溝通自由：扭轉(zhuǎn)職場(chǎng)溝通困境的7項(xiàng)選擇
本書以作者十余年職場(chǎng)溝通的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，以受訓(xùn)企業(yè)和受訓(xùn)客戶的反饋為標(biāo)準(zhǔn)，甄選7個(gè)溝通分析心理理論，旨在助您跳出溝通的復(fù)雜萬象，直抵溝通的本質(zhì)。依托專業(yè)理論，從不同視角解析溝通情境，以“我有選擇”的信念打開突破困境之門。書中分享的88個(gè)溝通案例，全面涵蓋職場(chǎng)的六大類溝通，涉及絕大多數(shù)職場(chǎng)溝通情境。通過分析溝通情境的典型困境，以更具針對(duì)性的理論進(jìn)行剖析，借助真實(shí)案例，呈現(xiàn)溝通的技巧和方法。與單純的溝通工具相比，它們生長于深植沃土的理論之樹，因此，它們更靈活、更變通，也更具生命力。
·12.8萬字
