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大客戶銷售心法

2024年,降本增效是中國(guó)企業(yè)界的普遍共識(shí)。在這樣的背景下,脫離低質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)的“卷”、擺脫價(jià)格戰(zhàn)的困境是企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。供應(yīng)商必須通過(guò)創(chuàng)新的銷售策略和精細(xì)化的服務(wù)來(lái)增加附加值,從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。銷售過(guò)程不應(yīng)僅僅是個(gè)交易的環(huán)節(jié),而要成為創(chuàng)造價(jià)值、建立信任的機(jī)會(huì)。在《大客戶銷售心法》一書中,張堅(jiān)老師深刻總結(jié)了他從銷冠到明星銷售團(tuán)隊(duì)管理者的深刻經(jīng)驗(yàn)與洞察,結(jié)合二十余載幫助各類企業(yè)大客戶銷售團(tuán)隊(duì)及管理者發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),幫助大客戶銷售們轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值的創(chuàng)造與傳遞者,成為客戶信賴的專家。全書共分為3個(gè)部分,第一部分講述了大客戶拜訪的專業(yè)心法,包括如何在與客戶溝通中破冰,如何發(fā)現(xiàn)、挖掘客戶需求,如何打消客戶的顧慮和不關(guān)心,如何讓每次拜訪的結(jié)果都導(dǎo)向成交等;第二部分講述了大客戶經(jīng)營(yíng)的專業(yè)心法。每一個(gè)銷售真正的修為,都是從經(jīng)營(yíng)大客戶開(kāi)始的,這部分系統(tǒng)地講解了如何選擇大客戶,如何在客戶的決策鏈條中找到關(guān)鍵決策者,怎么與客戶建立起深度的信與最聰明的人共同進(jìn)化任,從而讓每一單的成交都成為下一單的開(kāi)始等。第三部分圍繞如何打造高效大客戶銷售團(tuán)隊(duì)展開(kāi)。在銷售團(tuán)隊(duì)管理中,是業(yè)務(wù)管理更重要,還是人員管理更重要?你該怎樣利用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績(jī)?這本書里都能找到答案。這本書不僅為銷售新手提供了標(biāo)準(zhǔn)的客戶拜訪流程和專業(yè)技巧,更為經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售老兵提供了系統(tǒng)化的成長(zhǎng)路徑。

張堅(jiān) ·市場(chǎng) ·15.8萬(wàn)字

粉絲效應(yīng):從用戶到粉絲,從流量到增量

“粉絲效應(yīng)”是一種由粉絲定義的文化,這就是我們?cè)诋?dāng)今世界所看到的,組織會(huì)把粉絲的需求和愿望放在首位。我們正在進(jìn)入一個(gè)更重視人的作用,而不是過(guò)多的關(guān)注產(chǎn)品的時(shí)代?!胺劢z效應(yīng)”首先會(huì)使企業(yè)關(guān)注一些無(wú)形的東西,比如社區(qū)、共享和樂(lè)趣,而不是從每一次互動(dòng)中榨取每一分錢,這可能會(huì)讓人感到害怕。但那些運(yùn)用“粉絲效應(yīng)”策略的人更有可能主導(dǎo)他們的用戶/消費(fèi)者。將粉絲變成顧客,將顧客變成粉絲。除了經(jīng)濟(jì)上的好處,“粉絲效應(yīng)”還為整個(gè)世界帶來(lái)更多的快樂(lè)和靈感。本書提供了多個(gè)例子,包括:一家沖浪板制造商邀請(qǐng)客戶來(lái)到自己的工作室,在那里展示其專有的生產(chǎn)流程。一家內(nèi)衣初創(chuàng)公司倡導(dǎo)“人們大膽地生活”。(是的,沒(méi)錯(cuò),是內(nèi)衣公司。)一位少年把雞蛋(最終商品)變成了一個(gè)獨(dú)特而令人愉快的品牌。一個(gè)非營(yíng)利組織與音樂(lè)人緊密合作,鼓勵(lì)其歌迷注冊(cè)和投票。一家電池公司通過(guò)在自然災(zāi)害期間贈(zèng)送產(chǎn)品來(lái)贏得客戶的忠誠(chéng)。

