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近兩年網絡直播行業異軍突起，當紅的主播身價甚至達到了百萬、千萬。令人咋舌的身價讓主播成為了當下受歡迎的新興職業。網絡直播越火，大家的疑問也就越多：網絡直播到底是何種形式的直播？網絡主播的工作內容是什么？如何利用直播賺錢變現？直播的興起無疑是新的創業機遇和營銷手段，主播的高身價刺激著“草根”人群的神經，涌進直播行業的人越來越多。但做主播卻并沒有想象的那么容易，本書將為對直播有困惑的網友解答問題，同時為志在成為主播的人提供創業的方向與建議，以及詳細介紹了如何合理合法化地利用直播進行營銷的相關方法和技巧。

·9.4萬字

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銷售加速公式：如何實現從0到1億美元的火箭式增長

企業家、銷售經理和投資者都希望將他們的好點子轉化為價值1億美元的業務，他們面臨的大挑戰就是擴大銷售。因為銷售歷來被視為一種藝術，而非一門科學。然而，在數字世界中，每個人的每個動作都被記錄下來，大量數據唾手可得，建立銷售團隊也可以從一門藝術轉化為一門科學。作者馬克作為軟件公司HubSpot全球銷售和服務的高級副總裁，以工程師零銷售基礎的背景，從零開始構建銷售團隊并開發客戶。7年間，他帶領了數百名員工在60多個國家發展了首批1萬名客戶，使公司實現了1億美元的營業收入。他以工程師的思維方式構建了一套銷售公式，來實現可衡量、可預測的收入增長。他的工程視角挑戰了很多傳統的銷售理念，將感性的銷售變成理性的方法，任何人都可以復制他的成功。

·10萬字

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數字營銷解析

數字營銷是使用數字傳播渠道來推廣產品和服務的實踐活動，從而以一種及時、相關、定制化、低成本的方式與消費者進行溝通。數字營銷包含了很多互聯網營銷的技術與實踐。數字營銷的范圍更加廣泛，不僅包括了很多不借助互聯網的溝通渠道，諸如電視、廣播、短信等非網絡渠道，還包括了很多諸如社區媒體、電子廣告、短視頻、直播等網絡渠道。我們對西北大學經濟管理學院2020屆工商管理專業本科生畢業論文進行了匯總和整理，精選出19篇優秀論文。這19篇論文大多以數字營銷為主題，論文選題均具有一定的理論價值和深刻的現實意義，強調實證研究的重要作用，研究結論和管理建議具有相當的實踐參考價值，集中體現了西北大學經濟管理學院工商管理學科特色。如有不足之處，懇請讀者斧正。

·19.8萬字

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B2B人本營銷策略

許多企業都有一種錯覺，那就是：買家總是以理性的、富有邏輯的和經濟實惠的方式做出決策。其結果是，企業不斷地轉向功能驅動的B2B產品、服務和通信，而很少有人真正關心人本需求。近年來，B2B客戶不斷發展，這些客戶不再只是想從賣家那里購買產品，他們還想獲得真正理解自己的產品。問題是很少有B2B企業意識到這一點，他們繼續以產品為中心進行營銷。雖然這種營銷方式看起來是安全的，但它其實是短視的，因為它不能提供以人為本的轉型和長期銷量增長。B2B人本主義市場營銷會成就B2B企業的領導者。B2B企業的市場營銷領導者需要對品牌而非銷量構建營銷策略，要實現這些策略，他們需要本書所述的技能，他們需要一種完全不同于現在流行的市場營銷方式，稱之為B2B人本營銷策略。

·7.8萬字

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銷售攻心戰：每一次銷售都是一場心理戰

每一個銷售人員都應該翻閱10遍、摘錄100段的經典指南！銷售就是一場心理博弈戰，如果你想成功地賣出產品，必須讀懂客戶內心和了解客戶需求才能立于不敗之地。21世紀是競爭的時代！顧客已經變得越來越聰明！一個成功的銷售人員往往不是因為他聰明，而是因為他精通銷售心理學！無論你從事什么行業，其實每個人都是銷售員。畫家銷售美感、政治家銷售政見、作家銷售故事、發明家銷售發明、男人銷售自己的才華和魄力、女人銷售自己的美麗和學識……人生何處不銷售！

·9.5萬字

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直面新消費：高需求、自傳播、強轉化的品牌增長路徑

隨著新技術、新平臺的興起，一批頗具中國特色的新消費品牌迅速走紅。如美妝界的花西子、速食界的拉面說，甚至一些老品牌，如李寧、回力、九陽電器等。伴隨著一些新品的上市，品牌也在短時間內實現了翻紅。這些新消費品牌與傳統品牌相比，無論是產品打造還是營銷策略，都有著鮮明的特色。那到底新消費品牌是如何崛起的？在產品和營銷上有什么秘訣？如何突破增長困境？傳統品牌又該如何應對？為了解決這些問題，我們特意推出了此書。本書全面講解了新消費品牌的打造之法，并用增長思維破解品牌發展難題，同時對傳統品牌的煥新，也提出了相應的解決方案。本書沒有枯燥的理論，只有大量實戰的模型、鮮明的方法論、清晰的底層邏輯，以及有趣的案例，能從思維和實操多個層面，為大家提供有價值的借鑒和思考。

