不朽情缘药剂师叫什么

《社群營銷實(shí)戰(zhàn)手冊從社群運(yùn)營到社群經(jīng)濟(jì)》共5章，從社群的定位、建立、擴(kuò)張、變現(xiàn)、運(yùn)營，到社群的生命周期延長、社群運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的打造和管理以及社群管理工具，大量干貨秘笈一應(yīng)俱全，并提供豐富的運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)案例，全面解讀社群的玩法。本書適合從事企業(yè)營銷和新媒體營銷工作的人員使用，也適合作為各院校市場營銷、電子商務(wù)、企業(yè)管理、商業(yè)貿(mào)易等專業(yè)的新媒體營銷課程的教學(xué)用書。

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從零開始打造商業(yè)化產(chǎn)品（修訂版）

本書以商業(yè)化產(chǎn)品的全鏈路設(shè)計(jì)為核心，重點(diǎn)介紹了商業(yè)化產(chǎn)品的七步設(shè)計(jì)法、五層包裝法、五維運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)。并在此基礎(chǔ)上，向前延伸到商業(yè)化策略的制定，介紹了基于“商業(yè)化人、貨、場”模型的六種策略，還介紹了六種不同類型的商業(yè)化產(chǎn)品以及計(jì)費(fèi)方式。向后延伸到商業(yè)化實(shí)施管理，介紹了基于策略、指標(biāo)、組織、流程、風(fēng)險(xiǎn)的宏觀管理機(jī)制。本書的內(nèi)容比較立體化，且前后邏輯關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，雖然以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為主線，但內(nèi)容幾乎涵蓋了商業(yè)化產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。本書重點(diǎn)突出認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合的內(nèi)容特色，并通過大量的實(shí)踐案例來進(jìn)行分析解讀。

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電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（紀(jì)念版）

《電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》是整套電話銷售系列圖書的基礎(chǔ)。該書在2008年進(jìn)行第yi次印刷，于2012年推出白金版，共30次印刷，兩個(gè)版本的圖書累計(jì)銷量已經(jīng)達(dá)到8.6萬冊。《電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（紀(jì)念版）》從作者親身實(shí)戰(zhàn)的角度，輔以大量的生動(dòng)案例，詳細(xì)剖析電話銷售的每個(gè)流程，并結(jié)合特定行業(yè)，給出相對應(yīng)的具體銷售方法。與前兩版相比，紀(jì)念版在內(nèi)容編排上更新了一些不合時(shí)宜的提法和現(xiàn)場案例，使內(nèi)容更符合市場形勢所需。

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每天讀點(diǎn)銷售學(xué)

本書詳細(xì)闡述了銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，并根據(jù)銷售的完整流程，對銷售準(zhǔn)備、開發(fā)客戶、拜訪客戶、有效溝通、優(yōu)勢談判、促成成交、留住客戶、處理投訴等銷售環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)做了極為細(xì)致的指導(dǎo)，讓銷售員在掌握基本銷售技巧的同時(shí)，也能在潛移默化中提升能力。同時(shí)本書還介紹了銷售精英需要懂得的經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，為銷售人員全面提升和豐富自我提供了寶貴的知識(shí)庫。

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持續(xù)爆紅的底線：紅人全流程合規(guī)指南

本書從法律合規(guī)角度幫助新媒體從業(yè)者挖掘利潤點(diǎn)，應(yīng)對行業(yè)不確定性，帶來持續(xù)流量，合規(guī)挖掘流量紅利。在新個(gè)體時(shí)代，合法合規(guī)提升自己的知名度，擴(kuò)大自己的影響力，是行業(yè)從業(yè)者和粉絲都需要了解和掌握的底線思維能力。本書幫助讀者梳理商業(yè)演出、品牌代言、綜藝錄制、新媒體業(yè)務(wù)、對外宣傳各個(gè)節(jié)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范，提出具體應(yīng)對措施，是一部規(guī)避從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提升運(yùn)營能力的精品力作。

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搜索引擎營銷推廣（SEO優(yōu)化+SEM競價(jià)）

