捕鱼可以兑换微信红包的游戏

是否會溝通、能否說明白，很大程度上決定了你未來的職場發展！說話啰唆，缺少重點，怎么辦？公開表達，人多緊張，怎么辦？圖表寫作，沒有思路，怎么辦？原本有料，語塞掙扎，怎么辦？在職場中，只會“做事”還不夠，高質量的表達和溝通常常是驗證思考質量的重要標尺。對商務溝通的學習者而言，麥肯錫“結構化商務溝通”是高標準商務溝通的典范。本書以麥肯錫溝通方法論為基礎，按照商務文檔的生命周期順序，從文檔準備、書寫到呈現，體系化地介紹了麥肯錫結構化溝通的原則和技巧。書中的溝通理論和實踐，源自作者多年麥肯錫戰略咨詢的實戰經驗，也有部分內容源自作者給企業高管培訓課程的講義，是作者20多年積淀的思考與總結。書中提供了多種溝通框架與技巧，如金字塔、故事線、SCP模型、多維度圖譜等，輔以易懂的案例和練習，相信能使你的溝通與表達能力得到不斷精進。本書既能讓你在商務場合中溝通自如，也能讓你在日常生活中交流順暢。

·9.4萬字

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可復制的溝通力：樊登的10堂表達課

樊登老師認為，溝通的技巧和修自行車的手藝一樣，是要學習的。光學還不夠，還要練習才行。溝通的目的是尊重與合作，而非輸贏。作為中央電視臺前主持人、“樊登讀書”App“言值”擔當，樊登老師在本書中提煉出溝通的兩大原理，梳理了溝通的十個維度，系統闡述了提升溝通力的方法與技巧。本書有兩大亮點：一是知識結構化，多學科支撐，層層探明溝通機理，讓你知其然更知其所以然；二是內容場景化，覆蓋了90%溝通中常見的問題，讓每個人都能即學即用，成為高效溝通者。

·11.6萬字

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軟裝談單寶典

室內設計師、軟裝設計師在從業過程中，往往會被簽單難所困擾，明明自己的專業很扎實，設計水平很高，但在跟客戶接觸的過程中卻不被認可，一次又一次錯失簽單的機會。如何破解這一難題，把自己變成既能談又能做的設計師，本書將給你答案。書中運用通俗的語言和一個個真實的簽單故事，總結出3套簽單布局策略，如何更生動形象的講解自己設計的故事吸引法，并給出講故事的模板，使設計師根據不同的情形靈活運用。對客戶的心理做了詳細的分析，教你如何快速準確的抓住客戶的痛點，直擊客戶內心，讓客戶對你產生信任和崇拜。并歸納出不同情況下的簽單流程，一步步照著做，牢牢抓住客戶順利簽單。書中的每一小節均配有作者的視頻講解，從中可以學到更細致的方法，還可以加作者個人，隨時跟作者溝通交流想法。

·5.9萬字

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引導改變培訓：從課程設計到工作坊設計

本書基于作者多年的實踐經驗及相關課程的積累，針對企業內訓師、職業培訓師，教你如何將引導技術與培訓深層次結合落地；針對內訓師、培訓師，教你如何轉型升級，以及真正實現自我價值；針對培訓管理者、培訓課程設計者，教你如何將引導作為培訓理念和工作方式融入培訓項目設計和課程設計開發中；針對職業引導師，教你如何提升自己用引導和培訓服務客戶的能力。本書運用有趣的故事場景，讓你邊思考邊學習；運用輕松幽默的語言，把深奧理論簡單化，讓你深入淺出；配有形象生動的手繪圖，讓你一目了然。

·8.1萬字

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職場禮儀·國際商務禮儀

現代職場人士，每天都涉及商務交往、國際文化中的差異以及言淡舉止間每個人要表達的自身教養。本書是德國著名商務禮儀專家，商務培訓師、禮儀培訓師和個人形象顧問所撰寫的職場禮儀及國際商務禮儀指南。書中包括：文化禮儀、言行舉止、從頭到腳打造魅力女性著裝禮儀、就餐禮儀、.旅途中的商務女性禮儀等，涵蓋職場生活的全方面。這是每個真正有文化教養的人所應有的特征。

·5.1萬字

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逆勢談判

談判的權力平衡本身是客觀的，但人們對于權力平衡的理解又是主觀的。有時我們會在談判中深陷泥潭，但如果我們能從眼下的沖突中抽身出來，從更高的維度去審視問題，以更大的格局來思考問題，說不定就能發掘出更廣闊的合作空間。通過引入新變量將談判升維到新的空間，或發揮創意對于既有變量進行切分，就有可能對商業利益和整體價值進行重塑，從而改變談判的勢能。《逆勢談判》一書梳理了商業談判的整個框架，從談判的本質要素，談判中的溝通，到談判的思維模式，讓讀者能夠快理解談判的底層邏輯。作者還基于自身多年實際經驗，圍繞談判的實際進程和具體步驟，從開局、開價、讓步、成交到對談判節奏把控等，提供了一些列能夠直接上手的談判體系。