·10.9萬字

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商業價值新支點：讓奧特萊斯贏在中國（第2版）

特萊斯作為一種風靡全球的商業領域零售業態，有近百年的演變和發展進程，并且未來具有極大的發展空間。如何使奧特萊斯實現在中國的本土化，并且成為未來商業價值新支點，是本書重點探討的問題。本書共分為四篇，綜合陳述了奧特萊斯的起源、全球表現，分析了奧特萊斯相比傳統業態的獨到優勢及其成功秘訣，探討了奧特萊斯在中國的表現及本土化過程中的瓶頸，提出了奧特萊斯贏在中國的思維方式，展示了城市奧特萊斯的具體實踐成果。在本次修訂中，作者在新環境下提出了奧特萊斯4.0概念——在奧特萊斯基礎上，運用O2O等互聯網手段，獲得大數據基礎，結合當前中國對自貿區的“跨境通”便利政策條件，提升消費者對奧特萊斯的體驗感受。本書以翔實的數據、一手資料和精辟分析為基礎，為商業和各相關業界人士提供了具有指導性的參考依據。奧特萊斯作為一種風靡全球的商業領域零售業態，有近百年的演變和發展進程，并且未來具有極大的發展空間。如何使奧特萊斯實現在中國的本土化，并且成為未來商業價值新支點，是本書重點探討的問題。本書共分為四篇，綜合陳述了奧特萊斯的起源、全球表現，分析了奧特萊斯相比傳統業態的獨到優勢及其成功秘訣，探討了奧特萊斯在中國的表現及本土化過程中的瓶頸，提出了奧特萊斯贏在中國的思維方式，展示了城市奧特萊斯的具體實踐成果。在本次修訂中，作者在新環境下提出了奧特萊斯4.0概念——在奧特萊斯基礎上，運用O2O等互聯網手段，獲得大數據基礎，結合當前中國對自貿區的“跨境通”便利政策條件，提升消費者對奧特萊斯的體驗感受。本書以翔實的數據、第一手資料和精辟分析為基礎，為商業和各相關業界人士提供了具有指導性的參考依據。

·11.3萬字

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符號助銷：提升營銷魅力的設計思維

本書介紹了如何在營銷中巧妙使用符號學知識吸引消費者，有效提升營銷效果，具體從符號學基本概念、重點問題、場景應用、與商業未來的關系等方面進行了講解。本書為市場營銷人員提供了一種獨特的視角，幫助讀者運用符號學知識制定創新、多樣的營銷策略，抓住消費者多變的需求。本書對市場營銷人士有較強的指導作用，能幫助其提升營銷方案設計能力和創新能力，凸顯產品和品牌的獨特魅力，從而達到成功吸引消費者，提升消費體驗的目的。

·15.3萬字

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從零開始學會活動策劃

本書從實用、實戰、實效的角度，講述了活動策劃的整體玩法；從主題到創意，從環節到物料，從分工到傳播，輔以實戰案例，講述了活動策劃的思路與技巧。本書共10章，主要包括認識活動策劃，了解活動策劃中面臨的困難和應對方法，全面了解活動策劃的前期、中期和后期的主要工作，活動的物料準備及玩法，線上活動及線下活動特點，活動策劃實戰案例，以及活動策劃涉及的工具和平臺。

·12.3萬字

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網絡語言廣告：理論與應用

網絡語言是在互聯網媒介中形成和發展的一種語言變體，已經成為我國年輕消費者的重要溝通元素和群體符號。同時，網絡語言也被廣泛應用于企業的品牌傳播和廣告宣傳中，形成了網絡語言廣告這一重要的營銷現象。本書基于劉世雄教授團隊對網絡語言廣告所進行的一系列實證研究，對網絡語言廣告的相關理論和應用做了系統介紹。理論和實證研究部分的主要內容包括：網絡語言廣告研究的理論回顧、網絡語言風格的測量、網絡語言對企業形象的影響、網絡語言與標準語言廣告效果的比較以及代言人和產品品類等因素對網絡語言廣告效果的影響等。在此基礎上，本書結合營銷實例對網絡語言在品牌和廣告傳播中的應用方法、應用范圍和影響因素做了說明，對于商業應用具有一定的指導作用。

