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數字時代的品牌營銷教程
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數字時代的品牌營銷教程

本教材系“數字化背景下新聞傳播前沿教材第2輯”之一。品牌營銷是研究品牌活動和規律的學科，涉及品牌學、傳播學、廣告學、營銷學等多個學科的理論和知識。本書通過相關案例，引導學生多角度思考，培育跨學科思維，提升學生綜合素養和專業素質，使學生獲得必要的判斷能力、析能力和學習能力，使學生能夠運用相關理論進行案例析，并做一些基本的研究課題。

厲國剛編著 ·市場 ·15.9萬字

用設計，做品牌（第二版）
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用設計，做品牌（第二版）

本書結合世界著名品牌的成功經驗，分析了設計在品牌命名、品牌標志、品牌形象、產品、品牌文化、品牌個性、品牌傳播（包裝、廣告、展示、門店、網站）、服務和體驗等多個方面對品牌建設、發展和創新所發揮的獨特作用，并介紹了設計思維和設計創新的方法。本書寫作的目的之一在于向我國廣大企業界、商業界朋友介紹如何用設計思維進行創新性思考，促進產業升級，提升中國企業家對設計的認識，建立品牌領導力。另一個目的是幫助設計界的朋友加深對設計商業屬性的認識，進一步培養商業思維，更好地為我國產業升級服務。

李艷 ·市場 ·15.9萬字

1分鐘讀懂顧客心理
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1分鐘讀懂顧客心理

顧客的心理有多種，其中包括“求實惠”和“求便宜”的心理，對抱有這種心理的顧客，一般可以用價格和產品的質量來說服，重點指出自己產品的“物美價廉”，那么他們就很容易被打動。抓住顧客的“面子”心理，給顧客“面子”不要吝惜你的贊美之詞，這點對任何顧客都適用。另外顧客的求“效率”心理，求“舒適”心理，求“安全”心理，求“方便”心理等，在讀懂消費者心理的旅途中，本書將為您一一展現！讓您1分鐘之內讀懂顧客心理，打開顧客的錢袋！

牧之編著 ·市場 ·15.9萬字

最新章節 第37章 讀懂男性顧客的心理，讓男人樂意花錢(2) 2014-02-12 18:11:12
超級符號就是超級創意：席卷中國市場21年的華與華戰略營銷創意方法（十周年紀念版）
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超級符號就是超級創意：席卷中國市場21年的華與華戰略營銷創意方法（十周年紀念版）

“華與華方法”的只言片語在營銷界流傳已廣，“超級符號”“品牌寄生”等詞語也被越來越多的營銷人知道、理解和應用。從日化、藥品、食品、文具、電器、家居建材，到餐飲酒店、旅游、房地產、農業、工業園區、城市營銷、出版、互聯網，“華與華方法”進入了當今中國本土商業競爭的各個領域。華與華和不同行業的巨頭一起，創造了一個接一個經典案例。2014年，華與華創始人華杉先生初次公開“華與華方法”，并于2016年和2019年進行了修訂。2023年正值《超級符號就是超級創意》出版十周年之際，我們出版《超級符號就是超級創意(十周年紀念版)》，讓大家了解中國本土頂尖的、本質的營銷創意方法。翻開本書，了解從中國本土生長出來的傳奇營銷方法。

華杉 華楠 ·市場 ·15.9萬字

銷售就要會說四種話：好聽話、客套話、專業話、巧妙話
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銷售就要會說四種話：好聽話、客套話、專業話、巧妙話

不想成為語言大師的業務員不是好業務員。那么好業務員的語言是如何修煉成的呢？所謂“語言技巧”，并非“花言巧語”“巧舌如簧”之類的吹噓和欺騙，它是指業務人員以誠實而科學的態度，向顧客介紹或解說產品的一種語言表達能力。同時語言技巧還包括說話方式，即“說什么”和“怎么說”兩個方面，是一個人語言積累運用和處理能力的體現。本書以此為出發點，分別從“好聽話”“客套話”和“專業話”“巧妙話”這四個方面來對銷售話術加以詳細闡述。通過認真閱讀本書，可以使業務人員迅速掌握最佳的語言技巧。本書可供所有正在或有志從事銷售行業的人士參考閱讀。

盛安之 ·市場 ·15.9萬字

最新章節 第31章 巧妙話——滿足顧客心理需要(7) 2014-12-01 16:30:46
華為營銷作戰：讓打勝仗成為一種信仰
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華為營銷作戰：讓打勝仗成為一種信仰