本書以實(shí)用為設(shè)計(jì)理念，介紹了搜索引擎營銷推廣中主流的操作方式和優(yōu)化分析方法，對每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都進(jìn)行了深入詳細(xì)的講解，并結(jié)合案例系統(tǒng)地介紹搜索引擎營銷推廣在實(shí)踐中的應(yīng)用。全書共分為13章。第1章為基礎(chǔ)知識(shí)，能夠?yàn)樽x者學(xué)習(xí)搜索引擎營銷推廣相關(guān)知識(shí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第2～7章是對SEO基本知識(shí)的介紹，系統(tǒng)地講解了網(wǎng)站內(nèi)外部優(yōu)化、SEO效果監(jiān)測及優(yōu)化策略、SEO作弊及懲罰等相關(guān)知識(shí)。第8～13章是對搜索引擎競價(jià)推廣技術(shù)的介紹，系統(tǒng)地講解了競價(jià)賬戶的搭建、數(shù)據(jù)分析、賬戶優(yōu)化等相關(guān)知識(shí)。讀者通過對這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，能全面掌握搜索引擎營銷推廣的理論知識(shí)及操作技巧。本書附有配套的教學(xué)PPT、題庫、教學(xué)視頻、教學(xué)補(bǔ)充案例、教學(xué)設(shè)計(jì)等相關(guān)資源。同時(shí)，為了幫助初學(xué)者及時(shí)地解決學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，本書還提供專業(yè)的在線答疑平臺(tái)，以幫助讀者更好地學(xué)習(xí)和掌握這些知識(shí)。本書既可作為高等院校本、專科相關(guān)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教材，也可作為網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的培訓(xùn)教材，是一本適合初學(xué)者閱讀與參考的優(yōu)秀讀物。

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爆款：營銷就是場景占領(lǐng)

本書以沃頓倍力十余年?duì)I銷咨詢經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，以場景占領(lǐng)營銷理論為主線，以5R營銷策劃模型為工具，深度復(fù)盤剖析滴露、舒膚佳、東鵬特飲、三棵樹健康漆、簡愛酸奶、江博士健康鞋、小鳥鮮燕、奧利奧、勁酒、山楂樹下、公牛安全插座等數(shù)十個(gè)成功品牌背后的營銷內(nèi)核邏輯，全面解析爆款暢銷產(chǎn)品的策劃原理和方法，很多營銷觀點(diǎn)和策劃工具都屬于首次公開，很多行業(yè)內(nèi)幕也屬于首次披露。本書所提出的“場景占領(lǐng)”營銷理論和5R營銷策劃模型可能在大消費(fèi)領(lǐng)域和營銷學(xué)術(shù)界引起巨大反響，是繼整合營銷和定位理論之后又一經(jīng)典創(chuàng)新營銷理論。

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網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)很簡單：15位業(yè)界知名專家布道互聯(lián)網(wǎng)營銷

15位頂尖網(wǎng)絡(luò)營銷界精英和專家會(huì)帶來什么？是業(yè)界最前沿的理念和應(yīng)用，是千萬美元案例換回的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是最權(quán)威的指導(dǎo)和建議。這些都加在一起就成為您現(xiàn)在看到的這本書——《網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)很簡單——15位業(yè)界知名專家布道互聯(lián)網(wǎng)營銷》。營銷類的書最常見的不外兩種，講理論的和分析案例的。

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新網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)從入門到精通（雙色圖解版）

《新網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)從入門到精通（雙色圖解版）》緊扣“實(shí)戰(zhàn)”，從兩條線講解網(wǎng)絡(luò)營銷。一條是橫向方法線，介紹了很流行的10種網(wǎng)絡(luò)推廣方法、16種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，通過豐富的案例，向大家展示網(wǎng)絡(luò)營銷的方法；另一條是縱向技術(shù)線，深入剖析了網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷的步驟、渠道、模式、平臺(tái)、要點(diǎn)、策略、技巧等，幫助讀者徹底玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷，實(shí)現(xiàn)形象推廣和精準(zhǔn)營銷。《新網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)從入門到精通（雙色圖解版）》結(jié)構(gòu)清晰、語言簡潔、圖表豐富，適合于互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)的從業(yè)者，以及對互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷感興趣的投資者、創(chuàng)業(yè)者等。

