网络POS机

直播賣貨是一種新興的銷售方式，目前受到了諸多品牌商和生產商的青睞。農產品是廣大主播接觸較多的品類之一，銷售農產品的主播必須具備出色的口才，才能做好農產品的推薦和銷售。《農產品直播賣貨超級口才訓練》以常見的幾十個場景為線索，介紹了主播在直播間銷售農產品的過程中可能遇到的問題，對粉絲的相關行為和心理進行了深入分析，闡述了主播需要掌握的溝通技巧，并給出了非常實用的話術范例。書中內容可以幫助農產品主播增強溝通能力，順利促成交易，持續提升業績。《農產品直播賣貨超級口才訓練》適合銷售農產品的主播閱讀，也可以作為農產品專賣店等零售終端的銷售人員和銷售管理者的參考讀物。

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時裝買手自學通

萬物互聯的時代，時尚的更新速度也越來越快，時尚領域開始出現多元化的零售方式；從傳統的線下零售到互聯網銷售，再到近幾年的直播銷售成為新熱潮。但是無論哪種銷售途徑，都需要以高質量的時尚產品為依托。時尚買手正是為企業采買正確貨品的人，并且隨著我國經濟的發展，買手逐漸成為我國時裝行業的熱門職業。本書從買手在工作中所需具備的能力出發，圖文并茂，層層深入的闡述了從流行趨勢調研，商品企劃，采購渠道，數據管理到店鋪銷售等多方面時裝買手需要具備的能力與操盤技巧，并且根據作者多年買手店運營的經驗，加入了直播組貨、買手創業開店等內容。適合服裝院校師生及服裝相關從業人員，及時尚愛好者使用。

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VR心潮

在許多人的印象里，虛擬現實的實際應用還僅停留在游戲店。然而，像所有走進人類生活的新技術一樣，VR的影響將會滲透方方面面。騰訊研究院S-Tech工作室與浙江大學心理與行為科學系聯合，從心理學角度研究了VR對人與社會的影響，從底層的認知心理，到教育、醫療等應用層面，最后延伸到社會行為和社會交往，幫助人們了解VR的應用能力與潛在風險。

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癡迷

如何讓消費者忠誠、癡迷于購買企業的產品和服務？答案就是讓消費者與品牌故事發生聯結。一個好的品牌故事能夠幫助消費者更好地理解企業的使命和價值觀，進而產生認同。現在，越來越多的企業開始注重自己的品牌，并借由講述品牌故事來塑造自己的品牌影響力。在《癡迷》中，羅伯特·邁厄爾系統地介紹了品牌故事的重要性、如何打造品牌故事、如何宣傳品牌故事、如何延續品牌故事的力量。幫助企業管理者、公關、銷售或相關人員從一個新的角度看待本公司的營銷策略，建立、改善、維護自己的品牌故事，讓企業的使命和價值觀得以傳遞、發光。

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如何把夢想變現（埃爾默·惠勒銷售課程）

《如何把夢想變現》作者根據1000個“草根”的成功經歷，總結出了普通人創業應當遵守的6大法則。《如何把夢想變現》第一部分，作者分析了運氣、出身、年齡、教育等因素對事業成功的影響。第二部分，作者闡述了“萬能秘訣”所包含的六條基本法則：想請目標；記在紙上；確定方向；開始行動；別半途而廢；實現了別貪多。第三部分，作者介紹了其他能夠促進成功的因素，比如對創業時機的判斷；如何與成功者為友；創業過程中怎樣保持激情等等。本書堪稱一部助“小人物”實現創業夢想的“萬能秘籍”，快遞員、收銀員、服務員、擦鞋童、出租司機……每一個迫切想要擁有更好生活的人，每一個有夢想并希望能夠夢想成真的人都能找到屬于自己的答案。《如何把夢想變現》教你從零起步，快速賺到人生的第一桶金，進入人生與事業的上升期，你的財富人生從此起航。

