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《孫子兵法》講的“全勝”就是一次性徹底打敗對手，有3層含義：徹底的勝利、保存自己的實(shí)力、保存對手（即未來的戰(zhàn)利品）。企業(yè)的徹底勝利就是成為龍頭品牌。當(dāng)你成為行業(yè)龍頭品牌后，會(huì)形成一個(gè)“臨界點(diǎn)”，此時(shí)不需要過多地投入引流成本，便可依靠品牌影響力來實(shí)現(xiàn)持續(xù)、大量銷售。企業(yè)品牌的升級路線：單店→連鎖店復(fù)制→區(qū)域內(nèi)龍頭品牌→跨區(qū)域省級龍頭品牌→全國性龍頭品牌。本書作者在多年企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，為企業(yè)家解讀《孫子兵法》的商業(yè)智慧，從五德、五危、五事、七計(jì)、知?jiǎng)佟⑿薜馈⒈７ā⑾葎佟⒌脛俚榷嘟嵌葹槠胀ㄆ髽I(yè)勾勒出走向龍頭品牌的具體方法與路徑。

·12.6萬字

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以用戶為中心

用戶研究，是通過研究需求者的感知、認(rèn)知、決策和行動(dòng)，聚焦于需求者自身、產(chǎn)品業(yè)務(wù)屬性以及用戶環(huán)境，發(fā)現(xiàn)需求的驅(qū)動(dòng)因素和阻礙因素，并通過滿足需求實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，最終為企業(yè)帶來業(yè)務(wù)增長。本書從用戶研究的底層邏輯和原則到系統(tǒng)方法論，再到實(shí)戰(zhàn)技巧，總結(jié)了作者從事用戶研究的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，搭建了用戶研究的系統(tǒng)框架，提供了清晰的思考模式和執(zhí)行路徑，助力讀者成為用戶洞察專家。

·18.9萬字

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平臺(tái)時(shí)代

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式主要由三部分組成：第一部分是由海量潛在用戶構(gòu)成的巨大蓄水池。第二部分是平臺(tái)提供的搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)、視頻網(wǎng)站等基礎(chǔ)服務(wù)。這些基礎(chǔ)服務(wù)如同巨大的抽水機(jī)，將潛在用戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)上的活躍用戶。第三部分是雙邊市場。從平臺(tái)的角度來講，最簡單粗暴的盈利模式就是對基本服務(wù)收費(fèi)。如果谷歌對每個(gè)搜索請求收取一分錢，可以很快產(chǎn)生現(xiàn)金流。但這么做可能會(huì)導(dǎo)致活躍用戶大量流失，重新掉回底層的蓄水池。騰訊曾經(jīng)嘗試對新注冊的QQ號(hào)碼收費(fèi)，用戶每注冊一個(gè)新的QQ號(hào)碼需交費(fèi)一元。結(jié)果大量用戶開始脫離平臺(tái)，我們也迅速放棄了這種向基礎(chǔ)服務(wù)收費(fèi)的盈利模式。

·13.7萬字

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銷售心理學(xué)：決定客戶購買行為的8個(gè)關(guān)鍵

本書按照銷售活動(dòng)的常規(guī)邏輯逐步進(jìn)行，從心態(tài)到行動(dòng)，從初次拜訪到深入溝通，從討價(jià)還價(jià)到確定訂單，從售前、售中到售后等，運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)與銷售技能相結(jié)合，循序漸進(jìn)，先影響客戶后說服客戶，促使其盡快做出購買決定，輕松拿到訂單。全書分為8章，最大的亮點(diǎn)是結(jié)合心理學(xué)，重點(diǎn)解決了銷售過程中的心態(tài)問題、第一印象問題、初步溝通問題、深入溝通問題、化解客戶異議問題、服務(wù)問題、肢體語言使用問題和訂單問題8個(gè)關(guān)鍵問題，并深入介紹了通過這8個(gè)關(guān)鍵問題來影響客戶心理，促使其盡快做出購買決定的方法、技巧和策略。本書不僅適合企業(yè)銷售人員、賣場銷售人員、銷售經(jīng)理等閱讀，也適合有意從事銷售工作的普通大眾閱讀參考。

