍攝與店鋪優化、店鋪推廣及營銷等方面內容，讓商家在店鋪運營、裝修、推廣等各個方面，都不再發愁，堪稱是一本京-東開店的必讀之書。

·9.5萬字

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網絡廣告學實驗

《電子商務方向系列教材：網絡廣告學實驗》是與網絡廣告學（第2版）配套的實驗教材，也可作為《網絡廣告經紀人》的配套教材。《電子商務方向系列教材：網絡廣告學實驗》根據網絡廣告實際應用過程中的主要環節和主要技能，根據我國目前教學實驗條件，從網絡廣告基本概念、網絡廣告預算與定制、網絡廣告設計、傳統網絡廣告制作、富媒體和三維立體網絡廣告制作、網絡廣告發布、網絡廣告效果評估、網絡廣告管理8個方面設計了相應的實驗。《電子商務方向系列教材：網絡廣告學實驗》材料翔實，操作步驟詳細，理論與實際相結合，力求緊密練習網絡廣告理論，對實際應用和操作技巧給予讀者具體的指導。《電子商務方向系列教材：網絡廣告學實驗》對大中專院校廣告專業、電子商務專業、商業管理專業和計算機專業的師生有重要的指導作用。亦可作為廣大網絡廣告從業人員、企業營銷人員、網絡廣告愛好者從事網絡廣告活動的重要工具書和參考書。

·5.3萬字

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短視頻：策劃、制作與運營

本書共分7章。第1章重點介紹了短視頻的概念和分類，引導讀者全面認識短視頻所處的行業；第2章介紹了不同的短視頻平臺，讓讀者不僅能看到最新的短視頻模式，也能看到這個模式發展背后的脈絡；第3章重點介紹了短視頻的策劃，便于讀者從0到1打造自己的短視頻；第4章介紹了短視頻的剪輯；第5章介紹了短視頻的運營，了解算法讓自己的短視頻有更多流量；第6章選取了母嬰、旅游、搞笑、科技、少兒、娛樂、影評、運動和生活等的短視頻賬號，思考如何通過短視頻打造文化價值、商業價值和個人IP價值；第7章著重介紹短視頻變現，以及短視頻的影響力，并且暢想了短視頻的未來。本書適合于從事短視頻和新媒體傳播實踐工作的人員使用，也可作為本科院校及高職高專院校市場營銷類、企業管理類、商業貿易類、電子商務類專業的新媒體類課程的教學用書。

·7萬字

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網店運營實務（第2版）

本書以淘系平臺為依托，以網店運營為核心，按照網店運營的邏輯順序，從市場分析、商家運營規劃到店鋪申請、網店推廣活動，逐一介紹網店運營的整個應用流程和應用要點。本書主要內容包括市場調研與商家規劃，店鋪申請、初始化及平臺規劃，淘系網店推廣，店鋪活動與促銷，淘系客服與物流，行業分析與店鋪運營效果分析，移動網店運營，跨境零售電商網店運營。編者基于初學者原有的知識結構和應用邏輯需要，既考慮到了網店運營相對完善的運營策劃思路，又清晰展示了網店的運營流程；既梳理了基礎性知識，又避免了繁冗的理論。并且，每個項目后都設有課后練習和參考資料，一方面能幫助讀者強化運營能力，另一方面為讀者提供了延伸性的學習資料。本書適合作為高等院校電子商務專業“網店運營”相關課程的教材，也可作為開設網店的初學者的參考用書。

·14.1萬字

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短視頻編輯與制作（第2版·全彩微課版）

本書集短視頻制作理論與實踐教學于一體，全流程地介紹了短視頻制作的各種技能，共分為9章，內容包括從零開始認識短視頻，短視頻的策劃與制作流程，短視頻制作的基本技能，短視頻的拍攝，抖音短視頻的制作，移動端短視頻的后期制作，PC端短視頻的后期制作，移動端短視頻制作綜合案例，以及PC端短視頻制作綜合案例等。本書既適合作為高等院校相關專業的教學用書，也適合作為視頻攝像師、視頻剪輯師、視頻制作師、多媒體設計師等相關職業的參考用書，還可作為從事宣傳、推廣、營銷活動的網絡營銷人員或新媒體運營人員等相關人員的學習用書。

·9.9萬字

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電競生態：電子游戲產業的演化邏輯

追逐商業價值的本性使得互聯網產業巨頭紛紛涌入游戲產業，也使得游戲產業的社會關注度不斷提升。與其他游戲產業相比，電子競技擁有截然不同的產業結構。電子競技內容的呈現不僅局限于游戲產品本身，還是視頻、直播、門戶等領域的內容制造者，使得游戲開發商的盈利方式更為多元。從研究者的角度來看，電子競技產業是平臺、生態研究的范本。本書系統地勾勒出了電競生態在端游世代、網游世代和融合世代下的不同生態結構，并對未來的架構進行了分析。

·15.3萬字

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淘寶網開店、裝修、管理、推廣、客服全能一本通（微課版第2版）

本書以淘寶網平臺為依托，全面介紹了淘寶網開店、裝修、管理、推廣、客服等的方法和技巧。本書共12章，包括網上開店基礎知識、注冊與發布商品、售出商品完成交易、拍攝和處理商品圖片、網店裝修、手機淘寶運營、淘寶直播、SEO搜索排名與店鋪優化、宣傳與推廣網店、網店大數據分析、培訓網店客服人員與網店物流、打造專家級客服成就皇冠級網店等內容。