華為內部一直強調：天底下給華為錢的只有客戶，客戶永遠是華為之魂。目前，華為的客戶遍及170多個國家和地區，服務全球30多億人口。華為之所以能取得今天的成就，離不開其強大的營銷作戰能力。本書以華為的業務實戰為基礎，通過客戶文化、精兵組織、需求管理、市場營銷、產品方案、項目推進、客戶服務、激勵機制八個模塊系統解析華為“以客戶為中心”的營銷作戰體系，讓讀者深入了解華為營銷作戰背后的邏輯、管理思想及策略。

易鳴 ·市場 ·15.9萬字

大客戶銷售心法

大客戶銷售心法

2024年，降本增效是中國企業界的普遍共識。在這樣的背景下，脫離低質量競爭的“卷”、擺脫價格戰的困境是企業發展的當務之急。供應商必須通過創新的銷售策略和精細化的服務來增加附加值，從而在競爭中脫穎而出。銷售過程不應僅僅是個交易的環節，而要成為創造價值、建立信任的機會。在《大客戶銷售心法》一書中，張堅老師深刻總結了他從銷冠到明星銷售團隊管理者的深刻經驗與洞察，結合二十余載幫助各類企業大客戶銷售團隊及管理者發展的經驗，幫助大客戶銷售們轉變為價值的創造與傳遞者，成為客戶信賴的專家。全書共分為3個部分，第一部分講述了大客戶拜訪的專業心法，包括如何在與客戶溝通中破冰，如何發現、挖掘客戶需求，如何打消客戶的顧慮和不關心，如何讓每次拜訪的結果都導向成交等；第二部分講述了大客戶經營的專業心法。每一個銷售真正的修為，都是從經營大客戶開始的，這部分系統地講解了如何選擇大客戶，如何在客戶的決策鏈條中找到關鍵決策者，怎么與客戶建立起深度的信與最聰明的人共同進化任，從而讓每一單的成交都成為下一單的開始等。第三部分圍繞如何打造高效大客戶銷售團隊展開。在銷售團隊管理中，是業務管理更重要，還是人員管理更重要？你該怎樣利用自己的經驗幫助團隊提升業績？這本書里都能找到答案。這本書不僅為銷售新手提供了標準的客戶拜訪流程和專業技巧，更為經驗豐富的銷售老兵提供了系統化的成長路徑。

張堅 ·市場 ·15.8萬字

流量地圖：實現用戶指數級增長
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流量地圖：實現用戶指數級增長

在移動互聯網時代，流量獲取的成本越來越高，各種各樣的運營玩法層出不窮，怎么才能夠在激烈的市場競爭中更高效地獲取流量？這一直是互聯網從業者共同關注的話題。《流量地圖》結合大量實操案例，系統性地講解了運營目標設定、精準人群投放、產品定位、效果渠道挖掘、運營策略制定、拉新抓手打造等幾大運營知識點。作者總結出了一套運營工作的“作戰方法論”，讓你在閱讀本書后能夠快速地建立系統性的流量思維，找到更好的職業發展方向。

羅攀 ·市場 ·15.8萬字

銷售就是搞定人
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銷售就是搞定人

微觀銷售就是搞定人。人是靈動的，所以銷售不是一個靜態的事情，它注定是一個動態的事情。在動態的系統中保持平衡，這就和沖浪運動一個原理，在大海里，高水平的沖浪就是一種藝術。對于如何去做銷售，如何做一個優秀的銷售人員，這當然不是用來坐著討論的問題，因為一切都在變。前輩很好的銷售方式到現在就不那么適用了，原因很簡單，就是時代變了，我們溝通的方式變了。采用老的銷售方式不能完成今天的銷售。

謝國計 ·市場 ·15.8萬字

最新章節 第36章 銷售無處不在——讓你的生意遍布城市的每一個角落(3) 2015-03-17 16:27:59
值得信賴的顧問：成為客戶心中無可替代的人（20周年紀念·更新版）
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值得信賴的顧問：成為客戶心中無可替代的人（20周年紀念·更新版）