·12.1萬字

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銷售制勝

這本書從多個(gè)角度介紹了提升銷售技能的方法。研究得出，薪水最高的銷售人員很容易與潛在客戶和顧客建立友好的關(guān)系。他們與客戶快速建立融洽的關(guān)系，并在銷售過程中建立高度信任。實(shí)際上，個(gè)性因素可能占銷售成功的80％或更多。人際效率比其他任何因素都更重要的是基于銷售人員的自我形象和自尊。自尊與銷售成功之間似乎存在直接關(guān)系。書中講述了道理：您越喜歡自己，您的工作就會(huì)越好；您做得越好，就越認(rèn)可自己。您越成功，就越覺得自己是“贏家”。您越喜歡這種獲勝的感覺，您的工作就越努力，您接觸的人就越多，您獲得的銷售業(yè)績就越好。成功和個(gè)人力量不斷地螺旋式上升，從而將您推向領(lǐng)域頂峰。

·3.9萬字

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未來零售：解鎖新零售的關(guān)鍵模式

“新零售”概念提出至今，各家零售企業(yè)已觸發(fā)了一系列迭代動(dòng)作，而突如其來的疫情，更是給整個(gè)新零售行業(yè)按下了“快進(jìn)鍵”，特殊環(huán)境下，需求側(cè)被改變、線上訂單量暴增，使得線上線下的邊界又一次被打破。由此看來，中國零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺放慢腳步，步入反思之年。過去繞了哪些彎路？未來的方向又在哪里？如何尋找更合適的商業(yè)模式？本書聚焦中國零售行業(yè)的變革節(jié)點(diǎn)，立足零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級的時(shí)代背景，從價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、零售場景、下沉市場、零售模式、組織變革和未來新樣態(tài)7個(gè)方面，分析了國內(nèi)外豐富的新零售企業(yè)案例，內(nèi)容包含各企業(yè)或成功或失敗的變革嘗試，旨在為讀者提供實(shí)際、可落地的破局之策，幫助從業(yè)者回歸新零售本質(zhì)，助力零售業(yè)打造未來新樣態(tài)。

·13.3萬字

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圖解產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)及案例點(diǎn)評

本書從產(chǎn)品形象的基本概念、設(shè)計(jì)方法及程序、管理及維護(hù)、設(shè)計(jì)評價(jià)、品牌形象與產(chǎn)品形象等幾個(gè)方面進(jìn)行拓展闡述，并著重于產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)案例的分析。在書中每個(gè)章節(jié)都有若干經(jīng)典案例解析與欣賞，并選取了蘋果電腦及B&O音響產(chǎn)品發(fā)展演變過程中極具代表性的產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)地、詳細(xì)地論述，從中讀者可以清楚地了解這兩個(gè)品牌產(chǎn)品形象的建立、發(fā)展、維護(hù)以及突破的經(jīng)典做法。本書理論與實(shí)際相結(jié)合，系統(tǒng)全面，可讀性強(qiáng)，可以作為企業(yè)形象戰(zhàn)略研究和文化建設(shè)的參考書；可作為從事設(shè)計(jì)管理、品牌管理、形象管理、營銷策劃等相關(guān)方面人員的工作指導(dǎo)書；可作為高校的廣告、傳播、營銷、管理等專業(yè)的教材，對研究和學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)或設(shè)計(jì)管理的師生及其他人員予以啟迪和幫助；還可作為營銷咨詢公司、設(shè)計(jì)公司、策劃公司等相關(guān)從業(yè)人員的工作指南。

·11.3萬字

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家具建材促銷與引流模式·方法·工具

泛家居行業(yè)經(jīng)過多年的快速發(fā)展，隨著房地產(chǎn)行業(yè)的降速，也迎來了自身發(fā)展的拐點(diǎn)，由于泛家居行業(yè)體驗(yàn)性強(qiáng)、單值高、服務(wù)環(huán)節(jié)多、流程長的特點(diǎn)，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)對泛家居行業(yè)的影響還較弱，目前泛家居行業(yè)更多的還是利用線下營銷活動(dòng)的手段來促進(jìn)銷量的提升。一場營銷活動(dòng)就像一場戰(zhàn)役，考驗(yàn)的是商家策劃能力、產(chǎn)品能力、執(zhí)行能力、推廣能力及團(tuán)隊(duì)凝聚力等綜合實(shí)力。本書結(jié)合作者多年的營銷活動(dòng)實(shí)踐操作及思考總結(jié)，立足于家居建材營銷的實(shí)際情況，對泛家居營銷活動(dòng)執(zhí)行模式、執(zhí)行工具、執(zhí)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)、項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)執(zhí)行老師應(yīng)掌握的一些相關(guān)知識(shí)進(jìn)行匯總。針對目前采用的各種營銷模式分類講解，對各個(gè)環(huán)節(jié)逐個(gè)剖析，讓人一看就懂一學(xué)就會(huì)。本書對于家居建材營銷人來說是一本教科書，提供一套標(biāo)準(zhǔn)化操作模板，可供參考學(xué)習(xí)借鑒。同時(shí)可以解決營銷人新人培養(yǎng)，人才復(fù)制難的問題！對于工廠、經(jīng)銷商的價(jià)值在于可以了解、學(xué)習(xí)、借鑒第三方營銷人的操作思路及方法，為己所用！

