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優(yōu)勢(shì)談判:沃頓商學(xué)院談判實(shí)戰(zhàn)課
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談判奇才豐富的一手案例實(shí)錄,立竿見影的日常溝通應(yīng)變技巧。當(dāng)你與公司合作伙伴就一個(gè)項(xiàng)目談了整個(gè)上午,就在你馬上要談到具體價(jià)格時(shí),合作伙伴卻看了一眼手表,說:“我們是不是要先吃午飯?”你該如何應(yīng)對(duì)?在談判現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)你提出:“我想應(yīng)該這樣來做。”這時(shí),你的談判對(duì)手卻說:“不,我覺得應(yīng)該那樣來做!”面對(duì)這種直接、明顯的沖突局面,你該如何破局?當(dāng)你和妻子、子女或者雇員為某事爭(zhēng)論時(shí),雖然情、理都偏向于你而對(duì)方毫無辯解余地,但就在這時(shí),對(duì)方卻突然大哭起來,你該如何處理?生活充滿談判,談判就像人生中的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)一樣,無時(shí)不在、無處不在。不管是面對(duì)同事、上司、老板,還是面對(duì)顧客、生意伙伴、朋友、家人,想要更成功地談成事情、達(dá)成目的,或是獲得更多利益,你需要一本單刀直入的指導(dǎo)書!《優(yōu)勢(shì)談判沃頓商學(xué)院談判實(shí)戰(zhàn)課》是一本改變過很多讀者人生際遇的作品:赫布·科恩用豐富翔實(shí)的案例揭示了談判中的許多關(guān)鍵策略和技巧,幫助你洞察對(duì)方軟肋,增加自身籌碼,一步步取得終勝利。

(美)赫布·科恩 ·商務(wù)溝通 ·13.8萬字

教練式溝通:直達(dá)人心的人際溝通技巧
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苦于溝通久已!如果你還在為如何去跟身邊的朋友,跟自己的領(lǐng)導(dǎo)和家人溝通而困惑,那么不妨讀讀這里給大家準(zhǔn)備的“溝通三部曲”。這套書不僅能讓你認(rèn)識(shí)到,傳統(tǒng)人際溝通中存在但是容易被忽視的弊端,還能讓你充分了解什么是真正意義上的溝通,并教會(huì)你使用直達(dá)人心的教練式溝通技巧,解決溝通中的問題,成為真正的溝通達(dá)人!相對(duì)于傳統(tǒng)的溝通方式,教練式溝通,通過提升溝通者自我覺察與自我管理效能;通過激發(fā)式提問,提升他人覺察與對(duì)他人的管理效能;進(jìn)而讓溝通雙方通過基于事實(shí)、感受、正向的意圖,快速達(dá)成共識(shí)。本書重點(diǎn)介紹在人際關(guān)系對(duì)話中,如何運(yùn)用教練式的聆聽、提問與反饋技術(shù),與他人之間建立以信任為基礎(chǔ)的溝通,自我成長,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)和諧的人際關(guān)系。鄧淼,國內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)講師。多家大中型企業(yè)管理咨詢顧問,中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘講師;《結(jié)構(gòu)性思維》課程認(rèn)證講師,《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師;埃里克森國際教練學(xué)院版權(quán)課程《教練型領(lǐng)導(dǎo)LAC》認(rèn)證講師,埃里克森《教練的藝術(shù)與科學(xué)》認(rèn)證教練,北大、清華、浙大、華科大等多家高校總裁研修班特約講師。

鄧淼 ·商務(wù)溝通 ·11.2萬字

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