對于需要為客戶提供解決方案的人，只在專業領域內精進是遠遠不夠的——成功的關鍵在于贏得客戶的信任。信任讓我們理解客戶的真實訴求，為我們贏得“說話的權利”，是客戶高滿意度和高忠誠度的基石。你的客戶真的信任你嗎？客戶遇到難題，會向你征求意見嗎？客戶會邀請你參加重要且復雜或關乎企業戰略的問題討論會嗎？客戶會把你介紹給自己的朋友和商業伙伴嗎？本書不僅能豐富我們對于信任的理解，還極具實用價值。作者運用“信任等式”剖析了信任感的理性層面和感性層面，清晰地描述了建立基于信任的客戶關系所必須遵循的五個步驟:客戶委托、傾聽、界定問題、構想和承諾。同時，本書著重介紹了如何在數字世界中成為有效的溝通者，進而贏得客戶的信任。作者講述了大量的故事、經驗和實例，既有成功的，也有失敗的；既有親身經歷的，也有旁觀耳聞的。跟隨作者開啟“信任之旅”吧，你會成為客戶心中無可取代的專家。

(美)大衛·梅斯特等 ·市場 ·15.8萬字

每天學一點銷售心理學
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每天學一點銷售心理學

認清客戶心理，用不同的推銷方式推銷，會使你的業績提高得更快。那么在你推銷的道路上，怎樣才能看懂客戶的心理呢？《每天學一點銷售心理學》正是為所有期待掌握客戶心理、引導客戶消費的推銷人員而作，并通過生動的語言和例子，講述了行之有效的推銷方法，尤其適用于需要和客戶面對面溝通的銷售人員，相信此書能夠為你帶來意想不到的成功?！睹刻鞂W一點銷售心理學》的作者是墨墨。

墨墨 ·市場 ·15.8萬字

最新章節 第36章 推銷是場心理戰，技巧是把金鑰匙（6） 2015-12-28 14:18:26
舊機動車鑒定及評估
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舊機動車鑒定及評估

本書全面介紹舊機動車鑒定評估理論知識，系統而深入地介紹舊車技術鑒定方法、舊車評估方法及具體操作程序；闡述國家有關舊車交易的政策和法規，詳細說明舊車交易過戶、轉籍程序；扼要介紹汽車基礎知識及機動車技術基礎知識。本書內容包括以下幾個方面：舊車鑒定評估相關基礎知識概述、舊車評估的基本方法、舊車技術狀況鑒定、舊車價格評估、舊車收購估價與銷售定價、碰撞汽車的評估、舊車鑒定評估師、車損評估管理系統及舊車評估管理系統等。

郭新華主編 ·市場 ·15.8萬字

贏在模式：創新型企業互聯網營銷的38種模式
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贏在模式：創新型企業互聯網營銷的38種模式

本書是一本通過案例分析和經驗分享來指導企業營銷轉型的書，總結了自新媒體誕生以來，新形勢下國內互聯網營銷常見的38種模式。根據互聯網特征、互聯網工具、與互聯網有關的資源、互聯網商業模式等4大方面，總結出38種模式，參與感營銷、大數據營銷、平臺化營銷、全民營銷、App營銷、RSS營銷、口碑營銷、搜索引擎營銷、微信公眾號營銷、事件營銷、軟文營銷等營銷模式應有盡有，種種實用。每種模式直接以案例+方法的形式展示，知識點全面、高度概括，都是企業管理人員和營銷人員最迫切想知道的營銷干貨。

金跡人 ·市場 ·15.8萬字

SNS營銷：網商成功之道
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SNS營銷：網商成功之道

本書針對如火如荼發展著的社會化媒體，從傳統營銷理念的角度，針對其所具備的傳播特點一一進行印證；從其對應的營銷學理論本質層面，深度挖掘社會化媒體所具有的營銷價值。藉此希望能為互聯網營銷者帶來思維方式的轉變，從單純的經驗技巧層面跳出來，從營銷學的本質發散開去，真正活學活用，利用社會化媒體打造全新的互聯網營銷渠道。

張紅雨 ·市場 ·15.8萬字

最新章節 第24章 Facebook付費營銷案例 2015-06-12 17:02:16
聰明人是怎樣銷售的
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聰明人是怎樣銷售的

現在的顧客已經變得越來越聰明，套路已經變得越來越不管用了。銷售不僅要靠口才、拼形象、熟悉產品知識等硬技巧，更要和顧客玩轉情商、博弈心理等軟技巧?！堵斆魅耸窃鯓愉N售的》是一本關于如何提升銷售業績的實用書，沒有高深的理論，只有常見的成交案例，內容包括：聰明的銷售員如何自我營銷、如何將客戶進行分類、如何把握客戶的心理需求、如何在溝通中誘導客戶、如何做臨門一腳的強勢攻關等等，能幫助廣大銷售員實現業績的大提升、達成人生的目標。

崔小西 ·市場 ·15.8萬字

最新章節 第38章 聰明人如何與客戶交朋友(3) 2017-01-20 10:55:55
汽車營銷：輸贏一念間
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汽車營銷：輸贏一念間

