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這是一部有關策劃文案創(chuàng)作的實用工具書,包括了大量的實用策劃文案范本,涉及企業(yè)經(jīng)營策劃、企業(yè)管理策劃、公關活動策劃、廣告策劃、項目策劃和大型活動策劃,門類豐富,內(nèi)容全面。從策劃文案的寫作要求、技巧到模板、范例,全面涵蓋了策劃文案寫作的各個主要環(huán)節(jié)。理論與實例緊密結合,為讀者提供了十分有益且實際的幫助。
宋衛(wèi)云 ·商務溝通 ·13.9萬字
本書是為職場女性量身打造的一部隨手打開的錦囊妙招。職場司三十六計,喚醒讀者心中沉睡的職場女王。
朱強 郭歡等 ·商務溝通 ·13.7萬字
本書構建有效的跨文化商務溝通理論模型,討論企業(yè)商務戰(zhàn)略、宏觀社會文化、組織文化在構建企業(yè)溝通戰(zhàn)略中的作用與影響,研究語言與文化在信息編碼與解碼過程中的作用,以及溝通中的有效語言策略和模糊語言策略。同時,本書結合理論模型,提出了有效的跨文化營銷溝通戰(zhàn)略、廣告溝通戰(zhàn)略和談判溝通戰(zhàn)略,并提供了提高溝通效率與效果的技能和方法。
劉永強 ·商務溝通 ·13.3萬字
常有人喜歡把人們的性格比作貓貓,真是有趣。仔細想想:人們確實有著和貓一樣的氣質(zhì),平時很傲嬌,不會直白地說出心中的想法,喜歡用“暗示”的方式讓對方“自悟”。本書將人們的性格分為完美型、謹慎型、藝術型、成就型、助人型等,通過對比自身和洞悉他人,幫助你在職場、家庭、生活中避免沖突,更好地與人交往,重新認識自己和身邊人的真實性格。本書也會幫你細致梳理這類人的兩種極端,讓你快速了解這類性格的人的溝通禁區(qū),進而溝通有度,侃侃而談,輕松實現(xiàn)高情商的有效溝通。讀完這本書,你會發(fā)現(xiàn)原來與人交往如此簡單,懂套路地聊天如此實用,打卡高情商溝通課,讓你在交際中游刃有余,成為最受大家歡迎的“EQ達人”!
李佳燁 ·商務溝通 ·7.8萬字
日常生活中,每個人都會與談判不期而遇:親密關系中,相處有“雜音”,是不是只能忍?孩子玩鬧嬉笑,不做作業(yè),是不是只能罵?重要客戶強勢緊逼,是不是只能讓?上司布置的嚴苛任務,是不是只能哭著做完?為了不撕破臉皮,只能對關鍵問題避而不談嗎?為了維持友好關系,只能從頭到尾隨聲附和嗎?為了達成目標,只能用“言語暴力”威脅對方認同嗎?……面對生活、職場、感情等種種難題,有一類人總能迎刃而解。他們通過“談”化解過國際危機,他們通過“談”實現(xiàn)過公司合作,他們通過“談”促進了家人和諧……他們就是談判專家!本書作者從談判專家的角度,將風云變幻的談判實戰(zhàn)拆解為36個行之有效的談判步驟,教你運用談判專家的思維,把“談”化為自己的武器,以“談”巧妙化解危機,用“談”促成對話合作,在運籌帷幄之間,謀求雙贏,制勝談判!
游梓翔 ·商務溝通 ·8.7萬字
商場如戰(zhàn)場,雖然不見刀光劍影,卻暗涌著智慧與膽略的較量,而這種較量往往體現(xiàn)在商務溝通與談判中。本書從認識商務溝通與談判開始,系統(tǒng)地講解了商務溝通的方式與技能,商務談判心理,商務談判前的準備、過程與策略,商務談判中的語言藝術,商務談判不同情況的有效應對,以及商務談判禮儀與文化差異等,幫助讀者全方位掌握商務溝通與談判知識,培養(yǎng)和提高商務溝通與談判能力。本書不僅可以作為應用型本科院校經(jīng)濟類、管理類等相關專業(yè)的教材,也可作為企事業(yè)單位組織學習和提高商務溝通與談判能力的培訓用書,還可作為廣大財經(jīng)商貿(mào)人員及談判愛好者的自學用書。
于斌 李琰芬主編 ·商務溝通 ·17.4萬字
組織內(nèi)外的多重挑戰(zhàn)、多代際的員工隊伍、個體自我意識增強等因素,催生了上下級不同頻、代際間互相指責、無效溝通等一系列職場溝通難題,這些難題不是簡單地提升溝通技巧就能解決的。本書作者結合20多年在國企、外企及NGO組織的管理實踐指出,無意識偏見是被人們普遍忽略的、造成溝通困境的深層次原因。書中,作者梳理真實案例經(jīng)驗,開創(chuàng)性地提出了“無偏見溝通”的概念與方法。本書從無意識偏見如何限制了我們的溝通開始,提出無偏見溝通的7項原則、7步模型,帶領讀者識別9種常見的無意識偏見,并給出針對性建議,形成一套無偏見溝通的解決方案,幫助讀者突破溝通困境,實現(xiàn)高質(zhì)量協(xié)作,提升團隊效能。