·10萬字

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買點(diǎn)是桿秤：知名家居建材品牌策劃全案（上）

本書以張默聞的家居建材品牌的廣告策劃紀(jì)實(shí)為案例，對廣告策劃的整個(gè)過程進(jìn)行了總結(jié)和歸納，提煉出廣告策劃方法，指導(dǎo)性極強(qiáng)。這些案例不僅是客戶的財(cái)富創(chuàng)意，也是張默聞策劃集團(tuán)的寶貴財(cái)富，是20年來中國營銷策劃和品牌創(chuàng)意的著作。家居建材企業(yè)的管理者、品牌策劃的管理者可重點(diǎn)閱讀。

·17.6萬字

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銷售就是要會(huì)說話

如果你是一名銷售人員，你一定知道銷售成功的關(guān)鍵在于你的口才和說服力。但是，有時(shí)候即使你的口才再好，也會(huì)遇到一些難以克服的痛點(diǎn)和問題，比如如何讓客戶相信你的產(chǎn)品，如何在競爭激烈的市場中脫穎而出，如何在與客戶的溝通中更好地理解他們的需求等等。本書結(jié)合作者多年一線實(shí)戰(zhàn)案例，深入分析銷售中的關(guān)鍵難題，系統(tǒng)而富有邏輯地打造獨(dú)到的銷售方法。全書涵蓋銷售話術(shù)、溝通技巧、心理學(xué)原理等方面，旨在幫助你更好地理解客戶需求、提高說服力和銷售能力，堪稱為銷售人員量身打造的銷售指南。翻開這本書，領(lǐng)悟銷售的本質(zhì)，領(lǐng)悟語言的魅力與技巧，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的飛躍。

·12.7萬字

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口腔門診盈利倍增：精益口腔

口腔門診企業(yè)的管理者基本都是醫(yī)生，企業(yè)也多是從技術(shù)方面對他們進(jìn)行培養(yǎng)，對于業(yè)績提升的管理投入得太少。殊不知，普通醫(yī)師與懂得業(yè)績提升管理的醫(yī)師相比，業(yè)績可以相差數(shù)倍。患者接待是細(xì)節(jié)取勝，做好患者接待和后期維護(hù)，形成穩(wěn)定的可維護(hù)的客戶群才是長久之道。本書針對口腔門診企業(yè)，為其定制業(yè)績提升管理系統(tǒng)，將冠軍醫(yī)師的接診流程和醫(yī)患溝通打造成標(biāo)準(zhǔn)模式，再通過培訓(xùn)、賦能、推進(jìn)、激勵(lì)等系統(tǒng)的操作方式在口腔門診企業(yè)落地實(shí)施。

·10.8萬字

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重構(gòu)營銷生態(tài)

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出讓以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)在全社會(huì)不斷分裂、擴(kuò)散、嫁接。市場營銷作為最早進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)環(huán)節(jié)之一，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下又將催生何種可能，迎來怎樣的挑戰(zhàn)？本書以廣告為解剖對象，力圖以點(diǎn)及面，解構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷新生態(tài)。全書以傳播學(xué)“5W”模型為分析框架，從廣告行業(yè)、廣告創(chuàng)意/內(nèi)容、媒介、消費(fèi)者、廣告營銷效果五個(gè)方面，探討在“互聯(lián)網(wǎng)+”激蕩下的廣告營銷整合、變革、創(chuàng)新和突破。

·16.2萬字

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內(nèi)容公式：如何產(chǎn)生無限的故事創(chuàng)意