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新品牌新營銷新傳播

該書主要內(nèi)容來自于作者在我社《中國服飾》專欄上發(fā)表的文章，結(jié)合作者在營銷和傳播領(lǐng)域的研究方向，將專欄分類結(jié)集，論述了新傳播時(shí)代品牌的傳播規(guī)律、運(yùn)營特點(diǎn)以及營銷價(jià)值，對企業(yè)的品牌管理及營銷方式具有參考價(jià)值。

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服務(wù)的59個(gè)滿意法則

由于客戶服務(wù)這一行業(yè)的特殊性，本書的側(cè)重點(diǎn)不在于理論的梳理，而是偏重于理論知識(shí)與案例并重，本書為從事各個(gè)行業(yè)的客戶服務(wù)工作者們提供了實(shí)用的技能和大量可供借鑒的案例。除了理論點(diǎn)評(píng)外，更設(shè)計(jì)了大量的服務(wù)場景和實(shí)例，內(nèi)容生動(dòng)、真實(shí)、有趣。描述了這些行業(yè)客服人員有可能會(huì)遇到的服務(wù)難題及應(yīng)對方法，將這些案例集中在一起，并予以適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)與指導(dǎo)，以適應(yīng)不同行業(yè)的客戶服務(wù)人員的要求。

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寬橋社群：加速信息傳播，引爆行為流行

為什么有的商品能夠“一鳴驚人”，而有的卻“叫好不叫座”？為什么創(chuàng)業(yè)公司往往能比世界500強(qiáng)企業(yè)更早采用新興技術(shù)？在品牌營銷中，為什么KOC往往比KOL更能帶動(dòng)銷量轉(zhuǎn)化？為什么信息可以實(shí)現(xiàn)病毒式瘋傳，而行為卻不能？現(xiàn)在正是社群經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，但到底什么樣的社群才能讓流行真正達(dá)成，到底該如何做才能讓新行為、新思想加速傳播到社群的每個(gè)角落？如何才能讓消費(fèi)者真正下單購買？《寬橋社群》是賓夕法尼亞大學(xué)教授、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)力學(xué)專家戴蒙·森托拉的重磅新作。這本書充滿了令人耳目一新的論點(diǎn)，將簡單傳播和復(fù)雜傳播區(qū)分開來，并輔以創(chuàng)新的線上實(shí)驗(yàn)和有益的社會(huì)設(shè)計(jì)，深入回答了為什么傳統(tǒng)的病毒式傳播理論并不能解釋行為的傳播。為加速信息傳播而搭建的長橋社群，反而會(huì)讓傳播信息的目的，比如購買行為變得不易達(dá)成。而寬橋才是傳輸社群影響力的隱形通道，它能讓新行為、新思想加速傳播到社群的每個(gè)角落。此外，森托拉還以實(shí)際的案例為藍(lán)本，帶領(lǐng)讀者從0到1創(chuàng)建高效傳播的寬橋社群。無論是社群運(yùn)營管理者、營銷和銷售從業(yè)者、KOL和KOC，還是政策制定者和公益事業(yè)倡導(dǎo)者，都能從這本書中有所收獲。

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電話銷售18堂必修課（新手入門）

《電話銷售18堂必修課》內(nèi)容簡介：近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的日漸加強(qiáng)，全球經(jīng)濟(jì)激烈震蕩，各種銷售渠道的效率陸續(xù)受到前所未有的挑戰(zhàn)，各企業(yè)紛紛追求以更低的成本獲得更高的業(yè)績。同時(shí)，信息和通信技術(shù)的飛速發(fā)展，更是改變了銷售渠道的形態(tài)，這就決定了企業(yè)只有更好地依靠高科技手段，才能在這個(gè)世界中生存和發(fā)展。在這樣的社會(huì)背景下，“電話營銷”應(yīng)運(yùn)而生，由于它依靠科技優(yōu)勢，而且符合現(xiàn)代人追求快速、方便的消費(fèi)模式，再加上成本低、效益高的特性，使它理所當(dāng)然地成為全球銷售渠道的新寵，在某些行業(yè)或企業(yè)中甚至完全取代了傳統(tǒng)的銷售方式。

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引爆營銷與增長：有效的B2B營銷落地方法與實(shí)踐