慕蘭 ·商務溝通 ·7.9萬字
本書聚焦管理者與被管理者在完成工作目標的進程中,雙方如何展開溝通,如何合理運用管理工具提升溝通效率和目標效益,而這套規(guī)范的溝通系統(tǒng)工具就是書中提出的“工作情景溝通2131法則”。本書共八章,第一章講述了實際工作中的溝通之殤;第二章至第七章展開闡述:2131法則之2——遵循兩個前提,2131法則之1——堅持一個原則,2131法則之3——把握“說—聽—問”三個環(huán)節(jié),2131法則之1——作用于一個過程;第八章總結了如何建立組織溝通規(guī)則。通過在企業(yè)中建立具有一系列關鍵點和里程碑的溝通流程,并在溝通進程中運用2131法則,就能在溝通中減少信息衰減,使信息得以準確傳遞,企業(yè)得以高效溝通、科學運營。
麻紅澤 ·商務溝通 ·7萬字
本書是一本領導力語言指南,旨在幫助讀者在演講中表現(xiàn)得更有效、更迷人、更鼓舞人心。它是一本建立在腦科學基礎上,講解如何提升領導力和溝通力的書。全書共計三章,包括贏得本能腦,贏得情感腦,贏得邏輯腦。本書的作者是全球知名演講撰稿人西蒙·蘭卡斯特,書中的內(nèi)容多是他為英國前首相內(nèi)閣、世界500強企業(yè)首席執(zhí)行官撰寫演講稿的經(jīng)驗總結。劍橋大學、卡斯商學院、亨利商學院也曾邀請作者前去分享這些經(jīng)驗——通過融合修辭學和神經(jīng)科學,分析和把握大腦和語言的關系,在溝通中高效地領導或影響他人。
(英)西蒙·蘭卡斯特 ·商務溝通 ·10.7萬字
本書分為何為“致歉能力”、錯誤的致歉方式、危機應對方法、“致歉訓練”的相關建議等部分內(nèi)容,結合日本近年來較有影響力的輿情應對案例,使讀者在應對輿情危機的關口,得到諒解,妥善處理危機,化干戈為玉帛。作者認為,輿情應對中,比技巧更重要的是能力,比能力更重要的是態(tài)度,書中的每一項技巧都充滿了感情與共情態(tài)度,幫助你真正看透輿情發(fā)生的本質(zhì),收獲應對輿情危機的能力和力量,將危機四伏轉化為心意相通。
(日)竹中功 ·商務溝通 ·7.9萬字
本書基于作者多年的實踐經(jīng)驗及相關課程的積累,針對企業(yè)內(nèi)訓師、職業(yè)培訓師,教你如何將引導技術與培訓深層次結合落地;針對內(nèi)訓師、培訓師,教你如何轉型升級,以及真正實現(xiàn)自我價值;針對培訓管理者、培訓課程設計者,教你如何將引導作為培訓理念和工作方式融入培訓項目設計和課程設計開發(fā)中;針對職業(yè)引導師,教你如何提升自己用引導和培訓服務客戶的能力。本書運用有趣的故事場景,讓你邊思考邊學習;運用輕松幽默的語言,把深奧理論簡單化,讓你深入淺出;配有形象生動的手繪圖,讓你一目了然。
林士然 ·商務溝通 ·8.1萬字
良好的溝通能力無疑是管理者最重要的特質(zhì)。許多管理者認為他們已經(jīng)掌握了四種基本的溝通技巧——說、聽、寫、讀,但許多人掌握的其實只是皮毛。在《高效溝通》中,英國領導力培訓專家約翰·阿代爾會告訴你你需要知道的一切,使你能夠做到:用語言來達到最大的說服力和真正被聽到的效果:訓練自己去聽別人真正在說什么:建立自己的通訊聯(lián)系和展示材料:學會用每天閱讀到的成千上萬的詞匯來表達自己的想法。《高效溝通》囊括面試、評估、給予和接受批評、主持和參加會議、使用視覺輔助工具、部門之間的溝通等方面非常實用的建議,是提高溝通技巧和幫助你成為更好的管理者的終極工具。
(英)約翰·阿代爾 ·商務溝通 ·7.7萬字
全媒體時代,曝光在聚光燈下不再是公眾人物的專利,而是每個人都會遇到的挑戰(zhàn)。與媒體高效溝通,是現(xiàn)代人的基本素質(zhì)。智商、情商之外,必須有媒商!本書有豐富的案例、逼真的場景模擬,時而手把手幫你梳理信息,時而穩(wěn)準狠指出對話陷阱。本書淺顯易懂,講求實用。防火防盜防記者對嗎?看到鏡頭緊張怎么辦?發(fā)言人能解決一切嗎?以上問題你都能找到答案。那些對媒體有興趣、有想法的人們會發(fā)現(xiàn),本書是一本足夠有趣的實用手冊。
李穎 ·商務溝通 ·10萬字
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