創(chuàng)意要么來自天賦，要么只能等靈光乍現(xiàn)？《紐約時(shí)報(bào)》前品牌內(nèi)容首席編輯梅拉妮·德齊爾則認(rèn)為，創(chuàng)意完全可以通過后天培養(yǎng)批量產(chǎn)生。書中梅拉妮·德齊爾將其使用超過15年的內(nèi)容創(chuàng)作方法總結(jié)為一個(gè)公式：創(chuàng)意=焦點(diǎn)形式。這個(gè)公式可以一次產(chǎn)生100個(gè)甚至更多的創(chuàng)意，使創(chuàng)意的產(chǎn)生變得毫不費(fèi)力，讓你不再有寫作障礙，不再問“我應(yīng)該怎么做”，不再期盼“偉大的想法”閃現(xiàn)。本書不僅為非結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴過程提供了建議和指導(dǎo)，而且支持來自任何行業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)作者在任何時(shí)間根據(jù)需要產(chǎn)生新的創(chuàng)意。

·6.2萬字

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新媒體營銷

新媒體時(shí)代完全改變了人們接觸、參與信息的方式，顛覆了人們的生存方式和生活方式；本書從企業(yè)營銷的視覺囊括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視、戶外新媒體等所有新媒體種類，對新媒體營銷進(jìn)行較為系統(tǒng)的論述，具有系統(tǒng)性、實(shí)戰(zhàn)型、通俗性、針對性等特點(diǎn)。

·17.8萬字

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成交心法

一個(gè)單跟了很久，客戶總不下單怎么辦？如何快速找到客戶的利益點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)？如何讓自己在銷售過程中處于有利地位？如何擺脫談判困境，并達(dá)成銷售目標(biāo)？

·9萬字

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新媒體運(yùn)營：用戶運(yùn)營+內(nèi)容運(yùn)營+活動(dòng)運(yùn)營+產(chǎn)品運(yùn)營+社群運(yùn)營（慕課版）

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各類新媒體平臺(tái)不斷涌現(xiàn)。由于新媒體具有互動(dòng)性強(qiáng)、信息傳播速度快等特點(diǎn)，企業(yè)可以通過新媒體平臺(tái)以更低的推廣成本觸達(dá)更多的目標(biāo)用戶，新媒體平臺(tái)成為企業(yè)首選的營銷平臺(tái)。本書系統(tǒng)闡述了新媒體運(yùn)營的概念及企業(yè)對新媒體運(yùn)營從業(yè)人員的技能要求，分別講解了用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營及社群運(yùn)營的細(xì)節(jié)與技巧，介紹了通過案例拆解獲取新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的主要方法。本書體系完整，講解透徹，既可以作為本科院校、職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)新媒體課程的教材，也可以供廣大新媒體行業(yè)研究人員和從業(yè)人員學(xué)習(xí)和參考。

·8.6萬字

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數(shù)字創(chuàng)新

這是一本數(shù)字創(chuàng)新實(shí)操指南。本書在揭示數(shù)字技術(shù)和數(shù)字創(chuàng)新本質(zhì)的基礎(chǔ)上，提出了數(shù)字創(chuàng)新的開發(fā)步驟和傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路。接著，本書對支撐創(chuàng)新的數(shù)字平臺(tái)組織核心架構(gòu)進(jìn)行了解剖，并探討了如何搭建數(shù)字平臺(tái)，如何賦能互補(bǔ)者，以及如何利用用戶知識(shí)進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)新等。最后，本書從生態(tài)系統(tǒng)的視角出發(fā)，系統(tǒng)闡述了數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和成長路徑，并著重分析了應(yīng)該如何治理數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。

·10.4萬字

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從0到1學(xué)做短視頻營銷

短視頻營銷作為一種新型營銷模式，代表著各領(lǐng)域品牌發(fā)展的新趨勢和新方向，對人們的購物方式也產(chǎn)生了越來越大的影響。學(xué)習(xí)短視頻營銷技巧，是廣大營銷人員必備的營銷技能。本書共分為八章，包括探索揭秘、思維先行、精準(zhǔn)定位、視頻制作、內(nèi)容輸出、引流變現(xiàn)、營銷策略、借勢上位、案例解析八個(gè)方面，全面深入闡述并手把手解析品牌成功借助短視頻營銷的策略和玩法。通過通俗易懂的語言、豐富詳實(shí)的案例，詳細(xì)解密品牌短視頻營銷實(shí)現(xiàn)引流與變現(xiàn)的技巧。本書從細(xì)節(jié)出發(fā)，有觀點(diǎn)、有操作、有案例，閱讀本書，尤其對于涉足短視頻營銷的新人可以提供一些指導(dǎo)性幫助。希望在如今短視頻火爆之際，致力于短視頻營銷的營銷人士能夠在這條全新的營銷道路上越走越好、越走越遠(yuǎn)。