前端、中端的一切努力皆為序章?！百u出去”才是四個輪子劃出的完美句號。從最初拼紙媒廣告創意，到事件營銷、名人營銷、體育營銷，再到新冠肺炎疫情之下的線上營銷，凡此種種各家有各家的高招，哪家靈、誰家香？力求洞察、發現和滿足需求的營銷本質。在這里，看近30年經典案例“真題”。在這里，剖析汽車營銷風云之變。

周光軍 ·市場 ·15.8萬字

像游擊隊員那樣做營銷
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像游擊隊員那樣做營銷

游擊隊員作戰的神出鬼沒、機智百變，歷來為人們所津津樂道，眾多紅色經典戰例更是為人耳熟能詳。在商場如戰場的當代社會，營銷的成敗與否，不僅取決于經濟實力，而且取決于謀劃能力。紅色經典戰例中，游擊隊所運用的智謀韜略和現代營銷有著微妙聯系，善加運用，一定會給現代營銷帶來意想不到的收獲。

周勝婷 呂叔春 ·市場 ·15.7萬字

最新章節 第33章 穩健決策豪賭不傾囊下注(3) 2014-09-16 16:52:39
軟文寫作與營銷實戰從入門到精通
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軟文寫作與營銷實戰從入門到精通

《軟文寫作與營銷實戰從入門到精通》通過408個軟文營銷知識要點與技巧的介紹，幫助讀者從零開始學習軟文策劃、寫作與營銷知識。讀者認真閱讀后，將對軟文寫作、關鍵詞設置、軟文策劃、軟文營銷策略、營銷誤區等有深入了解。軟文寫作技巧包括：標題寫作、正文寫作、開頭與結尾的寫法、關鍵詞的設置、軟文的發布等。軟文營銷技巧包括：微信營銷、QQ營銷、口碑營銷、事件營銷、病毒營銷、新聞營銷、論壇營銷、微博營銷、百度營銷等?！盾浳膶懽髋c營銷實戰從入門到精通》從案例專題角度，對非常熱門的電商軟文、房地產行業軟文、飲食行業軟文、家電行業軟文、汽車行業軟文進行深入剖析，讓讀者可以舉一反三。

蘇航 ·市場 ·15.7萬字

網絡營銷：從入門到精通（微課版）
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網絡營銷：從入門到精通（微課版）

網絡消費群體和消費習慣的變化，讓網絡營銷逐漸成為營銷市場的主流，本書從網絡營銷的主要途徑和渠道出發，介紹了網絡營銷環境與趨勢、網絡營銷資源與思維、傳統的網絡營銷模式、口碑塑造與內容營銷、微博營銷、微信營銷、社群營銷、視頻與直播營銷、其他新媒體營銷模式以及網絡營銷變現等內容，以幫助網絡營銷從業人員能夠更好地利用各種營銷渠道開展活動、運營產品、獲得競爭優勢，并最終實現網絡營銷的變現。本書以網絡營銷實用基礎為寫作導向，可作為各類網絡營銷培訓機構和高等院校網絡營銷課程的教材，也可作為從事網絡營銷相關工作的人員的參考書。

許耿 李源彬 ·市場 ·15.7萬字

粉絲效應：從用戶到粉絲，從流量到增量

粉絲效應：從用戶到粉絲，從流量到增量

“粉絲效應”是一種由粉絲定義的文化，這就是我們在當今世界所看到的，組織會把粉絲的需求和愿望放在首位。我們正在進入一個更重視人的作用，而不是過多的關注產品的時代?！胺劢z效應”首先會使企業關注一些無形的東西，比如社區、共享和樂趣，而不是從每一次互動中榨取每一分錢，這可能會讓人感到害怕。但那些運用“粉絲效應”策略的人更有可能主導他們的用戶/消費者。將粉絲變成顧客，將顧客變成粉絲。除了經濟上的好處，“粉絲效應”還為整個世界帶來更多的快樂和靈感。本書提供了多個例子，包括：一家沖浪板制造商邀請客戶來到自己的工作室，在那里展示其專有的生產流程。一家內衣初創公司倡導“人們大膽地生活”。（是的，沒錯，是內衣公司。）一位少年把雞蛋（最終商品）變成了一個獨特而令人愉快的品牌。一個非營利組織與音樂人緊密合作，鼓勵其歌迷注冊和投票。一家電池公司通過在自然災害期間贈送產品來贏得客戶的忠誠。

(美)戴維·米爾曼.斯科特 玲子·斯科特 ·市場 ·15.7萬字

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