·8.7萬字

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網店美工裝修設計實用教程

這是一本適合網店美工閱讀的網店裝修實用教程。本書全方位地講解了使用Photoshop來進行網店裝修的技巧和流程，包括網店美工入門基礎知識、網店圖片的處理技術、活動圖片及視頻設計與制作、產品詳情頁設計與制作、店鋪首頁設計與制作、手機端店鋪設計與裝修、切圖上傳與發布圖片等。此外，在每一章的最后設置了疑難問題解答，幫助讀者簡單、直接地總結設計經驗。讀者可以按照本書的章節順序學習，配合提供的素材文件進行練習。同時，為方便老師教學，隨書附贈教學PPT課件及教學大綱。本書內容豐富，圖文并茂，講解深入淺出，具有極強的實用性和可參考性。本書面向需要對網店進行整體包裝設計以提升店鋪形象的淘寶賣家，同時也適合需要學習網店設計和網店裝修的設計人員閱讀。

·9.3萬字

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黃金服務

黃金服務已成為新的硬通貨，創造“驚喜效應”，贏得可持續競爭優勢！現在，可供消費者選擇的產品其增長速度遠快于消費者人數的增長速度。在一個擁擠的市場上，如果你無法獲得潛在客戶的注意，就不得不接受市場份額縮水。你的競爭對手正在壓低價格，用低價產品、廉價服務或體驗來擊敗你。為了把自己與競爭對手區分開并贏得市場份額，最有效的方法就是關注那些無形的東西。這正是科林·考伊所說的“黃金服務”，即卓越的客戶服務。作為世界上最炙手可熱的活動策劃師之一，科林·考伊能為最苛刻的客戶提供難忘的“驚喜”，他認為：關注細節、堅持不懈地專注于給客戶創造一種未來數年都難以忘懷的體驗，永遠比單純的價格戰來得重要。無論項目大小，他的目標都是一樣的：為客戶創造巔峰時刻，給他們留下難以磨滅的記憶，不僅讓客戶滿意，更要超越他們的期望。科林在《黃金服務》中為分享了創建客戶服務文化無可爭議的藍圖，任何人都可以根據自己的需求量身定制，無論你是管理者、營銷人員還是嶄露頭角的活動策劃人，你都能在本書中找到方法，吸引客戶，點燃業務，并把客戶變成你的品牌傳播者。

·11.9萬字

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6個營銷猜想：從1653的芭蕾，到2021的底線

一直以來整合營銷作為現代營銷界的主流思維洗禮了一代又一代的“營銷人”。整合營銷傳播的核心思想是：以整合企業內外部所有資源為手段，再造企業的生產行為與市場行為，以統一的目標和統一的傳播形象，傳遞一致的產品信息，實現與消費者的雙向溝通。在營銷界，整合營銷之所以受推崇，其實是“二八法則”在這以企業為主導營銷領域的實踐一直以來我們都是從遠處宏觀模糊的來看整個營銷環境，企業首先弄清楚企業中的20%消費者到底是哪些，通過千人一面是的企業更有效的來組織資源；從而將自己營銷資源的注意力集中到這20%的重點消費上來經營要務上來，采取有效的傾斜性措施，確保重點方面取得重點突破，進而帶動全面，取得整體進步。

·13萬字

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社會化問答營銷

隨著社會化網絡和社區問答等互聯網、移動互聯網應用的快速發展，社會化問答營銷逐漸成為一種全新的營銷手段和營銷策略。本書以知乎為基礎，將理論與實踐相結合，深入介紹了社會化問答營銷理論知識及實踐應用方法，內容包括認識社會化問答營銷、理解社會化問答營銷的作用機制、成為社會化問答營銷的個人創作者、社會化問答營銷的機構號運營、社會化問答營銷的內容創作、社會化問答平臺的內容分發與流通、社會化問答營銷的交付閉環、社會化問答營銷應用策略、不同行業的社會化問答營銷解決方案、社會化問答營銷的未來圖景等，讓讀者理解并掌握社會化問答營銷各個環節的相關知識，進而產出優質的內容。本書內容全面、案例豐富、重視實踐應用，既可作為高等院校傳播學、新媒體、廣告學等專業的教材，也可供新媒體領域的技術人員學習使用，還可作為新聞與傳播研究人員的參考用書。

·11.1萬字

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答案營銷：給用戶想要的一切

答案營銷是一門將產品內容轉變為人們工作與生活中喜聞樂見的基本常識，并將常識以“答案”的方式連接到目標用戶群，從而達成營銷的藝術。本書主要面向網絡營銷人員、準備從事網絡營銷工作的人群，以及對網絡營銷有需求的企業人員，通過豐富詳實、可復制操作的案例介紹，用答案營銷思路，為企業開展并達成具有長尾效應的網絡營銷提供基本方法參考及幫助。本書內容運用系統答案、碎片答案與即時答案等多種答案形式結合，幫助目標用戶群體快速認知新事物，從而幫助用戶解決需求、創造價值，為企業創造銷售業績、貢獻利潤。書中大部分案例都是中小企業營銷的實戰指南，非常適合營銷人學習和借鑒,為有志于新媒體運營卻無從下手的人傳道解惑，給出答案，給出方法，讓營銷更加長效。