·10萬字

會(huì)員

短視頻營銷實(shí)戰(zhàn)：爆款內(nèi)容設(shè)計(jì)+ 粉絲運(yùn)營+ 規(guī)模化

近兩年，繼微博、微信、直播之后，短視頻已成為新的流行趨勢。抖音、快手等App在短時(shí)間里迅速成為許多人手機(jī)中的熱門應(yīng)用，用戶數(shù)量及活躍度猛增，也造就了一批網(wǎng)絡(luò)紅人，實(shí)現(xiàn)了很多普通人的“明星夢”。本書依托目前主流的短視頻平臺(tái)，通過不同領(lǐng)域的大量具有代表性的案例，介紹了短視頻的內(nèi)容定位、拍攝＋后期技巧、內(nèi)容分發(fā)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、粉絲運(yùn)營、規(guī)模化變現(xiàn)、品牌營銷等知識(shí)。內(nèi)容豐富實(shí)用，語言通俗易懂，雙色圖解的形式更加直觀、便于理解。本書非常適合新媒體運(yùn)營人員、短視頻愛好者以及想要利用短視頻來進(jìn)行營銷推廣活動(dòng)的商家閱讀使用。希望本書可以為讀者帶去一些新的思路，幫助大家及時(shí)抓住短視頻的風(fēng)口和紅利。

·11.2萬字

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互聯(lián)網(wǎng)文案寫作：軟文營銷內(nèi)容營銷創(chuàng)意文案

互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，使廣大受眾每天被四面八方涌來的信息內(nèi)容所轟炸。這對互聯(lián)網(wǎng)文案創(chuàng)作者來說，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。本書從分析互聯(lián)網(wǎng)文案寫作的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢出發(fā)，結(jié)合新媒體時(shí)代的精彩案例，循序漸進(jìn)地向讀者深入介紹了互聯(lián)網(wǎng)文案的創(chuàng)作思路、創(chuàng)意技巧、內(nèi)容與形式，并分別從產(chǎn)品文案、品牌文案、社會(huì)化媒體文案、其他新媒體文案、推廣活動(dòng)文案等方面詳細(xì)剖析了寫好互聯(lián)網(wǎng)文案的策略與技巧，旨在讓讀者掌握最專業(yè)、最全面的互聯(lián)網(wǎng)文案寫作方法。本書既可作為高等院校廣告學(xué)專業(yè)、市場營銷專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書，也適合有志于或正在從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)文案撰寫等崗位的人員學(xué)習(xí)參考。

·13.4萬字

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不戰(zhàn)全勝：給企業(yè)家讀的孫子兵法

以用戶為中心

平臺(tái)時(shí)代

銷售心理學(xué)：決定客戶購買行為的8個(gè)關(guān)鍵

銷售制勝

未來零售：解鎖新零售的關(guān)鍵模式

圖解產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)及案例點(diǎn)評

家具建材促銷與引流模式·方法·工具

買點(diǎn)是桿秤：知名家居建材品牌策劃全案（上）

銷售就是要會(huì)說話

口腔門診盈利倍增：精益口腔

重構(gòu)營銷生態(tài)

內(nèi)容公式：如何產(chǎn)生無限的故事創(chuàng)意

新媒體營銷

成交心法

新媒體運(yùn)營：用戶運(yùn)營+內(nèi)容運(yùn)營+活動(dòng)運(yùn)營+產(chǎn)品運(yùn)營+社群運(yùn)營（慕課版）

數(shù)字創(chuàng)新

從0到1學(xué)做短視頻營銷

短視頻營銷實(shí)戰(zhàn)：爆款內(nèi)容設(shè)計(jì)+ 粉絲運(yùn)營+ 規(guī)模化

互聯(lián)網(wǎng)文案寫作：軟文營銷 內(nèi)容營銷 創(chuàng)意文案

互聯(lián)網(wǎng)文案寫作：軟文營銷內(nèi)容營銷創(chuàng)意文案