不可消失的門店：后電商時代的零售法則（新零售三部曲）
第一部全面深度闡釋新零售時代電商與實體門店如何可持續(xù)發(fā)展的著作。貝爾教授通過對Bonobos.com、Diapers.com和WarbyParker.com三家初創(chuàng)企業(yè)的追蹤研究，結(jié)合自己多年的理論研究與實踐，率先提出了新零售引力法則。定位消費者的位置對零售業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。消費者在哪里？他們居住在哪個社區(qū)？他們和誰共同生活？擁有實體門店和在線服務(wù)的零售商如何提供全面的線上線下服務(wù)？實體門店的位置如何與周邊環(huán)境形成強大的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)？貝爾教授通過回答上述問題，破解了如何持續(xù)對消費群體產(chǎn)生整體而持久影響力的難題。隨著指數(shù)時代的到來，用創(chuàng)新思維再造零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈已成為共識。本書集結(jié)了大量零售案例與數(shù)據(jù)分析，針對零售未來的實體與電商何去何從進行了大膽預(yù)測。線上渠道便于銷售，更易于擴大規(guī)模；線下渠道則利于將消費信息直接傳遞到消費者個人，提高客戶的忠誠度，提升企業(yè)的美譽度。未來的零售業(yè)將是虛擬與現(xiàn)實的完美整合，“O+O”模式，將是未來新零售時代的新模式，這種模式能夠為顧客打造全新的消費場景，提供完美的個性化體驗。
·10.8萬字