·9.7萬字

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智能推薦：讓你的業務千人千面

凡是有app、pc端網站、小程序等的互聯網企業或傳統企業人員都應該看看本書，這是一本講解AI智能推薦如何運用的圖書，包括智能推薦到底是什么，到底有什么價值，我的企業要不要應用智能推薦以及不同場景應該怎么應用。淘寶、抖音、網易云、今日頭條，每個人打開看到的商品和信息都是不同的，正是借助人工智能實現了千人千面。其實不單單是互聯網內容型平臺需要智能推薦，凡是信息匹配需要提升效率的地方，智能推薦都能助其提高工作效率，諸如：打車軟件路線規劃、外賣軟件騎手派單、新產品上市用戶推廣、翻譯文件個性匹配，等等。本書主要從資訊、電商、文娛行業來詳細講解智能推薦的應用：?幫助資訊型企業產生匹配用戶需求的個性化內容；?助力電商型企業在首頁推薦、搜索、購物車、push信息等進行個性化設置；?助力文娛型企業在興趣推薦和同類用戶關聯推薦中實現千人千面。國內已從增量市場進入存量市場，不論是傳統企業還是互聯網企業均已進入精細化運營時代，用戶時間的爭奪戰中，智能推薦為我們提供了一種更流暢、更貼合滿足用戶需求的方式。

·9.4萬字

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市場營銷領導力：實踐與透視

林邦源編著的《市場營銷領導力--實踐與透視》是讓讀者從另一個角度去了解市場營銷的領導力是如何煉成的，《市場營銷領導力--實踐與透視》并提出6C與8P如何承前啟后，特別是消費者需求與公司能力一定要與時俱進，6C為消費者(consumer)、競爭對手(competitor)、渠道顧客(customer)、合作方(collaborator)、境況(context)、公司(company)；8P為定位(positioning)、產品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)、人員(people)、流程(process)、績效(performance)。

·3.8萬字

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網絡營銷：從入門到精通（微課版）

網絡消費群體和消費習慣的變化，讓網絡營銷逐漸成為營銷市場的主流，本書從網絡營銷的主要途徑和渠道出發，介紹了網絡營銷環境與趨勢、網絡營銷資源與思維、傳統的網絡營銷模式、口碑塑造與內容營銷、微博營銷、微信營銷、社群營銷、視頻與直播營銷、其他新媒體營銷模式以及網絡營銷變現等內容，以幫助網絡營銷從業人員能夠更好地利用各種營銷渠道開展活動、運營產品、獲得競爭優勢，并最終實現網絡營銷的變現。本書以網絡營銷實用基礎為寫作導向，可作為各類網絡營銷培訓機構和高等院校網絡營銷課程的教材，也可作為從事網絡營銷相關工作的人員的參考書。

·15.7萬字

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電商直播模式：企業績效影響與策略

本書闡述了電商直播模式對企業績效的影響，即研究網紅帶貨與平臺直播兩種主要電商直播模式在質量文化的調節作用下如何通過中介變量用戶體驗對企業績效產生的影響，以及控制變量平臺技術對企業績效的控制作用。主要研究問題包括：一是電商直播模式對企業績效的直接影響和間接影響；二是用戶體驗的中介作用；三是調節變量企業質量文化的調節作用；四是控制變量平臺技術對企業績效的控制作用。本書圖文并茂，理論與事實相結合，專業性、可讀性較強，具有一定的借鑒意義。

·8.2萬字

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有機增長：激活高產行為以取得非凡業績

這本書主要闡述了企業為了加速在激烈競爭的市場中實現銷售增長，必須改變客戶在購買過程中的行為。為此其提供一種新的方法，詳細介紹了這種新方法的五項原則，每一項原則都突出了實現收入增長的新思維方式。第一個原則，識別和改變對客戶的最終購買有決定性作用的一兩個關鍵行為。第二個原則：出于效率和有效性的考慮，團隊需要細分市場，并根據客戶的高購買行為的傾向對細分市場做出總結。第三個原則：解開客戶購買行為的關鍵驅動因素和障礙。第四個原則：開發產品的價值主張，價值主張——公司通過其產品和服務所能向消費者提供的價值。將價值主張轉化為真實的東西——改良產品、降低報價等等。第五個原則：改變營銷支出的分配，以推動目標客戶的高購買行為。作者在講解方法時，結合了許多大公司的實踐經驗。全書案例和分析相結合，有一些營銷數據、增長模型等圖表。

·15.5萬字

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