這是一本好玩且實(shí)用的B2B營銷指導(dǎo)手冊，由四位作者基于超20年經(jīng)驗(yàn)撰寫，涵蓋為30多家大中型B2B企業(yè)制定營銷策略、落地計(jì)劃并實(shí)現(xiàn)增長的精華內(nèi)容。書中既有行業(yè)典型問題的解決方案，也有實(shí)操工具、挫折案例、方法論總結(jié)和典型案例復(fù)盤。全書分為五篇：底層邏輯篇探討B(tài)2B營銷的本質(zhì)及營銷人的職責(zé)；戰(zhàn)略篇講解如何制定企業(yè)戰(zhàn)略、打造客戶生態(tài)圈、挖掘需求與構(gòu)建營銷組合；戰(zhàn)術(shù)篇聚焦于渠道、內(nèi)容、目標(biāo)客戶及促成交策略；品牌篇從零開始打造品牌，重新定義品牌衡量維度并助力成交；管理篇分享管理經(jīng)驗(yàn)及人才評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。最后一章與ChatGPT合作，探討其與B2B營銷人的關(guān)系。

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新媒體營銷與運(yùn)營（微課版）

本書全面、系統(tǒng)地闡述了新媒體營銷與運(yùn)營的相關(guān)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)踐，有利于讀者快速掌握新媒體營銷與運(yùn)營的方法與技巧。全書共七章，包括緒論、新媒體營銷平臺(tái)、新媒體營銷文案寫作、新媒體營銷技能、新媒體營銷引流、新媒體營銷帶貨、新媒體營銷數(shù)據(jù)分析等。本書可以作為網(wǎng)絡(luò)營銷、新媒體營銷、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營等相關(guān)專業(yè)的教材，也可以作為相關(guān)媒體從業(yè)人員和廣大愛好者的自學(xué)參考書。

·16.9萬字

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人文商業(yè)地產(chǎn)策劃

“互聯(lián)網(wǎng)＋”大行其道，常規(guī)策劃——外行指導(dǎo)內(nèi)行，已經(jīng)不能解決差別化競爭、融入?yún)^(qū)域商業(yè)生態(tài)等問題。城市，產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、商業(yè)街、城市綜合體戰(zhàn)略策劃需要超常規(guī)策劃思維。本書的超常規(guī)策劃思維就是“全球化視野（創(chuàng)意）”＋“人文＋”思維，強(qiáng)調(diào)“中國風(fēng)”，強(qiáng)調(diào)“接地氣”，解決了戰(zhàn)略定位策劃的根本問題。從消費(fèi)者角度出發(fā)，逆向思考，在消費(fèi)者利益最大化的同時(shí)解決開發(fā)者最關(guān)心的關(guān)鍵問題——適合的戰(zhàn)略定位。長久以來，作者發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者尋味而至，他們得意的味道促成他們來某地駐留、消費(fèi)，進(jìn)而與商品產(chǎn)生高強(qiáng)度摩擦，產(chǎn)生無限量交易，所以，“味道”決定了城市價(jià)值以及商業(yè)項(xiàng)目的利益價(jià)值最大化，在這個(gè)過程中，策劃者只是這個(gè)味道的營造者，營造的前提在于發(fā)現(xiàn)其獨(dú)一無二的“味道”。

·16.9萬字

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營銷策劃文案寫作指要

《孫子兵法》說：“夫用兵之法，全國為上，破國次之”；“是故百戰(zhàn)百勝，非善之善也；不戰(zhàn)而屈之兵，善之善者也。”這實(shí)際上道出了策劃的重要性，正所謂運(yùn)籌帷幄、決勝千里。在企業(yè)參與市場競爭的過程中，營銷策劃是競爭的利器，它是指在對企業(yè)外部環(huán)境予以準(zhǔn)確的分析，并有效的運(yùn)用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上，對一定時(shí)間內(nèi)的企業(yè)營銷活動(dòng)的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體行動(dòng)做出精心設(shè)計(jì)和計(jì)劃。而營銷策劃文案是整個(gè)營銷策劃的基礎(chǔ)，可見寫好營銷策劃文案的重要性不言而喻。本書是從讀者對于營銷策劃文案的一些主要困惑出發(fā)而寫成的一本書。它告訴讀者在寫好策劃文案時(shí)，要做到以科學(xué)、客觀的市場調(diào)查為基礎(chǔ)，以富于創(chuàng)造性和效益性的定位策略、訴求策略、表現(xiàn)策略、媒介策略為核心內(nèi)容，在策劃文案上要做到明確、具體、周密、簡潔，并具有較強(qiáng)的可操作性，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)營銷策劃進(jìn)程的合理化和效果的最大化。