·13.3萬字

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脫稿演講與即興發言：職場應用版（2020版）

本書以國內演說界極具影響力的培訓專家李真順近30年的教學積淀為基礎，扎實的專業功底為依托，多個方面進行全面、深入、系統的分析論述“說話”的影響力。書中不僅有眾多經典案例，更加入作者及其身邊朋友的事例現身說法，告訴讀者如何走出因不小心失言或者因詞不達意給自己制造的工作上和生活上的窘境，以便在以后職場的任何場合都能說得得體、準確、清晰、有力，在任何場合都能說出影響力。

·7.9萬字

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麥肯錫文案寫作與溝通技巧

《麥肯錫文案寫作與溝通技巧》從寫作、說話、工作三大方面歸納了麥肯錫公司及其員工數十年最為精華的邏輯理念和實用技巧。其中既包含了解決問題的方法、與客戶的相處之道、團隊的管理、自我職業修養，也涉及了進行商務寫作時的內容、用語、形式，以及會議、訪談、匯報時的表達原則。

·13.6萬字

以大制勝

如何利用人的非理性說服他人？如何在說服的過程中利用視覺想象力？如何為對手貼標簽，對其一擊必殺？如何搶占制高點，轉守為攻？如何在事情發生之前引導用戶的思維？如何設計有效的口號，率先贏得客戶？在本書中，知名系列企業管理漫畫《呆伯特》作者斯科特·亞當斯介紹了自己的說服理論，即如何利用“武器級”說服力，搶先競爭對手影響受眾，在競爭中贏得勝利。亞當斯認為，說服力分為三個層次，分別是“商業級”“科學級”“武器級”。其中“武器級”說服力尤其難，達到這個級別的大師非常少，幾位曾經的美國總統和喬布斯在此級別；“科學級”說服力的代表是認知科學家；“商業級”說服力就是我們通常說的“影響力”“說服力”，市場營銷、品牌形象管理、危機公關等用的都是這個級別的說服力。如今，想要在與對手的競爭中贏得勝利，搶奪用戶的注意力，不僅要懂得如何影響用戶，更重要的是要懂得如何搶先對手影響用戶。掌握了這一套說服術，你就擁有了一套殺手級的武器，可以搶先對手先發制勝！

·7萬字

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打造你的話語權

采取不同尋常的溝通方式，說出富有力量而又不失風度的話語，就能高效解決生活中火星四射的交流困境，所有后臺難題全部迎刃而解。話語權為誰所有，誰就能擁有影響他人的權力。

·13.6萬字

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商務溝通與談判（慕課版）

商場如戰場，雖然不見刀光劍影，卻暗涌著智慧與膽略的較量，而這種較量往往體現在商務溝通與談判中。本書從認識商務溝通與談判開始，系統地講解了商務溝通的方式與技能，商務談判心理，商務談判前的準備、過程與策略，商務談判中的語言藝術，商務談判不同情況的有效應對，以及商務談判禮儀與文化差異等，幫助讀者全方位掌握商務溝通與談判知識，培養和提高商務溝通與談判能力。本書不僅可以作為應用型本科院校經濟類、管理類等相關專業的教材，也可作為企事業單位組織學習和提高商務溝通與談判能力的培訓用書，還可作為廣大財經商貿人員及談判愛好者的自學用書。

·17.4萬字

開啟高質量溝通的第1分鐘

任何談話的第1分鐘都至關重要，直接影響了談話的成功與否。談話的第一分鐘決定了談話對象的參與度、理解程度和下一步行動。如果談話沒有清晰明了的開場白，談話對象可能感到疑惑不解，覺得自己是在浪費時間，而我們也無法取得想要的結果。本書所介紹的方法比較簡單，只要花時間多加練習和應用就能得心應手。在每次談話前設計溝通框架，然后概述具體內容。此后，我們每天就能更有成效，更簡潔地進行談話，幫助我們節約數倍的時間，讓工作中的談話更明了、更有成效、也更具建設性。全書共分為4個部分。Part1：用15秒設計溝通框架：溝通框架=背景+意圖+關鍵信息；Part2：用45秒完成概述：GPS概述法=目標→問題→解決方案；Part3：第1分鐘需要問到的兩個問題，確保對方做好了接收信息的準備；Part4：在不同場景下如何運用溝通框架與GPS概述法，比如電子郵件、面試、匯報等。