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人人可做爆款帶貨主播

在這個數字化、網絡化高速發展的時代，經營者們正面臨著前所未有的挑戰與機遇。如何在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現線上線下雙渠道的銷售爆發，成為每一個經營者都需要深思的問題。本書《人人可做爆款帶貨主播》正是針對這一現狀，為廣大經營者提供了一套全面、實用的帶貨主播營銷爆單策略。本書從帶貨主播的興起背景入手，深入剖析了帶貨主播在營銷中的重要作用，并詳細闡述了如何成為帶貨主播，本書提供了詳盡的操作指南和實戰案例。同時，本書還重點介紹了實體店如何利用線上線下雙渠道實現銷售爆發。通過短視頻平臺、直播平臺以及其他社交媒體等，實體店可以將產品信息傳播得更遠、更廣，吸引更多潛在顧客。而線下實體店則可以通過優化購物體驗、提供個性化服務等方式，將線上流量轉化為實際銷售額。此外，本書還關注到主播在帶貨過程中可能遇到的各種問題、風險和挑戰，并提供了相應的應對策略。無論是宣傳、商品展示，還是帶貨密碼、營銷策略，以及產品質量問題、售后服務、市場競爭壓力等難題，本書都給出了切實可行的解決方案。總之，《人人可做爆款帶貨主播》是一本集理論、實戰、策略于一體的營銷寶典。無論你是實體店經營者，還是對帶貨主播這一職業感興趣的創業者，本書都能為你提供寶貴的啟示和幫助，讓你在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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外貿制勝：獲客到成交全攻略

新人如何進入外貿行業，如何不斷提升外貿業績，如何防范外貿業務風險……這些外貿行業中常見的問題在本書中都能找到答案。本書從獲客、社交媒體動態發布、有效報價、洽談話術、寄送樣品、訂單落地、發貨、售后服務、展會、地推、電話營銷等方面，全面闡述了外貿行業從獲客到成交的全方位攻略，內容通俗易懂、實用性強，特別適合外貿行業的業務新手，以及想提升個人銷售能力的外貿業務人員和外貿公司的管理者。本書不僅包含作者十多年來在外貿行業積累的經驗和方法，還體現作者對外貿行業的深刻思考，以及對外貿行業的熱愛與堅守。希望這本書能成為你外貿道路上的一座燈塔，照亮你前行的路。

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國貨潮起來

今天的新國貨將不再只是聚焦產品本身，而是致力于引領、塑造新-代消費者的消費理念和生活方式，成為記錄時代發展的歷史標記。本書通過解讀當下養生年輕化、悅己消費、孤獨經濟等現象所帶來的消費機會，對話健康養生、美妝個護、智能家居等賽道中的新國貨品牌代表，剖析了新國貨品牌如何抓住消費趨勢，開創細分新賽道并強勢突圍，贏得年輕消費者青睞；拆解國貨品牌創新與成長的底層邏輯，為新國貨創業者了解新人群、洞察新需求、探索新業態提供方向指引。

·6.7萬字

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贏在客服：微店售前、售中、售后客戶服務一本通

伴隨著移動互聯網的快速普及，微店正在成為移動電商領域的焦點。雖然開設微店的門檻較低，但要想開一家生意紅火的微店，就必須在運營、裝修、客服這三個方面下功夫。其中，客戶服務是影響顧客體驗的關鍵因素，微店店主必須充分重視客服工作。《贏在客服：微店售前、售中、售后客戶服務一本通》內容涵蓋客戶服務工作的售前、售中、售后三個階段，詳細介紹了微店客服工作內容、售前學習、銷售技巧、查看及處理訂單、售后服務要點以及客戶關系管理系統，能讓讀者對微店客戶服務工作的思路和相關注意事項有一個全面、細致的了解。書中有大量圖文并茂的實操案例，即便是剛剛上手的微店店主，也能迅速掌握要領。