·10.2萬字

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個人直播間搭建與實戰

《個人直播間搭建與實戰》是一本關于直播間搭建的工具書，能夠幫助個人主播和直播團隊輕松搭建高畫質的直播間。直播間搭建涉及直播間布光、畫面拍攝、聲音錄制、直播推流和多人協作等內容，不同的搭建方案會給直播間帶來不同的效果。本書第1章到第4章詳細講解了在直播過程中可能會遇到的各種問題，包括如何選擇直播燈光和直播間布光方案；如何選擇適合直播的相機和攝像機、如何設置拍攝參數；如何選擇直播麥克風、如何組建音頻切換系統；如何進行綠幕摳像直播、如何設置與應用切換臺（導播臺）等。第5章到第7章通過圖文與視頻介紹了19個直播間的搭建過程和直播效果展示，這些案例涵蓋帶貨直播、網課直播、游戲直播、唱歌直播、才藝直播，每種類型的直播間均包含從入門到高階等不同的搭建方案，供讀者選擇。通過本書的學習，可以快速掌握直播間布光技巧、相機（攝像機）使用技巧、直播間音頻系統操作和畫面切換方案等。本書能夠幫助個人和小型團隊搭建專業的直播間，并熟練完成直播中的各項操作。

·8.7萬字

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短視頻文案：爆款標題＋劇情編寫＋帶貨話術＋評論互動

文案是短視頻運營的核心，無論是在前期的劇本策劃，還是在視頻標題的編寫，以及帶貨、粉絲的評論回復中，都需要文案。好的文案能提高短視頻閱讀量、點贊率，且有助于引流漲粉、帶貨賣貨。本書從短視頻文案入門、市場調研、營銷推廣、標題撰寫、標題優化、封面設計、編寫腳本、情節設計、吸粉話術、帶貨話術、評論引流、回復評論共12個方面，進行了全面、詳盡的解讀。本書特別適合短視頻運營者、新媒體文案創作者，以及對文案、標題、劇情、帶貨感興趣的讀者閱讀。

·9.2萬字

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電子商務客戶關系管理

當前的電子商務已經進入買方市場時期，評判店鋪運營效果的最佳標準就是看店鋪留住了多少老客戶，有多少忠實的“粉絲”對店鋪保持著矢志不渝的態度。要讓客戶持續不斷地信任店鋪并購買商品，靠的是客戶在每次購物過程中享受的獨特體驗和客戶對店鋪所提供服務的認同感，而這些都來自于店鋪成功的CRM運營。CRM對于店鋪的重要性不言而喻，它能夠幫助店鋪留住客戶，并且提升客戶質量，讓客戶真正成為店鋪的核心資產。本書從認識CRM理論開始，詳細介紹了CRM的各個環節以及實施策略，包括客戶分析、客戶信息管理、客戶滿意度管理、客戶忠誠度管理、CRM營銷策略、呼叫中心的建立、客戶服務管理、CRM數據分析以及CRM部門組建的方法與策略，通過理論結合案例的形式，向讀者展示了一條完整的CRM實踐鏈條，讓讀者學會充分挖掘客戶價值，提升店鋪利潤。

·15.6萬字

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物聯網與電子商務

隨著物聯網理論和技術的發展，企業管理與物聯網的聯系越來越緊密，目前企業引入物聯網、企業進行物聯網改造已有一些實踐，企業物聯網將在未來數十年成為工業公司的主旋律，迎來高速發展。企業物聯網是企業管理與物聯網兩個領域結合的產物，將物理體系、信息體系和功能體系深度融合，以物聯網的速度和敏捷性等方面的優勢促使企業管理變得更加靈活。本書在物聯網體系結構的基礎上，分析了電子商務物聯網中五個平臺的信息特性、功能特點和電子商務物聯網的運行方式；闡釋了電子商務物聯網是以用戶平臺需求為主導、其他各平臺需求參與下，形成的能夠同時滿足各平臺需求的物聯網。

·17.3萬字

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一本書搞懂電商（圖解版）

《一本書搞懂電商》（圖解版）涵蓋：電子商務的知識盤點、電子商務的經營模式、電子商務的升級轉型、電子商務的營銷方式、傳統企業的電商化。《一本書搞懂電商》采取圖解的形式，對書中的內容進行了深入淺出的解讀，內容直觀，形式活潑。《一本書搞懂電商》（圖解版）供電商行業從業人員參考，也可供致力于從事電商經營的有識之士閱讀。

·8.3萬字

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跨境電商導論

本書系統地講解了跨境電商行業和職業發展知識，全書共有5章，分別闡述了跨境電商發展歷程、跨境電商崗位技能、跨境電商職業素養、跨境電商基礎知識和跨境電商職業規劃等內容。在每章的開頭、結尾部分分別安排思維導圖和章節總結，以便能夠讓同學更好的從整體上把我章節內容，更好的理解本書知識。另外，為了讓讀者能夠及時地檢查自己的學習效果，把握自己的學習進度，每章后面都附有豐富的習題，并在書后附有各章習題的參考答案。在本書的附錄中提供了常用跨境電商平臺列表、實用工具、職業人才分級和配套的精準實習就業平臺。本書可以作為應用性本科、專接本、高職跨境電商專業、國際貿易專業或電子商務專業國際貿易課程或相關課程的參考教材，也可供有關跨境電商運營人員、跨境電商業務員參考、學習、及培訓之用。

·9.2萬字

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網絡整合營銷

本書通過各種不同的營銷方式，例如網絡廣告、搜索引擎、博客、論壇、郵件、IM等，講解主動進行營銷的方法技巧。主要包括網絡廣告，搜索引擎營銷，博客營銷，論壇營銷，郵件營銷，IM營銷等。由淘寶大學組織編寫，是阿里巴巴電子商務系列教程之一。本書側重于對方法技巧的講解，更容易讀者進行實踐。

·10萬字

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新媒體營銷與運營：從入門到精通（微課版）