·7萬字

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采購談判實戰：合作策略+議價技巧+合同達成+價值鏈構建

不管是在商務活動中，還是在采購人員的采購過程中，談判都是一門必修課。因為大部分商業活動，都需要通過談判來促成。只有談判成功才能形成雙贏或共贏結局。談判不僅是解決問題的過程，也是人與人溝通的過程。小到家人之間的相處，大到企業之間的“交鋒”，談判無處不在。本書詳盡地介紹了談判的相關知識，包括談判的基礎知識與談判準備，談判的變數、談判的流程、僵局打破等，直至談判的共贏達成，從細節入手，多層次、多方面地分析談判過程中的關鍵要素和技巧，并融入實際案例，讓讀者通過學習，掌握取得談判成功的各種技能。

·11.7萬字

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跨文化商務溝通的范式研究：實踐的理論精要

本書構建有效的跨文化商務溝通理論模型，討論企業商務戰略、宏觀社會文化、組織文化在構建企業溝通戰略中的作用與影響，研究語言與文化在信息編碼與解碼過程中的作用，以及溝通中的有效語言策略和模糊語言策略。同時，本書結合理論模型，提出了有效的跨文化營銷溝通戰略、廣告溝通戰略和談判溝通戰略，并提供了提高溝通效率與效果的技能和方法。

·13.3萬字

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隱談判：后臺交易

本書介紹了談判的技巧，分八章，內容包括：“真正的談判開始于正式談判之前”、“談判就是一場攻心術”、“談判上半場——站在談判的門外”、“中場不休息——用策略去掌控結果”、“談判下半場——堅持就是勝利”等。

·15萬字

麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧

麥肯錫咨詢公司創立至今，接近100年，已成為頂尖、精英的代名詞，其最強大的核心能力，就是——正確定義問題，然后運用麥肯錫特有的簡報格式與說服技巧，就算最難搞定的問題或老板，都愿意信服這些精英的方案。在麥肯錫，簡報不是報告，而是一種說服。簡報是決定買賣成交、提案通過與否的最后一關。簡報，即代表你這個人。所以，麥肯錫對簡報的格式要求、技術磨練極其嚴格。本書將為你傳授其中的秘籍。

·4.1萬字

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觸點溝通：工作情景溝通2131法則

本書聚焦管理者與被管理者在完成工作目標的進程中，雙方如何展開溝通，如何合理運用管理工具提升溝通效率和目標效益，而這套規范的溝通系統工具就是書中提出的“工作情景溝通2131法則”。本書共八章，第一章講述了實際工作中的溝通之殤；第二章至第七章展開闡述：2131法則之2——遵循兩個前提，2131法則之1——堅持一個原則，2131法則之3——把握“說—聽—問”三個環節，2131法則之1——作用于一個過程；第八章總結了如何建立組織溝通規則。通過在企業中建立具有一系列關鍵點和里程碑的溝通流程，并在溝通進程中運用2131法則，就能在溝通中減少信息衰減，使信息得以準確傳遞，企業得以高效溝通、科學運營。

·7萬字

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銷售員情商提升10大攻略：輕松掌握打動人心的銷售技巧

優秀的銷售人員之所以能取得高額銷售業績，贏得良好的客戶口碑，不只要有超強的智商，還要有極高的情商。優秀的人一般都有很高的智商和情商。人的高情商包括很多方面，如對自我的客觀認識和評價，具有良好的人格品質，能很好地控制不良情緒、情感，面對困難、挫折有積極的應對態度等。本書緊緊圍繞銷售人員情商的提升展開，全面闡述了銷售員情商集中體現的10個方面及培養和訓練之道。內容包括銷售人員自信的培養、銷售人員陷入困境時如何及時調整心態、銷售人員自我管理能力提升、銷售人員良好溝通能力的養成、銷售人員的談判技巧和注意事項、銷售人員社交能力提升技巧、銷售人員細微觀察能力的提升、銷售人員精準的客戶心理分析能力、銷售人員的營銷推廣方法和技巧、銷售人員售后服務意識的強化和售后問題解決能力的提升。本書有助于銷售人員樹立情商銷售的意識，充分開發自己的情商資源，并利用情商提高自己，突破自己，取得更好的業績，成為一名優秀的銷售員。

·12.4萬字

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如何說，客戶才會聽，怎么聽，客戶才肯說

一套洞察人心的技巧，一門贏得信任的技術，一堂提升口才和魅力的銷售課。從此，銷售變得很輕松。沒有賣不出去的產品，只有不會推銷的銷售員。一個成功的銷售員不僅要會說，還要會聽。銷售員只有掌握了說話和傾聽兩種技巧，才能贏得客戶信任、展現個人魅力、提升銷售業績。《如何說，客戶才會聽，怎么聽，客戶才肯說》為即將和正在從事銷售工作的朋友逐一解密銷售高手與客戶進行溝通的實戰經驗，并提供了切實可行的實踐方法和策略，以幫助大家快速提升說話能力和傾聽能力。它將讓你真正聽懂客戶內心真實的聲音，讓客戶按照你的思路做決定，讓你自己迅速成為銷售風云人物！

·11.7萬字

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商務溝通

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