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未來廣告：中國廣告業(yè)未來發(fā)展與數(shù)字營銷傳播前瞻（2025—2035）

本書整理的廣告業(yè)未來30項(xiàng)重點(diǎn)問題，集中反映了廣告行業(yè)正在經(jīng)歷的主要變革，值得營銷傳播業(yè)者關(guān)注。書中整理提煉出200位廣告營銷專家對未來廣告的定義理想，也反映出我國廣告業(yè)數(shù)字化十分注重貼近終端市場的特色。對數(shù)字廣告技術(shù)和數(shù)字營銷系統(tǒng)的梳理和介紹，可以幫助廣大廣告營銷從業(yè)人員更好了解廣告業(yè)發(fā)展已經(jīng)融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系。研究結(jié)果既有戰(zhàn)略高度又有務(wù)實(shí)態(tài)度，對企業(yè)開展廣告業(yè)務(wù)、增強(qiáng)競爭力具有很好的指導(dǎo)作用，是一本集系統(tǒng)性、理論性、前沿性和指導(dǎo)性于一體的行業(yè)前瞻和戰(zhàn)略指南。

·16.9萬字

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領(lǐng)導(dǎo)九略

《領(lǐng)導(dǎo)九略》就成功領(lǐng)導(dǎo)者的智謀和膽略問題從不同角度進(jìn)行了全方位的審視和分析，共歸納出成功領(lǐng)導(dǎo)者制勝必備的九大智謀和膽略。即修身之功，識(shí)人之眼，用人之道，管人之招，溝通之法，激勵(lì)之術(shù)，授權(quán)之方，決策之智，獎(jiǎng)懲之策，這九大智謀和膽略對大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者而言，似司空見慣，耳熟能詳，其實(shí)內(nèi)中大有學(xué)問，雖為每位領(lǐng)導(dǎo)者所常聞，卻未必為每位領(lǐng)導(dǎo)者所踐行；雖為每位領(lǐng)導(dǎo)者所常用，卻未必為每位領(lǐng)導(dǎo)者所深玩。舉凡成功而卓越的領(lǐng)導(dǎo)者都是這九大智謀和膽略的覺悟者、精修者和踐行者。

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零售業(yè)92個(gè)創(chuàng)意促銷方案

性別決定消費(fèi)偏好、刺激不同群體的需求、眾目聚焦的攢金吉日、榜樣的成功經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容。“欲取之，先予之”，經(jīng)商也一樣，要想從顧客口袋中錢，先要給顧客一些實(shí)惠。只要經(jīng)營得當(dāng)，學(xué)會(huì)從“賠錢”中賺錢不失為一條取勝的妙招。促銷方式千變?nèi)f化，大家都喜歡小投入、大產(chǎn)出的促銷段，其實(shí)只需要稍微地動(dòng)下腦筋，另類的做法有時(shí)會(huì)帶來意想不到的效果與收獲。視覺形象所傳達(dá)的信息不再是“這是一些商品，請您來選購吧！”而應(yīng)該是：“這是一種生活，請您來體驗(yàn)吧！”這樣，視覺營銷所起到的作用，就不僅僅是把商品推向市場，讓顧客被動(dòng)地接受，而是變成了把顧客請進(jìn)市場，讓顧客在時(shí)尚生活的體驗(yàn)中，自發(fā)地產(chǎn)生消費(fèi)的需要，進(jìn)而產(chǎn)生購買行為。

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社群營銷實(shí)戰(zhàn)手冊：從社群運(yùn)營到社群經(jīng)濟(jì)

從零開始打造商業(yè)化產(chǎn)品（修訂版）

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人文商業(yè)地產(chǎn)策劃

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未來廣告：中國廣告業(yè)未來發(fā)展與數(shù)字營銷傳播前瞻（2025—2035）

領(lǐng)導(dǎo)九略

零售業(yè)92個(gè)創(chuàng)意促銷方案

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