(美)戴維·米爾曼.斯科特 玲子·斯科特 ·市場(chǎng) ·15.7萬(wàn)字

內(nèi)容即品牌:長(zhǎng)期主義者的內(nèi)容創(chuàng)作方法論

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,內(nèi)容即品牌。基于長(zhǎng)期主義,持續(xù)創(chuàng)作有價(jià)值的內(nèi)容品牌,既可以撬動(dòng)杠桿、帶來(lái)物質(zhì)回報(bào),又可以讓我們結(jié)識(shí)更多有影響力的人,改變生活,重啟人生。在十年的內(nèi)容創(chuàng)作生涯中,作者穿越時(shí)間周期、跨越不同平臺(tái),深刻洞察了打造有辨識(shí)度和影響力的內(nèi)容品牌的底層邏輯。品牌能帶來(lái)可持續(xù)的流量,而持續(xù)曝光未必能積累用戶對(duì)品牌的信任,反而可能會(huì)損耗品牌。要打造品牌的差異化價(jià)值,確保差異化價(jià)值可以長(zhǎng)期、持續(xù)地存在。內(nèi)容是用戶的篩選器,也是品牌建設(shè)的“燃料”,要知道該如何選擇平臺(tái)、如何定位自己的內(nèi)容,以及如何把內(nèi)容積累成品牌。在本書中,作者把自己總結(jié)的有效內(nèi)容創(chuàng)作技巧傾囊相授,通過(guò)梳理一般人的創(chuàng)作誤區(qū)、拆解大量真實(shí)案例,抽絲剝繭,分享創(chuàng)作好內(nèi)容的原則與要點(diǎn),期待能陪伴你從零開(kāi)始,一起進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作、嘗試商業(yè)變現(xiàn),并逐步沉淀出屬于自己的內(nèi)容品牌。

劉飛 ·市場(chǎng) ·13.6萬(wàn)字

大營(yíng)銷哲學(xué):實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)的6大認(rèn)知和3大思維

如何改變營(yíng)銷認(rèn)知?如何轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思維?如何科學(xué)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略?如何高效搭建營(yíng)銷體系?從雄風(fēng)摩托到宅急送快運(yùn)再到順豐速運(yùn)集團(tuán)總部,陳軍老師擁有24年大營(yíng)銷管控經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了18萬(wàn)銷售鐵軍,在這本書中,他為企業(yè)寫下了跨越三大成長(zhǎng)階段的秘籍,力求覆蓋企業(yè)構(gòu)建大營(yíng)銷體系過(guò)程中遇到的諸多問(wèn)題,涉及戰(zhàn)略、架構(gòu)、管理、機(jī)制、流程、策略等各個(gè)環(huán)節(jié)。從企業(yè)一線到服務(wù)超過(guò)1萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè),陳軍老師將其多年來(lái)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管控的體驗(yàn)和領(lǐng)悟凝結(jié)于這本書,從管理哲思到場(chǎng)景化案例分析,詳細(xì)介紹了營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、營(yíng)銷架構(gòu)搭建、4×5過(guò)程管理、督導(dǎo)制度,企業(yè)蓄水池系統(tǒng),生命周期綜合考核、多軌制考核機(jī)制等大營(yíng)銷管控模型,一目了然,容易理解又方便入手。無(wú)論是尋求生存之道的中小企業(yè)還是亟待轉(zhuǎn)型突破的大型集團(tuán),都可以在這本書中找到適合自己的“大營(yíng)銷哲學(xué)”。

陳軍 ·市場(chǎng) ·13萬(wàn)字

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