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新媒體運營（慕課版）

互聯網與電子商務的普及極大地改變了人們的生活方式，新媒體運營崗位成為電子商務行業企業必設的崗位。本書依據國務院印發的《國家職業教育改革實施方案》的要求，針對中等職業學校學生的培養目標，按照新媒體運營的工作過程組織內容，主要內容包括認識新媒體運營、產品運營：選品測品、內容運營：賬號定位及內容打造、用戶運營：新媒體引流工具操作、活動運營：活動方案執行、數據運營：新媒體數據收集與分析。本書可以作為中等職業學校電子商務、市場營銷等專業的教材，也可作為新媒體運營新手、相關領域從業者的參考書。

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人人可做數據分析：從數據分析到數據驅動運營

近幾年，數據分析、人工智能、大數據平臺等概念十分火爆，有些人感嘆：雖然學會了調用軟件算法庫文件，在面對真實的業務問題時卻不知道從哪里下手；雖然接觸了一個又一個能做數據分析的軟件工具，真要處理一個業務問題時，卻發現自己需要什么樣的數據反而成了第一道門檻……“道不遠人”，好的東西不應該只作為高深莫測的內容讓人敬而遠之。本書將數據分析的思維作為主干，銜接數據分析的各個環節，輔之以案例，幫助讀者建立體系化的數據分析知識，使數據分析成為一個普通技能，在工作和生活中發揮分析并解決問題的作用，最終實現“人人可做數據分析”。

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讀懂顧客

《讀懂顧客:寫給市場一線人員的消費者心理學》主要講述什么是高超的銷售技巧？找準顧客的需求，了解顧客的想法，并且從這方面入手，才是最高超的銷售技巧！沒有什么比從顧客角度出發的建議更具吸引力，沒有什么比研究顧客更具挑戰性，更需要智慧！努力工作只是成功的前提，聰明地工作才是成功的關鍵，不管你的工作如何的繁雜，讀懂顧客，最終的成功將會屬于你！

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開店（餐飲店）盡享：流程“快餐”

本書以經營餐廳為例，講解了餐廳開業前、開業后運行管理所需的各種業務流程，包括餐廳類別的確定、餐廳的注冊、餐廳店面的裝修、菜單制訂、員工招聘、原料采購、營銷和推廣宣傳等知識。本書旨在通過最淺顯易懂的文字、生動有趣的故事與形象直觀的圖畫，向讀者闡釋經營餐廳的流程，方便那些想創業并準備開設餐廳或正在經營餐廳的人們，用有限的時間了解更多運營管理必備的流程知識。

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品牌22律

看似簡單的“定律”蘊含了大師多年的實戰心得；本書所列“定律”起源當前企業創建品牌過程中的普遍誤區，針針見血，發人深省。與其說這是22條“定律”，它們更像是兩位大師關于創建世界級品牌的22條“告誡”。本書還對以大品牌、主導品牌、產品線延伸戰略為特點的品牌建設的東亞模式專門進行了抨擊，并用松下、三菱、三井、現代等典型日韓企業光鮮外表背后糟糕的盈利狀況來說明這種模式的虛弱，這對長期以日韓企業為榜樣和標桿的中國企業而言，頗具警示意義。

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敏捷供應鏈中的客戶知識管理

本書在敏捷供應鏈、客戶知識管理和評論挖掘的相關理論及研究成果的基礎上，提出基于評論挖掘的敏捷供應鏈客戶知識管理體系，并對評論數據預處理、產品的客戶關注特征提取、特征的評價傾向以及產品評價和推薦系統進行深入研究，實現了在供應鏈客戶知識管理系統中以產品評論為核心知識來源的知識挖掘和知識共享，為電子商務環境下的銷售商驅動型的敏捷供應鏈客戶知識管理提供了切實可行的方法指導。

·6.6萬字

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128招玩轉抖音

《128招玩轉抖音》是著名互聯網營銷專家鄭俊雅繼暢銷書《網絡營銷168招》后全新打造的一本旨在指導基于抖音、短視頻等新媒體創業的入門指南。本書總共十二部分（共128篇文章）。分別為機會篇、起步篇、素材篇、制作篇、形式篇、質量篇、流量篇、問題篇、平臺篇、運營篇、創富篇、用心篇。

·6.6萬字

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新媒體營銷案例分析：模式、平臺與行業應用

本書用5章的篇幅，介紹了什么是新媒體營銷以及新媒體營銷在各行業中的應用，首章重點介紹了新媒體的營銷價值和新媒體營銷與傳統營銷的區別，其中包括新媒體營銷是什么、新媒體營銷的價值；次章重點介紹了新媒體營銷的十大模式，通過新媒體營銷模式的理論講解與案例解析，引導讀者對新媒體營銷進行了全面了解。本書適合企業新媒體營銷的學習者和從業者使用，也可作為本科院校及高職高專院校市場營銷類、企業管理類、商務貿易類、電子商務類專業新媒體營銷課程的教學用書。

·6.6萬字

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人人都能做出爆款短視頻

隨著以抖音、快手為代表的短視頻平臺的快速崛起，短視頻營銷正逐漸成為越來越重要的營銷手段。本書從短視頻的發展形勢以及短視頻從生產到引爆的底層邏輯入手，對打造爆款內容的手段、后期制作和短視頻運營等方面進行了詳細闡述，最后對短視頻變現的方法進行了介紹。

·6.6萬字

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麥肯錫商務溝通與文案寫作

《麥肯錫商務溝通與文案寫作》是作者對麥肯錫公司進行長期的觀察和深入研究之后得出的。書中詳細介紹了麥肯錫人在商務溝通與文案寫作方面的特殊方法，這些方法都是優秀的麥肯錫顧問們在數十年來總結的智慧結晶。對于那些想要提高自身素養的有志青年而言，《麥肯錫商務溝通與文案寫作》便是送給他們的無價之寶。《麥肯錫商務溝通與文案寫作》分為上、下兩篇。上篇主要介紹麥肯錫人在商務溝通方面的技巧，而下篇則著重介紹麥肯錫人的文案創作理念。書中包含眾多特色鮮明的麥肯錫工作方法，諸如MECE分析法、金字塔原理、邏輯樹分析法、SCQA模型法、FAB法則等。讀完本書，你會看到世界商務咨詢公司究竟是怎樣煉成的。

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玩轉WiFi：商業分析＋運營推廣＋營銷技巧＋實戰案例

一家公司，如何運用WiFi進行營銷推廣、客戶定位、品牌傳播？一個行業，如何運用WiFi進行產業分析、前景預測、商機挖掘？本書將全面揭秘WiFi平臺構建、營銷定位、生活服務、社區服務、餐飲服務、風險管理和未來應用，特別是對團購行業、餐飲行業、娛樂傳媒、金融行業、酒店行業、旅游行業、零售行業、服裝行業、交通行業等影響力大的行業領域進行剖析，幫助讀者知曉賺錢的WiFi是這樣玩的！書中內容零基礎、全圖解，通過9個行業應用挖掘＋11章專題內容詳解＋380多張圖片圖解展示，深度剖析WiFi的商業分析、運營推廣、營銷技巧和實戰案例，讓您一書在手，輕松玩轉WiFi！適合閱讀本書的讀者：一是各個崗位專門從事宣傳、營銷、推廣的人員；二是各行各業需要通過WiFi進行營銷的公司；三是新興創業的個體老板、企業高管、商業大亨、名人明星、政府媒體等人群；四是適合于營銷專業的初學者或具有一定傳統營銷經驗的人員提升自己的營銷能力；還可作為WiFi相關營銷公司或大公司培訓、指導和溝通客戶時的教材等。

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